北美社交媒体分析市场预测至 2028 年 – COVID-19 影响和区域分析 – 按组件[解决方案和服务（专业服务和托管服务）]、应用程序（客户体验管理、竞争情报、销售和营销管理）等）、部署（云和本地）、组织规模（大型企业和中小企业）和垂直行业（BFSI、IT 和电信、媒体和娱乐、零售和电子商务等）

北美社交媒体分析市场 预计将从 2022 年的 28.1162 亿美元增长到 91.0081 亿美元2028；预计 2022 年至 2028 年复合年增长率为 21.6%。

业务需求不断增加情报 (BI)

企业竞争力的增强可归因于各个国家不同的几个因素。全球化、工业 4.0 的普及、促销活动的增加、品牌知名度的提高以及消费者对价格敏感度的提高是推动这一趋势的几个主要因素。因此，为了获得竞争优势，大多数企业一直在探索获取竞争对手情报的新途径。商业智能 (BI) 使用不同的解决方案和服务将收集的数据转化为可行的见解。传统商业智能主要局限于识别竞争对手并收集尽可能多的信息，但无法从多变量数据指针中构建、分析和提供有意义的见解。社交媒体分析解决方案和服务可以提供各种 BI 信息。它可以帮助识别竞争对手，了解他们使用哪些社交媒体平台以及如何利用社交媒体平台，了解他们的策略，将自己的社交结果与竞争对手进行比较，以及识别社交策略中的差距或威胁。此外，社交媒体分析可以帮助对广告活动进行绩效基准测试，了解适当的发布时间，揭示客户的痛点，并将自己的品牌与竞争对手区分开来。这些好处导致通过社交媒体分析收集 BI 的需求不断增长。例如，Northern Light Group, LLC 帮助其一位客户通过开发和管理知识管理平台来获得 BI。北极光商业新闻和其他 5 个基于订阅的市场情报来源向该平台提供数据。同样，Napoleon Sp. 开发的 NapoleonCat。 z oo 一直在帮助收藏金属海报电子商务网站 Displate (GWD CONCEPT Sp. z oo) 分析其社交媒体表现、与新客户建立联系并收集竞争对手等的 BI。所有这些因素共同推动了社交媒体分析市场的增长。过去几年出现了几家提供社交媒体分析解决方案的初创公司，这再次表明企业对社交媒体分析的重视程度与日俱增。 NeenerAnalytics、Catalytics Datum、Astroscreen、ViralStat 和 CircusSocial 是提供此类解决方案的一些著名初创公司。 CircusSocial 于 2021 年筹集了 100 万美元为其业务活动提供资金，这表明风险投资家对其解决方案的需求充满信心。对商业智能和社交媒体分析不断增长的需求正在促进多家此类初创公司的发展。

市场概览

北美社交媒体分析市场分布在美国、加拿大和墨西哥。由于技术采用较早、政府对新进步的投资以及强劲的经济增长等因素，北美是世界上技术先进的地区之一。该地区已经启动了一些社交媒体网站。 Facebook 和 Twitter 等网站来自该地区的用户数量最多。随着智能手机上社交媒体的出现，社交媒体的可用性增加了。区域企业注意到了社交媒体用户的巨大市场，他们正在利用这种媒体来定位他们的产品。社交媒体分析帮助公司准确识别他们想要定位的用户。随着社交媒体的增长，社交媒体分析的使用只会增长。因此，这推动了整个北美地区对社交媒体分析解决方案的需求。

< strong>北美社交媒体分析市场收入及 2028 年预测（百万美元）

< /p>

北美社交媒体分析市场细分

北美社交媒体分析市场根据组件、应用程序、部署、组织规模、垂直领域和国家/地区进行细分。根据组件，市场分为解决方案和服务。解决方案细分市场将在 2022 年占据更大的市场份额。此外，该组件又分为专业服务和托管服务。

• 根据应用，市场分为客户体验管理、竞争情报、销售和服务。营销管理等

  。

  竞争情报领域在 2022 年占据最大的市场份额。
• 基于在部署方面，市场分为云和本地

  。

  云细分市场在 2022 年占据更大的市场份额。
• 根据组织规模，市场分为大型企业和中小企业

  。

  大型企业细分市场在 2022 年占据更大的市场份额。
• 根据垂直方向，市场分为 BFSI、IT 和 BFSI。电信、媒体和娱乐、零售和电子商务及其他

  。

  零售与零售业电子商务细分市场在 2022 年占据最大市场份额。
• 根据国家/地区，市场分为美国、加拿大、和墨西哥。美国在 2022 年占据主导市场份额。

Cision Ltd.； Hootsuite 公司； IBM公司； Meltwater NV；甲骨文公司；质量国际公司； Salesforce 公司；新芽社交公司； Talkwalker Sarl； Zoho 公司列兵。 Ltd. 是北美社交媒体分析市场的领先公司。   

North America Social Media Analytics Strategic Insights

Strategic insights for North America Social Media Analytics involve closely monitoring industry trends, consumer behaviours, and competitor actions to identify opportunities for growth. By leveraging data analytics, businesses can anticipate market shifts and make informed decisions that align with evolving customer needs. Understanding these dynamics helps companies adjust their strategies proactively, enhance customer engagement, and strengthen their competitive edge. Building strong relationships with stakeholders and staying agile in response to changes ensures long-term success in any market.

North America Social Media Analytics Report Scope

North America Social Media Analytics Regional Insights

The regional scope of North America Social Media Analytics refers to the geographical area in which a business operates and competes. Understanding regional nuances, such as local consumer preferences, economic conditions, and regulatory environments, is crucial for tailoring strategies to specific markets. Businesses can expand their reach by identifying underserved regions or adapting their offerings to meet regional demands. A clear regional focus allows for more effective resource allocation, targeted marketing, and better positioning against local competitors, ultimately driving growth in those specific areas.