中东和非洲后台劳动力管理市场预测至 2028 年 - COVID-19 影响和区域分析 - 按解决方案（机器人自动化流程、绩效管理、后台优化、流程分析等）和最终用户行业（IT 和电信、BFSI、运输、零售和电子商务、政府等）

中东和中东地区的后台劳动力管理市场非洲预计将从2022年的1.5829亿美元增长到2028年的2.4839亿美元。预计2022年至2028年复合年增长率为7.8%。

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对移动劳动力管理应用程序的需求

公司越来越喜欢基于应用程序的劳动力管理平台来创建智能工作场所。不愿接受流动性的好处可能会导致效率低下和员工不满，从而让他们损失惨重，尤其是从长远来看。移动应用程序创建一个中央枢纽，以提供员工体验的一致性。通过位置监控，企业可以提供超本地化内容并向员工发送实时警报和通知。当位置监控集成到应用程序中时，位置监控进一步有助于提供相关且及时的体验，同时提高员工的效率、生产力和参与度。移动应用程序使输入员工的信息变得简单。数据系统中的官方天数和其他相关信息。应用程序充当单个中心，将与管理相关的所有数字接触点组合成一个无缝、用户友好的平台。通过在一个应用程序上提供所有与工作相关的材料，企业可以确保员工在校园和家里的无缝运作。管理团队可以通过官方移动应用程序与同事和公司进行沟通和协作。此外，这些应用程序可以自动捕获员工到达其所在工作站的时间。基于移动应用程序的劳动力管理解决方案的这些优势正在为后台劳动力管理市场参与者创造增长机会。

市场概览

中东的企业正在制定雄心勃勃的转型路线图，以确保其在数字世界中的相关性。该地区越来越多地采用第三方平台技术，包括云、移动和社交媒体。大公司愿意优化员工队伍并高效运营。 2020 年 11 月，智能和可持续建筑领域的全球领导者江森自控宣布为其中东和非洲地区的客户推出一套新的灵活服务。非洲。为了提供这些服务，江森自控将利用其 Open Blue 数字技术，结合其在绿色建筑业务 130 年的经验，提供远程和非接触式服务。工业革命 4.0、5G 基础设施和数字化转型在中东和非洲地区显着增长。非洲。此外，大规模、先进的云服务提供商的出现预计将引发该地区采用安全的基于云的服务。南非处于采用云服务的前沿，微软利用 Microsoft Azure 的普遍可用性在非洲开设了第一个数据中心。此外，AWS 于 2020 年开设了 AWS Africa，这表明中东和非洲地区对劳动力管理解决方案的需求更大。非洲。据估计，该地区市场增长最快的是沙特阿拉伯。

中东和中东地区。非洲后台劳动力管理市场收入及预测至 2028 年（百万美元）

中东和中东地区非洲后台劳动力管理市场细分

中东和非洲非洲后台劳动力管理市场分为解决方案、最终用户和国家。根据解决方案，市场分为机器人自动化流程、绩效管理、后台优化、流程分析等。机器人自动化流程细分市场在 2022 年占据最大市场份额。

• 根据最终用户，市场细分为IT 和电信、BFSI、交通、零售和电子商务、政府等。 IT 和电信领域在 2022 年占据最大的市场份额。
• 根据国家/地区，市场分为沙特阿拉伯、阿联酋、南非和中东其他地区和非洲。沙特阿拉伯在 2022 年占据了市场份额。
• NICE Ltd.； Open Text Corporation；Verint Systems, Inc.； ActiveOps PLC; 阿尔瓦里亚公司； 卡拉布里奥公司；甲骨文公司； Genesys; 内部;和 Team Software 是中东和中东地区后台劳动力管理市场的领先公司。非洲地区。  

Middle East & Africa Back-office workforce management Strategic Insights

Strategic insights for Middle East & Africa Back-office workforce management involve closely monitoring industry trends, consumer behaviours, and competitor actions to identify opportunities for growth. By leveraging data analytics, businesses can anticipate market shifts and make informed decisions that align with evolving customer needs. Understanding these dynamics helps companies adjust their strategies proactively, enhance customer engagement, and strengthen their competitive edge. Building strong relationships with stakeholders and staying agile in response to changes ensures long-term success in any market.

Middle East & Africa Back-office workforce management Report Scope

Middle East & Africa Back-office workforce management Regional Insights

The regional scope of Middle East & Africa Back-office workforce management refers to the geographical area in which a business operates and competes. Understanding regional nuances, such as local consumer preferences, economic conditions, and regulatory environments, is crucial for tailoring strategies to specific markets. Businesses can expand their reach by identifying underserved regions or adapting their offerings to meet regional demands. A clear regional focus allows for more effective resource allocation, targeted marketing, and better positioning against local competitors, ultimately driving growth in those specific areas.