亚太地区语音生物识别市场预测至 2028 年 - COVID-19 影响和区域分析（按组件（解决方案和服务）、类型（主动语音生物识别和被动语音生物识别）、身份验证流程（自动 IVR、座席辅助、移动应用程序和员工）身份验证）、部署（云和本地）、垂直（BFSI、零售和电子商务、政府和国防、IT 和电信、医疗保健和生命科学、运输和物流、旅游和酒店、能源和公用事业等）和应用程序（身份验证和客户验证、法医语音分析和刑事调查、欺诈检测和预防、风险和应急管理、交易处理、访问控制、劳动力管理等）

亚太地区语音生物识别市场预计将从2022年的3.5729亿美元增长到2028年的12.149亿美元；预计 2022 年至 2028 年复合年增长率为 22.6%。

银行在拥有最佳身份验证方法来打击在线欺诈方面处于领先地位。银行过去曾采用基于知识的身份验证机制，例如 PIN、密码和一次性密码。此外，由于 COVID-19 大流行，对非接触式和无缝技术的需求也影响了银行安全。随着金融业务数字化的到来，欺诈活动正在以惊人的速度增长。由于备受瞩目的数据盗窃事件，拥有银行凭证的欺诈者可以访问客户的银行账户，因此需要在整个金融身份验证系统中进行第二级或第三级保护。银行和金融机构受益于语音生物识别技术，该技术可以根据声纹智能识别用户。与典型的文本密码和密码不同，声纹对于每个用户来说都是唯一的。此外，随着攻击者/黑客的技术越来越熟练，金融行业的网络攻击也在增加，潜在目标或入口点的数量也在增加。随着新银行和金融技术的持续增长和融入，用户总数也在急剧增长。例如，印度储备银行（RBI）报告称，2021 年印度发生了约 7,400 起银行欺诈事件。2020 年，印度储备银行报告称印度发生了 8,700 起银行欺诈事件，涉案金额总计 24,06,76,30,500 美元。此外，根据印度计算机应急响应小组 (CERT-In) 的数据，2019 年和 2020 年印度分别报告了 246,514 起和 290,445 起涉及数字银行的网络安全事件。语音生物识别技术简化了用户识别和身份验证，同时通过自动校准、主动和被动身份验证、活跃度检测和恐慌检测改进了了解您的客户 (KYC) 管理。此外，语音生物识别技术可能有助于改进 KYC 程序。南亚国家等多语言国家的人们在该国不同地区的受教育程度不同。语音生物识别技术有助于将此类人纳入金融安全网，因为解决方案与语言无关。因此，BFSI 行业对欺诈检测和预防系统不断增长的需求正在推动语音生物识别市场的增长。

2028 年亚太地区语音生物识别市场收入和预测（百万美元）

亚太地区语音生物识别市场细分    

亚太地区语音生物识别市场分为组件、类型、身份验证过程、部署、垂直领域、应用程序和国家/地区。根据组件，亚太语音生物识别市场分为解决方案和服务。解决方案细分市场将在 2022 年占据主导地位。根据类型，亚太语音生物识别市场分为主动语音生物识别和被动语音生物识别。被动语音生物识别领域在 2022 年占据市场主导地位。根据身份验证流程，亚太地区语音生物识别市场分为自动化 IVR、座席辅助、移动应用程序和员工身份验证。座席辅助细分市场在 2022 年占据主导地位。根据部署，亚太语音生物识别市场分为云端和本地。云细分市场在2022年占据主导地位。基于垂直领域，亚太语音生物识别细分为BFSI、零售和零售领域。电子商务、政府及国防、IT 与电信、医疗保健和生命科学、交通运输物流、旅游及酒店、能源和公用事业等。 BFSI 细分市场将在 2022 年占据主导地位。根据应用，亚太语音生物识别市场分为身份验证和客户验证、法医语音分析和刑事调查、欺诈检测和预防、风险和应急管理、交易处理、访问控制、劳动力管理等。身份验证和客户验证细分市场在 2022 年占据主导地位。根据国家/地区，亚太语音生物识别市场分为中国、日本、印度、韩国、澳大利亚和亚太其他地区。此外，中国将在 2022 年占据市场主导地位。

主导亚太语音生物识别市场的一些主要参与者包括 Auraya, Inc.；意识到公司；尼斯有限公司； Nuance 通信公司；和 Verint Systems, Inc.

Asia Pacific Voice Biometrics Strategic Insights

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