欧洲工作场所服务市场预测至 2028 年 - COVID-19 影响和按服务类型划分的区域分析（最终用户外包服务、技术支持服务）；组织规模（中小企业（SME）、大型企业）；垂直行业（媒体和娱乐、BFSI、消费品和零售、制造、医疗保健和生命科学、教育、电信-IT 和 ITES、能源和公用事业、政府和公共部门、其他）

市场介绍

工作场所服务允许组织的员工随时随地在受保护的环境中工作。借助强大的工作场所服务，企业可以通过优化员工体验和业务绩效来增强其工作场所的潜力。这些服务包括最终用户外包和技术支持服务，以便为最终用户提供自动化服务、集成支持和云支持服务。它有助于提升员工协作和生产力。它还提供了支持所有垂直领域业务目标的战略工具。完善的 IT 基础设施和小型企业各地大中型企业对办公场所服务都有需求。各种规模的企业都希望投资创新和最新技术，以有效地运营其业务。世界各地的企业都在利用工作场所服务来促进业务发展并优化业务工作，以确保各个流程的投资要求尽可能最低。因此，人工智能（AI）对工作场所服务业务的彻底变革预计将在未来几年对工作场所服务市场产生巨大需求，从而进一步推动工作场所服务市场的发展。

由于受新冠肺炎 (COVID-19) 疫情影响，俄罗斯、英国、法国、西班牙、意大利和德国是欧洲地区受影响最严重的成员国。该地区的企业面临严重的经济困难，因为它们不得不暂停运营或大幅减少活动。由于商业封锁、旅行禁令和供应链中断，预计该地区的经济将在 2021 年中期之前放缓。意大利、西班牙和德国等欧洲成员国采取了严厉措施和旅行限制，以限制冠状病毒在其公民中的传播。由于 BYOD 设备的增长趋势，欧洲国家成为工作场所服务采用的主要市场。尽管爆发了新冠肺炎 (COVID-19) 疫情，但预计未来几年最终客户对工作场所服务的需求将会上升。在全球大流行初期，该地区的公司成功启动了业务连续性计划并允许在家工作。此次疫情引发了欧洲各行业向数字化商业模式的转变。远程工作概念通过使用多种协作技术增强了员工的体验。

市场概况和动态

欧洲的工作场所服务市场，”预计到2028年将从2021年的2625131万美元增至5426714万美元。预计2021年至2028年该市场将以10.9%的复合年增长率增长。人工智能在先进业务的数字化和转型中发挥着重要作用过程。这项技术是下一代各个行业的基础。它提供了从记录的数据和经验中学习的能力，因为它包含算法、模式和预测洞察力。支持人工智能的应用程序，例如解决 IT 问题的聊天机器人或虚拟助理，正在彻底改变现代商务人士的日常生活。目前，人工智能驱动的聊天机器人为各种规模的企业提供支持。这是新兴的数字工作场所技术之一，可让企业快速完成日常任务。与人类工作人员不同，人工智能驱动的聊天机器人可以同时帮助多名团队成员。此外，它们以类似人类的方式做出反应。这些聊天机器人可能会通过新兴的数字化工作场所技术来促进中小企业和大型企业的业务流程。

公司正在利用人工智能和商业智能的能力来提高整体生产绩效。人工智能技术可能会塑造工作的未来。在不久的将来，它将成为数字工作场所的重要组成部分。这促进了工作场所服务市场的增长。

主要细分市场

欧洲工作场所服务市场分为以下几类：服务类型、组织规模、垂直领域和国家/地区。根据服务类型，市场分为最终用户外包服务和技术支持服务核心。 2020年，最终用户外包服务领域占据欧洲工作场所市场的最大份额。根据组织类型，工作场所服务市场分为中小企业（SME）和大型企业。中小企业部门预计将成为预测期内增长最快的部门。根据垂直方向，市场分为媒体和娱乐、BFSI、消费品和零售、制造、医疗保健和生命科学、教育、电信-IT 和 ITES、能源和公用事业、政府和公共部门等。 2020 年，电信 IT 和 ITES 细分市场占据最大市场份额。

主要来源和上市公司

准备本欧洲工作场所服务市场报告时参考的一些主要一手和二手来源包括公司网站、年度报告、财务报告、国家政府文件和统计数据库等。报告中列出的主要公司包括埃森哲、Atos SE、Cognizant、DXC Technology Company、Fujitsu Limited、HCL Technologies、IBM Corporation、NTT DATA Corporation、Tata Consultancy Services Limited、Unisys Corporation 和 Wipro Limited 等。

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欧洲工作场所市场细分

按服务类型

• 最终用户外包服务
• 技术支持服务

按

组织规模

公司简介

• 埃森哲
• Atos SE
• Cognizant
• DXC 科技公司
• 富士通有限公司
• 富士通有限公司
• li>
• HCL Technologies
• IBM 公司
• NTT DATA 公司
• 塔塔咨询服务有限公司
• Unisys 公司
• Wipro 有限公司

Europe Workplace Services Strategic Insights

Strategic insights for Europe Workplace Services involve closely monitoring industry trends, consumer behaviours, and competitor actions to identify opportunities for growth. By leveraging data analytics, businesses can anticipate market shifts and make informed decisions that align with evolving customer needs. Understanding these dynamics helps companies adjust their strategies proactively, enhance customer engagement, and strengthen their competitive edge. Building strong relationships with stakeholders and staying agile in response to changes ensures long-term success in any market.

Europe Workplace Services Report Scope

Europe Workplace Services Regional Insights

The regional scope of Europe Workplace Services refers to the geographical area in which a business operates and competes. Understanding regional nuances, such as local consumer preferences, economic conditions, and regulatory environments, is crucial for tailoring strategies to specific markets. Businesses can expand their reach by identifying underserved regions or adapting their offerings to meet regional demands. A clear regional focus allows for more effective resource allocation, targeted marketing, and better positioning against local competitors, ultimately driving growth in those specific areas.