Previsioni di mercato del software di gestione dei resi in Europa fino al 2031 - Analisi regionale - per componente (software e servizi), distribuzione (cloud e on-premise) e dimensione aziendale (grandi imprese e PMI)

Il mercato europeo del software di gestione dei resi è stato valutato a 365,16 milioni di dollari nel 2023 e si prevede che raggiungerà i 683,05 milioni di dollari entro il 2031; si stima che registrerà un CAGR dell\'8,1% dal 2023 al 2031.

La crescita del settore dell\'e-commerce guida il mercato europeo del software di gestione dei resi

L\'impennata dell\'e-commerce globale durante la pandemia di COVID-19 è emersa inizialmente come risposta alla necessità della situazione. Con la chiusura dei negozi fisici al dettaglio, lo shopping online è diventato un\'alternativa pratica poiché le persone sono state costrette a rimanere in casa. Secondo Morgan Stanley, la quota delle vendite al dettaglio globali attribuita all\'e-commerce è aumentata dal 15% nel 2019 al 21% nel 2021. Attualmente, si stima che l\'e-commerce rappresenti circa il 22% delle vendite totali secondo Morgan Stanley. L\'aumento delle vendite di e-commerce ha fatto aumentare la domanda di servizi di settore poiché i consumatori restituiscono fino al 30% dei prodotti in determinate categorie. Ciò evidenzia l\'importanza di efficaci processi di gestione dei resi e la necessità per le aziende di gestire in modo efficiente i resi dei clienti.

Il software di gestione dei resi svolge un ruolo cruciale nel supportare l\'espansione del settore dell\'e-commerce. I crescenti volumi di vendita online alla fine aumentano il numero di resi di prodotti. Gestire in modo efficiente questi resi è fondamentale per le aziende per ridurre i costi, migliorare l\'efficienza operativa e mantenere la soddisfazione del cliente.

L\'implementazione del software di gestione dei resi consente il monitoraggio e il tracciamento in tempo reale dei resi, consentendo alle aziende di avere una visibilità completa del processo. Inoltre, il software di gestione dei resi ottimizza la gestione dell\'inventario fornendo informazioni sulla qualità del prodotto, sui modelli di reso e sul feedback dei clienti. Queste informazioni aiutano le aziende a prendere decisioni informate in merito ai miglioramenti del prodotto, alle relazioni con i fornitori e ai miglioramenti del servizio clienti. Pertanto, il crescente settore dell\'e-commerce guida il mercato del software di gestione dei resi.

Panoramica del mercato del software di gestione dei resi in Europa

Il mercato del software di gestione dei resi in Europa sta vivendo una crescita robusta, spinta da diversi fattori chiave che ne sottolineano la crescente importanza nel panorama aziendale. Uno dei principali fattori trainanti è l\'intensificarsi dell\'attività di e-commerce in tutto il continente. Con un fiorente settore della vendita al dettaglio online, le aziende stanno riconoscendo la necessità critica di processi di reso efficienti per migliorare la soddisfazione del cliente e mantenere la fedeltà al marchio. Inoltre, il settore dell\'e-commerce in Europa ha mostrato una crescita significativa del fatturato B2C negli ultimi anni, nonostante alcune nazioni abbiano segnalato meno vendite di e-commerce a causa delle ridotte precauzioni per la pandemia di COVID-19. Inoltre, l\'Europa orientale ha avuto tassi di crescita più rapidi nelle vendite di e-commerce B2C rispetto a molti paesi dell\'Europa occidentale. Secondo l\'European E-commerce Report 2022, l\'Europa occidentale rappresentava il 63% del fatturato totale, mentre l\'Europa orientale rappresentava il 2% (a partire dal 2021). Anche la crescente consapevolezza della sostenibilità ambientale contribuisce all\'espansione del mercato. Nel Regno Unito, c\'è un numero significativo di acquirenti online che ritornano spesso, con il 71% di loro che si impegna in questa pratica con frequenze variabili. Questa tendenza di alti tassi di reso pone sfide distintive per le aziende di e-commerce rispetto ai tradizionali negozi fisici. Le aziende in Europa stanno adottando soluzioni di gestione dei resi per ridurre al minimo gli sprechi e ottimizzare la logistica inversa, allineandosi alla crescente enfasi sulle pratiche commerciali ecocompatibili. Inoltre, la ricerca incessante di efficienza operativa e convenienza sta spingendo le aziende a investire in sofisticati strumenti di gestione dei resi. Queste soluzioni non solo riducono le spese generali operative, ma migliorano anche la resilienza complessiva della supply chain, affrontando le sfide poste dalla logistica inversa.

Fatturato e previsioni del mercato del software di gestione dei resi in Europa fino al 2031 (milioni di $ USA)

Segmentazione del mercato del software di gestione dei resi in Europa

Il mercato del software di gestione dei resi in Europa è categorizzato in componente, distribuzione, dimensioni aziendali e paese.

In base al componente, il mercato del software di gestione dei resi in Europa è suddiviso in software e servizi. Il segmento software ha detenuto una quota di mercato maggiore nel 2023.

In termini di distribuzione, il mercato europeo del software di gestione dei resi è segmentato in cloud e on-premise. Il segmento cloud ha detenuto una quota di mercato maggiore nel 2023.

In base alle dimensioni dell\'azienda, il mercato europeo del software di gestione dei resi è suddiviso in grandi aziende e PMI. Il segmento delle grandi aziende ha detenuto una quota di mercato maggiore nel 2023.

Per paese, il mercato europeo del software di gestione dei resi è segmentato in Regno Unito, Germania, Francia, Italia, Russia e resto d\'Europa. Il Regno Unito ha dominato la quota di mercato del software di gestione dei resi in Europa nel 2023.

ParcelLab; ReverseLogix; nShift; United Parcel Service of America, Inc; SAP SE; AfterShip; e Shipcloud GmbH sono alcune delle aziende leader che operano nel mercato europeo del software di gestione dei resi.

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