Previsioni di mercato del CRM sanitario per l\'Asia Pacifico fino al 2030 - Analisi regionale - per modalità di implementazione (basata su cloud e on-premise), tipo di prodotto (CRM operativo, CRM analitico e CRM collaborativo), applicazione (gestione delle relazioni, gestione dei casi, coordinamento dei casi, comunità Sensibilizzazione e altri) e Utente finale (fornitori, pagatori e altri)

Il mercato CRM sanitario dell’Asia Pacifico è stato valutato a 1.166,17 milioni di dollari nel 2022 e si prevede che raggiungerà i 2.745,50 milioni di dollari entro il 2030; si stima registrerà un CAGR dell\'11,3% dal 2022 al 2030.

La crescente conoscenza sull\'Internet delle cose e sull\'intelligenza artificiale stimola il mercato CRM sanitario dell\'Asia Pacifico

La domanda di approfondimenti basati sui dati, analisi e gestione della salute della popolazione sta promuovendo in modo significativo lo sviluppo del settore sanitario, che, a sua volta, spinge la domanda di CRM sanitario. Questo aumento della domanda può essere correlato alla crescente enfasi sull’assistenza basata sul valore e alla richiesta da parte delle organizzazioni sanitarie di migliorare i risultati dei pazienti, ridurre i costi e migliorare la qualità complessiva dell’assistenza. L\'analisi approfondita basata sui dati è fondamentale nel CRM sanitario poiché consente alle organizzazioni di esaminare e valutare grandi volumi di dati dei pazienti per identificare tendenze, modelli e correlazioni. Ciò consente agli operatori sanitari di comprendere meglio la loro popolazione di pazienti, consentendo loro di prendere decisioni più accurate su piani di trattamento, interventi e allocazione delle risorse. Le organizzazioni sanitarie possono anche identificare pazienti ad alto rischio, prevedere potenziali malattie e intervenire in modo proattivo per prevenire esiti negativi utilizzando analisi basate sui dati. Allo stesso modo, la gestione della salute della popolazione è un altro driver significativo della crescente domanda di approfondimenti e analisi basati sui dati nel mercato CRM sanitario dell’Asia Pacifico. La gestione della salute della popolazione, focalizzata sul miglioramento dei risultati sanitari di intere popolazioni, richiede che le organizzazioni sanitarie abbiano una conoscenza approfondita della popolazione di pazienti e dei fattori che influiscono sulla loro salute. L\'analisi approfondita basata sui dati consente agli operatori sanitari di segmentare la popolazione di pazienti in base a criteri quali dati demografici, problemi clinici e fattori di rischio. Ciò consente loro di personalizzare i servizi medici e i piani di trattamento in base alle esigenze individuali di gruppi di pazienti distinti.

Inoltre, gli sviluppatori di CRM sanitario integrano rapidamente funzionalità di analisi avanzata e gestione della salute della popolazione nelle piattaforme CRM sanitarie. Queste funzionalità consentono alle organizzazioni sanitarie di utilizzare i dati per migliorare i risultati clinici e operativi, con conseguente migliore assistenza ai pazienti e costi inferiori. Pertanto, la crescente domanda di approfondimenti basati sui dati, analisi e gestione della salute della popolazione spinge la domanda di CRM sanitario per migliorare i risultati dei pazienti, ridurre i costi e migliorare la qualità complessiva dell’assistenza, il che alimenta la crescita del mercato CRM sanitario nell’Asia del Pacifico. .

Panoramica del mercato CRM sanitario in Asia Pacifico

Si prevede che il mercato del CRM sanitario in Cina registrerà una crescita significativa nei prossimi anni a causa della crescente adozione delle tecnologie digitali nel settore sanitario. Il governo cinese sta promuovendo soluzioni sanitarie digitali per migliorare la qualità e l’accessibilità dei servizi sanitari. Nell’ambito del piano Healthy China 2030, la Cina prevede di investire in modo significativo nel progresso dell’innovazione tecnologica sanitaria nei prossimi anni. Questa spesa è destinata a garantire l’equità sanitaria in Cina attraverso progressi tecnologici e miglioramenti al sistema sanitario.

Inoltre, la Cina è tra i paesi più densamente popolati al mondo. La popolazione attuale è di circa 1,41 miliardi. Secondo lo studio Global Burden of Disease (GBD) pubblicato nell’ottobre 2020, la popolazione del paese è soggetta a malattie infettive, croniche e acute. La Cina segnala l\'incidenza di molte malattie come ictus, cancro, morbo di Alzheimer e diabete. Il numero crescente di pazienti e la crescente domanda di servizi sanitari migliori stimolano la crescita del mercato CRM sanitario nell’area Asia-Pacifico in Cina. Inoltre, secondo i dati del Future Health Index, il 94% degli operatori sanitari cinesi ha utilizzato tecnologie sanitarie digitali o app sanitarie mobili. La crescente presenza di attori chiave locali sta stimolando la crescita del mercato CRM sanitario in Cina. I produttori si stanno concentrando sull’espansione della loro presenza globale strategica e delle competenze specializzate con capacità tecnologiche esclusive, portando alla crescita del mercato in Cina. L’invecchiamento della popolazione è diventato uno dei principali fattori che contribuiscono all’aumento della domanda di software CRM sanitario poiché non sono in grado di visitare l’ospedale in qualsiasi momento a causa dello stress fisico e quindi richiedono un programma adeguato per le visite mediche e un appuntamento digitale per le strutture di assistenza domiciliare. Nel 2019, il 12,6% della popolazione cinese aveva più di 65 anni. Inoltre, secondo l\'OMS, entro il 2040, circa 402 milioni di persone (ovvero il 28% della popolazione totale) avranno più di 60 anni. Pertanto, la Cina si trova ad affrontare le pressioni di una popolazione che invecchia e il costante aumento della prevalenza di malattie come il cancro, il morbo di Alzheimer e il diabete. Di conseguenza, la domanda di visite ospedaliere e appuntamenti online continuerà ad aumentare, stabilendo nuovi requisiti per il software CRM sanitario in Cina.

Entrate e previsioni del mercato CRM sanitario nell\'Asia Pacifico fino al 2030 (milioni di dollari)

Segmentazione del mercato CRM sanitario nell\'Asia Pacifico

Il mercato CRM sanitario nell\'Asia Pacifico è classificato in modalità di implementazione, tipo di prodotto, applicazione e utente finale e paese.

In base alla modalità di implementazione, il mercato CRM sanitario dell\'Asia Pacifico è biforcato basato sul cloud e on-premise. Il segmento basato sul cloud deteneva una quota di mercato maggiore nel 2022.

In termini di tipologia di prodotto, il mercato CRM sanitario dell\'Asia Pacifico è classificato in CRM operativo, CRM analitico e CRM collaborativo. Il segmento CRM operativo deteneva una quota di mercato maggiore nel 2022.

In base all\'applicazione, il mercato CRM sanitario dell\'Asia Pacifico è segmentato in gestione delle relazioni, gestione dei casi, coordinamento dei casi, sensibilizzazione della comunità e altri. Il segmento della gestione delle relazioni ha detenuto la quota di mercato maggiore nel 2022. Il segmento della gestione dei casi è ulteriormente suddiviso in gestione delle malattie e gestione delle relazioni degli studi clinici. Il segmento di coordinamento dei casi è ulteriormente suddiviso in gestione delle informazioni sui pazienti e pre-autorizzazioni/idoneità. Il segmento di sensibilizzazione della comunità riguarda l\'ulteriore sensibilizzazione/promozione dei servizi e l\'educazione sanitaria della comunità.

In base all\'utente finale, il mercato CRM sanitario dell\'Asia Pacifico è segmentato in fornitori, pagatori e altri. Il segmento dei fornitori ha detenuto la quota di mercato maggiore nel 2022.

Per paese, il mercato CRM sanitario dell\'Asia Pacifico è segmentato in Cina, Giappone, India, Australia, Corea del Sud e resto dell\'Asia Pacifico. La Cina ha dominato la quota di mercato del CRM sanitario nell\'Asia Pacifico nel 2022.

International Business Machines Corp, IQVIA Holdings Inc, Microsoft Corp, Oracle Corp, Pegasystems Inc, Sage Group Plc, Salesforce Inc, SAP SE, SugarCRM Inc, Veeva Systems Inc, e Zendesk Inc sono tra le aziende leader che operano nel mercato CRM sanitario dell\'Asia Pacifico.

Asia Pacific Healthcare CRM Strategic Insights

Strategic insights for Asia Pacific Healthcare CRM involve closely monitoring industry trends, consumer behaviours, and competitor actions to identify opportunities for growth. By leveraging data analytics, businesses can anticipate market shifts and make informed decisions that align with evolving customer needs. Understanding these dynamics helps companies adjust their strategies proactively, enhance customer engagement, and strengthen their competitive edge. Building strong relationships with stakeholders and staying agile in response to changes ensures long-term success in any market.

Asia Pacific Healthcare CRM Report Scope

Asia Pacific Healthcare CRM Regional Insights

The regional scope of Asia Pacific Healthcare CRM refers to the geographical area in which a business operates and competes. Understanding regional nuances, such as local consumer preferences, economic conditions, and regulatory environments, is crucial for tailoring strategies to specific markets. Businesses can expand their reach by identifying underserved regions or adapting their offerings to meet regional demands. A clear regional focus allows for more effective resource allocation, targeted marketing, and better positioning against local competitors, ultimately driving growth in those specific areas.