Previsioni di mercato SMS A2P e CPaaS per il Sud America fino al 2028: impatto del COVID-19 e analisi regionale per componente (soluzioni e servizi), canale [messaggi (app di chat e SMS), voce, e-mail, webpush e altri], dimensione aziendale (PMI) e grandi imprese) e industria (IT e telecomunicazioni, BFSI, vendita al dettaglio ed e-commerce, sanità e altri)

Si prevede che il mercato A2P SMS e CPaaS in Sud America crescerà da 4.003,58 milioni di dollari nel 2022 a 4.814,88 milioni di dollari entro il 2028. Si stima che crescerà a un CAGR del 3,1% a partire dal 2022 al 2028.

Crescente adozione di Rich Communication Services

Maggiore utilizzo di Internet, maggiore dipendenza dal taglio- Si prevede che le API edge, la maggiore adozione di Rich Communication Services (RCS) e l’uso diffuso di piattaforme di messaggistica OTT da parte delle aziende in tutta la nazione contribuiranno alla crescita di CPaaS. Con sempre più persone che utilizzano gli smartphone, i messaggi di testo sono diventati una forma di comunicazione molto popolare. È possibile migliorare tale esperienza per i propri clienti implementando le soluzioni RCS. La base di abbonati cresce come risultato di nuovi sviluppi tecnologici come l\'evoluzione a lungo termine della voce fuori campo. Di conseguenza, le aziende utilizzano le soluzioni RCS per il marketing dei prodotti digitali per raggiungere un vasto pubblico. Si prevede che il settore CaaS sarà guidato, oltre ai vantaggi della messaggistica individuale, dalle aziende che utilizzano servizi di comunicazione avanzati per la messaggistica Application to Person (A2P). Le aziende stanno investendo più soldi nel marketing via SMS per raggiungere rapidamente una vasta base di clienti. Gli SMS hanno la percentuale di clic (CT) più alta di qualsiasi mezzo di marketing e un vasto pubblico. La piattaforma di messaggistica aziendale RCS è stata creata per assumere il ruolo degli attuali sistemi di messaggistica A2P, promuovendo così l\'adozione di servizi di comunicazione avanzati in Sud America.

Panoramica del mercato

Brasile, Cile, Argentina, Perù e Colombia sono tra i paesi chiave del Sud America. La crescita del mercato SMS A2P e CPaaS in Sud America è attribuita al marketing multicanale più avanzato, alla gestione dell’esperienza del cliente e all’uso della mobilità e dell’analisi per CPaaS. A seguito della pandemia, l’aumento della spesa IT ha incrementato gli investimenti e la domanda di soluzioni o servizi CPaaS basati su intelligenza artificiale e cloud per aumentare le comunicazioni in caso di crisi. A causa dei lockdown e delle iniziative di distanziamento sociale, le aziende hanno adottato soluzioni di lavoro a distanza nella regione del Sud America.

Ricavi e previsioni del mercato SMS A2P e CPaaS del Sud America fino al 2028 (milioni di dollari) ;

Segmentazione del mercato SMS A2P e CPaaS del Sud America

Mercato SMS A2P e CPaaS del Sud America è segmentato in componente, canale, dimensione dell\'impresa, settore e paese. In base ai componenti, il mercato è diviso in soluzioni e servizi. Il segmento delle soluzioni ha detenuto una quota di mercato maggiore nel 2022. 

In base al canale, il mercato è segmentato in messaggi, voce, e-mail, webpush e altri. Il segmento dei messaggi ha detenuto la quota di mercato maggiore nel 2022. Il segmento dei messaggi è ulteriormente suddiviso in app di chat e SMS. In base alla dimensione aziendale, il mercato è suddiviso in PMI e grandi imprese. Il segmento delle grandi imprese deteneva una quota di mercato maggiore nel 2022. In base al settore, il mercato è segmentato in IT e telecomunicazioni, BFSI, vendita al dettaglio ed e-commerce, sanità e altri. Il segmento vendita al dettaglio ed e-commerce deteneva la quota di mercato maggiore nel 2022. In base al paese, il mercato è segmentato in Brasile, Argentina e resto del Sud America. Il Brasile ha dominato la quota di mercato nel 2022. Vonage; 8X8, INC.; Avaya Inc.; IntelePeer Cloud Communications LLC.; MessaggioUccello; Plivo Inc.; Cisco Systems, Inc.; TWILIO INC.; Voximpianto; e Wazo Communication Inc. sono le aziende leader che operano nel mercato SMS A2P e CPaaS nella regione.

South America A2P SMS and CPaaS Strategic Insights

Strategic insights for South America A2P SMS and CPaaS involve closely monitoring industry trends, consumer behaviours, and competitor actions to identify opportunities for growth. By leveraging data analytics, businesses can anticipate market shifts and make informed decisions that align with evolving customer needs. Understanding these dynamics helps companies adjust their strategies proactively, enhance customer engagement, and strengthen their competitive edge. Building strong relationships with stakeholders and staying agile in response to changes ensures long-term success in any market.

South America A2P SMS and CPaaS Report Scope

South America A2P SMS and CPaaS Regional Insights

The regional scope of South America A2P SMS and CPaaS refers to the geographical area in which a business operates and competes. Understanding regional nuances, such as local consumer preferences, economic conditions, and regulatory environments, is crucial for tailoring strategies to specific markets. Businesses can expand their reach by identifying underserved regions or adapting their offerings to meet regional demands. A clear regional focus allows for more effective resource allocation, targeted marketing, and better positioning against local competitors, ultimately driving growth in those specific areas.