Prévisions du marché de l’analyse des médias sociaux au Moyen-Orient et en Afrique jusqu’en 2028 – Impact COVID-19 et analyse régionale – par composant [Solutions et services (services professionnels et services gérés)], application (gestion de l’expérience client, veille concurrentielle, ventes et Gestion du marketing et autres), déploiement (Cloud et sur site), taille de l\'organisation (grandes entreprises et PME) et vertical (BFSI, informatique et télécommunications, médias et divertissement, vente au détail et commerce électronique, et autres)

Le marché de l\'analyse des médias sociaux au Moyen-Orient et au Moyen-Orient. L’Afrique devrait croître de 318,16 millions de dollars US en 2022 à 912,45 millions de dollars US d’ici 2028 ; on estime qu\'il connaîtra une croissance à un TCAC de 19,2 % entre 2022 et 2028.

Demande croissante des entreprises Intelligence (BI)

La compétitivité croissante des entreprises peut être attribuée à plusieurs facteurs qui diffèrent d\'un pays à l\'autre. La mondialisation, l’adoption croissante de l’Industrie 4.0, l’augmentation des activités promotionnelles, la notoriété croissante de la marque et la plus grande sensibilité aux prix des consommateurs sont quelques facteurs majeurs qui alimentent cette situation. Ainsi, dans le but d’acquérir un avantage concurrentiel, la plupart des entreprises ont exploré de nouvelles voies pour obtenir des informations sur leurs concurrents. La Business Intelligence (BI) utilise différentes solutions et services pour transformer les données collectées en informations exploitables. La BI traditionnelle se limitait principalement à identifier les concurrents et à collecter autant d\'informations que possible sur eux, mais ne pouvait pas structurer, analyser et fournir des informations significatives à partir de pointeurs de données multivariées. Les solutions et services d\'analyse des médias sociaux peuvent fournir des informations BI variées. Cela peut aider à identifier les concurrents, à comprendre lesquels et comment ils utilisent les plateformes de médias sociaux, à comprendre leur stratégie, à comparer leurs propres résultats sociaux avec ceux des concurrents et à identifier les lacunes ou les menaces dans la stratégie sociale. De plus, l\'analyse des médias sociaux peut faciliter l\'analyse comparative des performances des campagnes publicitaires, comprendre le temps de publication approprié, révéler les problèmes des clients et différencier sa marque de ses concurrents. Ces avantages ont conduit à une demande croissante de collecte de BI via l\'analyse des médias sociaux. Par exemple, Northern Light Group, LLC a aidé l\'un de ses clients à acquérir de la BI en développant et en gérant une plateforme de gestion des connaissances. Northern Light Business News et 5 autres sources d\'informations sur le marché par abonnement alimentent cette plateforme en données. De même, NapoleonCat, développé par Napoléon Sp. z oo a aidé le site de commerce électronique d\'affiches métalliques de collection Displate (GWD CONCEPT Sp. z oo) à analyser ses performances sur les réseaux sociaux, à se connecter à de nouveaux clients et à recueillir des informations décisionnelles sur ses concurrents, entre autres. Tous ces facteurs ont collectivement stimulé la croissance du marché de l’analyse des médias sociaux. Plusieurs startups proposant des solutions d’analyse des médias sociaux ont vu le jour ces dernières années, ce qui suggère une fois de plus l’importance croissante que les entreprises accordent à l’analyse des médias sociaux. NeenerAnalytics, Catalytics Datum, Astroscreen, ViralStat et CircusSocial sont quelques startups de premier plan proposant de telles solutions. CircusSocial a levé 1,0 million de dollars en 2021 pour financer ses activités commerciales, ce qui suggère la confiance des investisseurs en capital-risque dans la demande de leur solution. La demande croissante de BI et d\'analyse des médias sociaux favorise le développement de plusieurs startups de ce type.

Aperçu du marché

Le marché de l\'analyse des médias sociaux dans la MEA comprend l\'Afrique du Sud, l\'Arabie saoudite, les Émirats arabes unis et le reste de la MEA. L’Arabie saoudite est l’un des pays qui a élaboré et introduit une politique nationale en matière d’IA. La MEA devrait connaître une montée rapide de l’industrialisation, conduisant à l’urbanisation, qui stimulerait davantage l’économie globale de cette région. Les pays du Golfe sont économiquement avancés, tandis que les pays africains ne sont pas encore à la hauteur de leurs conditions économiques. L\'Agence saoudienne des données et de l\'intelligence artificielle (SDAIA) a lancé une politique en matière d\'IA pour diriger la transformation du pays vers une économie axée sur les données. En outre, la vision du pays pour 2030 vise à créer des villes durables et à garantir une utilisation optimale des ressources dans des secteurs importants de l\'économie. Cela a amené le gouvernement à prendre conscience de l’importance de l’IA et de l’automatisation pour renforcer ses compétences. En outre, le pays prévoit de lancer des réformes éducatives pour faire correspondre les compétences en matière d’IA et de numérique. En conséquence, le développement de l\'IA améliorera son utilisation pour l\'analyse des données, offrant ainsi des opportunités de croissance pour le marché de l\'analyse des médias sociaux.

Moyen-Orient etamp; Chiffre d’affaires et prévisions du marché de l’analyse des médias sociaux en Afrique jusqu’en 2028 (millions de dollars américains)

Moyen-Orient etamp; Segmentation du marché de l\'analyse des médias sociaux en Afrique

Le Moyen-Orient et le Moyen-Orient. Le marché africain de l’analyse des médias sociaux est segmenté en fonction du composant, de l’application, du déploiement, de la taille de l’organisation, de la verticale et du pays. En fonction des composants, le marché est divisé en solutions et services. Le segment des solutions détenait une part de marché plus importante en 2022. En outre, le composant est divisé en services professionnels et services gérés.

• En fonction des applications, le marché est divisé en gestion de l\'expérience client, veille concurrentielle, ventes et marketing. gestion du marketing, et autres

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  Le segment de la veille concurrentielle détenait la plus grande part de marché en 2022.
• Basé lors du déploiement, le marché est divisé entre le cloud et le sur site

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  Le segment du cloud détenait une part de marché plus importante en 2022.
• En fonction de la taille de l\'organisation, le marché est divisé en grandes entreprises et PME

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  Le segment des grandes entreprises détenait une part de marché plus importante en 2022.
• Basé sur la verticale, le marché est segmenté en BFSI, IT & télécommunications, médias et amp; divertissement, vente au détail et amp; e-commerce et autres

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  Le secteur de la vente au détail et du commerce électronique. Le segment du commerce électronique détenait la plus grande part de marché en 2022.
• En fonction du pays, le marché est segmenté en Afrique du Sud, Arabie saoudite. Arabie, Émirats arabes unis et reste du Moyen-Orient et du Moyen-Orient. Afrique. Les Émirats arabes unis ont dominé la part de marché en 2022.  

Cision Ltd. ; Hootsuite Inc. ; Société IBM ; Meltwater SA; Société Oracle ; Qualtrics International Inc. ; Salesforce, Inc. ; Sprout Social, Inc. ; Talkwalker Sarl ; Zoho Corporation Pvt. Ltd. sont les principales sociétés opérant au Moyen-Orient et au Moyen-Orient. Marché africain de l’analyse des médias sociaux.   

Middle East & Africa Social Media Analytics Strategic Insights

Strategic insights for Middle East & Africa Social Media Analytics involve closely monitoring industry trends, consumer behaviours, and competitor actions to identify opportunities for growth. By leveraging data analytics, businesses can anticipate market shifts and make informed decisions that align with evolving customer needs. Understanding these dynamics helps companies adjust their strategies proactively, enhance customer engagement, and strengthen their competitive edge. Building strong relationships with stakeholders and staying agile in response to changes ensures long-term success in any market.

Middle East & Africa Social Media Analytics Report Scope

Middle East & Africa Social Media Analytics Regional Insights

The regional scope of Middle East & Africa Social Media Analytics refers to the geographical area in which a business operates and competes. Understanding regional nuances, such as local consumer preferences, economic conditions, and regulatory environments, is crucial for tailoring strategies to specific markets. Businesses can expand their reach by identifying underserved regions or adapting their offerings to meet regional demands. A clear regional focus allows for more effective resource allocation, targeted marketing, and better positioning against local competitors, ultimately driving growth in those specific areas.