중동 및 아프리카 대화형 AI 시장 전망 2031년 – 지역 분석 – 구성 요소(플랫폼 및 서비스), 유형(채팅봇 및 지능형 가상 비서), 배포 유형(온프레미스 및 클라우드), 산업(소매 및 전자 상거래, 의료 및 생명 과학, 여행 및 호스피탈리티, BFSI, IT 및 통신, 미디어 및 엔터테인먼트, 기타)별

BMIRE00031085 | Pages: 95 | Technology, Media and Telecommunications | Jan 2025 | Status: Published

중동 및 아프리카 대화형 AI 시장은 2023년에 5억 6,885만 달러 규모였으며 2031년까지 2,358.61만 달러에 도달할 것으로 예상되며 2023년에서 2031년까지 19.5%의 CAGR을 기록할 것으로 추산됩니다.

게임 산업에서 대화형 AI 채택 증가로 중동 및 아프리카 대화형 AI 시장이 강화됨

디지털 게임 및 대화형 엔터테인먼트 분야의 기업은 AI를 사용하여 플레이어 경험을 개선하는 혁신적인 방법을 모색합니다. 개발자는 대화형 AI를 활용하여 플레이어 참여도와 전반적인 게임 경험을 개선할 수 있습니다. 비디오 게임에서 NPC(비플레이어블 캐릭터)는 플레이어가 정기적으로 상호 작용하고 참여하는 캐릭터입니다. 이러한 캐릭터는 게임 내내 플레이어를 동반하거나 안내합니다. 게임에서 대화형 AI는 AI 기술을 비디오 게임에 통합하여 플레이어와 NPC, 그리고 플레이어 간의 보다 자연스럽고 역동적인 상호 작용을 가능하게 하는 것을 말합니다. 대화형 AI는 게임 내 대화 시스템이 사용자 입력을 이해하고 반응함으로써 특히 플레이어와 비플레이어 캐릭터 간의 실제 대화를 모방할 수 있도록 합니다.

또한 대화형 AI는 게임 개발자가 NPC 경험을 향상시킬 수 있도록 합니다. 채팅봇, 음성 인식 및 자연어 처리 기능을 포함함으로써 게임 제작자는 NPC가 플레이어의 질문, 지시 및 대화를 자연스럽게 이해하고 반응하는 능력을 향상시킬 수 있습니다. 예를 들어 대화형 AI는 대규모 멀티플레이어 온라인 롤플레잉 게임(MMORPG)에서 대화형 상인 또는 퀘스트 제공자 역할을 하는 가상 캐릭터를 개선하는 데 사용될 수 있습니다. 이러한 가상 캐릭터를 통해 플레이어는 기존 대화 트리 외부에서 대화 또는 가벼운 농담을 나눌 수 있습니다. 다른 플레이어와 같은 방식으로 이러한 AI 기반 엔터티와 상호 작용할 수 있는 기능을 통해 사용자는 더욱 몰입적이고 사회적으로 참여하는 경험을 할 수 있으며 게임의 풍부함을 더할 수 있습니다. 따라서 위의 모든 요인은 게임 산업에서 대화형 AI에 대한 수요를 촉진할 것으로 예상되며, 이는 예측 기간 동안 대화형 AI 시장 성장을 촉진할 것입니다.

중동 및 아프리카 대화형 AI 시장 개요

UAE는 항상 디지털 혁신과 기술 혁신의 최전선에 있었습니다.UAE의 최우선 목표는 세계적 수준의 의료 인프라를 활용하여 의료 관광 및 의료 등급 물류를 갖춘 지역 의료 혁신 허브로 자리 매김하는 것입니다.이 목표를 달성하기 위해 UAE 정부는 2024년 전체 연방 예산인 640억 6천만 AED 중에서 52억 AED를 의료 및 지역 사회 보호에 배정했습니다.또한 ITA에 따르면 다양한 새로운 병원 건설 및 리노베이션 이니셔티브가 진행 중입니다.최신 의료 기술을 갖춘 현대식 시설에 대한 이러한 요구는 확장되는 의료 관광 산업에 의해 주도되고 있습니다. 또한 보건부는 심혈관 질환, 암, 당뇨병을 포함한 비전염성 질환의 증가하는 유병률을 예방하고 치료하기 위한 최첨단 기술로 국가 병원을 업데이트하기 위해 노력하고 있습니다. 따라서 의료 산업에서 이러한 증가하는 디지털 혁신은 UAE의 대화형 AI 시장 성장을 촉진합니다.

중동 및 아프리카 대화형 AI 시장 수익 및 2031년 예측(백만 달러)

중동 및 아프리카 대화형 AI 시장 세분화

중동 및 아프리카 대화형 AI 시장은 구성 요소, 유형, 배포 유형, 산업 및 국가로 분류됩니다.

구성 요소를 기준으로 중동 및 아프리카 대화형 AI 시장은 플랫폼과 서비스로 나뉩니다. 플랫폼 세그먼트는 2023년 중동 및 아프리카 대화형 AI 시장 점유율에서 더 큰 점유율을 차지했습니다.

유형별로 중동 및 아프리카 대화형 AI 시장은 챗봇과 지능형 가상 비서로 나뉩니다. 챗봇 세그먼트는 2023년 중동 및 아프리카 대화형 AI 시장에서 더 큰 점유율을 차지했습니다.

배포 유형 측면에서 중동 및 아프리카 대화형 AI 시장은 온프레미스와 클라우드로 나뉩니다. 온프레미스 세그먼트는 2023년 중동 및 아프리카 대화형 AI 시장에서 더 큰 점유율을 차지했습니다.

산업 기준으로 중동 및 아프리카 대화형 AI 시장은 소매 및 전자 상거래, 의료 및 생명 과학, 여행 및 호텔, BFSI, IT 및 통신, 미디어 및 엔터테인먼트 등으로 세분화됩니다. 소매 및 전자 상거래 세그먼트는 2023년 중동 및 아프리카 대화형 AI 시장 점유율에서 가장 큰 점유율을 차지했습니다.

국가별로 중동 및 아프리카 대화형 AI 시장은 남아프리카, 사우디 아라비아, UAE, 나머지 중동 및 아프리카로 세분화됩니다. UAE는 2023년에 중동 및 아프리카 대화형 AI 시장 점유율에서 우위를 차지했습니다.

Alphabet Inc, Amazon.com Inc., Cognigy GmbH, International Business Machines Corp, Microsoft Corp, Oracle Corp, SAP SE는 중동 및 아프리카 대화형 AI 시장에서 활동하는 주요 기업입니다.

1. Introduction

1.1 The Insight Partners Research Report Guidance

1.2 Market Segmentation

2. Executive Summary

2.1 Key Insights

2.2 Market Attractiveness

3. Research Methodology

3.1 Secondary Research

3.2 Primary Research

3.2.1 Hypothesis formulation:

3.2.2 Macro-economic factor analysis:

3.2.3 Developing base number:

3.2.4 Data Triangulation:

3.2.5 Country level data:

4. Middle East & Africa Conversational AI market Landscape

4.1 Overview

4.2 Ecosystem Analysis

4.2.1 List of Vendors in Value Chain

5. Middle East & Africa Conversational AI market – Key Market Dynamics

5.1 Market Drivers

5.1.1 Growing E-Commerce Sector

5.1.2 Increasing Demand for Chatbot Solutions

5.2 Market Restraints

5.2.1 Rising Privacy Concerns

5.3 Market Opportunities

5.3.1 Rising Demand for Conversational AI in Healthcare Sector

5.3.2 Emergence of Generative AI

5.4 Market Trends

5.4.1 Growing Adoption of Conversational AI in Gaming Industry

5.5 Impact of Drivers and Restraints:

6. Conversational AI market – Middle East & Africa Analysis

6.1 Middle East & Africa Conversational AI Market Overview

6.2 Conversational AI market Revenue (US$ Million), 2021–2031

6.3 Conversational AI market Forecast Analysis

7. Middle East & Africa Conversational AI market Analysis – by Component

7.1 Platform

7.1.1 Overview

7.1.2 Platform: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)

7.2 Service

7.2.1 Overview

7.2.2 Service: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)

8. Middle East & Africa Conversational AI market Analysis – by Type

8.1 Chatbots

8.1.1 Overview

8.1.2 Chatbots: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)

8.2 Intelligent Virtual Assistants

8.2.1 Overview

8.2.2 Intelligent Virtual Assistants: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)

9. Middle East & Africa Conversational AI market Analysis – by Deployment Type

9.1 On-Premise

9.1.1 Overview

9.1.2 On-Premise: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)

9.2 Cloud

9.2.1 Overview

9.2.2 Cloud: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)

10. Middle East & Africa Conversational AI market Analysis – by Industry

10.1 Retail and E-commerce

10.1.1 Overview

10.1.2 Retail and E-commerce: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)

10.2 Healthcare and Life Sciences

10.2.1 Overview

10.2.2 Healthcare and Life Sciences: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)

10.3 Travel and Hospitality

10.3.1 Overview

10.3.2 Travel and Hospitality: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)

10.4 BFSI

10.4.1 Overview

10.4.2 BFSI: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)

10.5 IT and Telecom

10.5.1 Overview

10.5.2 IT and Telecom: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)

10.6 Media and Entertainment

10.6.1 Overview

10.6.2 Media and Entertainment: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)

10.7 Others

10.7.1 Overview

10.7.2 Others: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)

11. Middle East & Africa Conversational AI market – Country Analysis

11.1 Middle East & Africa

11.1.1 Middle East & Africa: Conversational AI market Breakdown, by Key Countries, 2023 and 2031 (%)

11.1.1.1 Middle East & Africa: Conversational AI market – Revenue and Forecast Analysis – by Country

11.1.1.2 South Africa: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)

11.1.1.2.1 South Africa: Conversational AI market Breakdown, by Component

11.1.1.2.2 South Africa: Conversational AI market Breakdown, by Type

11.1.1.2.3 South Africa: Conversational AI market Breakdown, by Deployment Type

11.1.1.2.4 South Africa: Conversational AI market Breakdown, by Industry

11.1.1.3 Saudi Arabia: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)

11.1.1.3.1 Saudi Arabia: Conversational AI market Breakdown, by Component

11.1.1.3.2 Saudi Arabia: Conversational AI market Breakdown, by Type

11.1.1.3.3 Saudi Arabia: Conversational AI market Breakdown, by Deployment Type

11.1.1.3.4 Saudi Arabia: Conversational AI market Breakdown, by Industry

11.1.1.4 United Arab Emirates: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)

11.1.1.4.1 United Arab Emirates: Conversational AI market Breakdown, by Component

11.1.1.4.2 United Arab Emirates: Conversational AI market Breakdown, by Type

11.1.1.4.3 United Arab Emirates: Conversational AI market Breakdown, by Deployment Type

11.1.1.4.4 United Arab Emirates: Conversational AI market Breakdown, by Industry

11.1.1.5 Rest of Middle East & Africa: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)

11.1.1.5.1 Rest of Middle East & Africa: Conversational AI market Breakdown, by Component

11.1.1.5.2 Rest of Middle East & Africa: Conversational AI market Breakdown, by Type

11.1.1.5.3 Rest of Middle East & Africa: Conversational AI market Breakdown, by Deployment Type

11.1.1.5.4 Rest of Middle East & Africa: Conversational AI market Breakdown, by Industry

12. Competitive Landscape

12.1 Heat Map Analysis by Key Players

12.2 Company Positioning & Concentration

13. Industry Landscape

13.1 Overview

13.2 Market Initiative

13.3 Product Development

14. Company Profiles

14.1 Amazon.com Inc

14.1.1 Key Facts

14.1.2 Business Description

14.1.3 Products and Services

14.1.4 Financial Overview

14.1.5 SWOT Analysis

14.1.6 Key Developments

14.2 International Business Machines Corp

14.2.1 Key Facts

14.2.2 Business Description

14.2.3 Products and Services

14.2.4 Financial Overview

14.2.5 SWOT Analysis

14.2.6 Key Developments

14.3 Alphabet Inc

14.3.1 Key Facts

14.3.2 Business Description

14.3.3 Products and Services

14.3.4 Financial Overview

14.3.5 SWOT Analysis

14.3.6 Key Developments

14.4 Oracle Corp

14.4.1 Key Facts

14.4.2 Business Description

14.4.3 Products and Services

14.4.4 Financial Overview

14.4.5 SWOT Analysis

14.4.6 Key Developments

14.5 SAP SE

14.5.1 Key Facts

14.5.2 Business Description

14.5.3 Products and Services

14.5.4 Financial Overview

14.5.5 SWOT Analysis

14.5.6 Key Developments

14.6 Microsoft Corp

14.6.1 Key Facts

14.6.2 Business Description

14.6.3 Products and Services

14.6.4 Financial Overview

14.6.5 SWOT Analysis

14.6.6 Key Developments

14.7 Cognigy GmbH

14.7.1 Key Facts

14.7.2 Business Description

14.7.3 Products and Services

14.7.4 Financial Overview

14.7.5 SWOT Analysis

14.7.6 Key Developments

15. Appendix

15.1 About The Insight Partners

15.2 Word Index

List of Tables

Table 1. Middle East & Africa Conversational AI market Segmentation

Table 2. Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)

Table 3. Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Component

Table 4. Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Type

Table 5. Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Deployment Type

Table 6. Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Industry

Table 7. Middle East & Africa: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Country

Table 8. South Africa: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Component

Table 9. South Africa: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Type

Table 10. South Africa: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Deployment Type

Table 11. South Africa: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Industry

Table 12. Saudi Arabia: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Component

Table 13. Saudi Arabia: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Type

Table 14. Saudi Arabia: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Deployment Type

Table 15. Saudi Arabia: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Industry

Table 16. United Arab Emirates: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Component

Table 17. United Arab Emirates: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Type

Table 18. United Arab Emirates: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Deployment Type

Table 19. United Arab Emirates: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Industry

Table 20. Rest of Middle East & Africa: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Component

Table 21. Rest of Middle East & Africa: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Type

Table 22. Rest of Middle East & Africa: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Deployment Type

Table 23. Rest of Middle East & Africa: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Industry

Table 24. Heat Map Analysis by Key Players

Table 25. List of Abbreviation

List of Figures

Figure 1. Middle East & Africa Conversational AI market Segmentation, by Country

Figure 2. Ecosystem Analysis: Conversational AI Market

Figure 3. Conversational AI market – Key Market Dynamics

Figure 4. Impact Analysis of Drivers and Restraints

Figure 5. Conversational AI market Revenue (US$ Million), 2021–2031

Figure 6. Conversational AI market Share (%) – by Component (2023 and 2031)

Figure 7. Platform: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)

Figure 8. Service: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)

Figure 9. Conversational AI market Share (%) – by Type (2023 and 2031)

Figure 10. Chatbots: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)

Figure 11. Intelligent Virtual Assistants: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)

Figure 12. Conversational AI market Share (%) – by Deployment Type (2023 and 2031)

Figure 13. On-Premise: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)

Figure 14. Cloud: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)

Figure 15. Conversational AI market Share (%) – by Industry (2023 and 2031)

Figure 16. Retail and E-commerce: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)

Figure 17. Healthcare and Life Sciences: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)

Figure 18. Travel and Hospitality: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)

Figure 19. BFSI: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)

Figure 20. IT and Telecom: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)

Figure 21. Media and Entertainment: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)

Figure 22. Others: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)

Figure 23. Middle East & Africa Conversational AI Market, by Key Countries - Revenue (2023) (US$ Million)

Figure 24. Middle East and Africa: Conversational AI market Breakdown, by Key Countries, 2023 and 2031 (%)

Figure 25. South Africa: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)

Figure 26. Saudi Arabia: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)

Figure 27. United Arab Emirates: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)

Figure 28. Rest of Middle East & Africa: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)

Figure 29. Company Positioning & Concentration

Save and reduce time carrying out entry-level research by identifying the growth, size, leading players, and segments in the Middle East & Africa conversational AI market.
Highlights key business priorities to assist companies to realign their business strategies.
The key findings and recommendations highlight crucial progressive industry trends in the Middle East & Africa conversational AI market, thereby allowing players across the value chain to develop effective long-term strategies.
Develop/modify business expansion plans by using substantial growth offering developed and emerging markets.
Scrutinize in-depth Middle East & Africa market trends and outlook coupled with the factors driving the Middle East & Africa conversational AI market, as well as those hindering it.
Enhance the decision-making process by understanding the strategies that underpin commercial interest with respect to client products, segmentation, pricing, and distribution.

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