中東およびアフリカのバックオフィス従業員管理市場 2028 年までの予測 – 新型コロナウイルス感染症の影響と地域分析 – ソリューション (ロボット オートメーション プロセス、パフォーマンス管理、バック オフィスの最適化、プロセス分析など) およびエンド ユーザー業界別(IT および通信、BFSI、運輸、小売および電子商取引、政府、その他)

中東および中東のバックオフィス従業員管理市場アフリカは、2022 年の 1 億 5,829 万米ドルから 2028 年までに 2 億 4,839 万米ドルに成長すると予想されています。2022 年から 2028 年にかけて 7.8% の CAGR で成長すると推定されています。

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モバイル従業員管理アプリの魅力

スマートな職場を構築するために、企業はアプリベースの従業員管理プラットフォームをますます好むようになってきています。モビリティのメリットを享受しようとしないと、非効率性や従業員の不満を引き起こし、特に長期的には多大な損失を被る可能性があります。モバイル アプリケーションは中央ハブを作成し、従業員エクスペリエンスの一貫性を提供します。位置監視を使用すると、企業はハイパーローカル コンテンツを配信し、従業員にリアルタイムのアラートや通知を送信できます。位置監視がアプリケーションに統合されている場合、位置監視は、従業員の効率、生産性、エンゲージメントを向上させながら、適切でタイムリーなエクスペリエンスを提供するのにさらに役立ちます。モバイル アプリケーションにより、従業員の入力が簡単になります。データ システム内の公式の日数とその他の関連情報。アプリは、管理に関連するすべてのデジタル タッチポイントをシームレスでユーザー フレンドリーなプラットフォームに結合する単一のハブとして機能します。仕事に関連するすべての資料を 1 つのアプリで利用できるようにすることで、企業は従業員がキャンパス内と自宅の両方でシームレスに業務を遂行できるようになります。管理チームは、公式モバイル アプリを通じて同僚や会社とコミュニケーションし、共同作業することができます。さらに、これらのアプリは、パースペクティブ ワークステーションへの従業員の到着時間を自動的に取得できます。従業員管理のためのモバイル アプリベースのソリューションのこのような利点は、バックオフィス従業員管理市場のプレーヤーに成長の機会をもたらしています。

市場概要

中東の企業は、デジタル世界での関連性を確保するために、野心的な変革ロードマップを策定しています。この地域では、クラウド、モビリティ、ソーシャルメディアなどのサードパーティプラットフォームテクノロジーの採用が増加しています。大企業は従業員を最適化し、効率的に運営することに前向きです。 2020 年 11 月、スマートで持続可能な建物の世界的リーダーであるジョンソン コントロールズは、中東および中東の顧客向けに柔軟なサービスの新しいスイートの開始を発表しました。アフリカ。これらのサービスを提供するために、ジョンソンコントロールズは、Open Blue デジタル技術とグリーンビルディング事業における 130 年の経験を組み合わせて、リモートおよび非接触サービスを提供します。産業革命 4.0、5G インフラストラクチャ、およびデジタル変革は、中東および世界各地で大幅に成長しています。アフリカ。さらに、大規模で先進的なクラウド サービス プロバイダーの出現により、この地域での安全なクラウドベースのサービスの導入が促進されると予想されます。南アフリカはクラウドベースのサービス導入の最前線にあり、マイクロソフトは Microsoft Azure の一般提供を利用してアフリカ初のデータセンターを開設しました。さらに、AWS は 2020 年に AWS アフリカをオープンしました。これは、中東および中東における従業員管理ソリューションのニーズの高まりを示唆しています。アフリカ。この地域で最も市場が成長しているのはサウジアラビアであると推定されています。

中東および地域。アフリカのバックオフィス従業員管理市場の収益と 2028 年までの予測 (百万米ドル)

中東とアフリカ バックオフィスの従業員管理 市場セグメンテーション 

中東およびアフリカアフリカのバックオフィス従業員管理市場は、ソリューション、エンドユーザー、国に分割されています。ソリューションに基づいて、市場はロボット自動化プロセス、パフォーマンス管理、バックオフィスの最適化、プロセス分析などに分類されます。ロボット自動化プロセスセグメントは、2022 年に最大の市場シェアを保持しました。

• エンドユーザーに基づいて、市場は次のように分類されます。 IT と通信、BFSI、運輸、小売と電子商取引、政府など。 2022 年には IT および通信部門が最大の市場シェアを獲得しました。
• 国に基づいて、市場はサウジアラビア、UAE、南アフリカ、および中東およびその他の地域アフリカ。 2022 年の市場シェアはサウジアラビアが独占しました。
• NICE Ltd.。 Open Text Corporation、Verint Systems, Inc.、 ActiveOps PLC;アルバリア, Inc.; カラブリオ Inc.;オラクル社; ジェネシス; イントラディエム; Team Software と Team Software は、中東および中東のバックオフィス従業員管理市場で事業を展開する大手企業です。アフリカ地域。   

Middle East & Africa Back-office workforce management Strategic Insights

Strategic insights for Middle East & Africa Back-office workforce management involve closely monitoring industry trends, consumer behaviours, and competitor actions to identify opportunities for growth. By leveraging data analytics, businesses can anticipate market shifts and make informed decisions that align with evolving customer needs. Understanding these dynamics helps companies adjust their strategies proactively, enhance customer engagement, and strengthen their competitive edge. Building strong relationships with stakeholders and staying agile in response to changes ensures long-term success in any market.

Middle East & Africa Back-office workforce management Report Scope

Middle East & Africa Back-office workforce management Regional Insights

The regional scope of Middle East & Africa Back-office workforce management refers to the geographical area in which a business operates and competes. Understanding regional nuances, such as local consumer preferences, economic conditions, and regulatory environments, is crucial for tailoring strategies to specific markets. Businesses can expand their reach by identifying underserved regions or adapting their offerings to meet regional demands. A clear regional focus allows for more effective resource allocation, targeted marketing, and better positioning against local competitors, ultimately driving growth in those specific areas.