2031 年までの北米会話型 AI 市場予測 – 地域分析 – コンポーネント (プラットフォームとサービス)、タイプ (チャットボットとインテリジェント仮想アシスタント)、導入タイプ (オンプレミスとクラウド)、業界 (小売および電子商取引、ヘルスケアおよびライフサイエンス、旅行およびホスピタリティ、BFSI、IT および通信、メディアおよびエンターテイメント、その他) 別

Historic Data: 2020-2021   |   Base Year: 2022   |   Forecast Period: 2023-2031

No. of Pages: 103    |    Report Code: BMIRE00031078    |    Category: Technology, Media and Telecommunications

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North America Conversational AI Market
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北米の会話型AI市場は、2022年に32億3,560万米ドルと評価され、2031年までに144億8,137万米ドルに達すると予想されています。また、2023年から2031年にかけて20.6％のCAGRを記録すると推定されています。

成長するeコマースセクターが北米の会話型AI市場を牽引

COVID-19パンデミック以降、世界中でオンラインショッピングが急増しています。国際航空運送協会（IATA）によると、2021年には21億4,000万人（つまり、世界人口の約27.6％）がオンラインポータルから商品を購入しました。2021年、この国はeコマースセクターを通じて約1.5兆米ドルの収益を生み出し、世界最大のeコマース市場となりました。オンラインショッピングの需要の高まりにより、会話型コマースの需要が高まっています。インテリジェントな AI 搭載ショッピング ボットは、顧客と対話し、パーソナライズされたガイダンスを提供し、さらに売上を伸ばすことで、e コマース業界に革命をもたらしています。また、機械学習と自然言語処理を活用することで、会話型 AI は有意義な対話を行い、顧客のニーズを理解し、リードをリアルタイムで育成するのに役立ちます。このように、成長する e コマース部門は、会話型 AI 市場の成長を促進しています。

北米会話型 AI 市場の概要

北米会話型 AI 市場は、米国、カナダ、メキシコに分割されています。大手テクノロジー企業による AI 対応ソリューションとサービスの研究開発への多額の投資により、米国では継続的な革新的開発が促進されています。また、国内でのスマートフォン デバイスの高い普及率も、米国の会話型 AI 市場の成長を促進しています。世界移動体通信協会（GSMA）によると、米国でのスマートフォンの普及率は2022年に84％で、2031年までに89％に増加すると予想されています。さらに、運用コストの増加なしに優れた顧客体験、苦情処理、技術サポート、顧客エンゲージメントを求める声が高まり、市場の成長を後押ししています。その結果、市場プレーヤーは、広大なエンドユーザー業界向けに、革新的でインタラクティブなチャットボットベースのソリューションを継続的に開発しており、これが米国の会話型AI市場の成長を牽引しています。

北米の会話型AI市場の収益と2031年までの予測（百万米ドル）

北米の会話型AI市場のセグメンテーション

北米の会話型AI市場は、コンポーネント、タイプ、展開タイプ、業界、国に分類されています。

コンポーネントに基づいて、北米の会話型AI市場は、プラットフォームとサービスに分割されています。プラットフォームセグメントは、2023年に北米の会話型AI市場シェアで大きなシェアを占めました。

タイプ別に見ると、北米の会話型AI市場はチャットボットとインテリジェント仮想アシスタントに分かれています。チャットボットセグメントは、2023年に北米の会話型AI市場で大きなシェアを占めました。

展開タイプでは、北米の会話型AI市場はオンプレミスとクラウドに分かれています。オンプレミスセグメントは、2023年に北米の会話型AI市場で大きなシェアを占めました。

業界別に見ると、北米の会話型AI市場は、小売・eコマース、ヘルスケア・ライフサイエンス、旅行・ホスピタリティ、BFSI、IT・通信、メディア・エンターテインメント、その他に分類されています。小売・eコマースセグメントは、2023年に北米の会話型AI市場シェアで最大のシェアを占めました。

国別に見ると、北米の会話型AI市場は、米国、カナダ、メキシコに分類されています。 2023 年、北米の会話型 AI 市場シェアは米国が独占しました。

北米の会話型 AI 市場で事業を展開している大手企業には、Alphabet Inc、Amazon.com Inc.、Artificial Solutions International AB、Cognigy GmbH、International Business Machines Corp、Kore.ai Inc.、Microsoft Corp、Oracle Corp、Rasa Technologies Inc、SAP SE などがあります。

North America Conversational AI Strategic Insights

Strategic insights for North America Conversational AI involve closely monitoring industry trends, consumer behaviours, and competitor actions to identify opportunities for growth. By leveraging data analytics, businesses can anticipate market shifts and make informed decisions that align with evolving customer needs. Understanding these dynamics helps companies adjust their strategies proactively, enhance customer engagement, and strengthen their competitive edge. Building strong relationships with stakeholders and staying agile in response to changes ensures long-term success in any market.

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North America Conversational AI Report Scope

Report Attribute Details
Market size in 2022 US$ 3,235.60 Million
Market Size by 2031 US$ 14,481.37 Million
Global CAGR (2023 - 2031) 20.6%
Historical Data 2020-2021
Forecast period 2023-2031
Segments Covered By コンポーネント
  • プラットフォームとサービス
By タイプ
  • チャットボットとインテリジェント仮想アシスタント
By 展開タイプ
  • オンプレミス
  • クラウド
By 業界
  • 小売・電子商取引
  • ヘルスケア・ライフサイエンス
  • 旅行・ホスピタリティ
  • BFSI
  • IT・通信
  • メディア・エンターテインメント
Regions and Countries Covered 北米
  • 米国
  • カナダ
  • メキシコ
Market leaders and key company profiles
  • Alphabet Inc
  • Amazon.com Inc.
  • Artificial Solutions International AB
  • Cognigy GmbH
  • International Business Machines Corp
  • Kore.ai Inc.
  • Microsoft Corp
  • Oracle Corp
  • Rasa Technologies Inc
  • SAP SE
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    North America Conversational AI Regional Insights

    The regional scope of North America Conversational AI refers to the geographical area in which a business operates and competes. Understanding regional nuances, such as local consumer preferences, economic conditions, and regulatory environments, is crucial for tailoring strategies to specific markets. Businesses can expand their reach by identifying underserved regions or adapting their offerings to meet regional demands. A clear regional focus allows for more effective resource allocation, targeted marketing, and better positioning against local competitors, ultimately driving growth in those specific areas.

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    Identical Market Reports with other Region/Countries

    The List of Companies - North America Conversational AI Market

    • Alphabet Inc
    • Amazon.com Inc.
    • Artificial Solutions International AB
    • Cognigy GmbH
    • International Business Machines Corp
    • Kore.ai Inc.
    • Microsoft Corp
    • Oracle Corp
    • Rasa Technologies Inc
    • SAP SE
    Frequently Asked Questions
    How big is the North America Conversational AI Market?

    The North America Conversational AI Market is valued at US$ 3,235.60 Million in 2022, it is projected to reach US$ 14,481.37 Million by 2031.

    What is the CAGR for North America Conversational AI Market by (2023 - 2031)?

    As per our report North America Conversational AI Market, the market size is valued at US$ 3,235.60 Million in 2022, projecting it to reach US$ 14,481.37 Million by 2031. This translates to a CAGR of approximately 20.6% during the forecast period.

    What segments are covered in this report?

    The North America Conversational AI Market report typically cover these key segments-

  • コンポーネント (プラットフォームとサービス)
  • タイプ (チャットボットとインテリジェント仮想アシスタント)
  • 展開タイプ (オンプレミス, クラウド)

    • What is the historic period, base year, and forecast period taken for North America Conversational AI Market?

    The historic period, base year, and forecast period can vary slightly depending on the specific market research report. However, for the North America Conversational AI Market report:

  • Historic Period : 2020-2021
  • Base Year : 2022
  • Forecast Period : 2023-2031
    • Who are the major players in North America Conversational AI Market?

    The North America Conversational AI Market is populated by several key players, each contributing to its growth and innovation. Some of the major players include:

  • Alphabet Inc
  • Amazon.com Inc.
  • Artificial Solutions International AB
  • Cognigy GmbH
  • International Business Machines Corp
  • Kore.ai Inc.
  • Microsoft Corp
  • Oracle Corp
  • Rasa Technologies Inc
  • SAP SE
    • Who should buy this report?

    The North America Conversational AI Market report is valuable for diverse stakeholders, including:

    • Investors: Provides insights for investment decisions pertaining to market growth, companies, or industry insights. Helps assess market attractiveness and potential returns.
    • Industry Players: Offers competitive intelligence, market sizing, and trend analysis to inform strategic planning, product development, and sales strategies.
    • Suppliers and Manufacturers: Helps understand market demand for components, materials, and services related to concerned industry.
    • Researchers and Consultants: Provides data and analysis for academic research, consulting projects, and market studies.
    • Financial Institutions: Helps assess risks and opportunities associated with financing or investing in the concerned market.

    Essentially, anyone involved in or considering involvement in the North America Conversational AI Market value chain can benefit from the information contained in a comprehensive market report.

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