Prévisions du marché de l’IA conversationnelle en Amérique du Nord jusqu’en 2031 – Analyse régionale – par composant (plateforme et service), type (chatbots et assistants virtuels intelligents), type de déploiement (sur site et cloud) et secteur (vente au détail et commerce électronique, santé et sciences de la vie, voyages et hôtellerie, BFSI, informatique et télécommunications, médias et divertissement, et autres)

Le marché nord-américain de l\'IA conversationnelle était évalué à 3 235,60 millions de dollars américains en 2022 et devrait atteindre 14 481,37 millions de dollars américains d\'ici 2031 ; il devrait enregistrer un TCAC de 20,6 % de 2023 à 2031.

Le secteur du commerce électronique en pleine croissance alimente le marché nord-américain de l\'IA conversationnelle

Depuis la pandémie de COVID-19, on constate une augmentation des achats en ligne dans le monde entier. Selon l\'Association du transport aérien international (IATA), en 2021, 2,14 milliards de personnes (soit environ 27,6 % de la population mondiale) ont acheté des produits sur des portails en ligne. En 2021, le pays a généré environ 1 500 milliards de dollars américains de revenus grâce au secteur du commerce électronique, devenant ainsi le plus grand marché du commerce électronique au monde. La demande croissante d\'achats en ligne augmente la demande de commerce conversationnel. Les robots d\'achat intelligents alimentés par l\'IA révolutionnent le secteur du commerce électronique en interagissant avec leurs clients, en fournissant des conseils personnalisés et en stimulant davantage les ventes. De plus, en tirant parti de l\'apprentissage automatique et du traitement du langage naturel, l\'IA conversationnelle permet d\'engager des dialogues significatifs, de comprendre les besoins des clients et d\'entretenir des prospects en temps réel. Ainsi, le secteur croissant du commerce électronique propulse la croissance du marché de l\'IA conversationnelle.

Aperçu du marché nord-américain de l\'IA conversationnelle

Le marché nord-américain de l\'IA conversationnelle a été segmenté en États-Unis, Canada et Mexique. Les investissements substantiels des principaux géants de la technologie dans la recherche et le développement de solutions et de services basés sur l\'IA ont facilité des développements innovants continus aux États-Unis. En outre, la forte pénétration des smartphones dans le pays propulse la croissance du marché américain de l\'IA conversationnelle. Français Selon la Global System for Mobile Communications Association (GSMA), l\'adoption des smartphones aux États-Unis était de 84 % en 2022 et devrait augmenter à 89 % d\'ici 2031. En outre, la demande croissante d\'une expérience client supérieure, de réponses aux réclamations, d\'un support technique et d\'un engagement client sans augmentation des coûts opérationnels alimente la croissance du marché. En conséquence, les acteurs du marché développent en permanence de nombreuses solutions innovantes et interactives basées sur des chatbots pour leurs vastes industries d\'utilisateurs finaux, ce qui propulse la croissance du marché américain de l\'IA conversationnelle.

Chiffre d\'affaires et prévisions du marché de l\'IA conversationnelle en Amérique du Nord jusqu\'en 2031 (en millions de dollars américains)

Segmentation du marché de l\'IA conversationnelle en Amérique du Nord

Le marché nord-américain de l\'IA conversationnelle est classé en composant, type, type de déploiement, industrie et pays.

Sur la base du composant, le marché nord-américain de l\'IA conversationnelle est segmenté en plate-forme et service. Français Le segment des plateformes détenait une part plus importante du marché nord-américain de l\'IA conversationnelle en 2023.

Par type, le marché nord-américain de l\'IA conversationnelle est divisé en chatbots et assistants virtuels intelligents. Le segment des chatbots détenait une part plus importante du marché nord-américain de l\'IA conversationnelle en 2023.

En termes de type de déploiement, le marché nord-américain de l\'IA conversationnelle est divisé en sur site et en cloud. Le segment sur site détenait une part plus importante du marché nord-américain de l\'IA conversationnelle en 2023.

Sur la base du secteur, le marché nord-américain de l\'IA conversationnelle est segmenté en vente au détail et commerce électronique, soins de santé et sciences de la vie, voyages et hôtellerie, BFSI, informatique et télécommunications, médias et divertissement, et autres. Le segment de la vente au détail et du commerce électronique détenait la plus grande part du marché nord-américain de l\'IA conversationnelle en 2023.

Par pays, le marché nord-américain de l\'IA conversationnelle est segmenté en États-Unis, Canada et Mexique. Les États-Unis ont dominé la part de marché de l\'IA conversationnelle en Amérique du Nord en 2023.

Alphabet Inc ; Amazon.com Inc. ; Artificial Solutions International AB ; Cognigy GmbH ; International Business Machines Corp ; Kore.ai Inc. ; Microsoft Corp ; Oracle Corp ; Rasa Technologies Inc ; et SAP SE sont quelques-unes des principales entreprises opérant sur le marché de l\'IA conversationnelle en Amérique du Nord.

North America Conversational AI Strategic Insights

Strategic insights for North America Conversational AI involve closely monitoring industry trends, consumer behaviours, and competitor actions to identify opportunities for growth. By leveraging data analytics, businesses can anticipate market shifts and make informed decisions that align with evolving customer needs. Understanding these dynamics helps companies adjust their strategies proactively, enhance customer engagement, and strengthen their competitive edge. Building strong relationships with stakeholders and staying agile in response to changes ensures long-term success in any market.

North America Conversational AI Report Scope

North America Conversational AI Regional Insights

The regional scope of North America Conversational AI refers to the geographical area in which a business operates and competes. Understanding regional nuances, such as local consumer preferences, economic conditions, and regulatory environments, is crucial for tailoring strategies to specific markets. Businesses can expand their reach by identifying underserved regions or adapting their offerings to meet regional demands. A clear regional focus allows for more effective resource allocation, targeted marketing, and better positioning against local competitors, ultimately driving growth in those specific areas.