남미 A2P SMS 및 CPaaS 시장 예측(2028년) – 구성 요소(솔루션 및 서비스), 채널[메시지(채팅 앱 및 SMS), 음성, 이메일, 웹 푸시 및 기타], 기업 규모(SME)별 코로나19 영향 및 지역 분석 및 대기업) 및 산업(IT 및 통신, BFSI, 소매 및 전자상거래, 의료 및 기타)

남미 A2P SMS 및 CPaaS 시장은 2022년 40억 358만 달러에서 2028년 48억 1488만 달러로 성장할 것으로 예상됩니다. 2022년부터 연평균 성장률(CAGR) 3.1%로 성장할 것으로 예상됩니다. 2028년까지. 

리치 커뮤니케이션 서비스 채택 증가 

인터넷 사용 증가, 절단에 대한 의존도 증가- 엣지 API, RCS(리치 커뮤니케이션 서비스) 채택 증가, 전국 기업의 OTT 메시징 플랫폼 널리 사용 등이 모두 CPaaS 성장에 기여할 것으로 예상됩니다. 스마트폰을 사용하는 개인이 늘어나면서 문자 메시지는 매우 인기 있는 의사소통 형태가 되었습니다. RCS 솔루션을 구현함으로써 고객의 이러한 경험을 향상시킬 수 있습니다. 장기적인 보이스오버 진화와 같은 새로운 기술 개발의 결과로 가입자 기반이 성장하고 있습니다. 결과적으로 기업에서는 디지털 제품 마케팅에 RCS 솔루션을 사용하여 광범위한 청중에게 다가가고 있습니다. CaaS 산업은 개별 메시징의 장점 외에도 A2P(Application to Person) 메시징을 위한 풍부한 통신 서비스를 사용하는 기업에 의해 주도될 것으로 예상됩니다. 기업은 대규모 고객 기반에 빠르게 접근하기 위해 SMS 마케팅에 더 많은 돈을 투자하고 있습니다. SMS는 모든 마케팅 매체 중에서 가장 높은 클릭률(CT)을 갖고 있으며 광범위한 청중을 보유하고 있습니다. RCS 기업 메시징 플랫폼은 현재 A2P 메시징 시스템의 역할을 수행하여 남미에서 풍부한 통신 서비스 채택을 촉진하기 위해 만들어졌습니다. 

시장 개요 

남미의 핵심 국가로는 브라질, 칠레, 아르헨티나, 페루, 콜롬비아가 있다. 남미의 A2P SMS 및 CPaaS 시장 성장은 보다 발전된 다중 채널 마케팅, 고객 경험 관리, CPaaS에 대한 이동성 및 분석 사용에 기인합니다. 팬데믹으로 인해 IT 지출이 증가하면서 인공 지능 및 클라우드 기반 CPaaS 솔루션 또는 서비스에 대한 투자와 수요가 증가하여 위기 커뮤니케이션이 증가했습니다. 봉쇄 조치와 사회적 거리두기 계획으로 인해 회사들은 남미 지역에서 원격 근무 솔루션을 채택했습니다. 

남미 A2P SMS 및 CPaaS 시장 수익 및 2028년 예측(미화 백만 달러)  ;

남미 A2P SMS 및 CPaaS 시장 세분화 

남미 A2P SMS 및 CPaaS 시장 구성 요소, 채널, 기업 규모, 산업 및 국가로 분류됩니다. 구성 요소를 기반으로 시장은 솔루션과 서비스로 구분됩니다. 솔루션 부문은 2022년에 더 큰 시장 점유율을 차지했습니다. 

채널을 기준으로 시장은 메시지, 음성, 이메일, 웹 푸시 등으로 분류됩니다. 메시지 부문은 2022년에 가장 큰 시장 점유율을 차지했습니다. 메시지 부문은 채팅 앱과 SMS로 더 나누어집니다. 기업 규모에 따라 시장은 중소기업과 대기업으로 구분됩니다. 대기업 부문은 2022년에 더 큰 시장 점유율을 차지했습니다. 산업을 기반으로 시장은 IT 및 통신, BFSI, 소매 및 전자 상거래, 의료 등으로 분류됩니다. 소매 및 전자상거래 부문은 2022년에 가장 큰 시장 점유율을 차지했습니다. 국가를 기준으로 시장은 브라질, 아르헨티나 및 기타 남미 지역으로 분류됩니다. 2022년에는 브라질이 시장 점유율을 장악했습니다. Vonage; 8X8, INC.; 어바이어 주식회사; IntelePeer 클라우드 커뮤니케이션 LLC.; 메시지버드; 플리보(주); 시스코 시스템즈, Inc.; TWILIO INC.; 복스임플란트; Wazo Communication Inc.는 이 지역의 A2P SMS 및 CPaaS 시장에서 활동하는 선두 기업입니다.

South America A2P SMS and CPaaS Strategic Insights

Strategic insights for South America A2P SMS and CPaaS involve closely monitoring industry trends, consumer behaviours, and competitor actions to identify opportunities for growth. By leveraging data analytics, businesses can anticipate market shifts and make informed decisions that align with evolving customer needs. Understanding these dynamics helps companies adjust their strategies proactively, enhance customer engagement, and strengthen their competitive edge. Building strong relationships with stakeholders and staying agile in response to changes ensures long-term success in any market.

South America A2P SMS and CPaaS Report Scope

South America A2P SMS and CPaaS Regional Insights

The regional scope of South America A2P SMS and CPaaS refers to the geographical area in which a business operates and competes. Understanding regional nuances, such as local consumer preferences, economic conditions, and regulatory environments, is crucial for tailoring strategies to specific markets. Businesses can expand their reach by identifying underserved regions or adapting their offerings to meet regional demands. A clear regional focus allows for more effective resource allocation, targeted marketing, and better positioning against local competitors, ultimately driving growth in those specific areas.