중동 및 아프리카 자동차 딜러 관리 시스템(DMS) 시장 전망 2031년 - 지역 분석 - 구성 요소(소프트웨어 및 서비스), 애플리케이션(재고 관리, 약속 일정, 고객 관계 관리, 딜러 추적 및 기타), 배포(클라우드 기반 및 온프레미스)

중동 및 아프리카 자동차 딜러 관리 시스템(DMS) 시장은 2023년에 2억 7,023만 달러 규모였으며 2031년까지 5억 2,738만 달러에 도달할 것으로 예상되며 2023년부터 2031년까지 연평균 성장률 8.7%를 기록할 것으로 추산됩니다.

딜러 관리 사업에 생성적 AI를 통합하면 중동 및 아프리카 자동차 딜러 관리 시스템(DMS) 시장이 강화됩니다

자동차 산업은 데이터 혁명을 경험하고 있으며 멀티 아울렛 딜러십은 이러한 변화의 최전선에 있습니다. 도시 곳곳에 많은 매장이 있는 딜러십은 고객 관계 유지, 운영 간소화 및 경쟁력 유지에 있어 특정 문제에 직면합니다. 생성적 AI는 효과적인 도구로 등장하여 딜러십이 분산된 네트워크를 유지하는 데 따르는 장애물을 극복하면서 데이터의 잠재력을 활용할 수 있도록 합니다. 멀티 아울렛 자동차 딜러십은 건전한 판단을 내리기 위해 업계 전문가로부터 광범위한 정보를 수집해야 합니다. 생성적 AI는 영업, 서비스 및 CRM 시스템을 포함한 모든 채널에서 여러 소스의 데이터를 자동으로 수집하고 결합하여 철저한 분석을 위한 단일 저장소를 제공합니다. 웹사이트 방문, 서비스 약속 및 시승과 같은 여러 접점에서 고객 상호 작용을 평가함으로써 AI는 패턴을 파악하고 매장과 서비스 워크숍 간의 사용자 이동을 예측할 수 있습니다. 이를 통해 딜러는 고객 요구 사항에 따라 메시지를 맞춤화하고 고객 경험에 따라 제공할 수 있습니다.

2024년 5월, 자동차 산업을 위한 혁신적 솔루션의 선도적 공급업체인 Izmocars는 자동차 딜러를 위해 특별히 설계된 획기적인 AI 기반 리뷰 응답 플랫폼인 ReviewSoda를 출시했다고 발표했습니다. ReviewSoda는 피드백을 위한 맞춤형 초대장을 보내고 실시간으로 Google 리뷰에 응답하여 리뷰 관리 프로세스를 자동화합니다. 이 플랫폼은 각 응답이 고유하고 맞춤화되고 시기적절하도록 보장하여 고객이 쉽게 발견하고 싫어할 수 있는 일반적이고 반복적인 응답을 제거합니다. ReviewSoda는 긍정적이고 부정적인 리뷰를 처리함으로써 기업이 더 강력한 온라인 존재감을 구축하고 고객 만족도를 개선하는 데 도움이 됩니다. 따라서 이러한 전략적 이니셔티브는 시장 성장에 대한 새로운 트렌드를 제공할 것으로 예상됩니다.

중동 및 아프리카 자동차 딜러 관리 시스템(DMS) 시장 개요

중동 및 아프리카의 자동차 딜러 관리 시스템 시장은 남아프리카, UAE, 사우디 아라비아, 그리고 중동 및 아프리카의 나머지 지역으로 세분화됩니다. 자동차에 대한 수요는 중동 소비자들, 특히 사우디 아라비아와 두바이에서 증가하고 있으며, 이는 딜러십 관리 시스템 시장 참여자들이 사업 운영을 간소화할 수 있는 기회를 만들어 낼 것입니다. 두바이는 자동차 수출 및 재수출을 위한 자동차 허브로 인식됩니다. 두바이에서 고급차에 대한 수요가 증가하고 있으며, 이로 인해 DMS가 고급차 인도의 종단 간 프로세스를 효율적으로 관리할 필요성이 커지고 있습니다. 두바이 정부에 따르면 이 도시에는 2023년에 약 1,800만 대의 자동차와 900만 대의 상용차가 있을 것입니다. 자동차와 상용차에 대한 수요가 증가함에 따라 자동차 제조업체들 사이에서 DMS 도입이 늘어나고 있으며, 이는 이 지역의 시장을 활성화시키고 있습니다.

중동 및 아프리카 자동차 딜러 관리 시스템(DMS) 시장 수익 및 2031년 예측(백만 달러)

중동 및 아프리카 자동차 딜러 관리 시스템(DMS) 시장 세분화

중동 및 아프리카 자동차 딜러 관리 시스템(DMS) 시장은 구성 요소, 애플리케이션, 배포 및 국가로 분류됩니다.

구성 요소를 기준으로 중동 및 아프리카 자동차 딜러 관리 시스템(DMS) 시장은 소프트웨어와 서비스로 나뉩니다. 소프트웨어 부문은 2023년에 중동 및 아프리카 자동차 딜러 관리 시스템(DMS) 시장 점유율이 더 높았습니다.

애플리케이션 측면에서 중동 및 아프리카 자동차 딜러 관리 시스템(DMS) 시장은 재고 관리, 약속 일정, 고객 관계 관리, 딜러 추적 및 기타로 세분화됩니다. 고객 관계 관리 부문은 2023년에 중동 및 아프리카 자동차 딜러 관리 시스템(DMS) 시장 점유율에서 가장 큰 비중을 차지했습니다.

배포 기준으로 중동 및 아프리카 자동차 딜러 관리 시스템(DMS) 시장은 클라우드 기반 및 온프레미스로 세분화됩니다.클라우드 기반 부문은 2023년에 중동 및 아프리카 자동차 딜러 관리 시스템(DMS) 시장 점유율에서 더 큰 비중을 차지했습니다.

국가 기준으로 중동 및 아프리카 자동차 딜러 관리 시스템(DMS) 시장은 남아프리카, UAE, 사우디 아라비아, 중동 및 아프리카의 나머지 지역으로 세분화됩니다.사우디아라비아는 2023년에 중동 및 아프리카 자동차 딜러 관리 시스템(DMS) 시장 점유율에서 우위를 차지했습니다.

Wipro Ltd, GaragePlug Inc, Aspire Systems, SAP SE, Oracle Corp는 중동 및 아프리카 자동차 딜러 관리 시스템(DMS) 시장에서 운영되는 대표적인 기업입니다.

Middle East & Africa Automotive Dealer Management System (DMS) Strategic Insights

Strategic insights for Middle East & Africa Automotive Dealer Management System (DMS) involve closely monitoring industry trends, consumer behaviours, and competitor actions to identify opportunities for growth. By leveraging data analytics, businesses can anticipate market shifts and make informed decisions that align with evolving customer needs. Understanding these dynamics helps companies adjust their strategies proactively, enhance customer engagement, and strengthen their competitive edge. Building strong relationships with stakeholders and staying agile in response to changes ensures long-term success in any market.

Middle East & Africa Automotive Dealer Management System (DMS) Report Scope

Middle East & Africa Automotive Dealer Management System (DMS) Regional Insights

The regional scope of Middle East & Africa Automotive Dealer Management System (DMS) refers to the geographical area in which a business operates and competes. Understanding regional nuances, such as local consumer preferences, economic conditions, and regulatory environments, is crucial for tailoring strategies to specific markets. Businesses can expand their reach by identifying underserved regions or adapting their offerings to meet regional demands. A clear regional focus allows for more effective resource allocation, targeted marketing, and better positioning against local competitors, ultimately driving growth in those specific areas.