No. of Pages: 112 | Report Code: TIPRE00025095 | Category: Technology, Media and Telecommunications
북미는 기술적으로 발전된 지역으로, 미국, 캐나다, 멕시코가 이 지역의 주요 경제국입니다. 전 세계 가상 대기열 관리 시스템 시장에 가장 큰 기여를 하고 있으며, 미국이 지역 시장에서 가장 큰 점유율을 차지하고 있으며 캐나다가 그 뒤를 따르고 있습니다. 이들 국가의 조직은 소비자 경험 관리 기술에 막대한 투자를 해 왔으며 이는 가상 대기열 관리 시스템 채택에 기여하고 있습니다. 또한 이 지역은 가상 대기열 관리 솔루션을 갖춘 모바일 및 클라우드 기술과의 통합 기술과 같은 최신 기술 발전을 구현하는 데 엄청난 반응을 보였습니다. 북미 지역은 높은 1인당 GPD, 신기술의 대량 채택, 역동적인 소비자 행동이 특징입니다. 따라서 다양한 산업 분야에서 운영되는 조직은 궁극적으로 향상된 소비자 경험을 제공하기 위해 제품의 추가 개발을 위해 통찰력 있는 데이터를 수집하는 데 자원을 투자하고 있습니다. 예를 들어, Build-A-Bear Workshop, Inc.는 약 240,000명의 고객이 등록한 신제품 출시를 발표했으며 회사의 모든 실제 매장이 일시적으로 문을 닫았고 이에 따라 모든 수요가 웹사이트로 집중되었습니다. 회사는 고객의 온라인 대기열을 관리하는 동시에 웹사이트를 보호하고 사전 판매 구축을 관리하기 위해 가상 대기열 관리 솔루션을 선택했습니다. 디지털화 보급률 증가는 북미 가상 대기열 관리 시스템 시장의 성장을 이끄는 주요 요인입니다.
북미에서 미국은 코로나19 사례가 2천만 건이 넘는 등 많은 수의 코로나19 사례를 목격했습니다. 사례; 캘리포니아, 텍사스, 플로리다, 뉴욕은 가장 큰 피해를 입은 지역 중 하나입니다. 해당 국가의 연방 정부는 2020년에 전국적인 폐쇄를 시행하지 않았습니다. 그러나 몇몇 주의 주지사들은 해당 주에 봉쇄 조치를 취하기로 결정했습니다. 봉쇄로 인해 제조, IT 등 다양한 산업의 운영이 방해를 받았습니다. 하지만 FMCG(Fast-Moving Consumer Goods), 제약 등 필수 산업은 계속해서 영업을 이어가야 했습니다. 2021년 초에는 상황이 통제될 것으로 예상되며, 향상된 고객 경험에 대한 필요성 증가와 잠재 고객과의 개별화된 관계 개발로 인해 QMS 솔루션 및 서비스에 대한 수요가 증가할 것으로 예상됩니다. 여러 업계에서는 미션 크리티컬 프로세스를 처리하고 운영을 최적화하며 사용자 식별을 검증하는 디지털 혁신 프로그램을 지원하기 위해 광범위한 QMS 솔루션 및 서비스를 구현하는 것을 목표로 하고 있습니다. 북미의 많은 회사는 사회적 거리두기를 구현하고 대규모 군중을 통제하기 위해 가상 대기열 관리 시스템을 채택하고 있습니다. 예를 들어, Snoqualmie Casino는 accesso Technology Group plc의 accesso ShoWare 매표소 티켓팅 솔루션을 3년 동안 배포하기로 합의했습니다. 고객은 몇 번의 간단한 클릭만으로 티켓을 구매할 수 있는 솔루션을 통해 손쉬운 온라인 매표소 경험을 갖게 되며, 카지노의 두 공연장은 일년 내내 최고 수준의 재능을 제공합니다. 또한, accesso technology의 QSmart는 현재 시애틀 시택(SeaTac) 공항과 보스턴 로건 공항(Boston Logan Airport)에서 테스트 중이며 현재까지는 유망한 결과를 보이고 있습니다. 매점 수익이 증가하고 혼잡이 문제가 되지 않습니다. 비행 전 휴식을 취하실 수 있습니다. 설문 조사에 따르면 96%의 고객이 QSmart가 여행 중 휴식을 취하는 데 도움이 된다고 생각했습니다. 이 모든 것이 팬데믹 이후 북미에서 가상 대기열 관리 시스템 시장이 성장하는 데 도움이 되고 있습니다.
북미 가상 대기열 관리 시스템 시장은 2021년 1억227만 달러에서 2028년 1억3411만 달러로 성장할 것으로 예상된다. 2021년부터 2028년까지 CAGR 3.9%로 성장할 것으로 예상됩니다. 가상 대기열 관리 시스템 시장은 현재 다양한 국가의 대기업 고객이 지배하고 있습니다. 복잡한 운영, 높은 운영 비용, 실시간 작업의 일반적인 추세, 고급 솔루션의 빠른 채택은 대기업 전체에서 가상 대기열 관리 솔루션 및 서비스에 대한 수요를 높이는 주요 이유 중 하나입니다. 대기업은 운영 개선을 위해 디지털 혁신에 앞장서고 있지만 중소기업 역시 기존 대기열 관리 솔루션을 대체하여 가상 대기열 관리 시스템과 같은 첨단 기술 솔루션 채택이 크게 증가하는 것을 목격하고 있습니다. 클라우드 기반 가상 대기열 관리 시스템의 인기가 높아짐에 따라 중소기업은 이러한 솔루션에 대한 투자를 늘리고 있으며 이를 통해 시장에서 활동하는 시장 참여자에게 큰 성장 기회를 제공하고 있습니다. 마찬가지로, 데이터 분석, 생산성 향상, 비용 절감을 통해 비즈니스 프로세스를 개선하는 디지털 혁신 추세가 증가함에 따라 중소기업 간의 가상 대기열 관리 솔루션 및 서비스 채택이 더욱 늘어날 것입니다. 이는 결과적으로 예측 기간 동안 시장 참여자에게 성장 기회를 제공할 것입니다.
북미 가상 대기열 관리 시스템 시장은 구성 요소, 플랫폼, 조직 규모, 최종 사용자 및 국가를 기준으로 분류됩니다. 구성 요소를 기반으로 시장은 솔루션과 서비스로 분류됩니다. 솔루션 부문은 2020년 시장을 지배했으며 예측 기간 동안 가장 빠르게 성장할 것으로 예상되는 서비스입니다. 플랫폼을 기반으로 가상 대기열 관리 시스템 시장은 웹 기반, 키오스크 기반 및 모바일 기반으로 분류됩니다. 웹 기반 부문은 2020년 시장을 지배했으며 예측 기간 동안 가장 빠르게 성장할 것으로 예상되는 모바일 기반 부문입니다. 조직 규모에 따라 시장은 중소기업과 대기업으로 분류됩니다. 대기업 부문이 2020년 시장을 지배했으며 중소기업 부문은 예측 기간 동안 가장 빠르게 성장할 것으로 예상됩니다. 최종 사용자를 기준으로 가상 대기열 관리 시스템 시장은 소매점, 병원 및 진료소, 공항, 박물관 및 도서관 등으로 분류됩니다. 기타 부문이 2020년 시장을 장악했으며 소매 부문은 예측 기간 동안 가장 빠르게 성장할 것으로 예상됩니다.
북미 가상 대기열 관리 시스템 시장에 대한 이 보고서를 준비하기 위해 참조된 몇 가지 주요 1차 및 2차 소스로는 회사 웹사이트, 연례 보고서, 재무 보고서, 국가 정부 문서, 통계 데이터베이스 등이 있습니다. 보고서에 나열된 주요 회사는 accesso Technology Group, plc입니다. 어드밴텍(주); AKIS 기술; eGlobe IT 솔루션; 호주 헤이그; 라비산업; 옴보리; Qmatic; Queue-it 등이 있습니다.
북미 가상 대기열 관리 시스템 시장 - 구성요소별
Strategic insights for North America Virtual Queue Management System involve closely monitoring industry trends, consumer behaviours, and competitor actions to identify opportunities for growth. By leveraging data analytics, businesses can anticipate market shifts and make informed decisions that align with evolving customer needs. Understanding these dynamics helps companies adjust their strategies proactively, enhance customer engagement, and strengthen their competitive edge. Building strong relationships with stakeholders and staying agile in response to changes ensures long-term success in any market.
| Report Attribute | Details |
|---|---|
| Market size in 2021 | US$ 102.27 Million |
| Market Size by 2028 | US$ 134.11 Million |
| Global CAGR (2021 - 2028) | 3.9% |
| Historical Data | 2019-2020 |
| Forecast period | 2022-2028 |
| Segments Covered |
By 구성 요소
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| Regions and Countries Covered | 북미
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| Market leaders and key company profiles |
The regional scope of North America Virtual Queue Management System refers to the geographical area in which a business operates and competes. Understanding regional nuances, such as local consumer preferences, economic conditions, and regulatory environments, is crucial for tailoring strategies to specific markets. Businesses can expand their reach by identifying underserved regions or adapting their offerings to meet regional demands. A clear regional focus allows for more effective resource allocation, targeted marketing, and better positioning against local competitors, ultimately driving growth in those specific areas.
The North America Virtual Queue Management System Market is valued at US$ 102.27 Million in 2021, it is projected to reach US$ 134.11 Million by 2028.
As per our report North America Virtual Queue Management System Market, the market size is valued at US$ 102.27 Million in 2021, projecting it to reach US$ 134.11 Million by 2028. This translates to a CAGR of approximately 3.9% during the forecast period.
The North America Virtual Queue Management System Market report typically cover these key segments-
The historic period, base year, and forecast period can vary slightly depending on the specific market research report. However, for the North America Virtual Queue Management System Market report:
The North America Virtual Queue Management System Market is populated by several key players, each contributing to its growth and innovation. Some of the major players include:
The North America Virtual Queue Management System Market report is valuable for diverse stakeholders, including:
Essentially, anyone involved in or considering involvement in the North America Virtual Queue Management System Market value chain can benefit from the information contained in a comprehensive market report.
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