2028年までの欧州A2P SMSおよびCPaaS市場予測 - 新型コロナウイルス感染症の影響とコンポーネント別（ソリューションおよびサービス）、チャネル別（メッセージ（チャットアプリおよびSMS）、音声、電子メール、Webプッシュなど）、企業規模（中小企業およびその他）による地域分析大企業)、および業界 (IT および通信、BFSI、小売および e コマース、ヘルスケア、その他)

ヨーロッパの A2P SMS および CPaaS 市場は、2022 年の 199 億 203 万米ドルから 2028 年までに 275 億 9,230 万米ドルに成長すると予想されています。2022 年から 5.6% の CAGR で成長すると推定されています。 2028. 

メッセージングによるモバイル マーケティングの傾向が高まる 

CPaaS を通じて、企業はモバイル マーケティングを使用して消費者に即座に通知し、チケットやプロモーション メッセージを提供します。モバイル マーケティングは、リードの獲得、売上の拡大、顧客との関係の構築のための最もシンプルかつ経済的なコミュニケーション形式の 1 つとして、BFS、メディアとエンターテイメント、旅行、観光、小売、航空宇宙、保険、ヘルスケア。企業がユーザーと通信し、ユーザー エクスペリエンスを向上させるために SMS メッセージング サービスを採用するにつれ、顧客とその組織のデータを保護する緊急の必要性が最重要目標の 1 つとして浮上しています。モバイル ネットワーク オペレータと SMS アグリゲータは、収入を増やすために A2P メッセージングをより重視しています。たとえば、モバイル マーケティング担当者が A2P メッセージングを利用する場合、企業は通信事業者と SMS アグリゲーターにサービスの対価を支払います。 CPaaS 業界には、モバイル マーケティングの成長の大きなチャンスがあります。進歩により、モバイル マーケティングにおける CPaaS 業界の新たな可能性が拡大しています。たとえば、2022 年 5 月に Mass は、コンタクト センターや銀行、金融、小売業の企業向けに API を介して CPaaS モバイル マーケティング キャンペーンを導入するために、MTarget が iBASIS を選択したと報じました。このキャンペーン管理は、プログラム可能な音声通話を通じて実装されます。

市場概要

ドイツ、フランス、イギリス、ロシア、イタリアはヨーロッパの主要経済国です。市場での競争が激化する中、ヨーロッパの企業は、API を使用して既存のビジネス ソフトウェアに音声、ビデオ、メッセージング機能を追加することで、顧客との透過的な通信モデルを開発するために CPaaS ソリューションに注目しています。このヨーロッパ地域における主要な市場プレーヤーの存在も、市場の成長を促進すると予測されています。その結果、電子商取引の活動のほとんどは英国、ドイツ、フランスの欧州 3 か国だけで行われていますが、欧州の電子商取引市場は欧州の他の地域でリードまたは発展しています。小売業界では、以前の単一ポイントのインタラクションから、Web またはソーシャル メディアを介したオムニチャネル インタラクションへのダイナミックな移行が小売および e コマース市場を推進してきました。その結果、同社はリアルタイム通信ソフトウェアを構築して配布し、ヨーロッパの A2P SMS および CPaaS 市場の成長を推進し、予測期間中に急速に成長すると予想されます。

ヨーロッパの A2P SMS および CPaaS 市場の収益と 2028 年までの予測 (百万米ドル) 

ヨーロッパの A2P SMS および CPaaS 市場のセグメンテーション 

ヨーロッパの A2P SMS および CPaaS 市場は次のとおりです。コンポーネント、チャネル、企業規模、業界、国に分類されます。コンポーネントに基づいて、市場はソリューションとサービスに二分されます。ソリューション部門は 2022 年に大きな市場シェアを保持しました。

• チャネルに基づく、市場はメッセージ、音声、電子メール、Webプッシュなどに分割されています。メッセージ セグメントは、2022 年に最大の市場シェアを保持しました。

メッセージ セグメントはさらにチャット アプリと SMS に分かれています。

•  企業規模に基づいて、市場は中小企業と大企業に分けられます。 2022 年には、大企業セグメントがより大きな市場シェアを獲得しました。
• 業界に基づいて、市場は IT と通信に分類されます  ;BFSI、小売および e コマース、ヘルスケアなど。 2022 年には小売および e コマース部門が最大の市場シェアを獲得しました。
•  国に基づいて、市場はドイツ、イギリス、フランス、イタリア、その他のヨーロッパ諸国。 2022 年にはヨーロッパのその他の地域が市場シェアを独占しました。

Vonage; 8X8, INC.;アバイア株式会社; IntelePeer Cloud Communications LLC.;メッセージバード;株式会社プリボ;シスコシステムズ株式会社;株式会社トゥリオ；ヴォクインプラント。 Wazo Communication Inc. は、この地域の A2P SMS および CPaaS 市場で事業を展開する大手企業です。

Europe A2P SMS and CPaaS Strategic Insights

Strategic insights for Europe A2P SMS and CPaaS involve closely monitoring industry trends, consumer behaviours, and competitor actions to identify opportunities for growth. By leveraging data analytics, businesses can anticipate market shifts and make informed decisions that align with evolving customer needs. Understanding these dynamics helps companies adjust their strategies proactively, enhance customer engagement, and strengthen their competitive edge. Building strong relationships with stakeholders and staying agile in response to changes ensures long-term success in any market.

Europe A2P SMS and CPaaS Report Scope

Europe A2P SMS and CPaaS Regional Insights

The regional scope of Europe A2P SMS and CPaaS refers to the geographical area in which a business operates and competes. Understanding regional nuances, such as local consumer preferences, economic conditions, and regulatory environments, is crucial for tailoring strategies to specific markets. Businesses can expand their reach by identifying underserved regions or adapting their offerings to meet regional demands. A clear regional focus allows for more effective resource allocation, targeted marketing, and better positioning against local competitors, ultimately driving growth in those specific areas.