Prévisions du marché des SMS et CPaaS A2P en Amérique du Sud jusqu\'en 2028 – Impact du COVID-19 et analyse régionale par composant (solution et services), canal [message (applications de chat et SMS), voix, e-mail, Webpush et autres], taille de l\'entreprise (PME) et grandes entreprises) et l\'industrie (informatique et télécommunications, BFSI, vente au détail et commerce électronique, santé et autres)

Le marché des SMS et CPaaS A2P en Amérique du Sud devrait passer de 4 003,58 millions de dollars américains en 2022 à 4 814,88 millions de dollars américains d\'ici 2028. Il devrait croître à un TCAC de 3,1 % par rapport à 2022. jusqu\'en 2028. 

Adoption croissante des services de communication riches 

Utilisation accrue d\'Internet, recours accru à la réduction- Les API de pointe, l\'adoption accrue de services de communication riches (RCS) et l\'utilisation généralisée des plates-formes de messagerie OTT par les entreprises à travers le pays devraient toutes contribuer à la croissance du CPaaS. Alors que de plus en plus de personnes utilisent des smartphones, la messagerie texte est devenue une forme de communication très populaire. Il est possible d\'améliorer une telle expérience pour ses clients en mettant en œuvre des solutions RCS. La base d\'abonnés augmente grâce aux nouveaux développements technologiques tels que l\'évolution à long terme de la voix off. En conséquence, les entreprises utilisent les solutions RCS pour le marketing de produits numériques afin d\'atteindre un large public. Le secteur du CaaS devrait être tiré, outre les avantages de la messagerie individuelle, par les entreprises utilisant de riches services de communication pour la messagerie Application to Person (A2P). Les entreprises investissent plus d’argent dans le marketing par SMS pour atteindre rapidement une large clientèle. Les SMS ont le taux de clics (CT) le plus élevé de tous les supports marketing et s\'adressent à un large public. La plate-forme de messagerie d\'entreprise RCS est créée pour prendre le rôle des systèmes de messagerie A2P actuels, favorisant ainsi l\'adoption de services de communication riches en Amérique du Sud.

Aperçu du marché

Le Brésil, le Chili, l\'Argentine, le Pérou et la Colombie font partie des pays clés d\'Amérique du Sud. La croissance du marché des SMS A2P et du CPaaS en Amérique du Sud est attribuée à un marketing multicanal plus avancé et à une gestion de l’expérience client ainsi qu’à l’utilisation de la mobilité et de l’analyse pour le CPaaS. En raison de la pandémie, l’augmentation des dépenses informatiques a stimulé les investissements et la demande en matière d’intelligence artificielle et de solutions ou de services CPaaS basés sur le cloud pour accroître les communications de crise. En raison des mesures de confinement et des initiatives de distanciation sociale, les entreprises ont adopté des solutions de travail à distance dans la région d\'Amérique du Sud.

Chiffre d\'affaires et prévisions du marché des SMS et CPaaS A2P en Amérique du Sud jusqu\'en 2028 (en millions de dollars américains) ;

Segmentation du marché des SMS et CPaaS A2P en Amérique du Sud 

Le marché des SMS et CPaaS A2P en Amérique du Sud est segmenté en composant, canal, taille d’entreprise, secteur d’activité et pays. Basé sur les composants, le marché est divisé en solutions et services. Le segment des solutions détenait une part de marché plus importante en 2022.

En fonction du canal, le marché est segmenté en message, voix, e-mail, webpush et autres. Le segment des messages détenait la plus grande part de marché en 2022. Le segment des messages est divisé en applications de chat et SMS. En fonction de la taille des entreprises, le marché est divisé en PME et grandes entreprises. Le segment des grandes entreprises détenait une part de marché plus importante en 2022. Sur la base de l’industrie, le marché est segmenté en informatique et télécommunications, BFSI, vente au détail et commerce électronique, soins de santé et autres. Le segment de la vente au détail et du commerce électronique détenait la plus grande part de marché en 2022. En fonction des pays, le marché est segmenté entre le Brésil, l’Argentine et le reste de l’Amérique du Sud. Le Brésil a dominé la part de marché en 2022. Vonage ; 8X8, INC.; Avaya Inc. ; IntelePeer Cloud Communications LLC.; MessageBird ; Plivo Inc. ; Cisco Systems, Inc. ; TWILIO INC.; Voximplant ; et Wazo Communication Inc. sont les principales sociétés opérant sur le marché des SMS A2P et CPaaS dans la région.

South America A2P SMS and CPaaS Strategic Insights

Strategic insights for South America A2P SMS and CPaaS involve closely monitoring industry trends, consumer behaviours, and competitor actions to identify opportunities for growth. By leveraging data analytics, businesses can anticipate market shifts and make informed decisions that align with evolving customer needs. Understanding these dynamics helps companies adjust their strategies proactively, enhance customer engagement, and strengthen their competitive edge. Building strong relationships with stakeholders and staying agile in response to changes ensures long-term success in any market.

South America A2P SMS and CPaaS Report Scope

South America A2P SMS and CPaaS Regional Insights

The regional scope of South America A2P SMS and CPaaS refers to the geographical area in which a business operates and competes. Understanding regional nuances, such as local consumer preferences, economic conditions, and regulatory environments, is crucial for tailoring strategies to specific markets. Businesses can expand their reach by identifying underserved regions or adapting their offerings to meet regional demands. A clear regional focus allows for more effective resource allocation, targeted marketing, and better positioning against local competitors, ultimately driving growth in those specific areas.