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2028년까지 중동 및 아프리카 클라우드 커뮤니케이션 플랫폼 시장 예측 - 구성요소(솔루션 및 서비스), 기업 규모(중소기업 및 대기업), 산업(BFSI, IT 및 통신, 의료, 소매, 정부)별 코로나19 영향 및 지역 분석 , 교육 및 기타)
시장 소개
MEA의 클라우드 커뮤니케이션 플랫폼 시장은 남아프리카공화국, UAE, 사우디아라비아 및 기타 지역으로 구분됩니다. MEA. 디지털화가 증가함에 따라 기업은 통신, 파일 공유 및 보안 목적으로 클라우드 통신 플랫폼을 채택합니다. 이들 회사는 비디오, 음성, 채팅, 메시징 및 확인을 위한 클라우드 커뮤니케이션 플랫폼을 자사의 애플리케이션, 제품 및 워크플로에 통합합니다. 또한, 지역 전체에 걸쳐 인터넷 보급률이 증가하면서 시장 성장이 촉진되고 있습니다. 예를 들어, UAE 통신 규제 당국(TRA)에 따르면 2021년 3월 현재 UAE의 인터넷 가입자는 3,269,359명, 활성 휴대전화 가입자는 17,075,188명입니다. 세계 은행 데이터에 따르면 UAE의 인터넷 보급률은 99.15%입니다. 마찬가지로, 사우디아라비아에서는 2025년 사우디아라비아의 인터넷 보급률이 2019년 84%에서 97%에 이를 것으로 예상됩니다.
또한 남아프리카공화국에서는 남부 아프리카의 55%가 2020년 아프리카 인구는 인터넷 사용자였습니다. 이 비율은 2025년까지 60% 이상으로 증가할 것으로 예상됩니다. 따라서 인터넷 사용자가 지속적으로 증가함에 따라 기업들은 비즈니스도 디지털 플랫폼으로 전환하고 있습니다. 이 지역은 중소기업과 대기업의 미래 성장을 위해 클라우드 기반 플랫폼이나 서비스를 지속적으로 채택하고 있습니다. 프라이빗 클라우드와 퍼블릭 클라우드가 빠르게 수용되면서 MENA 지역은 기술 및 데이터 중심이 될 가능성이 높습니다. 또한 MENA의 중소기업(SMB)은 퍼블릭 클라우드 서비스에 상당한 비용을 지출하기 시작했습니다. 2021년 5월 W.Media 보고서에 따르면 MENA 지역에서만 클라우드 도입률이 95%를 넘을 것으로 추산되며, 중소기업과 대기업은 앞으로 몇 년 안에 클라우드 인프라를 도입할 것입니다.
MEA에서 , 이란, 사우디아라비아, 카타르, 남아프리카공화국, UAE는 코로나19 확인 사례와 사망자 수가 가장 많은 국가입니다. 특히 UAE와 같은 국가에서는 IoT, 클라우드 등 첨단 기술의 도입률이 상당히 높습니다. 이 지역에서는 디지털화에 대한 수요가 놀라운 속도로 증가하고 있습니다. 따라서 향후 몇 년 동안 클라우드 커뮤니케이션 플랫폼 시장에 충분한 성장 기회를 제공할 것으로 예상됩니다. 산업, 소프트웨어, IT 산업에서 COIVD-19 팬데믹으로 인해 발생하는 문제를 해결하고 중단 없이 정기적인 운영을 유지하기 위해 이 지역에 있는 기업들은 향후 몇 년 동안 클라우드 기반 커뮤니케이션 도구 및 솔루션에 막대한 투자를 할 것으로 예상됩니다.
시장 개요 및 역학
MEA의 클라우드 통신 플랫폼 시장은 US$에서 성장할 것으로 예상됩니다. 2021년에는 4억 908만 달러에서 2028년에는 16억 1785만 달러로 증가합니다. 2021년부터 2028년까지 CAGR 21.7%로 성장할 것으로 예상됩니다. 또한 이 지역에는 Avaya Inc. 및 Cisco Systems, Inc.와 같은 몇몇 클라우드 통신 플랫폼 개발자가 있습니다. 이러한 소프트웨어 개발자는 BFSI를 포함한 여러 산업에 클라우드 통신 플랫폼을 제공합니다. , IT 및 통신, 정부, 소매 및 교육.
주요 시장 부문
MEA 클라우드 통신 플랫폼 시장은 세분화되어 있습니다. 구성 요소, 기업 규모, 산업 및 국가로 구분됩니다. 구성 요소를 기반으로 MEA 클라우드 통신 플랫폼 시장은 솔루션과 서비스로 분류됩니다. 2020년에는 솔루션 부문이 시장에서 가장 큰 점유율을 차지했습니다. MEA 클라우드 통신 플랫폼 시장은 기업 규모 유형을 기준으로 대기업과 중소기업 부문으로 분류됩니다. 대기업 부문이 가장 큰 시장 점유율을 차지했습니다. 산업을 기반으로 MEA 클라우드 통신 플랫폼 시장은 BFSI, IT & 통신, 의료, 소매, 정부, 교육 및 기타. 2020년에는 BFSI 부문이 가장 큰 시장 점유율을 차지했습니다. 국가별로 MEA 클라우드 통신 플랫폼 시장은 사우디아라비아, 남아프리카, UAE 및 나머지 MEA로 분류됩니다. UAE는 2020년에 가장 큰 시장 점유율을 차지했습니다.
등재된 주요 출처 및 회사
몇 가지 주요 1차 및 2차 출처가 언급되었습니다. MEA의 클라우드 통신 플랫폼 시장에 대한 이 보고서를 준비하는 데에는 회사 웹사이트, 연례 보고서, 재무 보고서, 국가 정부 문서 및 통계 데이터베이스 등이 필요합니다. 보고서에 나열된 주요 회사는 Avaya Inc.입니다. 시스코 시스템즈, Inc.; 인트라도 코퍼레이션; 텔레스탁스, Inc.; 및 Vonage Holdings Corp.
구매 이유 보고서
- MEA 클라우드 커뮤니케이션 플랫폼 시장 환경을 이해하고 강력한 수익을 보장할 가능성이 가장 높은 시장 부문을 식별합니다.
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- 2021년부터 다양한 세그먼트별 시장 수익 예측을 얻습니다. 2028년 MEA 지역.
MEA 클라우드 커뮤니케이션 플랫폼 시장 세분화
MEA 클라우드 커뮤니케이션 플랫폼 시장 - 구성요소별
- 솔루션
- UCaaS
- WebRTC
- IVR
- VoIP
- API
- 서비스
- 교육 및 컨설팅
- 지원 및 유지 관리
- 관리형 서비스
MEA 클라우드 통신 플랫폼 시장 - 작성자: 기업 규모
- 중소기업
- 대기업
- BFSI
- IT & 통신
- 의료
- 소매
- 정부
- 교육
- 기타
- 사우디아라비아
- 남아프리카공화국
- UAE
- 나머지 MEA
MEA 클라우드 커뮤니케이션 플랫폼 시장 - 회사 프로필
- Avaya Inc.
- Cisco Systems, Inc.
- Intrado Corporation
- Telestax, Inc.
- Vonage Holdings Corp.
TABLE OF CONTENTS
1. Introduction
1.1 Study Scope
1.2 The Insight Partners Research Report Guidance
1.3 Market Segmentation
2. Key Takeaways
3. Research Methodology
3.1 Coverage
3.2 Secondary Research
3.3 Primary Research
4. MEA Cloud Communication Platform Market Landscape
4.1 Market Overview
4.2 MEA PEST Analysis
4.2.1 Ecosystem Analysis
4.3 Expert Opinion
5. MEA Cloud Communication Platform Market– Key Market Dynamics
5.1.1 Growing Trend of Bring Your Own Device
5.1.2 Low Cost of Cloud Communication Platform Solutions
5.2 Market Restraints
5.2.1 Various Privacy and Security Concerns
5.3 Market Opportunities
5.3.1 Increased Preference for Cloud-Based Solutions and the Growth of the BPO Sector
5.3.2 High Surge in the number of Internet Users
5.4 Future Trends
5.4.1 Cloud-based IoT Platform Witnessing Rise
5.4.2 Significant Need of Voice Over Internet Protocol (VoIP)
5.5 Impact Analysis of Drivers and Restraints
6. Cloud Communication Platform Market– MEA Analysis
6.1 MEA Cloud Communication Platform Market Overview
6.2 MEA Cloud Communication Platform Market–Revenue and Forecast to 2028 (US$ Million)
7. MEA Cloud Communication Platform Market Analysis – By Component
7.1 Overview
7.2 MEA Cloud Communication Platforms Market, By Component (2020 And 2028)
7.3 Solution
7.3.1 Overview
7.3.2 Solution: Cloud Communication Platform Market Revenue and Forecast To 2028 (US$ Million)
7.3.3 Unified Communication and Collaboration (UCC/UCaaS)
7.3.3.1 Overview
7.3.3.2 Unified Communication and Collaboration: Cloud Communication Platform Market Revenue and Forecast to 2028 (US$ Million)
7.3.4 Web Real-Time Communication (WebRTC)
7.3.4.1 Overview
7.3.4.2 Web Real-Time Communication (WebRTC): Cloud Communication Platform Market Revenue and Forecast to 2028 (US$ Million)
7.3.5 Interactive Voice Response (IVR)
7.3.5.1 Overview
7.3.5.2 Interactive Voice Response (IVR): Cloud Communication Platform Market Revenue and Forecast to 2028 (US$ Million)
7.3.6 Voice Over Internet Protocol (VoIP)
7.3.6.1 Overview
7.3.6.2 Voice Over Internet Protocol (VoIP): Cloud Communication Platform Market Revenue and Forecast to 2028 (US$ Million)
7.3.7 Application Programming Interface (API)
7.3.7.1 Overview
7.3.7.2 API: Cloud Communication Platform Market Revenue and Forecast to 2028 (US$ Million)
7.4 Services
7.4.1 Overview
7.4.2 Services: Cloud Communication Platform Market Revenue and Forecast to 2028 (US$ Million)
7.4.3 Training and Consulting
7.4.3.1 Overview
7.4.3.2 Training and Consulting: Cloud Communication Platform Market Revenue and Forecast to 2028 (US$ Million)
7.4.4 Support and Maintenance
7.4.4.1 Overview
7.4.4.2 Support and Maintenance: Cloud Communication Platform Market Revenue and Forecast to 2028 (US$ Million)
7.4.5 Managed Service
7.4.5.1 Overview
7.4.5.2 Managed Service: Cloud Communication Platform Market Revenue and Forecast to 2028 (US$ Million)
8. MEA Cloud Communication Platform Market Analysis – By Enterprise Size
8.1 Overview
8.2 MEA Cloud Communication Platform Market, By Enterprise Size (2020 And 2028)
8.3 SMEs
8.3.1 Overview
8.3.2 SMEs: Cloud Communication Platform Market Revenue and Forecast to 2028 (US$ Million)
8.4 Large Enterprise
8.4.1 Overview
8.4.2 Large Enterprise: Cloud Communication Platform Market Revenue and Forecast to 2028 (US$ Million)
9. MEA Cloud Communication Platform Market Analysis – By Industry
9.1 Overview
9.2 MEA Cloud Communication Platform Market, By Industry (2020 and 2028)
9.3 Retail
9.3.1 Overview
9.3.2 Retail: Cloud Communication Platform Market Revenue and Forecast to 2028 (US$ Million)
9.4 IT & Telecom
9.4.1 Overview
9.4.2 IT & Telecom: Cloud Communication Platform Market Revenue and Forecast to 2028 (US$ Million)
9.5 Healthcare
9.5.1 Overview
9.5.2 Healthcare: Cloud Communication Platform Market Revenue and Forecast to 2028 (US$ Million)
9.6 Government
9.6.1 Overview
9.6.2 Government: Cloud Communication Platform Market Revenue and Forecast to 2028 (US$ Million)
9.7 Education
9.7.1 Overview
9.7.2 Education: Cloud Communication Platform Market Revenue and Forecast to 2028 (US$ Million)
9.8 BFSI
9.8.1 Overview
9.8.2 BFSI: Cloud Communication Platform Market Revenue and Forecast to 2028 (US$ Million)
9.9 Others
9.9.1 Overview
9.9.2 Others: Cloud Communication Platform Market Revenue and Forecast to 2028 (US$ Million)
10. MEA Cloud Communication Platform Market – Country Analysis
10.1 Overview
10.1.1 MEA Cloud Communication Platform Market Breakdown, By Country
10.1.1.1 Saudi Arabia Cloud Communication Platform Market, Revenue and Forecast to 2028 (US$ million)
10.1.1.1.1 Saudi Arabia Cloud Communication Platform Market Breakdown, By Component
10.1.1.1.1.1 Saudi Arabia Cloud Communication Platform Market Breakdown, By Solution
10.1.1.1.1.2 Saudi Arabia Cloud Communication Platform Market Breakdown, By Service
10.1.1.1.2 Saudi Arabia Cloud Communication Platform Market Breakdown, By Enterprise Size
10.1.1.1.3 Saudi Arabia Cloud Communication Platform Market Breakdown, By Industry
10.1.1.2 UAE Cloud Communication Platform Market, Revenue and Forecast to 2028 (US$ million)
10.1.1.2.1 UAE Cloud Communication Platform Market Breakdown, By Component
10.1.1.2.1.1 UAE Cloud Communication Platform Market Breakdown, By Solution
10.1.1.2.1.2 UAE Cloud Communication Platform Market Breakdown, By Service
10.1.1.2.2 UAE Cloud Communication Platform Market Breakdown, By Enterprise Size
10.1.1.2.3 UAE Cloud Communication Platform Market Breakdown, By Industry
10.1.1.3 South Africa Cloud Communication Platform Market, Revenue and Forecast to 2028 (US$ million)
10.1.1.3.1 South Africa Cloud Communication Platform Market Breakdown, By Component
10.1.1.3.1.1 South Africa Cloud Communication Platform Market Breakdown, By Solution
10.1.1.3.1.2 South Africa Cloud Communication Platform Market Breakdown, By Service
10.1.1.3.2 South Africa Cloud Communication Platform Market Breakdown, By Enterprise Size
10.1.1.3.3 South Africa Cloud Communication Platform Market Breakdown, By Industry
10.1.1.4 Rest of MEA Cloud Communication Platform Market, Revenue and Forecast to 2028 (US$ million)
10.1.1.4.1 Rest of MEA Cloud Communication Platform Market Breakdown, By Component
10.1.1.4.1.1 Rest of MEA Cloud Communication Platform Market Breakdown, By Solution
10.1.1.4.1.2 Rest of MEA Cloud Communication Platform Market Breakdown, By Service
10.1.1.4.2 Rest of MEA Cloud Communication Platform Market Breakdown, By Enterprise Size
10.1.1.4.3 Rest of MEA Cloud Communication Platform Market Breakdown, By Industry
11. MEA Cloud Communication Platform Market- COVID-19 Impact Analysis
11.1 MEA: Impact Assessment of COVID-19 Pandemic
12. Industry Landscape
12.1 Overview
12.2 Market Initiative
12.3 Merger and Acquisition
12.4 New Development
13. Company Profiles
13.1 Avaya Inc.
13.1.1 Key Facts
13.1.2 Business Description
13.1.3 Products and Services
13.1.4 Financial Overview
13.1.5 SWOT Analysis
13.1.6 Key Developments
13.2 Cisco Systems, Inc.
13.2.1 Key Facts
13.2.2 Business Description
13.2.3 Products and Services
13.2.4 Financial Overview
13.2.5 SWOT Analysis
13.2.6 Key Developments
13.3 Vonage
13.3.1 Key Facts
13.3.2 Business Description
13.3.3 Products and Services
13.3.4 Financial Overview
13.3.5 SWOT Analysis
13.3.6 Key Developments
13.4 Telestax, Inc.
13.4.1 Key Facts
13.4.2 Business Description
13.4.3 Products and Services
13.4.4 Financial Overview
13.4.5 SWOT Analysis
13.4.6 Key Developments
13.5 Intrado
13.5.1 Key Facts
13.5.2 Business Description
13.5.3 Products and Services
13.5.4 Financial Overview
13.5.5 SWOT Analysis
13.5.6 Key Developments
14. Appendix
14.1 About The Insight Partners
14.2 Word Index
LIST OF TABLES
Table 1. MEA Cloud Communication Platform Market– Revenue and Forecast to 2028 (US$ Million)
Table 2. Saudi Arabia Cloud Communication Platform Market Revenue and Forecast to 2028 – By Component (US$ million)
Table 3. Saudi Arabia Cloud Communication Platform Market, Revenue and Forecast to 2028 – By Solution (US$ million)
Table 4. Saudi Arabia Cloud Communication Platform Market, Revenue and Forecast to 2028 – By Service (US$ million)
Table 5. Saudi Arabia Cloud Communication Platform Market, Revenue and Forecast to 2028 – By Enterprise Size (US$ million)
Table 6. Saudi Arabia Cloud Communication Platform Market, Revenue and Forecast to 2028 – By Industry (US$ million)
Table 7. UAE Cloud Communication Platform Market Revenue and Forecast to 2028 – By Component (US$ million)
Table 8. UAE Cloud Communication Platform Market, Revenue and Forecast to 2028 – By Solution (US$ million)
Table 9. UAE Cloud Communication Platform Market, Revenue and Forecast to 2028 – By Service (US$ million)
Table 10. UAE Cloud Communication Platform Market, Revenue and Forecast to 2028 – By Enterprise Size (US$ million)
Table 11. UAE Cloud Communication Platform Market, Revenue and Forecast to 2028 – By Industry (US$ million)
Table 12. South Africa Cloud Communication Platform Market Revenue and Forecast to 2028 – By Component (US$ million)
Table 13. South Africa Cloud Communication Platform Market, Revenue and Forecast to 2028 – By Solution (US$ million)
Table 14. South Africa Cloud Communication Platform Market, Revenue and Forecast to 2028 – By Service (US$ million)
Table 15. South Africa Cloud Communication Platform Market, Revenue and Forecast to 2028 – By Enterprise Size (US$ million)
Table 16. South Africa Cloud Communication Platform Market, Revenue and Forecast to 2028 – By Industry (US$ million)
Table 17. Rest of MEA Cloud Communication Platform Market Revenue and Forecast to 2028 – By Component (US$ million)
Table 18. Rest of MEA Cloud Communication Platform Market, Revenue and Forecast to 2028 – By Solution (US$ million)
Table 19. Rest of MEA Cloud Communication Platform Market, Revenue and Forecast to 2028 – By Service (US$ million)
Table 20. Rest of MEA Cloud Communication Platform Market, Revenue and Forecast to 2028 – By Enterprise Size (US$ million)
Table 21. Rest of MEA Cloud Communication Platform Market, Revenue and Forecast to 2028 – By Industry (US$ million)
Table 22. List of Abbreviation
LIST OF FIGURES
Figure 1. MEA Cloud Communication Platform Market Segmentation
Figure 2. MEA Cloud Communication Platform Market Segmentation – By Country
Figure 3. MEA Cloud Communication Platform Market Overview
Figure 4. UCaaS held the largest market share in 2020
Figure 5. BFSI held the largest market share in 2020
Figure 6. UAE held Largest Market Share in 2020
Figure 7. MEA PEST Analysis
Figure 8. Expert Opinion
Figure 9. MEA Cloud Communication Platform Market: Impact Analysis of Drivers and Restraints
Figure 10. MEA Cloud Communication Platform Market– Revenue and Forecast to 2028 (US$ Million)
Figure 11. MEA Cloud Communication Platforms Market, By Component (2020 and 2028)
Figure 12. MEA Solution: Cloud Communication Platform Market Revenue and Forecast to 2028 (US$ Million)
Figure 13. MEA Unified Communication and Collaboration: Cloud Communication Platform Market Revenue and Forecast to 2028 (US$ Million)
Figure 14. MEA Web Real-Time Communication (WebRTC): Cloud Communication Platform Market Revenue and Forecast to 2028 (US$ Million)
Figure 15. MEA Interactive Voice Response (IVR): Cloud Communication Platform Market Revenue and Forecast to 2028 (US$ Million)
Figure 16. MEA Voice Over Internet Protocol (VoIP): Cloud Communication Platform Market Revenue and Forecast to 2028 (US$ Million)
Figure 17. MEA API: Cloud Communication Platform Market Revenue and Forecast to 2028 (US$ Million)
Figure 18. MEA Services: Cloud Communication Platform Market Revenue and Forecast to 2028 (US$ Million)
Figure 19. MEA Training and Consulting: Cloud Communication Platform Market Revenue and Forecast to 2028 (US$ Million)
Figure 20. MEA Support and Maintenance: Cloud Communication Platform Market Revenue and Forecast to 2028 (US$ Million)
Figure 21. MEA Managed Service: Cloud Communication Platform Market Revenue and Forecast to 2028 (US$ Million)
Figure 22. MEA Cloud Communication Platform Market, By Enterprise Size (2020 and 2028)
Figure 23. MEA SMEs: Cloud Communication Platform Market Revenue and Forecast to 2028 (US$ Million)
Figure 24. MEA Large Enterprise: Cloud Communication Platform Market Revenue and Forecast to 2028 (US$ Million)
Figure 25. MEA Cloud Communication Platform Market, By Industry (2020 and 2028)
Figure 26. MEA Retail: Cloud Communication Platform Market Revenue and Forecast to 2028 (US$ Million)
Figure 27. MEA IT & Telecom: Cloud Communication Platform Market Revenue and Forecast to 2028 (US$ Million)
Figure 28. MEA Healthcare: Cloud Communication Platform Market Revenue and Forecast to 2028 (US$ Million)
Figure 29. MEA Government: Cloud Communication Platform Market Revenue and Forecast to 2028 (US$ Million)
Figure 30. MEA Education: Cloud Communication Platform Market Revenue and Forecast to 2028 (US$ Million)
Figure 31. MEA BFSI: Cloud Communication Platform Market Revenue and Forecast to 2028 (US$ Million)
Figure 32. MEA Others: Cloud Communication Platform Market Revenue and Forecast to 2028 (US$ Million)
Figure 33. MEA Cloud Communication Platform Market, by Key Country - Revenue (2020) (US$ million)
Figure 34. MEA Cloud Communication Platform Market Breakdown, By Country, 2020 & 2028 (%)
Figure 35. Saudi Arabia Cloud Communication Platform Market, Revenue and Forecast to 2028 (US$ million)
Figure 36. UAE Cloud Communication Platform Market, Revenue and Forecast to 2028 (US$ million)
Figure 37. South Africa Cloud Communication Platform Market, Revenue and Forecast to 2028 (US$ million)
Figure 38. Rest of MEA Cloud Communication Platform Market, Revenue and Forecast to 2028 (US$ million)
Figure 39. Impact of COVID-19 Pandemic in MEA Country Markets
- Avaya Inc.
- Cisco Systems, Inc.
- Intrado Corporation
- Telestax, Inc.
- Vonage Holdings Corp.
- Save and reduce time carrying out entry-level research by identifying the growth, size, leading players and segments in the MEA cloud communication platform market
- Highlights key business priorities in order to assist companies to realign their business strategies
- The key findings and recommendations highlight crucial progressive industry trends in the MEA cloud communication platform market, thereby allowing players across the value chain to develop effective long-term strategies
- Develop/modify business expansion plans by using substantial growth offering developed and emerging markets
- Scrutinize in-depth MEA market trends and outlook coupled with the factors driving the cloud communication platform market, as well as those hindering it
- Enhance the decision-making process by understanding the strategies that underpin commercial interest with respect to client products, segmentation, pricing and distribution