No. of Pages: 149 | Report Code: BMIRE00025566 | Category: Technology, Media and Telecommunications
APAC 고객 커뮤니케이션 관리 시장은 2022년 3억 3,616만 달러에서 2028년 6억 9,635만 달러로 성장할 것으로 예상됩니다. 2022년부터 2028년까지 CAGR 12.9%로 성장할 것으로 예상됩니다.
CCM 플랫폼과 클라우드 기반 애플리케이션의 통합이 핵심 초점이었습니다. 기업. 이메일, 인쇄된 문서, PDF, SMS 문자 메시지 및 대화형 문서를 포함하여 아날로그 및 디지털과 같은 다양한 채널을 통한 커뮤니케이션이 가능합니다. 클라우드 솔루션은 브랜드가 프로세스에 통합하고 비즈니스 성장을 가속화하는 데 중요한 기술로 부상했습니다. 클라우드 컴퓨팅은 기업이 연중무휴 24시간 내내 클라우드 서비스와 IT 리소스를 활용할 수 있는 유연성을 제공합니다. 클라우드 서비스 제공업체의 요구에 따라 클라우드 및 하이브리드 솔루션을 제공함으로써 기업이 온프레미스 데이터 센터 및 서버를 소유하고 유지 관리해야 하는 부담을 덜어줍니다. 고급 CCM은 고객 및 파트너와 상호 작용하여 여러 채널을 통해 고객에게 개인화된 커뮤니케이션을 제공하는 도구입니다. 구매 습관, 선호 브랜드, 결제 모드 등 고객 데이터를 개인화하려면 클라우드 플랫폼과의 통합을 통해 고객 데이터에 액세스해야 하며 이는 향상된 고객 경험으로 이어집니다. 또한 커뮤니케이션에 개인화된 기능을 추가하면 고객의 마음에 영향을 미쳐 고급 CCM 솔루션의 채택이 증가합니다. CCM 플랫폼은 구조화된 템플릿에 가변 데이터와 콘텐츠를 추가할 수 있습니다. 첨단 기술이 접목된 클라우드 기반 CCM 솔루션은 고객의 도움으로 더 큰 성과를 달성할 수 있도록 비즈니스를 보호합니다. 따라서 클라우드 기반 애플리케이션을 갖춘 지속적인 CCM 소프트웨어는 예측 기간 동안 고객 커뮤니케이션 관리 시장 성장을 위한 잠재적인 성장 기회를 제시합니다.
새로운 기능과 기술을 통해 공급업체는 다음을 수행할 수 있습니다. 새로운 고객을 유치하고 신흥 시장에서 입지를 확장하세요. 이 요인은 예측 기간 동안 주목할만한 CAGR로 APAC 고객 커뮤니케이션 관리 시장을 주도할 가능성이 높습니다.
2028년까지 APAC 고객 커뮤니케이션 관리 시장 수익 및 예측(미국) 백만 달러
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APAC 고객 커뮤니케이션 관리 시장 세분화
APAC 고객 커뮤니케이션 관리 시장은 구성 요소, 배포, 기업 규모, 산업 및 국가로 분류됩니다. 구성 요소를 기반으로 APAC 고객 커뮤니케이션 관리 시장은 솔루션과 서비스로 구분됩니다. 이 솔루션은 2021년 APAC 고객 커뮤니케이션 관리 시장을 장악했습니다. 배포에 따라 APAC 고객 커뮤니케이션 관리 시장은 클라우드 기반과 온프레미스로 분류됩니다. 클라우드 기반 부문은 2021년 APAC 고객 커뮤니케이션 관리 시장을 지배했습니다. 기업 규모에 따라 APAC 고객 커뮤니케이션 관리 시장은 소규모 & 중소기업과 대기업. 대기업 부문은 2021년 APAC 고객 커뮤니케이션 관리 시장을 지배했습니다. 산업을 기준으로 APAC 고객 커뮤니케이션 관리 시장은 BFSI, IT 및 통신, 제조, 소매, 에너지 및 산업으로 분류됩니다. 유틸리티, 정부 및 기타. IT 및 통신 부문은 2021년 APAC 고객 커뮤니케이션 관리 시장을 지배했습니다. 국가를 기준으로 APAC 고객 커뮤니케이션 관리 시장은 중국, 일본, 인도, 호주, 한국 및 나머지 APAC 지역으로 분류됩니다. 2021년에는 중국 부문이 시장을 장악했습니다.
스마트 커뮤니케이션; 어도비 벽돌; 크로포드 테크놀로지스; 뉴젠 소프트웨어 테크놀로지스(Newgen Software Technologies Ltd); 오픈텍스트 코퍼레이션; 메시지포인트 주식회사; 오라클사; 독심; 캡제미니; Altair의 Precisely(CEDAR CX Technologies)는 APAC 고객 커뮤니케이션 관리 시장의 선두 기업 중 하나입니다.
Strategic insights for Asia Pacific Customer Communication Management involve closely monitoring industry trends, consumer behaviours, and competitor actions to identify opportunities for growth. By leveraging data analytics, businesses can anticipate market shifts and make informed decisions that align with evolving customer needs. Understanding these dynamics helps companies adjust their strategies proactively, enhance customer engagement, and strengthen their competitive edge. Building strong relationships with stakeholders and staying agile in response to changes ensures long-term success in any market.
| Report Attribute | Details |
|---|---|
| Market size in 2022 | US$ 336.16 Million |
| Market Size by 2028 | US$ 696.35 Million |
| Global CAGR (2022 - 2028) | 12.9% |
| Historical Data | 2020-2021 |
| Forecast period | 2023-2028 |
| Segments Covered |
By 구성 요소
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| Regions and Countries Covered | 아시아 태평양
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| Market leaders and key company profiles |
The regional scope of Asia Pacific Customer Communication Management refers to the geographical area in which a business operates and competes. Understanding regional nuances, such as local consumer preferences, economic conditions, and regulatory environments, is crucial for tailoring strategies to specific markets. Businesses can expand their reach by identifying underserved regions or adapting their offerings to meet regional demands. A clear regional focus allows for more effective resource allocation, targeted marketing, and better positioning against local competitors, ultimately driving growth in those specific areas.
1. Smart Communications
2. Adobe
3. Crawford Technologies
4. Newgen Software Technologies Ltd
5. Open Text Corporation
6. MESSAGEPOINT INC.
7. Oracle Corporation
8. Doxim
9. Capgemini
10. Precisely(CEDAR CX Technologies)
The Asia Pacific Customer Communication Management Market is valued at US$ 336.16 Million in 2022, it is projected to reach US$ 696.35 Million by 2028.
As per our report Asia Pacific Customer Communication Management Market, the market size is valued at US$ 336.16 Million in 2022, projecting it to reach US$ 696.35 Million by 2028. This translates to a CAGR of approximately 12.9% during the forecast period.
The Asia Pacific Customer Communication Management Market report typically cover these key segments-
The historic period, base year, and forecast period can vary slightly depending on the specific market research report. However, for the Asia Pacific Customer Communication Management Market report:
The Asia Pacific Customer Communication Management Market is populated by several key players, each contributing to its growth and innovation. Some of the major players include:
The Asia Pacific Customer Communication Management Market report is valuable for diverse stakeholders, including:
Essentially, anyone involved in or considering involvement in the Asia Pacific Customer Communication Management Market value chain can benefit from the information contained in a comprehensive market report.
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