Previsioni del mercato dei servizi per il posto di lavoro in Europa fino al 2028 - Impatto del COVID-19 e analisi regionale per tipologia di servizio (servizi di outsourcing per l\'utente finale, servizi di supporto tecnico); Dimensione dell\'Organizzazione (Piccole e Medie Imprese (PMI), Grandi Imprese); Verticale (media e intrattenimento, BFSI, beni di consumo e vendita al dettaglio, produzione, sanità e scienze della vita, istruzione, telecomunicazioni, IT e ITES, energia e servizi di pubblica utilità, governo e settore pubblico, altri)

Introduzione al mercato

I servizi sul posto di lavoro consentono alla forza lavoro di un\'organizzazione di lavorare ovunque e in qualsiasi momento in un ambiente protetto. Con robusti servizi per l\'ambiente di lavoro, un\'azienda può aumentare il potenziale del proprio ambiente di lavoro ottimizzando le esperienze dei dipendenti e le prestazioni aziendali. I servizi comprendono servizi di outsourcing e supporto tecnico per l\'utente finale al fine di offrire servizi automatizzati, supporto integrato e servizi di supporto cloud agli utenti finali. Aiuta a migliorare la collaborazione e la produttività della forza lavoro. Fornisce inoltre uno strumento strategico che supporta gli obiettivi aziendali in tutti i settori verticali. L\'infrastruttura IT consolidata e le piccole & le medie e grandi imprese di tutte le regioni richiedono servizi sul posto di lavoro. Si prevede che le imprese di tutte le dimensioni investiranno in tecnologie innovative e più recenti per gestire la propria attività in modo efficace. Le aziende di tutto il mondo utilizzano i servizi sul posto di lavoro per potenziare le proprie attività e ottimizzare i propri sforzi aziendali per garantire i requisiti di investimento più bassi possibili in vari processi. Pertanto, si prevede che l\'assimilazione dell\'intelligenza artificiale (AI) per rivoluzionare il business dei servizi sul posto di lavoro creerà una domanda significativa per il mercato dei servizi sul posto di lavoro nei prossimi anni, che si prevede guiderà ulteriormente il mercato dei servizi sul posto di lavoro.

Due all’epidemia di COVID-19, Russia, Regno Unito, Francia, Spagna, Italia e Germania sono alcuni degli Stati membri più colpiti nella regione europea. Le imprese della regione si trovano ad affrontare gravi difficoltà economiche, poiché hanno dovuto sospendere le proprie attività o ridurle sostanzialmente. A causa dei blocchi delle imprese, dei divieti di viaggio e delle interruzioni della catena di approvvigionamento, si prevede che la regione subirà un rallentamento economico fino alla metà del 2021. Gli stati membri dell’Europa, come Italia, Spagna e Germania, hanno implementato misure drastiche e restrizioni di viaggio per limitare la diffusione del coronavirus tra i suoi cittadini. I paesi europei rappresentano un mercato importante per l’adozione dei servizi sul posto di lavoro a causa della tendenza crescente dei dispositivi BYOD. Nonostante l’epidemia di COVID 19, si prevede che la domanda di servizi sul posto di lavoro tra i clienti finali aumenterà nei prossimi anni. All’inizio della pandemia globale, le aziende della regione hanno attivato con successo i propri piani di continuità aziendale e consentito il lavoro da casa. L’epidemia ha dato luogo al passaggio a modelli di business digitali in tutti i settori europei. Il concetto di lavoro a distanza ha migliorato l\'esperienza dei dipendenti attraverso l\'uso di numerose tecnologie di collaborazione.

Panoramica e dinamiche del mercato

Il mercato dei servizi sul posto di lavoro in Europa” Si prevede che raggiungerà i 54.267,14 milioni di dollari entro il 2028 dai 26.251,31 milioni di dollari nel 2021. Si stima che il mercato crescerà a un CAGR del 10,9% dal 2021 al 2028. L\'intelligenza artificiale svolge un ruolo importante nella digitalizzazione e nella trasformazione del business avanzato processi. Questa tecnologia è il fondamento della prossima generazione di vari settori. Fornisce la capacità di apprendere dai dati e dalle esperienze registrati, poiché comprende algoritmi, modelli e informazioni predittive. Le applicazioni abilitate all’intelligenza artificiale, come i chatbot che risolvono i problemi IT o gli assistenti virtuali, stanno rivoluzionando la vita quotidiana degli uomini d’affari moderni. Al momento, i chatbot basati sull’intelligenza artificiale danno potere alle aziende di tutte le dimensioni. Questa è una delle tecnologie emergenti per il posto di lavoro digitale, che consente alle aziende di completare rapidamente attività banali. A differenza dei lavoratori umani, i chatbot basati sull’intelligenza artificiale aiutano diversi membri del team contemporaneamente. Inoltre, rispondono in modi simili a quelli umani. È probabile che questi chatbot potenzino i processi aziendali con le tecnologie emergenti del posto di lavoro digitale per le PMI e le grandi imprese.

Le aziende stanno sfruttando la capacità dell\'intelligenza artificiale e della business intelligence per migliorare le prestazioni di produzione complessive. È probabile che la tecnologia dell’intelligenza artificiale plasmerà il futuro del lavoro. Diventerebbe una componente importante del posto di lavoro digitale nel prossimo futuro. Ciò sta rafforzando la crescita del mercato dei servizi sul posto di lavoro.

Segmenti chiave del mercato

Il mercato europeo dei servizi sul posto di lavoro è classificato in tipo di servizio, dimensione dell\'organizzazione, verticale e paese. In base al tipo di servizi, il mercato è segmentato in servizi di outsourcing per l’utente finale e servizi di supporto tecnico principali. Nel 2020, il segmento dei servizi di outsourcing per gli utenti finali ha detenuto la quota maggiore del mercato europeo del posto di lavoro. In base alla tipologia organizzativa, il mercato dei servizi sul posto di lavoro è suddiviso in piccole e medie imprese (PMI) e grandi imprese. Si prevede che il segmento delle PMI sarà il segmento in più rapida crescita nel periodo di previsione. Sulla base del verticale, il mercato è segmentato in media e intrattenimento, BFSI, beni di consumo e vendita al dettaglio, produzione, sanità e scienze della vita, istruzione, telecomunicazioni, IT e ITES, energia e servizi pubblici, governo e settore pubblico e altri. Il segmento Telecom-IT e ITES rappresenta la quota di mercato maggiore nel 2020.  

Principali fonti e società quotate

Alcune delle principali fonti primarie e secondarie a cui si fa riferimento per la preparazione di questo rapporto sul mercato dei servizi sul posto di lavoro in Europa sono, tra gli altri, siti web aziendali, relazioni annuali, relazioni finanziarie, documenti governativi nazionali e database statistici. Le principali aziende elencate nel rapporto sono Accenture, Atos SE, Cognizant, DXC Technology Company, Fujitsu Limited, HCL Technologies, IBM Corporation, NTT DATA Corporation, Tata Consultancy Services Limited, Unisys Corporation e Wipro Limited tra le altre.

Motivi per acquistare rapporto

• Comprendere il panorama del mercato europeo dei servizi sul posto di lavoro e identificare i segmenti di mercato che hanno maggiori probabilità di garantire un forte rendimento
• Mantenere un vantaggio comprendendo il panorama competitivo in continua evoluzione del mercato europeo dei servizi sul posto di lavoro
• Pianificare in modo efficiente operazioni di fusione e acquisizione e accordi di partnership nel mercato europeo dei servizi sul posto di lavoro identificando i segmenti di mercato con le vendite probabili più promettenti
• Aiuta a prendere decisioni aziendali consapevoli grazie a un\'analisi percettiva e completa delle prestazioni di mercato di vari segmento del mercato europeo dei servizi sul posto di lavoro
• Ottieni previsioni sui ricavi del mercato per vari segmenti dal 2021 al 2028 nella regione europea.

SEGMENTAZIONE DEL MERCATO DEL POSTO DI LAVORO IN EUROPA

Per tipo di servizio

• Servizi di outsourcing per l\'utente finale
• Servizi di supporto tecnico

Per

dimensione dell\'organizzazione

Profili aziendali

• Accenture
• Atos SE
• Cognizant
• DXC Technology Company
• Fujitsu Limited
• HCL Technologies
• IBM Corporation
• NTT DATA Corporation
• Tata Consultancy Services Limited
• Unisys Corporation
• Wipro limitata

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