2028年までのアジア太平洋債権回収ソフトウェア市場予測 – 新型コロナウイルス感染症の影響とコンポーネント別（ソフトウェアとサービス）、展開モード（オンプレミスとクラウド）、組織規模（中小企業と大企業）、業種別（IT）地域分析& 通信、BFSI、小売、製造、その他)

アジア太平洋地域の債権回収ソフトウェア市場は、2022 年の 7 億 9,731 万米ドルから 2028 年までに 15 億 3,102 万米ドルに成長すると予想されています。2022 年から 11.5% の CAGR で成長すると推定されています

デジタル マルチチャネル通信とデジタル マルチチャネル通信の新たなトレンドアジア太平洋地域の債権回収ソフトウェア市場における顧客中心のアプローチ

企業は複数のデジタルを通じて顧客とコミュニケーションしますSMS、電子メール、IVR、WhatsApp などのチャネル。金融機関はこれを理解し、各チャネルのコミュニケーション戦略を策定する必要があります。顧客は、通信チャネルに関係なく、同じ高レベルのサービスを体験する必要があります。このマルチチャネル アプローチは、顧客が電話や手紙ではなく SMS や電子メールでの連絡を好む収集スペースにも大きく適用されます。債権回収プロセスには、チャネルの好みに応じて顧客にアプローチするためのマルチチャネル アプローチを含める必要があります。さらに、顧客は製品やサービスにアクセスする際に、サービスやオファーをパーソナライズすることに慣れています。画一的なアプローチはもはや最適ではなく、潜在的な顧客を遠ざける可能性があります。さらに、顧客にセルフサービスのオプションを提供することも重要です。顧客中心の回収プロセスを設計する際には、顧客のセルフサービス オプションと共感が最も重要です。債務不履行の借り手は、自分の選択した手段を利用して債務問題を解決できます。したがって、デジタルマルチチャネル通信とデジタルマルチチャネル通信の新たなトレンドが生まれています。顧客中心のアプローチにより、予測期間中に市場での債権回収ソフトウェアの需要が促進されるでしょう。

アジア太平洋地域の債務コレクション ソフトウェア市場の概要

中国、インド、韓国、日本、ニュージーランド、オーストラリアが主要経済国です。アジア太平洋オムニチャネル回収モデルの台頭、不良債権を最小限に抑えてキャッシュフローを改善する必要性の高まり、売掛金プロセスにおける自動化の採用の増加などの要因が、この地域の債権回収ソフトウェア市場を牽引しています。 2021 年 4 月、オーストラリア競争消費者委員会 (ACCC) とオーストラリア証券投資委員会 (ASIC) は、債権回収に関連する法律を含む連邦消費者保護法を施行しました。 ACCC と ASIC は共同でこのガイドラインを作成しました。このガイドラインは、債権者、取立て者、債務者が自分たちの権利と義務を理解し、消費者保護法を遵守しながら一貫した方法で債務回収活動が確実に行われるように支援することを目的としています。さらに、債権回収ソフトウェアプロバイダーは、インフラストラクチャの構築に多額の投資を行っており、債権回収にデジタルファーストで分析ベースのアプローチを提供する銀行、フィンテック、マイクロファイナンス会社（MFC）、デジタル融資会社に重点を置いています。アジア太平洋地域の企業は、大規模な輸出取引が行われているため、他の地域に比べてさまざまな債権回収方法に寛容であり、ディーラーは支払い手続きや債権回収の複雑さを懸念しています。したがって、企業は、その金額を回収するために債権回収ソフトウェアを購入することに積極的です。

アジア太平洋地域の債権回収ソフトウェア市場の収益と2028 年までの予測 (百万米ドル)

アジア太平洋地域の債権回収ソフトウェア市場は、コンポーネント、展開タイプ、組織規模、業種、国に基づいて分割されています。コンポーネントに基づいて、債権回収ソフトウェア市場はソフトウェアとサービスに分割されます。ソフトウェア部門は、2022 年にさらに大きな市場シェアを記録しました。

展開タイプに基づいて、アジア太平洋地域の債権回収ソフトウェア市場は次のように二分されます。オンプレミスとクラウド。クラウド部門は、2022 年にさらに大きな市場シェアを記録しました。

組織の規模に基づいて、アジア太平洋地域の債権回収ソフトウェア市場は小規模に分類されます。中規模企業（SME）と大企業。 2022 年には、大企業セグメントがより大きな市場シェアを記録しました。

アジア太平洋地域の債権回収ソフトウェア市場は、業種に基づいて次のように分類されます。 ITと通信、BFSI、製造、小売など。 BFSI セグメントは、2022 年に最大の市場シェアを記録しました。

アジア太平洋地域の債権回収ソフトウェア市場は国別に分けてオーストラリアに分類されます。 、中国、インド、日本、韓国、その他のアジア太平洋地域。 2022 年の市場シェアは中国が独占しました。

CGI INC.;チェトゥ株式会社;エクスペリアン インフォメーション ソリューションズ株式会社、エグザス;フィコ; FIS;ロクソンソリューションズ;と Pegasystems Inc. は、アジア太平洋地域の債権回収ソフトウェア市場で事業を展開する大手企業です。

Asia-Pacific Debt Collection Software Strategic Insights

Strategic insights for Asia-Pacific Debt Collection Software involve closely monitoring industry trends, consumer behaviours, and competitor actions to identify opportunities for growth. By leveraging data analytics, businesses can anticipate market shifts and make informed decisions that align with evolving customer needs. Understanding these dynamics helps companies adjust their strategies proactively, enhance customer engagement, and strengthen their competitive edge. Building strong relationships with stakeholders and staying agile in response to changes ensures long-term success in any market.

Asia-Pacific Debt Collection Software Report Scope

Asia-Pacific Debt Collection Software Regional Insights

The regional scope of Asia-Pacific Debt Collection Software refers to the geographical area in which a business operates and competes. Understanding regional nuances, such as local consumer preferences, economic conditions, and regulatory environments, is crucial for tailoring strategies to specific markets. Businesses can expand their reach by identifying underserved regions or adapting their offerings to meet regional demands. A clear regional focus allows for more effective resource allocation, targeted marketing, and better positioning against local competitors, ultimately driving growth in those specific areas.