Prévisions du marché des systèmes de gestion des concessionnaires automobiles (DMS) au Moyen-Orient et en Afrique jusqu\'en 2031 - Analyse régionale - par composant (logiciels et services), application (gestion des stocks, planification des rendez-vous, gestion de la relation client, suivi des concessionnaires et autres) et déploiement (cloud et sur site)

Français Le marché des systèmes de gestion des concessionnaires automobiles (DMS) au Moyen-Orient et en Afrique était évalué à 270,23 millions de dollars américains en 2023 et devrait atteindre 527,38 millions de dollars américains d\'ici 2031 ; il devrait enregistrer un TCAC de 8,7 % de 2023 à 2031.

L\'intégration de l\'IA générative dans les activités de gestion des concessionnaires renforce le marché des systèmes de gestion des concessionnaires automobiles (DMS) au Moyen-Orient et en Afrique

L\'industrie automobile connaît une révolution des données, et les concessionnaires multi-sites sont à l\'avant-garde de ce changement. Avec de nombreux sites répartis dans la ville, les concessionnaires sont confrontés à des problèmes particuliers pour maintenir les relations avec les clients, rationaliser les opérations et rester compétitifs. L\'IA générative apparaît comme un outil efficace, permettant aux concessionnaires d\'exploiter le potentiel des données tout en surmontant les obstacles liés au maintien d\'un réseau distribué. Les concessionnaires automobiles multi-sites doivent recueillir des informations approfondies auprès des professionnels du secteur afin de prendre des décisions éclairées. L\'IA générative peut collecter et combiner automatiquement des données provenant de nombreuses sources sur tous les canaux, y compris les systèmes de vente, de service et de CRM, créant ainsi un référentiel unique pour une analyse approfondie. En évaluant les interactions clients sur de nombreux points de contact, tels que les visites sur le site web, les rendez-vous d\'entretien et les essais routiers, l\'IA peut identifier des tendances et anticiper les déplacements des utilisateurs entre les points de vente et les ateliers. Cela permet aux concessionnaires d\'adapter leurs messages aux besoins et aux offres des clients tout au long de leur expérience.

En mai 2024, Izmocars, fournisseur leader de solutions innovantes pour l\'industrie automobile, a annoncé le lancement de ReviewSoda, une plateforme révolutionnaire de réponse aux avis basée sur l\'IA, conçue spécifiquement pour les concessionnaires automobiles. ReviewSoda automatise le processus de gestion des avis en envoyant des invitations personnalisées pour recueillir des commentaires et en répondant aux avis Google en temps réel. La plateforme garantit que chaque réponse est unique, personnalisée et rapide, éliminant ainsi les réponses génériques et répétitives que les clients peuvent facilement repérer et détestées. En traitant les avis positifs et négatifs, ReviewSoda aide les entreprises à renforcer leur présence en ligne et à améliorer la satisfaction client. Par conséquent, ces initiatives stratégiques devraient ouvrir de nouvelles perspectives de croissance pour le marché.

Aperçu du marché des systèmes de gestion des concessionnaires automobiles (DMS) au Moyen-Orient et en Afrique

Le marché des systèmes de gestion des concessionnaires automobiles au Moyen-Orient et en Afrique est segmenté en Afrique du Sud, aux Émirats arabes unis, en Arabie saoudite et dans le reste du Moyen-Orient et de l\'Afrique. La demande de voitures augmente parmi les consommateurs du Moyen-Orient, en particulier en Arabie saoudite et à Dubaï, ce qui créerait des opportunités pour les acteurs du marché des systèmes de gestion des concessionnaires de rationaliser les opérations commerciales. Dubaï est perçue comme une plaque tournante automobile pour les exportations et les réexportations de véhicules. La demande de voitures de luxe augmente à Dubaï, ce qui accroît le besoin de DMS pour gérer efficacement les processus de bout en bout de la livraison de voitures de luxe. Selon le gouvernement de Dubaï, la ville comptera environ 18 millions de voitures et 9 millions de véhicules utilitaires en 2023. La demande croissante de voitures et de véhicules utilitaires augmente l\'adoption de DMS parmi les constructeurs automobiles, ce qui alimente le marché dans la région.

Chiffre d\'affaires et prévisions du marché des systèmes de gestion des concessionnaires automobiles (DMS) au Moyen-Orient et en Afrique jusqu\'en 2031 (en millions de dollars américains)

Segmentation du marché des systèmes de gestion des concessionnaires automobiles (DMS) au Moyen-Orient et en Afrique

Le marché des systèmes de gestion des concessionnaires automobiles (DMS) au Moyen-Orient et en Afrique est classé en composants, applications, déploiements et pays.

Sur la base des composants, le marché des systèmes de gestion des concessionnaires automobiles (DMS) au Moyen-Orient et en Afrique est divisé en logiciels et services. Le segment des logiciels détenait une part de marché plus importante des systèmes de gestion des concessionnaires automobiles (DMS) au Moyen-Orient et en Afrique en 2023.

En termes d\'application, le marché des systèmes de gestion des concessionnaires automobiles (DMS) au Moyen-Orient et en Afrique est segmenté en gestion des stocks, planification des rendez-vous, gestion de la relation client, suivi des concessionnaires, etc. Français Le segment de la gestion de la relation client détenait la plus grande part de marché des systèmes de gestion des concessionnaires automobiles (DMS) au Moyen-Orient et en Afrique en 2023.

Par déploiement, le marché des systèmes de gestion des concessionnaires automobiles (DMS) au Moyen-Orient et en Afrique est segmenté en cloud et sur site. Le segment cloud détenait une part de marché plus importante au Moyen-Orient et en Afrique en 2023.

Par pays, le marché des systèmes de gestion des concessionnaires automobiles (DMS) au Moyen-Orient et en Afrique est segmenté en Afrique du Sud, aux Émirats arabes unis, en Arabie saoudite et dans le reste du Moyen-Orient et de l\'Afrique. L\'Arabie saoudite a dominé la part de marché des systèmes de gestion des concessionnaires automobiles (DMS) au Moyen-Orient et en Afrique en 2023.

Wipro Ltd, GaragePlug Inc, Aspire Systems, SAP SE et Oracle Corp sont quelques-unes des principales entreprises opérant sur le marché des systèmes de gestion des concessionnaires automobiles (DMS) au Moyen-Orient et en Afrique.

Middle East & Africa Automotive Dealer Management System (DMS) Strategic Insights

Strategic insights for Middle East & Africa Automotive Dealer Management System (DMS) involve closely monitoring industry trends, consumer behaviours, and competitor actions to identify opportunities for growth. By leveraging data analytics, businesses can anticipate market shifts and make informed decisions that align with evolving customer needs. Understanding these dynamics helps companies adjust their strategies proactively, enhance customer engagement, and strengthen their competitive edge. Building strong relationships with stakeholders and staying agile in response to changes ensures long-term success in any market.

Middle East & Africa Automotive Dealer Management System (DMS) Report Scope

Middle East & Africa Automotive Dealer Management System (DMS) Regional Insights

The regional scope of Middle East & Africa Automotive Dealer Management System (DMS) refers to the geographical area in which a business operates and competes. Understanding regional nuances, such as local consumer preferences, economic conditions, and regulatory environments, is crucial for tailoring strategies to specific markets. Businesses can expand their reach by identifying underserved regions or adapting their offerings to meet regional demands. A clear regional focus allows for more effective resource allocation, targeted marketing, and better positioning against local competitors, ultimately driving growth in those specific areas.