Pronóstico del mercado del sistema de gestión de colas virtuales de América del Norte hasta 2028: impacto de COVID-19 y análisis regional por componente (solución y servicios), plataforma (basada en web, quiosco y móvil), tamaño de la organización (pequeñas y medianas empresas y grandes empresas) ) y usuario final (comercio minorista, hospitales y clínicas, aeropuertos, museos y bibliotecas, y otros)

Introducción al mercado

América del Norte es una región tecnológicamente avanzada, siendo Estados Unidos, Canadá y México las principales economías de la región. Es el mayor contribuyente al mercado mundial de sistemas de gestión de colas virtuales, y Estados Unidos tiene la mayor participación en el mercado regional, seguido de Canadá. Las organizaciones de estos países han estado invirtiendo mucho en tecnologías de gestión de la experiencia del consumidor, lo que está contribuyendo a la adopción del sistema de gestión de colas virtuales. Además, la región ha sido enormemente receptiva a la implementación de los últimos avances tecnológicos, como tecnologías de integración con tecnologías móviles y de nube con soluciones de gestión de colas virtuales. América del Norte se caracteriza por un alto PIB per cápita, una adopción masiva de nuevas tecnologías y un comportamiento dinámico del consumidor; por lo tanto, las organizaciones que operan en diversas industrias están invirtiendo recursos en la recopilación de datos interesantes para seguir desarrollando sus ofertas y, en última instancia, ofrecer una mejor experiencia al consumidor. Por ejemplo, Build-A-Bear Workshop, Inc. anunció el lanzamiento de su nuevo producto para el cual se inscribieron alrededor de 240.000 clientes y la empresa cerró temporalmente todas las tiendas físicas y, por lo tanto, toda la demanda se dirigió a su sitio web. La empresa optó por una solución de gestión de colas virtuales para gestionar la cola de clientes en línea, además de proteger el sitio web y gestionar la preparación de preventa. La creciente penetración de la digitalización es el factor principal que impulsa el crecimiento del mercado de sistemas de gestión de colas virtuales en América del Norte.

En América del Norte, EE. UU. fue testigo de una gran cantidad de casos de COVID-19, con más de 20 millones de casos de COVID-19. casos; California, Texas, Florida y Nueva York se encuentran entre las zonas más afectadas. El gobierno federal del país no impuso un bloqueo a nivel nacional en 2020; sin embargo, los gobernadores de algunos estados decidieron imponer el bloqueo en sus respectivos estados. El bloqueo obstaculizó las operaciones de diversas industrias, incluidas la manufactura y la tecnología de la información. Sin embargo, industrias esenciales como la de bienes de consumo de rápido movimiento (FMCG) y la farmacéutica tuvieron que continuar con sus operaciones. Para principios de 2021, se prevé que la situación esté bajo control, mientras que se espera que aumente la demanda de soluciones y servicios de SGC, debido a la creciente necesidad de mejorar la experiencia del cliente y el desarrollo de relaciones individualizadas con los clientes potenciales. Varias industrias apuntan a implementar una amplia gama de soluciones y servicios QMS para respaldar programas de transformación digital que aborden procesos de misión crítica, optimicen operaciones y validen la identificación de usuarios. Muchas empresas en América del Norte están adoptando sistemas de gestión de colas virtuales para implementar el distanciamiento social y controlar grandes multitudes. Por ejemplo, Snoqualmie Casino acordó implementar la solución de venta de entradas de taquilla accesso ShoWare de accesso Technology Group plc durante un período de tres años. Los clientes tendrán una experiencia de taquilla en línea sencilla con la solución, que les permitirá comprar boletos con unos simples clics, y las dos salas de espectáculos del Casino ofrecerán talentos de primer nivel durante todo el año. Además, QSmart de Accesso Technology se está probando actualmente en el aeropuerto SeaTac de Seattle y el aeropuerto Logan de Boston, con resultados prometedores hasta el momento. Los beneficios de las concesiones han aumentado y el hacinamiento es un problema menor. Los huéspedes pueden relajarse antes de los vuelos. Según una encuesta, el 96 por ciento de los clientes pensó que QSmart les ayudaba a relajarse mientras viajaban. Todo esto está ayudando a que el mercado de sistemas de gestión de colas virtuales crezca en América del Norte después de la pandemia.

Descripción general y dinámica del mercado

Se espera que el mercado de sistemas de gestión de colas virtuales en América del Norte crezca de 102,27 millones de dólares en 2021 a 134,11 millones de dólares en 2028; se estima que crecerá a una tasa compuesta anual del 3,9% de 2021 a 2028. El mercado de sistemas de gestión de colas virtuales está actualmente dominado por grandes clientes empresariales en varios países. Las operaciones complejas, los altos costos operativos, la tendencia predominante del trabajo en tiempo real y la rápida adopción de soluciones avanzadas se encuentran entre las razones clave que impulsan la demanda de soluciones y servicios de gestión de colas virtuales en las grandes empresas. Aunque las grandes empresas están a la vanguardia de la transformación digital para mejorar las operaciones, las pymes también están presenciando un enorme crecimiento en la adopción de soluciones tecnológicas avanzadas, como el sistema de gestión de colas virtuales, en sustitución de las soluciones tradicionales de gestión de colas. Con la creciente popularidad del sistema de gestión de colas virtuales basado en la nube, las pymes están aumentando la inversión en este tipo de soluciones, ofreciendo así una enorme oportunidad de crecimiento para los actores del mercado que operan en el mercado. Asimismo, la creciente tendencia de la transformación digital para mejorar los procesos comerciales mediante el análisis de datos, la mejora de la productividad y la reducción de costos impulsará aún más la adopción de soluciones y servicios de gestión de colas virtuales entre las pymes. Esto, a su vez, brindará oportunidades de crecimiento a los actores del mercado durante el período de pronóstico.

Segmentos clave del mercado

El El mercado de sistemas de gestión de colas virtuales de América del Norte está segmentado según el componente, la plataforma, el tamaño de la organización, el usuario final y el país. Según el componente, el mercado se segmenta en soluciones y servicios. El segmento de soluciones dominó el mercado en 2020 y se espera que los servicios sean los de más rápido crecimiento durante el período previsto. Según la plataforma, el mercado de sistemas de gestión de colas virtuales se segmenta en web, quiosco y móvil. El segmento basado en la web dominó el mercado en 2020 y se espera que el segmento basado en dispositivos móviles sea el de más rápido crecimiento durante el período de pronóstico. Según el tamaño de la organización, el mercado se segmenta en pequeñas y medianas empresas y grandes empresas. El segmento de grandes empresas dominó el mercado en 2020 y se espera que el segmento de pequeñas y medianas empresas sea el de más rápido crecimiento durante el período previsto. Según el usuario final, el mercado de sistemas de gestión de colas virtuales se segmenta en comercio minorista, hospitales y clínicas, aeropuertos, museos y bibliotecas, entre otros. El segmento de otros dominó el mercado en 2020 y se espera que el segmento minorista sea el de más rápido crecimiento durante el período de pronóstico.

Principales fuentes y empresas incluidas

Algunas de las principales fuentes primarias y secundarias a las que se hace referencia para preparar este informe sobre el mercado de sistemas de gestión de colas virtuales en América del Norte son los sitios web de las empresas, los informes anuales, los informes financieros, los documentos del gobierno nacional y las bases de datos estadísticas, entre otros. Las principales empresas que figuran en el informe son accesso Technology Group, plc; Advantech Co. Ltd.; Tecnologías AKIS; Soluciones de TI eGlobe; La Haya Australia; Industrias Lavi; Omborí; Qmático; y Queue-it son, entre otros.

Informe de razones para comprar

• Comprender el panorama del mercado del sistema de gestión de colas virtuales de América del Norte e identificar los segmentos del mercado que tienen más probabilidades de garantizar un fuerte retorno
• Manténgase a la vanguardia de la carrera al comprender el panorama competitivo en constante cambio para el mercado de sistemas de gestión de colas virtuales de América del Norte
• Planificar de manera eficiente fusiones y adquisiciones y acuerdos de asociación en el mercado de sistemas de gestión de colas virtuales de América del Norte identificando segmentos de mercado con las ventas probables más prometedoras ;
• Ayuda a tomar decisiones comerciales informadas a partir de un análisis perspicaz y completo del desempeño del mercado de varios segmentos del mercado de sistemas de gestión de colas virtuales de América del Norte
• Obtener pronósticos de ingresos de mercado para varios segmentos de 2021-2028 en la región de América del Norte.

Segmentación del mercado del sistema de gestión de colas virtuales de América del Norte

Mercado del sistema de gestión de colas virtuales de América del Norte: por componente

• Servicios de solución

< p>

Mercado del sistema de gestión de colas virtuales de América del Norte: por

plataforma

• Basado en la Web
• Basado en quiosco
• Basado en dispositivos móviles

Mercado del sistema de gestión de colas virtuales de América del Norte: por tamaño de organización

• Pequeñas y medianas empresas< /li>
• Grandes empresas

Mercado del sistema de gestión de colas virtuales de América del Norte: por usuario final

• Venta al por menor
• Hospitales y clínicas
• Aeropuertos
• Museos y Bibliotecas
• Otros

Mercado del sistema de gestión de colas virtuales de América del Norte: por país

• EE.UU.
• Canadá
• México

Mercado del sistema de gestión de colas virtuales de América del Norte:

Perfiles de la empresa

< ul>

accesso Technology Group, plc

Advantech Co. Ltd.

AKIS Technologies

eGlobe IT Solutions

Hague Australia

Lavi Industries

Ombori

Qmatic

Queue-it

 

North America Virtual Queue Management System Strategic Insights

Strategic insights for North America Virtual Queue Management System involve closely monitoring industry trends, consumer behaviours, and competitor actions to identify opportunities for growth. By leveraging data analytics, businesses can anticipate market shifts and make informed decisions that align with evolving customer needs. Understanding these dynamics helps companies adjust their strategies proactively, enhance customer engagement, and strengthen their competitive edge. Building strong relationships with stakeholders and staying agile in response to changes ensures long-term success in any market.

Get more information on this report Request Free Sample PDF

North America Virtual Queue Management System Report Scope

Report Attribute	Details
Market size in 2021	US$ 102.27 Million
Market Size by 2028	US$ 134.11 Million
Global CAGR (2021 - 2028)	3.9%
Historical Data	2019-2020
Forecast period	2022-2028
Segments Covered	By Componente Solución Servicios By Plataforma basada en la web basada en quiosco basada en dispositivos móviles By Tamaño de la organización pequeñas medianas y grandes empresas By Usuario final minoristas hospitales y clínicas aeropuertos museos y bibliotecas
Regions and Countries Covered	América del Norte EE. UU. Canadá México
Market leaders and key company profiles	accesso Technology Group, plc Advantech Co. Ltd. AKIS Technologies eGlobe IT Solutions Hague Australia Lavi Industries Ombori Qmatic Queue-it

Get more information on this report Request Free Sample PDF

North America Virtual Queue Management System Regional Insights

The regional scope of North America Virtual Queue Management System refers to the geographical area in which a business operates and competes. Understanding regional nuances, such as local consumer preferences, economic conditions, and regulatory environments, is crucial for tailoring strategies to specific markets. Businesses can expand their reach by identifying underserved regions or adapting their offerings to meet regional demands. A clear regional focus allows for more effective resource allocation, targeted marketing, and better positioning against local competitors, ultimately driving growth in those specific areas.

Get more information on this report Request Free Sample PDF

Identical Market Reports with other Region/Countries

• Europe Virtual Queue Management System Market
• Asia Pacific Virtual Queue Management System Market
• Middle East and Africa Virtual Queue Management System Market
• South America Virtual Queue Management System Market