2030 年までの欧州音声決済市場予測 - 地域分析 - コンポーネント別 (ソフトウェアとハードウェア)、企業規模別 (大企業と中小企業)、業界別 (BFSI、自動車、ヘルスケア、小売、政府、その他)

ヨーロッパの音声決済市場は、2022年に18億8,277万米ドルと評価され、2030年までに43億2,362万米ドルに達すると予想されています。また、2022年から2030年にかけて11.0%のCAGRを記録すると予測されています。

自然言語処理（NLP）技術の進歩がヨーロッパの音声決済市場を牽引

自然言語処理（NLP）技術の進歩は、ビジネス環境において変革をもたらす力となり、音声決済市場に大きな影響を与えています。NLPは、自然なコミュニケーションをシミュレートする方法で、機械が人間の言語を理解、解釈、応答できるようにすることに重点を置いています。この技術の進歩は、顧客とのやり取りを強化し、プロセスを自動化し、非構造化データから貴重な洞察を抽出しようとしている企業にとって大きな意味を持ちます。顧客サービスとエンゲージメントにおいて、企業は高度なNLPアルゴリズムを使用してチャットボットや仮想アシスタントを開発しています。これらのインテリジェント システムは、顧客の問い合わせを理解して応答できるため、リアルタイムのサポートが提供され、全体的なユーザー エクスペリエンスが向上します。これにより、運用効率が向上し、企業はパーソナライズされた応答性の高いサービスを提供できるようになり、顧客との関係を強化できます。

NLP の進歩は、データ分析と意思決定プロセスで極めて重要な役割を果たします。企業は NLP アルゴリズムを利用して、顧客からのフィードバック、ソーシャル メディアの投稿、市場動向などの膨大な量の非構造化テキスト データから意味のある情報を抽出できます。これにより、より情報に基づいた意思決定が可能になり、組織は進化する市場動向に対して機敏かつ迅速に対応できるようになります。金融分野では、NLP は、金融ニュースの感情分析、投資判断の支援、市場行動のパターンの検出などのタスクの自動化に役立ちます。自然言語を処理して理解する機能により、より正確なリスク評価とコンプライアンス対策の改善が可能になります。全体として、NLP テクノロジーの進歩により、企業はコミュニケーションを強化し、業務を合理化し、貴重な洞察を抽出できるようになり、今日のダイナミックなビジネス環境における効率、イノベーション、競争上の優位性の向上に貢献します。

ヨーロッパの音声決済市場の概要

ヨーロッパの音声決済市場は、ドイツ、英国、イタリア、ロシア、フランス、その他のヨーロッパにさらに細分化されています。ヨーロッパではオンラインバンキングの需要が大幅に高まっています。Global Commerce Media LLC CompanyのGitnuxによると、英国の成人の89％がオンラインバンキングを利用し、64％がモバイルバンキングアプリを使用しています。2022年には、ヨーロッパでデジタルバンキングのモバイルユーザー数が90.4％に達しました。このデータは、ヨーロッパでデジタルバンキングのトレンドが拡大しており、安全で便利な財務管理方法としてオンラインバンキングに移行する人が増えていることを示しています。

ヨーロッパでは、さまざまな企業が新しい音声決済を開始しています。たとえば、2021年9月、ソーシャル決済開始サービスのVibePayは、ヨーロッパでアカウント間の音声起動決済を提供する最初の組織になりました。 iOS 上の VibePay のユーザーは、手数料なしで、ある銀行口座から別の銀行口座に音声で直接、瞬時に支払いをしたり、他の人に支払いを依頼したりできます。

2020 年 12 月、Ingenico、CopSonic、Validsoft は、自宅や車内などの環境で安全なデジタル購入を可能にする 2 つの強力な音声認証テクノロジーを開発しました。そのうちの 1 つは、フランスのアルジャンタン市で燃料を購入するために導入されました。したがって、デジタルおよび音声ベースの支払いの使用が増えるにつれて、音声ベースの支払い市場は地域で成長しています。

ヨーロッパの音声ベースの支払い市場の収益と 2030 年までの予測 (百万米ドル)

ヨーロッパの音声ベースの支払い市場のセグメンテーション

ヨーロッパの音声ベースの支払い市場は、コンポーネント、企業規模、業界、国に分類されています。

コンポーネントに基づいて、ヨーロッパの音声ベースの支払い市場はソフトウェアとハードウェアに分割されています。ソフトウェアセグメントは2022年に大きな市場シェアを占めました。

企業規模では、ヨーロッパの音声ベースの決済市場は大企業と中小企業に分かれています。大企業セグメントは2022年に大きな市場シェアを占めました。

業界別では、ヨーロッパの音声ベースの決済市場はBFSI、自動車、ヘルスケア、小売、政府、その他に分かれています。BFSIセグメントは2022年に最大の市場シェアを占めました。

国別では、ヨーロッパの音声ベースの決済市場はドイツ、フランス、イギリス、イタリア、ロシア、その他のヨーロッパに分かれています。2022年にはドイツがヨーロッパの音声ベースの決済市場シェアを独占しました。

Amazon.com Inc、Cerence Inc、Google LLC、Huawei Technologies Co Ltd、NCR VOYIX Corp、PayPal Holdings Inc、Paysafe Limited、PCI Pal、Vibe Pay Limitedは、ヨーロッパの音声ベースの決済市場で事業を展開している大手企業の一部です。

Europe Voice-Based Payments Strategic Insights

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