Prévisions du marché de l’IA conversationnelle au Moyen-Orient et en Afrique jusqu’en 2031 – Analyse régionale – par composant (plateforme et service), type (chatbots et assistants virtuels intelligents), type de déploiement (sur site et cloud) et secteur (vente au détail et commerce électronique, santé et sciences de la vie, voyages et hôtellerie, BFSI, informatique et télécommunications, médias et divertissement, et autres)

BMIRE00031085 | Pages: 95 | Technology, Media and Telecommunications | Jan 2025 | Status: Published
Le marché de l\'IA conversationnelle au Moyen-Orient et en Afrique était évalué à 568,85 millions USD en 2023 et devrait atteindre 2 358,61 millions USD d\'ici 2031 ; il devrait enregistrer un TCAC de 19,5 % de 2023 à 2031.

L\'adoption croissante de l\'IA conversationnelle dans l\'industrie du jeu renforce le marché de l\'IA conversationnelle au Moyen-Orient et en Afrique

Les entreprises des secteurs du jeu numérique et du divertissement interactif recherchent des moyens innovants d\'utiliser l\'IA pour améliorer l\'expérience des joueurs. Les développeurs peuvent améliorer l\'engagement des joueurs et l\'expérience de jeu globale en utilisant l\'IA conversationnelle. Dans les jeux vidéo, les personnages non jouables (PNJ) sont des personnages avec lesquels les joueurs interagissent et s\'engagent régulièrement. Ces personnages accompagnent ou guident les joueurs tout au long du jeu. L\'IA conversationnelle dans les jeux fait référence à l\'incorporation de la technologie de l\'IA dans les jeux vidéo pour permettre des interactions plus naturelles et dynamiques entre les joueurs et les PNJ, ainsi qu\'entre les joueurs eux-mêmes. L\'IA conversationnelle permet aux systèmes de dialogue des jeux d\'imiter les conversations du monde réel, en particulier entre les joueurs et les personnages non joueurs, en comprenant et en réagissant aux entrées de l\'utilisateur.

En outre, l\'IA conversationnelle permet aux développeurs de jeux d\'améliorer leur expérience PNJ. En incluant des chatbots, la reconnaissance vocale et des capacités de traitement du langage naturel, les créateurs de jeux peuvent améliorer la capacité des PNJ à comprendre et à réagir aux questions, instructions et conversations des joueurs de manière naturelle. Par exemple, l\'IA conversationnelle pourrait être utilisée pour améliorer les personnages virtuels qui fonctionnent comme des marchands interactifs ou des donneurs de quêtes dans les jeux de rôle en ligne massivement multijoueurs (MMORPG). Avec ces personnages virtuels, les joueurs peuvent engager une conversation ou même des plaisanteries légères en dehors de l\'arbre de dialogue conventionnel. Avec la possibilité d\'interagir avec ces entités pilotées par l\'IA de la même manière que les autres joueurs, les utilisateurs peuvent vivre une expérience plus immersive et socialement engageante, ajoutant à la richesse du jeu. Ainsi, tous les facteurs ci-dessus devraient propulser la demande d\'IA conversationnelle dans l\'industrie du jeu, ce qui alimentera la croissance du marché de l\'IA conversationnelle au cours de la période de prévision.

Aperçu du marché de l\'IA conversationnelle au Moyen-Orient et en Afrique

Les Émirats arabes unis ont toujours été à l\'avant-garde de la transformation numérique et de l\'innovation technique. L\'objectif principal des Émirats arabes unis est de tirer parti de leur infrastructure de soins de santé de classe mondiale pour s\'établir comme un pôle régional d\'innovation en matière de soins de santé, avec un tourisme médical et une logistique de qualité médicale. Pour répondre à cet objectif, le gouvernement des Émirats arabes unis, sur le budget fédéral global pour 2024, qui s\'élève à 64,060 milliards d\'AED, a alloué 5,2 milliards d\'AED, soit 8 % du budget total, aux soins de santé et à la protection de la communauté. En outre, selon l\'ITA, diverses initiatives de construction et de rénovation de nouveaux hôpitaux sont en cours. Ce besoin d\'installations modernes dotées des dernières technologies médicales est motivé par l\'expansion de l\'industrie du tourisme médical. Français De plus, le ministère de la Santé travaille à la mise à niveau des hôpitaux du pays avec des technologies de pointe visant à prévenir et à traiter la prévalence croissante des maladies non transmissibles, notamment les maladies cardiovasculaires, le cancer et le diabète. Ainsi, cette transformation numérique croissante dans le secteur de la santé alimente la croissance du marché de l\'IA conversationnelle aux EAU.

Chiffre d\'affaires et prévisions du marché de l\'IA conversationnelle au Moyen-Orient et en Afrique jusqu\'en 2031 (en millions de dollars américains)

Segmentation du marché de l\'IA conversationnelle au Moyen-Orient et en Afrique

Le marché de l\'IA conversationnelle au Moyen-Orient et en Afrique est classé en composant, type, type de déploiement, industrie et pays.

Sur la base du composant, le marché de l\'IA conversationnelle au Moyen-Orient et en Afrique est divisé en plate-forme et service. Le segment de la plate-forme détenait une part plus importante du marché de l\'IA conversationnelle au Moyen-Orient et en Afrique en 2023.

Par type, le marché de l\'IA conversationnelle au Moyen-Orient et en Afrique est divisé en chatbots et assistants virtuels intelligents. Français Le segment des chatbots détenait une part plus importante du marché de l\'IA conversationnelle au Moyen-Orient et en Afrique en 2023.

En termes de type de déploiement, le marché de l\'IA conversationnelle au Moyen-Orient et en Afrique est divisé en sur site et en cloud. Le segment sur site détenait une part plus importante du marché de l\'IA conversationnelle au Moyen-Orient et en Afrique en 2023.

Sur la base du secteur, le marché de l\'IA conversationnelle au Moyen-Orient et en Afrique est segmenté en vente au détail et commerce électronique, soins de santé et sciences de la vie, voyages et hôtellerie, BFSI, informatique et télécommunications, médias et divertissement, et autres. Le segment de la vente au détail et du commerce électronique détenait la plus grande part de marché de l\'IA conversationnelle au Moyen-Orient et en Afrique en 2023.

Par pays, le marché de l\'IA conversationnelle au Moyen-Orient et en Afrique est segmenté en Afrique du Sud, Arabie saoudite, Émirats arabes unis et reste du Moyen-Orient et de l\'Afrique. Les Émirats arabes unis ont dominé la part de marché de l\'IA conversationnelle au Moyen-Orient et en Afrique en 2023.

Alphabet Inc, Amazon.com Inc., Cognigy GmbH, International Business Machines Corp, Microsoft Corp, Oracle Corp et SAP SE sont quelques-unes des principales sociétés opérant sur le marché de l\'IA conversationnelle au Moyen-Orient et en Afrique.

1.           Introduction

1.1       The Insight Partners Research Report Guidance

1.2       Market Segmentation

2.           Executive Summary

2.1       Key Insights

2.2       Market Attractiveness

3.           Research Methodology

3.1       Secondary Research

3.2       Primary Research

3.2.1         Hypothesis formulation:

3.2.2         Macro-economic factor analysis:

3.2.3         Developing base number:

3.2.4         Data Triangulation:

3.2.5         Country level data:

4.           Middle East & Africa Conversational AI market Landscape

4.1       Overview

4.2       Ecosystem Analysis

4.2.1         List of Vendors in Value Chain

5.           Middle East & Africa Conversational AI market – Key Market Dynamics

5.1       Market Drivers

5.1.1         Growing E-Commerce Sector

5.1.2         Increasing Demand for Chatbot Solutions

5.2       Market Restraints

5.2.1         Rising Privacy Concerns

5.3       Market Opportunities

5.3.1         Rising Demand for Conversational AI in Healthcare Sector

5.3.2         Emergence of Generative AI

5.4       Market Trends

5.4.1         Growing Adoption of Conversational AI in Gaming Industry

5.5       Impact of Drivers and Restraints:

6.           Conversational AI market – Middle East & Africa Analysis

6.1       Middle East & Africa Conversational AI Market Overview

6.2       Conversational AI market Revenue (US$ Million), 2021–2031

6.3       Conversational AI market Forecast Analysis

7.           Middle East & Africa Conversational AI market Analysis – by Component

7.1       Platform

7.1.1         Overview

7.1.2         Platform: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)

7.2       Service

7.2.1         Overview

7.2.2         Service: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)

8.           Middle East & Africa Conversational AI market Analysis – by Type

8.1       Chatbots

8.1.1         Overview

8.1.2         Chatbots: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)

8.2       Intelligent Virtual Assistants

8.2.1         Overview

8.2.2         Intelligent Virtual Assistants: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)

9.           Middle East & Africa Conversational AI market Analysis – by Deployment Type

9.1       On-Premise

9.1.1         Overview

9.1.2         On-Premise: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)

9.2       Cloud

9.2.1         Overview

9.2.2         Cloud: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)

10.        Middle East & Africa Conversational AI market Analysis – by Industry

10.1     Retail and E-commerce

10.1.1       Overview

10.1.2       Retail and E-commerce: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)

10.2     Healthcare and Life Sciences

10.2.1       Overview

10.2.2       Healthcare and Life Sciences: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)

10.3     Travel and Hospitality

10.3.1       Overview

10.3.2       Travel and Hospitality: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)

10.4     BFSI

10.4.1       Overview

10.4.2       BFSI: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)

10.5     IT and Telecom

10.5.1       Overview

10.5.2       IT and Telecom: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)

10.6     Media and Entertainment

10.6.1       Overview

10.6.2       Media and Entertainment: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)

10.7     Others

10.7.1       Overview

10.7.2       Others: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)

11.        Middle East & Africa Conversational AI market – Country Analysis

11.1     Middle East & Africa

11.1.1       Middle East & Africa: Conversational AI market Breakdown, by Key Countries, 2023 and 2031 (%)

11.1.1.1          Middle East & Africa: Conversational AI market – Revenue and Forecast Analysis – by Country

11.1.1.2          South Africa: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)

11.1.1.2.1        South Africa: Conversational AI market Breakdown, by Component

11.1.1.2.2        South Africa: Conversational AI market Breakdown, by Type

11.1.1.2.3        South Africa: Conversational AI market Breakdown, by Deployment Type

11.1.1.2.4        South Africa: Conversational AI market Breakdown, by Industry

11.1.1.3          Saudi Arabia: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)

11.1.1.3.1        Saudi Arabia: Conversational AI market Breakdown, by Component

11.1.1.3.2        Saudi Arabia: Conversational AI market Breakdown, by Type

11.1.1.3.3        Saudi Arabia: Conversational AI market Breakdown, by Deployment Type

11.1.1.3.4        Saudi Arabia: Conversational AI market Breakdown, by Industry

11.1.1.4          United Arab Emirates: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)

11.1.1.4.1        United Arab Emirates: Conversational AI market Breakdown, by Component

11.1.1.4.2        United Arab Emirates: Conversational AI market Breakdown, by Type

11.1.1.4.3        United Arab Emirates: Conversational AI market Breakdown, by Deployment Type

11.1.1.4.4        United Arab Emirates: Conversational AI market Breakdown, by Industry

11.1.1.5          Rest of Middle East & Africa: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)

11.1.1.5.1        Rest of Middle East & Africa: Conversational AI market Breakdown, by Component

11.1.1.5.2        Rest of Middle East & Africa: Conversational AI market Breakdown, by Type

11.1.1.5.3        Rest of Middle East & Africa: Conversational AI market Breakdown, by Deployment Type

11.1.1.5.4        Rest of Middle East & Africa: Conversational AI market Breakdown, by Industry

12.        Competitive Landscape

12.1     Heat Map Analysis by Key Players

12.2     Company Positioning & Concentration

13.        Industry Landscape

13.1     Overview

13.2     Market Initiative

13.3     Product Development

14.        Company Profiles

14.1     Amazon.com Inc

14.1.1       Key Facts

14.1.2       Business Description

14.1.3       Products and Services

14.1.4       Financial Overview

14.1.5       SWOT Analysis

14.1.6       Key Developments

14.2     International Business Machines Corp

14.2.1       Key Facts

14.2.2       Business Description

14.2.3       Products and Services

14.2.4       Financial Overview

14.2.5       SWOT Analysis

14.2.6       Key Developments

14.3     Alphabet Inc

14.3.1       Key Facts

14.3.2       Business Description

14.3.3       Products and Services

14.3.4       Financial Overview

14.3.5       SWOT Analysis

14.3.6       Key Developments

14.4     Oracle Corp

14.4.1       Key Facts

14.4.2       Business Description

14.4.3       Products and Services

14.4.4       Financial Overview

14.4.5       SWOT Analysis

14.4.6       Key Developments

14.5     SAP SE

14.5.1       Key Facts

14.5.2       Business Description

14.5.3       Products and Services

14.5.4       Financial Overview

14.5.5       SWOT Analysis

14.5.6       Key Developments

14.6     Microsoft Corp

14.6.1       Key Facts

14.6.2       Business Description

14.6.3       Products and Services

14.6.4       Financial Overview

14.6.5       SWOT Analysis

14.6.6       Key Developments

14.7     Cognigy GmbH

14.7.1       Key Facts

14.7.2       Business Description

14.7.3       Products and Services

14.7.4       Financial Overview

14.7.5       SWOT Analysis

14.7.6       Key Developments

15.        Appendix

15.1     About The Insight Partners

15.2     Word Index

 

List of Tables

Table 1.             Middle East & Africa Conversational AI market Segmentation

Table 2.             Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)

Table 3.             Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Component

Table 4.             Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Type

Table 5.             Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Deployment Type

Table 6.             Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Industry

Table 7.             Middle East & Africa: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Country

Table 8.             South Africa: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Component

Table 9.             South Africa: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Type

Table 10.          South Africa: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Deployment Type

Table 11.          South Africa: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Industry

Table 12.          Saudi Arabia: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Component

Table 13.          Saudi Arabia: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Type

Table 14.          Saudi Arabia: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Deployment Type

Table 15.          Saudi Arabia: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Industry

Table 16.          United Arab Emirates: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Component

Table 17.          United Arab Emirates: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Type

Table 18.          United Arab Emirates: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Deployment Type

Table 19.          United Arab Emirates: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Industry

Table 20.          Rest of Middle East & Africa: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Component

Table 21.          Rest of Middle East & Africa: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) –  by Type

Table 22.          Rest of Middle East & Africa: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Deployment Type

Table 23.          Rest of Middle East & Africa: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Industry

Table 24.          Heat Map Analysis by Key Players

Table 25.          List of Abbreviation

 

List of Figures

Figure 1.           Middle East & Africa Conversational AI market Segmentation, by Country

Figure 2.           Ecosystem Analysis: Conversational AI Market

Figure 3.           Conversational AI market – Key Market Dynamics

Figure 4.           Impact Analysis of Drivers and Restraints

Figure 5.           Conversational AI market Revenue (US$ Million), 2021–2031

Figure 6.           Conversational AI market Share (%) – by Component (2023 and 2031)

Figure 7.           Platform: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)

Figure 8.           Service: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)

Figure 9.           Conversational AI market Share (%) – by Type (2023 and 2031)

Figure 10.        Chatbots: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)

Figure 11.        Intelligent Virtual Assistants: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)

Figure 12.        Conversational AI market Share (%) – by Deployment Type (2023 and 2031)

Figure 13.        On-Premise: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)

Figure 14.        Cloud: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)

Figure 15.        Conversational AI market Share (%) – by Industry (2023 and 2031)

Figure 16.        Retail and E-commerce: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)

Figure 17.        Healthcare and Life Sciences: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)

Figure 18.        Travel and Hospitality: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)

Figure 19.        BFSI: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)

Figure 20.        IT and Telecom: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)

Figure 21.        Media and Entertainment: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)

Figure 22.        Others: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)

Figure 23.        Middle East & Africa Conversational AI Market, by Key Countries - Revenue (2023) (US$ Million)

Figure 24.        Middle East and Africa: Conversational AI market Breakdown, by Key Countries, 2023 and 2031 (%)

Figure 25.        South Africa: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)

Figure 26.        Saudi Arabia: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)

Figure 27.        United Arab Emirates: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)

Figure 28.        Rest of Middle East & Africa: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)

Figure 29.        Company Positioning & Concentration

  • Alphabet Inc
  • Amazon.com Inc.
  • Cognigy GmbH
  • International Business Machines Corp
  • Microsoft Corp
  • Oracle Corp
  • SAP SE
  • Save and reduce time carrying out entry-level research by identifying the growth, size, leading players, and segments in the Middle East & Africa conversational AI market.    
  • Highlights key business priorities to assist companies to realign their business strategies.
  • The key findings and recommendations highlight crucial progressive industry trends in the Middle East & Africa conversational AI market, thereby allowing players across the value chain to develop effective long-term strategies.
  • Develop/modify business expansion plans by using substantial growth offering developed and emerging markets.
  • Scrutinize in-depth Middle East & Africa market trends and outlook coupled with the factors driving the Middle East & Africa conversational AI market, as well as those hindering it.
  • Enhance the decision-making process by understanding the strategies that underpin commercial interest with respect to client products, segmentation, pricing, and distribution.
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