南美洲社交媒体分析市场预测至 2028 年 – COVID-19 影响和区域分析 – 按组件[解决方案和服务（专业服务和托管服务）]、应用程序（客户体验管理、竞争情报、销售和营销管理）等）、部署（云和本地）、组织规模（大型企业和中小企业）和垂直行业（BFSI、IT 和电信、媒体和娱乐、零售和电子商务等）

南美洲的社交媒体分析市场预计将从 2022 年的 3.8795 亿美元增长到 2028 年的 11.8066 亿美元；预计 2022 年至 2028 年复合年增长率为 20.4%。

社交数量不断增加发展中国家的媒体用户

整个 SAM 的社交媒体用户数量一直在迅速增长。然而，发展中国家的增长速度快于发达国家。从 2020 年到 2021 年，社交媒体用户数量增加了 7800 万。同样，在巴西，这一数字从 2019 年的 1.43 亿增长到 2021 年的 1.59 亿。多种因素促进了这种增长，包括全球监管机构促进渗透的举措以及电子媒体的接受度。世界银行的国际金融公司试点了一个项目，通过电话信息向农民通报市场趋势，旨在增强社会弱势群体的社会权能。此外，社交媒体平台作为抗议暴行和侵犯人权的平台的增长也促进了这种需求。此外，社交媒体平台已成为展示人才的首选，而这些人才大多是通过各种电视节目保留的。由于互联网和智能手机的普及率不断提高，所有这些因素对于发展中国家的人民来说变得更加容易获得。其中几个因素导致发展中国家社交媒体用户群呈指数级增长。社交媒体用户群的如此巨大增长导致了大量数据的产生。这些数据可以为社交媒体分析解决方案和服务提供商提供巨大的增长机会，以吸引计划在该地区扩张业务的企业。通过应用社交媒体分析生成的数据可用于了解区域竞争、在消费者中建立品牌知名度、推广产品或服务以及有效处理消费者查询等。此外，社交媒体平台可以允许企业从发展中国家的远程位置访问用户数据，这通过传统的数据收集模式可能无法实现。此类数据的收集和分析可以帮助更好地了解消费者需求，从而进一步帮助商业决策。因此，发展中国家社交媒体用户数量的不断增加预计将在未来几年为社交媒体分析市场提供充足的增长机会。

市场概览

南美洲的社交媒体分析市场进一步细分为巴西、阿根廷和南美洲其他地区。南美市场有潜力在银行和金融服务、制造、运输和医疗保健等各个领域实施社交媒体分析。该技术已用于各种应用，例如客户关系管理、临床决策支持系统、集合分析、客户保留、直接营销和欺诈检测等。由于这些分析工具所提供的好处，公司越来越多地采用这种高度创新的预测方法。巴西、哥伦比亚、阿根廷、智利和秘鲁等国家在市场上有良好的机会。此外，跨多个领域越来越多地采用这些数据挖掘工具、云的采用以及对数据分析的严格需求将导致预测期内的市场增长。南美社交媒体市场正在以惊人的速度增长。互联网用户数量近1.6亿。南美洲地区的Facebook用户数量约为1.79亿，巴西的Twitter用户数量约为4100万，使其成为第二大市场。广告商利用这个巨大的社交媒体市场来使他们的产品更受欢迎并增加在线销售。社交媒体分析将帮助企业在社交媒体网站上的广告市场中获得重要份额。零售及随着智能手机和其他设备购买商品和商品的采用和使用的增加，该地区的电子商务行业正在稳步增长。全球化正在缩小国际品牌和零售商与南美洲各国消费者之间的差距。南美洲人口，尤其是千禧一代，对网上购物的兴趣日益浓厚，极大地支持了零售和电子商务行业的增长。因此，不断增长的零售和电子商务行业有助于增加对社交媒体分析解决方案的需求。

南美洲社交媒体分析市场收入和预测至 2028 年（美国）百万美元）

南美社交媒体分析市场细分

南美洲社交媒体分析市场根据组件、应用程序、部署进行细分、组织规模、垂直领域和国家/地区。根据组件，市场分为解决方案和服务。解决方案细分市场将在 2022 年占据更大的市场份额。此外，该组件又分为专业服务和托管服务。

• 根据应用，市场分为客户体验管理、竞争情报、销售和服务。营销管理等

  。

  竞争情报领域在 2022 年占据最大的市场份额。
• 基于在部署方面，市场分为云和本地

  。

  云细分市场在 2022 年占据更大的市场份额。
• 根据组织规模，市场分为大型企业和中小企业

  。

  大型企业细分市场在 2022 年占据更大的市场份额。
• 根据垂直方向，市场分为 BFSI、IT 和 BFSI。电信、媒体和娱乐、零售和电子商务及其他

  。

  零售与零售业电子商务细分市场在 2022 年占据最大市场份额。
• 根据国家/地区，市场分为巴西、阿根廷、以及南美洲其他地区。巴西在 2022 年占据主导市场份额。

Cision Ltd.； Hootsuite 公司； IBM公司； Meltwater NV；甲骨文公司；质量国际公司； Salesforce 公司；新芽社交公司； Talkwalker Sarl； Zoho 公司列兵。 Ltd. 是南美社交媒体分析市场的领先公司。   

South America Social Media Analytics Strategic Insights

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South America Social Media Analytics Regional Insights

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