Previsioni di mercato SMS e CPaaS A2P per l\'Europa fino al 2028: impatto del COVID-19 e analisi regionale per componenti (soluzioni e servizi), canale [messaggi (app di chat e SMS), voce, e-mail, webpush e altri], dimensioni aziendali (PMI e Grandi imprese) e industria (IT e telecomunicazioni, BFSI, vendita al dettaglio ed e-commerce, sanità e altri)

Si prevede che il mercato A2P SMS e CPaaS in Europa crescerà da 19.902,03 milioni di dollari nel 2022 a 27.592,30 milioni di dollari entro il 2028. Si stima che crescerà a un CAGR del 5,6% dal 2022 al 2028.

Tendenza crescente del marketing mobile tramite messaggistica

Attraverso CPaaS, le aziende utilizzano il mobile marketing per avvisare e informare istantaneamente i propri consumatori e fornire loro biglietti e messaggi promozionali. Essendo una delle forme di comunicazione più semplici ed economiche per generare contatti, incrementare le vendite e coltivare le relazioni con i clienti, il mobile marketing è stato ampiamente adottato in una varietà di settori verticali, tra cui BFS, media e intrattenimento, viaggi, turismo, vendita al dettaglio, aerospaziale, assicurativo e sanitario. L\'urgente necessità di proteggere i dati dei propri clienti e delle proprie organizzazioni è emersa come uno dei loro obiettivi principali poiché le aziende utilizzano servizi di messaggistica SMS per comunicare con gli utenti e migliorare la loro esperienza utente. Gli operatori di rete mobile e gli aggregatori di SMS stanno ponendo maggiore enfasi sulla messaggistica A2P per aumentare le proprie entrate. Ad esempio, quando un operatore di marketing mobile utilizza la messaggistica A2P, le aziende pagano l\'operatore di telecomunicazioni e l\'aggregatore SMS per i loro servizi. Il settore CPaaS ha una significativa finestra di opportunità di crescita nel mobile marketing. I progressi stanno espandendo il nuovo potenziale nel settore CPaaS nel mobile marketing. Ad esempio, nel maggio 2022, Mass ha riferito che MTarget aveva scelto iBASIS per introdurre campagne di mobile marketing CPaaS tramite API per contact center e imprese nei settori bancario, finanziario e al dettaglio. La gestione della campagna verrebbe implementata tramite chiamate vocali programmabili.

Panoramica del mercato

Germania, Francia, Regno Unito, Russia e Italia sono tra le principali economie europee. Con la crescente rivalità competitiva nel mercato, le aziende europee si rivolgono a soluzioni CPaaS per sviluppare un modello di comunicazione trasparente con i propri clienti aggiungendo funzionalità vocali, video e di messaggistica al software aziendale esistente utilizzando le API. Si prevede inoltre che la presenza dei principali attori del mercato in questa regione europea stimolerà la crescita del mercato. Di conseguenza, la maggior parte dell’attività di e-commerce si svolge in soli tre paesi europei: Regno Unito, Germania e Francia, ma il mercato europeo dell’e-commerce è leader o si sta sviluppando in altre parti d’Europa. Il cambiamento dinamico nel settore della vendita al dettaglio dal precedente punto di interazione singolo alle interazioni omnicanale attraverso il web o i social media ha guidato il mercato della vendita al dettaglio e dell’e-commerce. Di conseguenza, crea e distribuisce software di comunicazione in tempo reale e promuove la crescita del mercato A2P SMS e CPaaS in Europa, che si prevede crescerà rapidamente durante il periodo di previsione.

Entrate e previsioni del mercato europeo A2P SMS e CPaaS fino al 2028 (milioni di dollari)

Segmentazione del mercato europeo degli SMS A2P e CPaaS

Il mercato europeo degli SMS A2P e CPaaS è segmentato in componente, canale, dimensione aziendale, settore e paese. In base ai componenti, il mercato è diviso in soluzioni e servizi. Il segmento delle soluzioni ha detenuto una quota di mercato maggiore nel 2022.

• In base al canale , il mercato è segmentato in messaggi, voce, e-mail, webpush e altri. Il segmento dei messaggi ha detenuto la quota di mercato maggiore nel 2022.

Il segmento dei messaggi è ulteriormente suddiviso in app di chat e SMS.

•  In base alle dimensioni dell\'impresa, il mercato è suddiviso in PMI e grandi imprese. Il segmento delle grandi imprese ha detenuto una quota di mercato maggiore nel 2022.
• In base al settore, il mercato è segmentato in IT e telecomunicazioni. ;BFSI, vendita al dettaglio ed e-commerce, sanità e altri. Il segmento vendita al dettaglio ed e-commerce ha detenuto la quota di mercato maggiore nel 2022.
•  In base al paese, il mercato è segmentato in Germania, Regno Unito, Francia, Italia e resto d\'Europa. Il resto d\'Europa ha dominato la quota di mercato nel 2022.

Vonage; 8X8, INC.; Avaya Inc.; IntelePeer Cloud Communications LLC.; MessaggioUccello; Plivo Inc.; Cisco Systems, Inc.; TWILIO INC.; Voximpianto; e Wazo Communication Inc. sono le società leader che operano nel mercato SMS A2P e CPaaS nella regione.

Europe A2P SMS and CPaaS Strategic Insights

Strategic insights for Europe A2P SMS and CPaaS involve closely monitoring industry trends, consumer behaviours, and competitor actions to identify opportunities for growth. By leveraging data analytics, businesses can anticipate market shifts and make informed decisions that align with evolving customer needs. Understanding these dynamics helps companies adjust their strategies proactively, enhance customer engagement, and strengthen their competitive edge. Building strong relationships with stakeholders and staying agile in response to changes ensures long-term success in any market.

Europe A2P SMS and CPaaS Report Scope

Europe A2P SMS and CPaaS Regional Insights

The regional scope of Europe A2P SMS and CPaaS refers to the geographical area in which a business operates and competes. Understanding regional nuances, such as local consumer preferences, economic conditions, and regulatory environments, is crucial for tailoring strategies to specific markets. Businesses can expand their reach by identifying underserved regions or adapting their offerings to meet regional demands. A clear regional focus allows for more effective resource allocation, targeted marketing, and better positioning against local competitors, ultimately driving growth in those specific areas.