Pronóstico del mercado europeo de quioscos de autoservicio hasta 2027: impacto de COVID-19 y análisis regional por componente (hardware, software y servicio), tipo (información, emisión de boletos y registro, y empleo) y usuario final (comercio minorista, hotelería, atención médica) , Servicios Financieros y Otros)

Introducción al mercado

Los quioscos de autoservicio ofrecen varios beneficios a los proveedores de servicios, como la optimización del costo general de las empresas al reducir la infraestructura. costo de instalación y mano de obra. Las tecnologías de autoservicio permiten al usuario gestionar diversos servicios de forma independiente, sin la participación de ningún representante. Ofrece un mayor nivel de satisfacción del cliente al ofrecer control sobre sus decisiones de compra. Por tanto, los factores principales han llevado a la adopción generalizada de quioscos interactivos de autoservicio en las zonas urbanas. Además, para impulsar la vida urbana, los quioscos de autoservicio ofrecen varios servicios valiosos, como publicidad, información de tránsito en vivo, acceso gratuito e ilimitado a Wi-Fi y notificaciones de emergencia a los usuarios. La creciente adopción del Internet de las cosas (IoT) y otros dispositivos inteligentes conectados están añadiendo valor a la experiencia de los consumidores. Los quioscos inteligentes están integrados con tecnologías de clase mundial, como la comunicación de máquina a máquina, la nube y el IoT. Por lo tanto, al aprovechar estas tecnologías/plataformas avanzadas, los quioscos de autoservicio ofrecen un acceso rentable a la información. Además, se prevé que la gran aceptación de los quioscos de autoservicio debido a la COVID-19 impulse aún más el mercado europeo de quioscos de autoservicio.

Europa se ve gravemente afectada por la pandemia de COVID-19. Europa ha sido testigo de un impacto pandémico variable en sus países económicamente diversos que llevó al cierre de empresas y operaciones de fabricación durante unos meses en 2020. Todas las principales tiendas minoristas (excepto las que ofrecían productos básicos), restaurantes y hoteles habían retirado sus servicios. durante al menos 5 meses en todas las principales economías europeas. Muchos pequeños minoristas que planeaban implementar un sistema de quioscos a principios de 2020 han pospuesto su proceso de implementación de quioscos. Sin embargo, con la lenta recuperación de los casos de COVID-19 a principios de 2021, muchas tiendas minoristas en países como el Reino Unido y Alemania han comenzado a recuperarse en términos de ventas. La afluencia de público en centros comerciales y restaurantes en 2021 está alcanzando lentamente la situación anterior al cierre, lo que ayuda a recuperarse el mercado europeo de quioscos de autoservicio.  

Dinámica y descripción general del mercado

El mercado de quioscos de autoservicio en Europa es se espera que crezca de US$ 2.600,95 millones en 2019 a US$ 4.799,19 millones en 2027; Se estima que crecerá a una tasa compuesta anual del 8,2% de 2020 a 2027. Las pasarelas de pago se utilizan ampliamente para transacciones sin efectivo. Transfieren los datos relacionados con una transacción entre el banco y el portal de facturación. Los sistemas de pasarela de pago permiten a las plataformas minoristas en línea cobrar efectivo a través de un banco elegido por el consumidor sin comprometer datos confidenciales. Se están volviendo cada vez más populares y flexibles para comprar productos y promover una entrega fluida en el lugar del consumidor. El creciente número de dispositivos inteligentes en el mercado europeo da lugar a sistemas de pasarelas de pago, que son ampliamente adoptados por consumidores de todo el mundo. Los proveedores de sistemas de pago en línea están colaborando con varias empresas de quioscos de autoservicio para brindar soluciones y servicios seguros y confiables a los clientes.

Segmentos de mercado clave

En términos de componentes, el segmento de hardware representó la mayor proporción de Europa. mercado de quioscos de autoservicio en 2019. Según el tipo, el segmento de información representó la mayor participación del mercado de quioscos de autoservicio en Europa en 2019. Además, el segmento minorista tenía una participación sustancial del mercado de quioscos de autoservicio en Europa según la aplicación en 2019.

Principales fuentes y empresas incluidas

Algunas fuentes primarias y secundarias importantes a las que se hizo referencia para preparar este informe sobre el El mercado de quioscos de autoservicio en Europa son sitios web de empresas, informes anuales, informes financieros, documentos de gobiernos nacionales y bases de datos estadísticas, entre otros. Las principales empresas listadas en el informe son Acrelec SAS; Diebold Nixdorf, Inc.; bordar; Gemalto NV (parte del Grupo Thales); Corporación NCR; Posiflex Tecnología Inc; y VeriFone, Inc.

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Segmentación del mercado europeo de quioscos de autoservicio

Mercado europeo de quioscos de autoservicio: por componente < /strong>

• Hardware
• Software
• Servicio

Europa Auto- Mercado de quioscos de servicio: por

tipo

• Información
• Emisión de billetes y facturación
• Empleo

Mercado europeo de quioscos de autoservicio: por usuario final

• Comercio
• Hostelería
• Cuidado de la salud
• Servicios financieros
• Otros

Mercado europeo de quioscos de autoservicio: por país

• Alemania
• Reino Unido
• Rusia
• Francia
• Italia
• Resto de Europa

Mercado europeo de quioscos de autoservicio: perfiles de empresa

• Acrelec SASDiebold Nixdorf, Inc.
• Embross
• Gemalto NV (parte de Thales Group)
• NCR Corporation< /li>
• Posiflex Technology, Inc.
• VeriFone, Inc.

 

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