Prévisions du marché des systèmes de gestion des concessionnaires en Amérique du Nord jusqu’en 2030 – Analyse régionale – par déploiement (sur site et cloud) et type d’équipement (machines automobiles, agricoles et forestières, équipement de construction, équipement de jardinage, camions lourds, équipement de manutention et de levage, équipement minier , et d\'autres)

Le marché nord-américain des systèmes de gestion des concessionnaires devrait passer de 2 694,98 millions de dollars américains en 2022 à 5 971,59 millions de dollars américains d’ici 2030. Il devrait enregistrer un TCAC de 10,5 % de 2022 à 2030. L’intégration de l’intelligence artificielle pour révolutionner l’activité de gestion des concessionnaires Carburants Marché des systèmes de gestion des concessionnaires en Amérique du Nord Les géants technologiques du monde entier se concentrent fortement sur la recherche et l’innovation de nouvelles technologies, ce qui alimente l’adoption de technologies de pointe dans les transports, la construction, la fabrication et d’autres industries. La technologie de l’intelligence artificielle (IA) se positionne au cœur des technologies logicielles de nouvelle génération sur le marché des systèmes de gestion des concessionnaires. Il prédit et fournit les informations, permettant une expérience efficace, rapide et personnalisée avec les clients et augmentant la rentabilité du magasin. En améliorant l\'expérience client, ainsi que la relation du concessionnaire avec lui, la possibilité de retour sur investissement augmente. L\'IA aide également les concessionnaires à personnaliser les bannières publicitaires, les e-mails, les textes et autres efforts marketing afin de cibler les bons clients au bon moment. Les systèmes de gestion des concessionnaires intégrés à l\'IA peuvent alerter les techniciens sur d\'éventuels problèmes avec des modèles spécifiques. Le système permet aux concessionnaires d\'éviter les problèmes de voiture en alertant les techniciens pour qu\'ils recherchent le problème avant qu\'il ne se produise. L\'IA se concentre également sur les solutions de cybersécurité pour identifier précocement les menaces et détecter les activités suspectes dans le système. Plusieurs entreprises opérant sur le marché sont très enclines à proposer des systèmes de gestion de concessionnaires basés sur l\'IA. Par exemple, Pulsar AI, spécialisé dans la technologie de l\'IA, permet aux concessionnaires d\'automatiser leurs interactions avec les clients, leurs pistes de vente et leurs suivis. Le produit permet de gagner du temps et d\'optimiser le taux de réponse. De nombreux constructeurs se concentrent sur le développement et la mise en œuvre d\'un système de gestion des concessionnaires (DMS) de nouvelle génération avec Chatbot et la technologie IA pour rationaliser les interactions entre les clients et les concessionnaires. Le système de gestion des concessionnaires basé sur l\'IA permet aux concessionnaires de servir les clients 24h/24 et 7j/7, augmentant ainsi la satisfaction des clients. Par exemple, en juin 2023, Impel a développé un nouveau logiciel d’IA générative utilisé par les concessionnaires automobiles et les clients constructeurs automobiles. Le logiciel est conçu pour s\'intégrer aux systèmes de gestion de concession préexistants, qui aident les concessionnaires automobiles à interagir personnellement avec les clients afin d\'améliorer leur expérience d\'achat. Les concessionnaires automobiles exploitent la technologie de l’IA pour comprendre les demandes des clients ainsi que les options concurrentielles qu’ils préfèrent. En conséquence, les concessionnaires peuvent cibler les clients plus efficacement et associer les acheteurs aux unités appropriées de leur inventaire à l\'aide de systèmes de gestion de concessionnaires basés sur l\'IA. Ainsi, l’intégration de l’intelligence artificielle pour révolutionner le métier de gestion des concessionnaires est susceptible d’alimenter la croissance du marché dans les années à venir. Aperçu du marché des systèmes de gestion des concessionnaires en Amérique du Nord Les États-Unis, le Canada et le Mexique font partie des principales économies d\'Amérique du Nord. L’Amérique du Nord occupe une part notable du marché mondial des systèmes de gestion des concessionnaires en raison des investissements élevés dans l’automatisation et les logiciels associés au nombre croissant de magasins de concession dans cette région. Un système de gestion des concessionnaires aide les entreprises à gérer les commandes en cours, à mener une campagne marketing, à comprendre les tendances d\'achat des clients et à gérer les opérations commerciales quotidiennes. Par exemple, un système de gestion de concessionnaire est largement utilisé par les constructeurs automobiles/concessionnaires de pièces automobiles pour gérer et maintenir les commandes. Ces concessionnaires automobiles exploitent la capacité des systèmes modernes de gestion des concessionnaires pour augmenter la productivité et l\'efficacité de leurs concessions. De nombreux fournisseurs de systèmes développent leurs systèmes de gestion de concessionnaires existants pour recevoir davantage de certifications de contact de la part des constructeurs automobiles. Par exemple, en juillet 2023, CDK Global Inc. a reçu une certification officielle en tant que fournisseur de systèmes de gestion pour concessionnaires du Groupe BMW Canada, comprenant les détaillants BMW et MINI. CDK Global Inc. est l\'un des principaux fournisseurs de gestion de la relation client (CRM) pour le réseau canadien BMW et MINI. Le partenariat avec les constructeurs automobiles renforce la position de CDK Global Inc. sur les marchés américain et canadien. De plus, les entreprises se concentrent sur le développement de systèmes de gestion de concessionnaires de nouvelle génération pour aider les utilisateurs à gérer efficacement leurs opérations commerciales quotidiennes. Un système de gestion de concessionnaire de nouvelle génération ne rencontre pas de problèmes d\'accessibilité, nécessite un investissement en capital moindre et est techniquement évolutif. Divers fournisseurs de gestion de concessionnaires, tels que Wipro Limited, ont déjà commencé à développer des solutions de gestion de concessionnaires de nouvelle génération ; cependant, il existe encore un écart important entre l’offre et la demande qui doit être comblé, créant ainsi des opportunités de croissance pour les fournisseurs opérant sur le marché. Chiffre d’affaires et prévisions du marché des systèmes de gestion des concessionnaires en Amérique du Nord jusqu’en 2030 (en millions de dollars américains) Segmentation du marché des systèmes de gestion des concessionnaires en Amérique du Nord Le marché des systèmes de gestion des concessionnaires en Amérique du Nord est segmenté en déploiement, type d’équipement et pays. En fonction du déploiement, le marché nord-américain des systèmes de gestion des concessionnaires est divisé en deux catégories : sur site et cloud. Le segment cloud détenait une part plus importante du marché des systèmes de gestion des concessionnaires en Amérique du Nord en 2022. En termes d\'équipement, le marché des systèmes de gestion des concessionnaires en Amérique du Nord est segmenté en machines automobiles, agricoles et forestières, équipements de construction, équipements de jardin, camions lourds, matériaux. équipements de manutention et de levage, équipements miniers et autres. Le segment automobile détenait la plus grande part du marché des systèmes de gestion des concessionnaires en Amérique du Nord en 2022. En fonction des pays, le marché des systèmes de gestion des concessionnaires en Amérique du Nord est segmenté entre les États-Unis, le Canada et le Mexique. Les États-Unis ont dominé le marché des systèmes de gestion des concessionnaires en Amérique du Nord en 2022. e-Emphasys Technologies Inc., ANNATA Ehf, DealerBox SAS, Hitachi Solutions Ltd, XAPT Software Consulting LLC, CDK Global Inc, Cox Automotive, Constellation Software Inc et Tekion Corp sont certaines des principales sociétés opérant sur le marché des systèmes de gestion des concessionnaires en Amérique du Nord.

North America Dealer Management System Strategic Insights

Strategic insights for North America Dealer Management System involve closely monitoring industry trends, consumer behaviours, and competitor actions to identify opportunities for growth. By leveraging data analytics, businesses can anticipate market shifts and make informed decisions that align with evolving customer needs. Understanding these dynamics helps companies adjust their strategies proactively, enhance customer engagement, and strengthen their competitive edge. Building strong relationships with stakeholders and staying agile in response to changes ensures long-term success in any market.

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The regional scope of North America Dealer Management System refers to the geographical area in which a business operates and competes. Understanding regional nuances, such as local consumer preferences, economic conditions, and regulatory environments, is crucial for tailoring strategies to specific markets. Businesses can expand their reach by identifying underserved regions or adapting their offerings to meet regional demands. A clear regional focus allows for more effective resource allocation, targeted marketing, and better positioning against local competitors, ultimately driving growth in those specific areas.