2028년까지 중동 및 아프리카 백오피스 인력 관리 시장 전망 – 코로나19 영향 및 지역 분석 – 솔루션별(로봇 자동화 프로세스, 성과 관리, 백오피스 최적화, 프로세스 분석 및 기타) 및 최종 사용자 산업별 (IT 및 통신, BFSI, 운송, 소매 및 전자상거래, 정부 및 기타)

중동 및 지역의 백오피스 인력 관리 시장 아프리카는 2022년 1억 5,829만 달러에서 2028년 2억 4,839만 달러로 성장할 것으로 예상됩니다. 2022년부터 2028년까지 CAGR 7.8%로 성장할 것으로 예상됩니다.

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모바일 인력 관리 앱에 대한 호소

스마트한 업무 공간을 만들기 위해 앱 기반 인력 관리 플랫폼을 선호하는 기업이 점점 늘어나고 있습니다. 이동성의 이점을 수용하는 것을 꺼리면 특히 장기적으로 비효율성과 직원 불만을 유발하여 많은 비용을 초래할 수 있습니다. 모바일 애플리케이션은 직원 경험의 일관성을 제공하기 위해 중앙 허브를 생성합니다. 위치 모니터링을 통해 기업은 초지역 콘텐츠를 제공하고 직원에게 실시간 경고 및 통지를 보낼 수 있습니다. 위치 모니터링이 애플리케이션에 통합되면 위치 모니터링은 직원의 효율성, 생산성 및 참여도를 높이면서 적절하고 시기적절한 경험을 제공하는 데 더욱 도움이 됩니다. 모바일 애플리케이션을 사용하면 직원을 쉽게 입력할 수 있습니다’ 데이터 시스템의 공식 일수 및 기타 관련 정보. 앱은 관리와 관련된 모든 디지털 접점을 원활하고 사용자 친화적인 플랫폼으로 결합하는 단일 허브 역할을 합니다. 모든 업무 관련 자료를 단일 앱에서 사용할 수 있도록 하면 기업은 캠퍼스와 집 모두에서 직원의 원활한 업무를 보장할 수 있습니다. 관리팀은 공식 모바일 앱을 통해 동료 및 회사와 소통하고 협업할 수 있습니다. 또한, 이러한 앱은 직원이 각자의 워크스테이션에 도착하는 시간을 자동으로 캡처할 수 있습니다. 인력 관리를 위한 모바일 앱 기반 솔루션의 이러한 이점은 백오피스 인력 관리 시장 참가자에게 성장 기회를 창출하고 있습니다.

시장 개요

중동의 기업들은 디지털 세계에서의 관련성을 보장하기 위해 야심찬 혁신 로드맵을 제시하고 있습니다. 클라우드, 모빌리티, 소셜 미디어를 포함한 제3자 플랫폼 기술의 채택이 이 지역에서 증가하고 있습니다. 대기업은 인력을 최적화하고 효율적으로 운영하려고 합니다. 2020년 11월, 스마트하고 지속 가능한 빌딩 분야의 글로벌 리더인 Johnson Controls는 중동 및 기타 지역 고객을 위한 새로운 유연한 서비스 제품군의 출시를 발표했습니다. 아프리카. 이러한 서비스를 제공하기 위해 Johnson Controls는 친환경 빌딩 사업 분야에서 130년의 경험을 결합하여 Open Blue 디지털 기술을 활용하여 원격 및 비접촉 서비스를 제공할 것입니다. 4차 산업혁명, 5G 인프라, 디지털 혁신이 중동 및 중동 지역에서 크게 성장하고 있습니다. 아프리카. 또한, 대규모 고급 클라우드 서비스 제공업체의 출현으로 이 지역에서 안전한 클라우드 기반 서비스 채택이 촉발될 것으로 예상됩니다. 남아프리카공화국은 클라우드 기반 서비스 채택의 선두에 서 있으며, Microsoft는 Microsoft Azure의 일반 가용성을 활용하여 아프리카에 첫 번째 데이터 센터를 개설했습니다. 또한 AWS는 2020년에 AWS 아프리카를 개설하여 중동 및 기타 지역에서 인력 관리 솔루션에 대한 필요성이 더 커졌음을 시사합니다. 아프리카. 이 지역에서 가장 높은 시장 성장은 사우디아라비아로 추정됩니다.

중동 및amp; 아프리카 백오피스 인력 관리 시장 수익 및 2028년 예측(미화 백만 달러)

중동 및 앰프; 아프리카 백오피스 인력 관리 시장 세분화 

중동 및amp; 아프리카 백오피스 인력 관리 시장은 솔루션, 최종 사용자 및 국가로 분류됩니다. 솔루션을 기반으로 시장은 로봇 자동화 프로세스, 성능 관리, 백오피스 최적화, 프로세스 분석 등으로 분류됩니다. 로봇 자동화 프로세스 부문은 2022년에 가장 큰 시장 점유율을 차지했습니다.

• 최종 사용자를 기준으로 시장은 다음과 같이 분류됩니다. IT 및 통신, BFSI, 운송, 소매 및 전자상거래, 정부 등 2022년에는 IT 및 통신 부문이 가장 큰 시장 점유율을 차지했습니다. 
• 국가별로 시장은 사우디아라비아, UAE, 남아프리카공화국, 중동 및 기타 지역 아프리카. 사우디아라비아는 2022년 시장 점유율을 장악했습니다.
• NICE Ltd.; Open Text Corporation; Verint Systems, Inc.; ActiveOps PLC; Alvaria, Inc.; 칼라브리오 Inc.; 오라클사; 제네시스; 인트라디엠; Team Software는 중동 지역 백오피스 인력 관리 시장에서 활동하는 선도적인 기업입니다. 아프리카 지역.   

Middle East & Africa Back-office workforce management Strategic Insights

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Middle East & Africa Back-office workforce management Regional Insights

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