Prévisions du marché européen des services sur le lieu de travail jusqu’en 2028 – Impact du COVID-19 et analyse régionale par type de service (services d’externalisation de l’utilisateur final, services de support technique) ; Taille de l\'organisation (Petites et moyennes entreprises (PME), Grandes entreprises) ; Vertical (médias et divertissement, BFSI, biens de consommation et vente au détail, fabrication, soins de santé et sciences de la vie, éducation, télécommunications-informatique et ITES, énergie et services publics, gouvernement et secteur public, autres)

Introduction au marché

Les services Workplace permettent au personnel d\'une organisation de travailler de n\'importe où et à tout moment dans un environnement protégé. Grâce à des services de travail robustes, une entreprise peut améliorer le potentiel de son lieu de travail en optimisant l\'expérience des employés et les performances de l\'entreprise. Les services comprennent des services d\'externalisation pour les utilisateurs finaux et de support technique afin d\'offrir des services automatisés, un support intégré et des services de support cloud aux utilisateurs finaux. Il contribue à améliorer la collaboration et la productivité du personnel. Il constitue également un instrument stratégique qui soutient les objectifs commerciaux dans tous les secteurs verticaux. L\'infrastructure informatique bien établie et les petites et moyennes entreprises. les moyennes et grandes entreprises de toutes les régions exigent des services sur le lieu de travail. Les entreprises de toutes tailles devraient investir dans des technologies innovantes et les plus récentes pour gérer efficacement leur activité. Les entreprises du monde entier utilisent les services sur le lieu de travail pour dynamiser leurs activités et optimiser leurs efforts commerciaux afin de garantir les besoins d\'investissement les plus bas possibles dans divers processus. Ainsi, l\'assimilation de l\'intelligence artificielle (IA) pour révolutionner le secteur des services sur le lieu de travail devrait créer une demande importante pour le marché des services sur le lieu de travail dans les années à venir, ce qui devrait en outre stimuler le marché des services sur le lieu de travail.

En raison En raison de l’épidémie de COVID-19, la Russie, le Royaume-Uni, la France, l’Espagne, l’Italie et l’Allemagne comptent parmi les États membres les plus touchés de la région européenne. Les entreprises de la région sont confrontées à de graves difficultés économiques, car elles ont dû suspendre leurs activités ou réduire considérablement leurs activités. En raison des fermetures d’entreprises, des interdictions de voyager et des perturbations de la chaîne d’approvisionnement, la région devrait connaître un ralentissement économique jusqu’à la mi-2021. Les États membres de l’Europe, comme l’Italie, l’Espagne et l’Allemagne, ont mis en place des mesures drastiques et des restrictions de voyage pour limiter la propagation du coronavirus parmi leurs citoyens. Les pays européens représentent un marché majeur pour l’adoption de services sur le lieu de travail en raison de la tendance croissante des appareils BYOD. Malgré l’épidémie de COVID 19, la demande de services sur le lieu de travail parmi les clients finaux devrait augmenter dans les années à venir. Dès le début de la pandémie mondiale, les entreprises de la région ont réussi à déclencher leurs plans de continuité d’activité et à autoriser le travail à domicile. L’épidémie a donné lieu à une transition vers des modèles commerciaux numériques dans tous les secteurs en Europe. Le concept de travail à distance a amélioré l\'expérience des employés grâce à l\'utilisation de nombreuses technologies de collaboration.

Aperçu et dynamique du marché

Le marché des services sur le lieu de travail en Europe\", devrait atteindre 54 267,14 millions de dollars d\'ici 2028, contre 26 251,31 millions de dollars en 2021. Le marché devrait croître à un TCAC de 10,9 % de 2021 à 2028. L\'intelligence artificielle joue un rôle important dans la numérisation et la transformation des entreprises avancées. processus. Cette technologie constitue le fondement de la prochaine génération de diverses industries. Il offre la possibilité d’apprendre à partir des données et des expériences enregistrées, car il comprend des algorithmes, des modèles et des informations prédictives. Les applications basées sur l\'IA, telles que les chatbots qui résolvent les problèmes informatiques ou les assistants virtuels, révolutionnent la vie quotidienne des hommes d\'affaires modernes. À l’heure actuelle, les chatbots basés sur l’IA responsabilisent les entreprises de toutes tailles. Il s’agit de l’une des technologies émergentes en matière de lieu de travail numérique, qui permet aux entreprises d’accomplir rapidement des tâches banales. Contrairement aux travailleurs humains, les chatbots basés sur l’IA aident plusieurs membres de l’équipe à la fois. De plus, ils réagissent à la manière des humains. Ces chatbots sont susceptibles de dynamiser les processus commerciaux grâce aux technologies émergentes de lieu de travail numérique pour les PME et les grandes entreprises.

Les entreprises exploitent les capacités de l\'IA et de la business intelligence pour améliorer leurs performances globales de production. La technologie de l’IA façonnera probablement l’avenir du travail. Il deviendra dans un avenir proche un élément important de l’espace de travail numérique. Cela renforce la croissance du marché des services sur le lieu de travail.

Segments clés du marché

Le marché européen des services sur le lieu de travail est classé en type de service, taille de l’organisation, secteur vertical et pays. En fonction du type de services, le marché est segmenté en services d’externalisation pour les utilisateurs finaux et en services de support technique de base. En 2020, le segment des services d’externalisation pour les utilisateurs finaux détenait la plus grande part du marché du travail en Europe. En fonction du type d’organisation, le marché des services sur le lieu de travail est divisé en petites et moyennes entreprises (PME) et grandes entreprises. Le segment des PME devrait connaître la croissance la plus rapide au cours de la période de prévision. Sur la base du secteur vertical, le marché est segmenté en médias et divertissement, BFSI, biens de consommation et vente au détail, fabrication, soins de santé et sciences de la vie, éducation, télécommunications, informatique et ITES, énergie et services publics, gouvernement et secteur public, etc. Le segment Télécom-IT et ITES représente la plus grande part de marché en 2020.

Principales sources et sociétés répertoriées

Quelques sources primaires et secondaires majeures mentionnées pour la préparation de ce rapport sur le marché des services sur le lieu de travail en Europe sont les sites Web des entreprises, les rapports annuels, les rapports financiers, les documents gouvernementaux nationaux et les bases de données statistiques, entre autres. Les principales entreprises répertoriées dans le rapport sont Accenture, Atos SE, Cognizant, DXC Technology Company, Fujitsu Limited, HCL Technologies, IBM Corporation, NTT DATA Corporation, Tata Consultancy Services Limited, Unisys Corporation et Wipro Limited, entre autres.

Rapport sur les raisons d\'acheter

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• Gardez une longueur d\'avance en comprenant le paysage concurrentiel en constante évolution du marché européen des services sur le lieu de travail
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• Obtenez les prévisions de revenus du marché pour différents segments de 2021 à 2028 dans la région Europe.

SEGMENTATION DU MARCHÉ EUROPE DU TRAVAIL

Par type de service

• Services d\'externalisation pour l\'utilisateur final
• Services d\'assistance technique

Par

Taille de l\'organisation

Profils d\'entreprises

• Accenture
• Atos SE
• Cognizant
• DXC Technology Company
• Fujitsu Limited
• HCL Technologies
• IBM Corporation
• NTT DATA Corporation
• Tata Consultancy Services Limited
• Unisys Corporation
• Wipro Limitée

Europe Workplace Services Strategic Insights

Strategic insights for Europe Workplace Services involve closely monitoring industry trends, consumer behaviours, and competitor actions to identify opportunities for growth. By leveraging data analytics, businesses can anticipate market shifts and make informed decisions that align with evolving customer needs. Understanding these dynamics helps companies adjust their strategies proactively, enhance customer engagement, and strengthen their competitive edge. Building strong relationships with stakeholders and staying agile in response to changes ensures long-term success in any market.

Europe Workplace Services Report Scope

Europe Workplace Services Regional Insights

The regional scope of Europe Workplace Services refers to the geographical area in which a business operates and competes. Understanding regional nuances, such as local consumer preferences, economic conditions, and regulatory environments, is crucial for tailoring strategies to specific markets. Businesses can expand their reach by identifying underserved regions or adapting their offerings to meet regional demands. A clear regional focus allows for more effective resource allocation, targeted marketing, and better positioning against local competitors, ultimately driving growth in those specific areas.