欧洲云通信平台市场预测至 2028 年 - 按组件（解决方案和服务）、企业规模（中小企业和大型企业）和行业（BFSI、IT 和电信、医疗保健、零售、政府、教育、和别的）

市场介绍

欧洲云通信平台市场细分为英国、德国、意大利、法国、俄罗斯等欧洲的。在欧洲，BFSI 领域越来越多地采用云通信平台是云通信平台市场增长的因素之一。随着 BFSI 部门采用云通信平台，发送和接收保险单、账户报表、身份证明和交易详细信息等文件变得非常容易。此外，BFSI 采用云通信平台还提供了多种功能。它通过短信向客户发送有关付款提醒、保单续订、卡交付和保护的警报，并通过视频通话增强用户便利性。银行业的数字化转型是一个划时代的转折点，影响了许多不同的流程，从财务方面到分行管理，从安全到日益个性化的用户体验。

此外，2019 年 6 月， 52.1%的客户使用银行网站进行日常操作；根据 Doxee SpACF 的数据，仅一年前，即 2018 年 7 月，这一比例为 49.1%。此外，数字化需求的不断增长增加了云通信平台的使用。云通信服务的好处包括降低成本、提高性能和提高生产力；可以实现快速可扩展性、灵活性以及可靠性和安全性方面的改进性能。爱尔兰联合银行、ING 集团、德意志交易所、Euroclear 和 UniCredit 等欧洲金融机构均已采用云服务。     

俄罗斯、英国、西班牙、意大利、德国、土耳其和法国是因 COVID-19 爆发而受到不利影响的几个主要国家。欧洲是 IT 和信息技术等多个工业部门的主要工业中心。电信、汽车、医疗保健、航空航天和国防、能源和电力、制造业。由于COVID-19疫情爆发，欧洲各国政府对多个地区实施了长达数周的全面封锁，影响了这些国家的商业活动。因此，由于企业封锁、旅行禁令和供应链中断，欧洲各国的经济和工业在过去几个月出现了增长下滑。因此，英国、瑞典、荷兰、芬兰、德国和法国等国家对高效远程工作解决方案和基于云的通信解决方案的需求正在快速增长，以稳定各种业务的增长。   

< u>市场概况与动态

欧洲云通信平台市场预计将从1,239.83美元增长 2021年为100万美元，到2028年为62.2116亿美元；预计 2021 年至 2028 年复合年增长率为 25.9%。随着互联网连接的不断增长，VoIP 用于通信目的的使用也在增加。 VoIP 使用 IP 网络传递语音信号并发送多媒体文件。这是一种最具成本效益的方法和支持云平台。多个行业使用 VoIP 进行业务通信。 VoIP 提供呼叫转移、被叫 ID、语音邮件、SMS 和视频呼叫等功能。 VoIP 甚至提供实时分析、自动呼叫路由和在线传真。支持 VoIP 的一些平台包括 nextiva、aircall、zoiper、skype、whatsapp、google Hangouts、viber、facebook Messenger 和 google voice。此外，由于 COVID-19 的爆发，远程工作和在线学习有所增长。许多组织和行业已经采用云通信平台来继续其业务。因此，对于召开会议或在线学习新课程，VoIP是必不可少的。例如，根据 Startupanz.com 的数据，仅 2020 年，VoIP 市场规模就为 825 亿美元，预计到 2026 年底将达到 1024 亿美元。此外，提供 VoIP 的公司有阿尔卡特朗讯 (Alcatel Lucent)、AT& 等。 T、思科、Citrix、德国电信、Ribbon Communication、Google、Verizon、微软、Avaya、RingCentral、Zultys 和 Intermedia 等。因此，随着VoIP需求的不断增长，云通信平台市场的需求也在不断增加。

主要细分市场

欧洲云通信平台市场分为组件、企业规模、行业和国家。根据组件，欧洲云通信平台市场分为解决方案和服务。 2020年，解决方案领域占据了最大的市场份额。根据企业规模类型，欧洲云通信平台市场分为大型企业和中小企业部分。大型企业细分市场占据最大的市场份额。根据行业，欧洲云通信平台市场分为 BFSI、IT 和 IT 领域。电信、医疗保健、零售、政府、教育等。 2020年，BFSI细分市场占据最大的市场份额。按国家/地区划分，欧洲云通信平台市场分为比利时、法国、德国、意大利、俄罗斯、英国和欧洲其他地区。德国在 2020 年占据最大的市场份额。

主要来源和上市公司

一些主要的一手和二手来源提到准备欧洲云通信平台市场报告的资料包括公司网站、年度报告、财务报告、国家政府文件和统计数据库等。报告中列出的主要公司有8x8, Inc；阿瓦亚公司；思科系统公司；因特拉多公司；普利沃公司； Telestax公司； Twilio 公司；和 Vonage Holdings Corp.

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云通信平台市场

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按组件

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欧洲云通信平台市场 - 作者：

企业规模

• 中小企业
• 大型企业

欧洲云通信平台市场 - 按行业

• BFSI
• IT 与云计算电信
• 医疗保健
• 零售
• 政府
• 教育
• 其他

欧洲云通信平台市场 - 按国家/地区

• 比利时
• 法国
• 德国
• 意大利
• 英国
• 俄罗斯
• 欧洲其他地区

欧洲云通信平台市场 - 公司简介

• 8x8, Inc.
• Avaya Inc.
• Cisco Systems, Inc.
• Intrado Corporation
• Plivo Inc.
• Telestax, Inc.
• Twilio Inc
• Vonage Holdings Corp.

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