Previsioni di mercato per la gestione della forza lavoro di back-office in Medio Oriente e Africa fino al 2028 – Impatto del COVID-19 e analisi regionale – per soluzione (processo di automazione robotica, gestione delle prestazioni, ottimizzazione del back-office, analisi di processo e altro) e settore degli utenti finali (IT e telecomunicazioni, BFSI, trasporti, vendita al dettaglio ed e-commerce, governo e altri)

Il mercato della gestione della forza lavoro di back-officein Medio Oriente e in Medio Oriente Si prevede che l\'Africa crescerà da 158,29 milioni di dollari nel 2022 a 248,39 milioni di dollari entro il 2028. Si stima che crescerà a un CAGR del 7,8% dal 2022 al 2028.

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Appello per le app di gestione della forza lavoro mobile

Le aziende preferiscono sempre più piattaforme di gestione della forza lavoro basate su app per creare ambienti di lavoro intelligenti. La riluttanza ad abbracciare i vantaggi della mobilità può costare loro una fortuna, soprattutto nel lungo termine, innescando inefficienze e insoddisfazione dei dipendenti. Un\'applicazione mobile crea un hub centrale per garantire coerenza nell\'esperienza dei dipendenti. Con il monitoraggio della posizione, le aziende possono fornire contenuti iperlocali e inviare avvisi e notifiche in tempo reale ai propri dipendenti. Quando il monitoraggio della posizione è integrato nell\'applicazione, il monitoraggio della posizione aiuta ulteriormente a fornire esperienze pertinenti e tempestive, aumentando al contempo l\'efficienza, la produttività e il coinvolgimento dei dipendenti. Le applicazioni mobili semplificano l\'inserimento dei dipendenti. conteggio ufficiale dei giorni e altre informazioni correlate nei sistemi di dati. Le app fungono da unico hub che combina tutti i punti di contatto digitali associati alla gestione in un\'unica piattaforma semplice e intuitiva. Rendere disponibili tutti i materiali relativi al lavoro su un\'unica app consente alle aziende di garantire il funzionamento senza interruzioni dei dipendenti, sia nel campus che a casa. I team di gestione possono comunicare e collaborare con i colleghi e con l\'azienda tramite app mobili ufficiali. Inoltre, queste app possono acquisire automaticamente l\'orario di arrivo dei dipendenti nelle rispettive postazioni di lavoro. Tali vantaggi delle soluzioni basate su app mobili per la gestione della forza lavoro stanno creando opportunità di crescita per gli operatori del mercato della gestione della forza lavoro di back-office.

Panoramica del mercato

Le aziende del Medio Oriente stanno definendo ambiziose tabelle di marcia di trasformazione per garantire la loro rilevanza nel mondo digitale. L’adozione di tecnologie di piattaforme di terze parti, tra cui cloud, mobilità e social media, è in crescita nella regione. Le grandi aziende sono disposte a ottimizzare la propria forza lavoro e a operare in modo efficiente. Nel novembre 2020, Johnson Controls, leader globale negli edifici intelligenti e sostenibili, ha annunciato il lancio di una nuova suite di servizi flessibili per i suoi clienti in Medio Oriente e in Asia. Africa. Per fornire questi servizi, Johnson Controls sfrutterà la sua tecnologia digitale Open Blue, combinata con i suoi 130 anni di esperienza nel settore della bioedilizia, per fornire servizi remoti e senza contatto. La rivoluzione industriale 4.0, le infrastrutture 5G e la trasformazione digitale stanno crescendo in modo significativo in Medio Oriente e in Medio Oriente. Africa. Inoltre, si prevede che l’avvento di fornitori di servizi cloud avanzati e su larga scala stimolerà l’adozione di servizi sicuri basati su cloud nella regione. Il Sudafrica è in prima linea nell\'adozione di servizi basati su cloud e Microsoft sfrutta la disponibilità generale di Microsoft Azure per aprire il suo primo data center in Africa. Inoltre, AWS ha aperto il suo AWS Africa nel 2020, suggerendo una maggiore necessità di soluzioni di gestione della forza lavoro in Medio Oriente e in Asia. Africa. Si stima che il mercato con la crescita più elevata nella regione si verifichi in Arabia Saudita.

Medio Oriente e Medio Oriente. Africa Entrate e previsioni di mercato per la gestione della forza lavoro di back-office fino al 2028 (milioni di dollari)

Medio Oriente e Stati Uniti Africa Gestione della forza lavoro di back-office Segmentazione del mercato

Medio Oriente & Il mercato africano della gestione della forza lavoro di back-office è segmentato in soluzione, utente finale e paese. In base alla soluzione, il mercato è segmentato in processi di automazione robotica, gestione delle prestazioni, ottimizzazione del back-office, analisi dei processi e altri. Il segmento dei processi di automazione robotica ha detenuto la quota di mercato maggiore nel 2022.

• In base all\'utente finale, il mercato è segmentato in IT e telecomunicazioni, BFSI, trasporti, vendita al dettaglio ed e-commerce, pubblica amministrazione e altri. Il segmento IT e telecomunicazioni ha detenuto la quota di mercato maggiore nel 2022.
• In base al paese, il mercato è segmentato in Arabia Saudita, Emirati Arabi Uniti, Sud Africa e Resto del Medio Oriente e del Medio Oriente Africa. L\'Arabia Saudita ha dominato la quota di mercato nel 2022.
• NICE Ltd.; Open Text Corporation;Verint Systems, Inc.; ActiveOps PLC; Alvaria, Inc.; Calabrio Inc.; Oracle Corporation; Genesys; Intradiem; e Team Software sono le aziende leader che operano nel mercato della gestione della forza lavoro di back-office in Medio Oriente e India. Regione africana.   

Middle East & Africa Back-office workforce management Strategic Insights

Strategic insights for Middle East & Africa Back-office workforce management involve closely monitoring industry trends, consumer behaviours, and competitor actions to identify opportunities for growth. By leveraging data analytics, businesses can anticipate market shifts and make informed decisions that align with evolving customer needs. Understanding these dynamics helps companies adjust their strategies proactively, enhance customer engagement, and strengthen their competitive edge. Building strong relationships with stakeholders and staying agile in response to changes ensures long-term success in any market.

Middle East & Africa Back-office workforce management Report Scope

Middle East & Africa Back-office workforce management Regional Insights

The regional scope of Middle East & Africa Back-office workforce management refers to the geographical area in which a business operates and competes. Understanding regional nuances, such as local consumer preferences, economic conditions, and regulatory environments, is crucial for tailoring strategies to specific markets. Businesses can expand their reach by identifying underserved regions or adapting their offerings to meet regional demands. A clear regional focus allows for more effective resource allocation, targeted marketing, and better positioning against local competitors, ultimately driving growth in those specific areas.