No. of Pages: 112 | Report Code: TIPRE00025095 | Category: Technology, Media and Telecommunications
北米は技術的に先進的な地域であり、米国、カナダ、メキシコがこの地域の主要経済国です。世界の仮想キュー管理システム市場に最大の貢献者であり、地域市場では米国が最大のシェアを占め、カナダがそれに続きます。これらの国の組織は消費者エクスペリエンス管理テクノロジーに多額の投資を行っており、これが仮想キュー管理システムの採用に貢献しています。さらに、この地域は、モバイルとの統合テクノロジーや仮想キュー管理ソリューションを備えたクラウドテクノロジーなど、最新のテクノロジーの進歩の導入に非常に敏感です。北米は、一人当たりの GPD が高く、新しいテクノロジーが大量に導入され、ダイナミックな消費者行動が特徴です。したがって、さまざまな業界で活動する組織は、製品をさらに開発し、最終的には消費者エクスペリエンスを向上させるための洞察に満ちたデータの収集にリソースを投資しています。たとえば、Build-A-Bear Workshop, Inc. が新製品のリリースを発表したところ、約 240,000 人の顧客が登録し、同社のすべての実店舗が一時的に閉鎖されたため、需要はすべて同社の Web サイトに集中しました。同社は、Web サイトの保護と販売前の蓄積の管理に加えて、顧客のオンライン キューを管理するために、仮想キュー管理ソリューションを選択しました。デジタル化の浸透の増加は、北米の仮想キュー管理システム市場の成長を促進する主な要因です。
北米では、米国で多数の新型コロナウイルス感染症の感染者が発生し、その感染者数は 2,000 万人を超えました。ケース;カリフォルニア、テキサス、フロリダ、ニューヨークは大きな被害を受けた地域です。同国の連邦政府は2020年に全国的なロックダウンを課さなかった。しかし、少数の州の知事がそれぞれの州でロックダウンを課すことを決定した。ロックダウンにより、製造業やITなどさまざまな業界の運営が妨げられた。しかし、日用消費財（日用消費財）や製薬などの必須産業は事業を継続しなければなりませんでした。 2021 年初頭までにこの状況は制御されると予測される一方、顧客エクスペリエンスの向上と見込み顧客との個別の関係構築に対するニーズの高まりにより、QMS ソリューションとサービスの需要が増加すると予想されます。いくつかの業界は、ミッションクリティカルなプロセスに取り組み、運用を最適化し、ユーザー ID を検証するデジタル変革プログラムをサポートするために、幅広い QMS ソリューションとサービスを導入することを目指しています。北米の多くの企業は、社会的距離を確保し、大勢の群衆を制御するために仮想キュー管理システムを採用しています。たとえば、Snoqualmie Casino は、accesso Technology Group plc の accesso ShoWare チケット販売ソリューションを 3 年間導入することに同意しました。顧客は、このソリューションを使用して簡単なオンライン ボックス オフィス エクスペリエンスを得ることができ、数回クリックするだけでチケットを購入できるようになり、カジノの 2 つのパフォーマンス会場では年間を通じて一流の人材が出演します。また、accesso technology の QSmart は現在シアトル シータック空港とボストン ローガン空港でテストされており、これまでのところ有望な結果が得られています。コンセッションの利益は増加しており、混雑はそれほど問題ではありません。フライト前にリラックスして過ごせます。調査によると、顧客の 96% が QSmart が旅行中のリラックスに役立つと考えています。これらすべてが、パンデミック後の北米における仮想キュー管理システム市場の成長に貢献しています。
北米の仮想キュー管理システム市場は、2021 年の 1 億 227 万米ドルから 2028 年までに 1 億 3,411 万米ドルに成長すると予想されています。 2021 年から 2028 年までに 3.9% の CAGR で成長すると推定されています。仮想キュー管理システム市場は現在、さまざまな国の大企業顧客によって独占されています。複雑な操作、高い運用コスト、リアルタイム作業の一般的な傾向、高度なソリューションの迅速な導入は、大企業全体で仮想キュー管理ソリューションとサービスの需要を促進する主な理由の 1 つです。大企業は業務改善のためデジタル変革の最前線に立っているが、中小企業でも従来のキュー管理ソリューションを置き換えることにより、仮想キュー管理システムなどの先進技術ソリューションの導入が大幅に増加している。クラウドベースの仮想キュー管理システムの人気の高まりに伴い、中小企業はそのようなソリューションへの投資を増やしており、それによって市場で活動している市場プレーヤーに大きな成長の機会を提供しています。同様に、データ分析、生産性向上、コスト削減によってビジネスプロセスを改善するデジタルトランスフォーメーションのトレンドの高まりにより、中小企業における仮想キュー管理ソリューションとサービスの採用がさらに促進されるでしょう。これにより、予測期間中に市場関係者に成長の機会が提供されます。
北米の仮想キュー管理システム市場は、コンポーネント、プラットフォーム、組織規模、エンドユーザー、国に基づいて分割されています。コンポーネントに基づいて、市場はソリューションとサービスに分類されます。ソリューションセグメントは2020年の市場を支配しており、予測期間中に最も急速に成長すると予想されるサービスです。仮想キュー管理システム市場は、プラットフォームに基づいて、Web ベース、キオスク ベース、モバイル ベースに分類されます。ウェブベースのセグメントは 2020 年の市場を支配しており、予測期間中に最も急速に成長すると予想されるモバイルベースのセグメントです。組織の規模に基づいて、市場は中小企業と大企業に分類されます。 2020年には大企業セグメントが市場を支配し、中小企業セグメントは予測期間中に最も急速に成長すると予想されています。仮想キュー管理システム市場は、エンドユーザーに基づいて、小売店、病院および診療所、空港、博物館および図書館などに分類されます。 2020 年の市場はその他のセグメントが大半を占めており、小売セグメントは予測期間中に最も急速に成長すると予想されます。
北米の仮想キュー管理システム市場に関するこのレポートを作成するために参照されたいくつかの主要な一次および二次情報源は、企業の Web サイト、年次報告書、財務報告書、政府文書、統計データベースなどです。レポートに記載されている主要企業は、accesso Technology Group, plc です。株式会社アドバンテック、 AKISテクノロジーズ; eGlobe IT ソリューション;ハーグ オーストラリア;ラヴィ・インダストリーズ;オンボリ; Qマチック;
北米仮想キュー管理システム市場 - コンポーネント別
Strategic insights for North America Virtual Queue Management System involve closely monitoring industry trends, consumer behaviours, and competitor actions to identify opportunities for growth. By leveraging data analytics, businesses can anticipate market shifts and make informed decisions that align with evolving customer needs. Understanding these dynamics helps companies adjust their strategies proactively, enhance customer engagement, and strengthen their competitive edge. Building strong relationships with stakeholders and staying agile in response to changes ensures long-term success in any market.
| Report Attribute | Details |
|---|---|
| Market size in 2021 | US$ 102.27 Million |
| Market Size by 2028 | US$ 134.11 Million |
| Global CAGR (2021 - 2028) | 3.9% |
| Historical Data | 2019-2020 |
| Forecast period | 2022-2028 |
| Segments Covered |
By コンポーネント
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| Regions and Countries Covered | 北米
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| Market leaders and key company profiles |
The regional scope of North America Virtual Queue Management System refers to the geographical area in which a business operates and competes. Understanding regional nuances, such as local consumer preferences, economic conditions, and regulatory environments, is crucial for tailoring strategies to specific markets. Businesses can expand their reach by identifying underserved regions or adapting their offerings to meet regional demands. A clear regional focus allows for more effective resource allocation, targeted marketing, and better positioning against local competitors, ultimately driving growth in those specific areas.
The North America Virtual Queue Management System Market is valued at US$ 102.27 Million in 2021, it is projected to reach US$ 134.11 Million by 2028.
As per our report North America Virtual Queue Management System Market, the market size is valued at US$ 102.27 Million in 2021, projecting it to reach US$ 134.11 Million by 2028. This translates to a CAGR of approximately 3.9% during the forecast period.
The North America Virtual Queue Management System Market report typically cover these key segments-
The historic period, base year, and forecast period can vary slightly depending on the specific market research report. However, for the North America Virtual Queue Management System Market report:
The North America Virtual Queue Management System Market is populated by several key players, each contributing to its growth and innovation. Some of the major players include:
The North America Virtual Queue Management System Market report is valuable for diverse stakeholders, including:
Essentially, anyone involved in or considering involvement in the North America Virtual Queue Management System Market value chain can benefit from the information contained in a comprehensive market report.
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