
2028年までの欧州消費者向けビデオフィードバックソフトウェア市場予測 – 導入(クラウドおよびオンプレミス)およびエンドユーザー(日用消費財、BFSI、エレクトロニクス、ITおよびテレコム、小売、ホスピタリティ、およびその他のエンドユーザー)別の新型コロナウイルス感染症の影響と地域分析
No. of Pages: 79 | Report Code: TIPRE00024722 | Category: Technology, Media and Telecommunications
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ヨーロッパの主要国には、ドイツ、イタリア、ロシア、フランス、イギリス、イタリアなどがあります。西ヨーロッパは生活水準が高いことで知られており、住民の所得水準も高いです。ここはヨーロッパで最も裕福な地域の一つであり、大衆の高い購買力と新しい技術や製品の導入に対する前向きな見通しなどの要因により、一人当たりのGDPが他の地域よりも高い。さまざまな業種の組織が、市場調査活動や消費者向けビデオ フィードバック ソフトウェアなどのツールへの投資を非常に重視しています。小売、通信、サービス業、日用消費財、メディアなどの多くの業界が、顧客エクスペリエンスと製品提供を向上させるために、高度なデータ収集ツールと分析ツールを導入しています。たとえば、広告会社の ExterionMedia は、ロンドンの地下鉄施設向けに 10 億ポンドの広告契約を獲得しました。通勤者から一次データを収集するために、ExterionMedia は、従来のフィードバック ツールや技術の代わりに消費者向けビデオ フィードバック ツールを使用することを選択しました。この戦略により、通勤者は自分の言葉でフィードバックを共有できるようになりました。 ExterionMedia は、消費者向けビデオ フィードバック ツールを使用することで、通勤者の気持ちを理解することができました。視点を簡単に把握でき、魅力的なフルモーション広告を展開できました。さらに、ヨーロッパの大手小売業者の 1 つが、チェーンの Asda Stores Ltd は、1,800 万人の顧客アンケートから一次データを収集するために消費者フィードバック ソフトウェアの使用を開始しました。 Asda Stores Ltd は、消費者フィードバック ソフトウェア ツールを使用することで、従来のテキストベースのデータ収集ツールでは見逃していた、顧客が直面している困難を解釈し、感情を分析することができました。その結果、Asda Stores Ltd. は、すべてのタッチポイントにわたる顧客エクスペリエンスを向上させるために 165,000 人の専任担当者を配置し、顧客維持率の向上につながりました。また、シュナイダーエレクトリック SE (ドイツのエレクトロニクス大手) は、消費者向けビデオ フィードバック ソフトウェアなどの高度なデータ収集および分析ツールを使用することで、Web サイトでの顧客の行動を解釈し、顧客の欠点を簡単に診断することができ、その結果、純満足度が向上しました。 24 か月以内にスコアが 34 ポイント向上します。さらに、エンドツーエンドのテクノロジープロバイダーや新興企業のいくつかは、自社のサービスを強化するためにデータ収集および分析ツールへの投資を増やしています。彼らは顧客からのビデオ フィードバックをマーケティング ツールとして使用して、ビジネス イメージを強化します。さらに、新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の感染拡大のさなか、欧州市場全体で消費者向けビデオフィードバックソフトウェアの使用が加速しています。組織は、パンデミック下での顧客の行動を理解し、エクスペリエンスを向上させるために、消費者向けビデオ フィードバック ソフトウェアなどのさまざまなツールを使用しています。一方、インターネットの高い普及率と、欧州デジタル戦略などの政府の取り組みが、欧州における消費者向けビデオ フィードバック ソフトウェアの導入を促進する要因の一つとなっています。
新型コロナウイルス感染症 (COVID-19) の影響は、これまでとは異なりました。一部の国では新型コロナウイルス感染症の感染者数が増加し、その後厳格なロックダウンと社会的隔離が導入されたため、ヨーロッパ全土で国から国へと感染が拡大した。しかし、ドイツ、フランス、ロシア、英国などの西ヨーロッパ諸国では、医療制度が充実しているため、成長活動の比較的緩やかな減少が見られています。ヨーロッパの主要経済国では、すべての主要小売店(必需品を提供する店舗を除く)、レストラン、ホテルが少なくとも5か月間サービスを停止した。 2020 年の初めに消費者向けビデオ フィードバック ソフトウェアの導入を計画していた多くの小規模小売業者は、ソフトウェアの導入プロセスを延期しました。しかし、2021年初頭の新型コロナウイルス感染症からの回復が遅いことから、英国やドイツなどの国の多くの小売店、サービス業、日用消費財業界は売上高が回復し始めている。 2021 年のモールやレストランへの客足は徐々にロックダウン前の状況に達しており、これによりヨーロッパの消費者向けビデオ フィードバック ソフトウェア市場の回復に貢献しています。
ヨーロッパの消費者向けビデオ フィードバック ソフトウェア市場は、2021 年の 3 億 9,859 万米ドルから 2028 年までに 6 億 3,802 万米ドルに成長すると予想されています。 2021 年から 2028 年まで 7.0% の CAGR で成長すると推定されています。中小企業 (SME) セクターには大きな成長の可能性があります。消費者向けビデオ フィードバック ソフトウェア市場は現在、ヨーロッパのさまざまな国の大企業顧客によって独占されています。複雑な大規模な運用、高い運用コスト、リアルタイム作業の一般的な傾向、高度なソリューションの迅速な導入などが、大企業全体で消費者向けビデオ フィードバック ソフトウェア ソリューションとサービスの需要を促進している主な理由の一部です。さらに、大企業も業務を改善し、プロセスのセキュリティを強化するためにデジタル変革の最前線に立っています。しかし、中小企業は、従来のフィードバック ソリューションを置き換えることにより、消費者向けビデオ フィードバック ソフトウェアなどの先進技術ソリューションの導入が大幅に増加しています。潜在的なコストと高い生産性を伴う高度なソリューションを扱うための認識と訓練を受けたリソースの欠如が、中小企業での導入に悪影響を及ぼしています。しかし、クラウドベースの消費者向けビデオ フィードバック ソフトウェアの人気が高まるにつれ、中小企業はそのようなソリューションへの投資を増やしており、それによってヨーロッパの消費者向けビデオ フィードバック ソフトウェア市場で活動する市場プレーヤーに大きな成長の機会を提供しています。同様に、データの分析、生産性の向上、コスト削減によってビジネスプロセスを改善するというデジタルトランスフォーメーションの傾向がこれらの企業の間で高まっており、中小企業における消費者向けビデオフィードバックソリューションとサービスの採用がさらに促進されるでしょう。これにより、予測期間中に市場関係者に成長の機会が提供されます。
オン導入に基づいて、ヨーロッパの消費者向けビデオ フィードバック ソフトウェア市場はクラウドとオンプレミスに分類されます。 2020 年、クラウド部門はヨーロッパの消費者向けビデオ フィードバック ソフトウェア市場で最大のシェアを獲得しました。 エンドユーザーに基づいて、市場は日用消費財、BFSI、エレクトロニクス、IT、通信、小売、サービス業、その他のエンドユーザーに分類されます。 2020 年、FMCG 部門はヨーロッパの消費者向けビデオ フィードバック ソフトウェア市場で最大のシェアを占めました。
ヨーロッパの消費者向けビデオフィードバックソフトウェア市場に関するこのレポートを作成するために参照されたいくつかの主要な一次および二次情報源は、企業のWebサイト、年次報告書、財務報告書、政府文書、統計データベースなどです。レポートに記載されている主要企業は、 FocusVision です
Strategic insights for Europe Consumer Video Feedback Software involve closely monitoring industry trends, consumer behaviours, and competitor actions to identify opportunities for growth. By leveraging data analytics, businesses can anticipate market shifts and make informed decisions that align with evolving customer needs. Understanding these dynamics helps companies adjust their strategies proactively, enhance customer engagement, and strengthen their competitive edge. Building strong relationships with stakeholders and staying agile in response to changes ensures long-term success in any market.
Report Attribute | Details |
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Market size in 2021 | US$ 398.59 Million |
Market Size by 2028 | US$ 638.02 Million |
Global CAGR (2021 - 2028) | 7.0% |
Historical Data | 2019-2020 |
Forecast period | 2022-2028 |
Segments Covered |
By デプロイメント
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Regions and Countries Covered | ヨーロッパ
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Market leaders and key company profiles |
The regional scope of Europe Consumer Video Feedback Software refers to the geographical area in which a business operates and competes. Understanding regional nuances, such as local consumer preferences, economic conditions, and regulatory environments, is crucial for tailoring strategies to specific markets. Businesses can expand their reach by identifying underserved regions or adapting their offerings to meet regional demands. A clear regional focus allows for more effective resource allocation, targeted marketing, and better positioning against local competitors, ultimately driving growth in those specific areas.
The Europe Consumer Video Feedback Software Market is valued at US$ 398.59 Million in 2021, it is projected to reach US$ 638.02 Million by 2028.
As per our report Europe Consumer Video Feedback Software Market, the market size is valued at US$ 398.59 Million in 2021, projecting it to reach US$ 638.02 Million by 2028. This translates to a CAGR of approximately 7.0% during the forecast period.
The Europe Consumer Video Feedback Software Market report typically cover these key segments-
The historic period, base year, and forecast period can vary slightly depending on the specific market research report. However, for the Europe Consumer Video Feedback Software Market report:
The Europe Consumer Video Feedback Software Market is populated by several key players, each contributing to its growth and innovation. Some of the major players include:
The Europe Consumer Video Feedback Software Market report is valuable for diverse stakeholders, including:
Essentially, anyone involved in or considering involvement in the Europe Consumer Video Feedback Software Market value chain can benefit from the information contained in a comprehensive market report.