Prévisions du marché des logiciels de gestion pour l\'Europe jusqu\'en 2031 - Analyse régionale - par composant (logiciels et services), déploiement (cloud et sur site) et taille de l\'entreprise (grandes entreprises et PME)
La croissance du secteur du commerce électronique stimule le marché européen des logiciels de gestion des retours
L\'essor du commerce électronique mondial pendant la pandémie de COVID-19 est initialement apparu comme une réponse à la nécessité de la situation. Avec la fermeture des magasins de détail physiques, les achats en ligne sont devenus une alternative pratique, les gens étant obligés de rester à l\'intérieur. Selon Morgan Stanley, la part des ventes au détail mondiales attribuée au commerce électronique est passée de 15 % en 2019 à 21 % en 2021. Actuellement, on estime que le commerce électronique représente environ 22 % des ventes totales selon Morgan Stanley. L\'augmentation des ventes en ligne a fait grimper la demande de services industriels, car les consommateurs retournent jusqu\'à 30 % des produits de certaines catégories. Cela souligne l\'importance de processus de gestion des retours efficaces et la nécessité pour les entreprises de traiter efficacement les retours des clients.
Les logiciels de gestion des retours jouent un rôle crucial dans le soutien du secteur du commerce électronique en pleine expansion. L\'augmentation des volumes de ventes en ligne finit par augmenter le nombre de retours de produits. La gestion efficace de ces retours est essentielle pour que les entreprises réduisent les coûts, améliorent l\'efficacité opérationnelle et maintiennent la satisfaction des clients.
La mise en œuvre d\'un logiciel de gestion des retours permet le suivi et la surveillance en temps réel des retours, permettant aux entreprises d\'avoir une visibilité complète sur le processus. De plus, les logiciels de gestion des retours optimisent la gestion des stocks en fournissant des informations sur la qualité des produits, les modèles de retour et les commentaires des clients. Ces informations aident les entreprises à prendre des décisions éclairées concernant les améliorations des produits, les relations avec les fournisseurs et les améliorations du service client. Ainsi, le secteur du commerce électronique en pleine croissance stimule le marché des logiciels de gestion des retours.
Aperçu du marché européen des logiciels de gestion des retours
Le marché européen des logiciels de gestion des retours connaît une croissance robuste, propulsée par plusieurs facteurs clés qui soulignent son importance croissante dans le paysage commercial. L\'un des principaux moteurs est l\'intensification de l\'activité de commerce électronique sur le continent. Avec un secteur de la vente au détail en ligne en plein essor, les entreprises reconnaissent le besoin crucial de processus de retour efficaces pour améliorer la satisfaction des clients et maintenir la fidélité à la marque. En outre, le secteur du commerce électronique en Europe a affiché une croissance significative du chiffre d\'affaires B2C ces dernières années, malgré le fait que quelques pays aient signalé une baisse des ventes de commerce électronique en raison de la réduction des précautions liées à la pandémie de COVID-19. En outre, l\'Europe de l\'Est a connu des taux de croissance des ventes de commerce électronique B2C plus rapides que de nombreux pays d\'Europe occidentale. Selon le rapport européen sur le commerce électronique 2022, l\'Europe occidentale représentait 63 % du chiffre d\'affaires total, tandis que l\'Europe de l\'Est représentait 2 % (en 2021). La prise de conscience croissante de la durabilité environnementale contribue également à l\'expansion du marché. Au Royaume-Uni, on trouve un nombre important de clients en ligne qui reviennent fréquemment, 71 % d\'entre eux ayant recours à cette pratique à des fréquences variables. Cette tendance à des taux de retour élevés pose des défis particuliers aux entreprises de commerce électronique par rapport aux magasins physiques traditionnels. Les entreprises européennes adoptent des solutions de gestion des retours pour minimiser les déchets et optimiser la logistique inverse, conformément à l\'importance croissante accordée aux pratiques commerciales respectueuses de l\'environnement. En outre, la recherche incessante d\'efficacité opérationnelle et de rentabilité incite les entreprises à investir dans des outils de gestion des retours sophistiqués. Ces solutions réduisent non seulement les frais généraux d\'exploitation, mais améliorent également la résilience globale de la chaîne d\'approvisionnement, répondant aux défis posés par la logistique inverse.
Marché européen des logiciels de gestion des retours Chiffre d\'affaires et prévisions jusqu\'en 2031 (en millions de dollars américains)
Segmentation du marché européen des logiciels de gestion des retours
Le marché européen des logiciels de gestion des retours est classé en composants, déploiement, taille de l\'entreprise et pays.
Sur la base des composants, le marché européen des logiciels de gestion des retours est divisé en logiciels et services. Français Le segment des logiciels détenait une part de marché plus importante en 2023.
En termes de déploiement, le marché européen des logiciels de gestion des retours est segmenté en cloud et sur site. Le segment cloud détenait une part de marché plus importante en 2023.
En fonction de la taille de l\'entreprise, le marché européen des logiciels de gestion des retours est divisé en grandes entreprises et PME. Le segment des grandes entreprises détenait une part de marché plus importante en 2023.
Par pays, le marché européen des logiciels de gestion des retours est segmenté en Royaume-Uni, Allemagne, France, Italie, Russie et reste de l\'Europe. Le Royaume-Uni a dominé la part de marché européenne des logiciels de gestion des retours en 2023.
ParcelLab ; ReverseLogix ; nShift ; United Parcel Service of America, Inc ; SAP SE ; AfterShip ; et Shipcloud GmbH sont quelques-unes des principales sociétés opérant sur le marché européen des logiciels de gestion des retours.
TABLE OF CONTENTS
1. Introduction
1.1 The Insight Partners Research Report Guidance
1.2 Market Segmentation
2. Executive Summary
2.1 Key Insights
2.2 Market Attractiveness
3. Research Methodology
3.1 Scope
3.2 Coverage
3.3 Secondary Research
3.4 Primary Research
3.4.1 Hypothesis Formulation:
3.4.2 Developing Base Number:
3.4.3 Data Triangulation:
3.4.4 Country Level Data:
3.5 Key Sources and Factors Considered During the Market Analysis
3.5.1 Key Secondary Sources:
3.5.2 Key Factors Considered:
3.6 Key Companies Considered During Market Analysis
4. Europe Returns Management Software Market Landscape
4.1 Overview
4.2 Ecosystem Analysis
4.2.1 Solution Providers:
4.2.2 End-Users:
4.2.3 List of Vendors in the Value Chain
4.3 Premium Insights
4.3.1 Comparison of Frontend Vs Backend
4.3.1.1 User Requirement Analysis - Frontend Features Present Vs Frontend Features Required
4.3.1.1.1 Frontend Features Present
4.3.1.1.2 Frontend Features Required
4.3.1.2 User Requirement Analysis - Backend Features Present Vs Backend Features Required
4.3.1.2.1 Backend Features Present
4.3.1.2.2 Backend Features Required
5. Europe Returns Management Software Market - Key Market Dynamics
5.1 Market Drivers
5.1.1 Increase in Return Rates
5.1.2 Growth of E-commerce Sector
5.1.3 Rising Need for Customer Satisfaction
5.2 Market Restraints
5.2.1 High Implementation Costs
5.2.2 Data Security Concerns
5.3 Market Opportunities
5.3.1 Rising Sustainability Initiatives
5.3.2 Technological Advancements
5.4 Future Trends
5.4.1 Integration of Blockchain Technology
5.5 Impact of Drivers and Restraints:
6. Returns Management Software Market - Europe Analysis
6.1 Returns Management Software Market Revenue (US$ Million), 2021-2031
6.2 Returns Management Software Market Forecast Analysis
7. Europe Returns Management Software Market Analysis - by Component
7.1 Software
7.1.1 Overview
7.1.2 Software: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
7.2 Services
7.2.1 Overview
7.2.2 Services: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
8. Europe Returns Management Software Market Analysis - by Deployment
8.1 Cloud
8.1.1 Overview
8.1.2 Cloud: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
8.2 On Premises
8.2.1 Overview
8.2.2 On Premises: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
9. Europe Returns Management Software Market Analysis - by Enterprise Size
9.1 Large Enterprises
9.1.1 Overview
9.1.2 Large Enterprises: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
9.2 SMEs
9.2.1 Overview
9.2.2 SMEs: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
10. Europe Returns Management Software Market - Country Analysis
10.1 Europe Market
10.1.1 Europe: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast Analysis - by Country
10.1.1.1 Europe: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast Analysis - by Country
10.1.1.2 United Kingdom: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
10.1.1.2.1 United Kingdom: Returns Management Software Market Breakdown, by Component
10.1.1.2.2 United Kingdom: Returns Management Software Market Breakdown, by Deployment
10.1.1.2.3 United Kingdom: Returns Management Software Market Breakdown, by Enterprise Size
10.1.1.3 Germany: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
10.1.1.3.1 Germany: Returns Management Software Market Breakdown, by Component
10.1.1.3.2 Germany: Returns Management Software Market Breakdown, by Deployment
10.1.1.3.3 Germany: Returns Management Software Market Breakdown, by Enterprise Size
10.1.1.4 France: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
10.1.1.4.1 France: Returns Management Software Market Breakdown, by Component
10.1.1.4.2 France: Returns Management Software Market Breakdown, by Deployment
10.1.1.4.3 France: Returns Management Software Market Breakdown, by Enterprise Size
10.1.1.5 Italy: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
10.1.1.5.1 Italy: Returns Management Software Market Breakdown, by Component
10.1.1.5.2 Italy: Returns Management Software Market Breakdown, by Deployment
10.1.1.5.3 Italy: Returns Management Software Market Breakdown, by Enterprise Size
10.1.1.6 Russia: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
10.1.1.6.1 Russia: Returns Management Software Market Breakdown, by Component
10.1.1.6.2 Russia: Returns Management Software Market Breakdown, by Deployment
10.1.1.6.3 Russia: Returns Management Software Market Breakdown, by Enterprise Size
10.1.1.7 Rest of Europe: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
10.1.1.7.1 Rest of Europe: Returns Management Software Market Breakdown, by Component
10.1.1.7.2 Rest of Europe: Returns Management Software Market Breakdown, by Deployment
10.1.1.7.3 Rest of Europe: Returns Management Software Market Breakdown, by Enterprise Size
11. Competitive Landscape
11.1 Company Positioning & Concentration
11.2 Heat Map Analysis by Key Players
11.3 Company Market Global Share Analysis
11.4 Product Benchmarking
12. Industry Landscape
12.1 Overview
12.2 Market Initiative
12.3 New Product Development
12.4 Merger and Acquisition
13. Company Profiles
13.1 parcelLab
13.1.1 Key Facts
13.1.2 Business Description
13.1.3 Products and Services
13.1.4 Financial Overview
13.1.5 SWOT Analysis
13.1.6 Key Developments
13.2 ReverseLogix
13.2.1 Key Facts
13.2.2 Business Description
13.2.3 Products and Services
13.2.4 Financial Overview
13.2.5 SWOT Analysis
13.2.6 Key Developments
13.3 nShift
13.3.1 Key Facts
13.3.2 Business Description
13.3.3 Products and Services
13.3.4 Financial Overview
13.3.5 SWOT Analysis
13.3.6 Key Developments
13.4 United Parcel Service of America, Inc.
13.4.1 Key Facts
13.4.2 Business Description
13.4.3 Products and Services
13.4.4 Financial Overview
13.4.5 SWOT Analysis
13.4.6 Key Developments
13.5 SAP SE
13.5.1 Key Facts
13.5.2 Business Description
13.5.3 Products and Services
13.5.4 Financial Overview
13.5.5 SWOT Analysis
13.5.6 Key Developments
13.6 Shipcloud GmbH
13.6.1 Key Facts
13.6.2 Business Description
13.6.3 Products and Services
13.6.4 Financial Overview
13.6.5 SWOT Analysis
13.6.6 Key Developments
13.7 AfterShip
13.7.1 Key Facts
13.7.2 Business Description
13.7.3 Products and Services
13.7.4 Financial Overview
13.7.5 SWOT Analysis
13.7.6 Key Developments
14. Appendix
14.1 Word Index
14.2 About The Insight Partners
List of Tables
Table 1. Europe Returns Management Software Market Segmentation
Table 2. List of Vendors
Table 3. Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
Table 4. Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) - by Component
Table 5. Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) - by Deployment
Table 6. Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) - by Enterprise Size
Table 7. Europe: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031(US$ Million) - by Country
Table 8. United Kingdom: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031(US$ Million) - by Component
Table 9. United Kingdom: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031(US$ Million) - by Deployment
Table 10. United Kingdom: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031(US$ Million) - by Enterprise Size
Table 11. Germany: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031(US$ Million) - by Component
Table 12. Germany: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031(US$ Million) - by Deployment
Table 13. Germany: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031(US$ Million) - by Enterprise Size
Table 14. France: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031(US$ Million) - by Component
Table 15. France: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031(US$ Million) - by Deployment
Table 16. France: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031(US$ Million) - by Enterprise Size
Table 17. Italy: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031(US$ Million) - by Component
Table 18. Italy: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031(US$ Million) - by Deployment
Table 19. Italy: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031(US$ Million) - by Enterprise Size
Table 20. Russia: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031(US$ Million) - by Component
Table 21. Russia: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031(US$ Million) - by Deployment
Table 22. Russia: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031(US$ Million) - by Enterprise Size
Table 23. Rest of Europe: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031(US$ Million) - by Component
Table 24. Rest of Europe: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031(US$ Million) - by Deployment
Table 25. Rest of Europe: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031(US$ Million) - by Enterprise Size
Table 26. Heat Map Analysis by Key Players
Table 27. List of Abbreviation
List of Figures
Figure 1. Europe Returns Management Software Market Segmentation, by Country
Figure 2. Returns Management Software Market - Key Market Dynamics
Figure 3. Impact Analysis of Drivers and Restraints
Figure 4. Returns Management Software Market Revenue (US$ Million), 2021-2031
Figure 5. Returns Management Software Market Share (%) - by Component (2023 and 2031)
Figure 6. Software: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
Figure 7. Services: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
Figure 8. Returns Management Software Market Share (%) - by Deployment (2023 and 2031)
Figure 9. Cloud: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
Figure 10. On Premises: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
Figure 11. Returns Management Software Market Share (%) - by Enterprise Size (2023 and 2031)
Figure 12. Large Enterprises: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
Figure 13. SMEs: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
Figure 14. Europe Returns Management Software Market, by Key Countries - Revenue (2023) (US$ Million)
Figure 15. Europe: Returns Management Software Market Breakdown, by Key Countries, 2023 and 2031 (%)
Figure 16. United Kingdom: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031(US$ Million)
Figure 17. Germany: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031(US$ Million)
Figure 18. France: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031(US$ Million)
Figure 19. Italy: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031(US$ Million)
Figure 20. Russia: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031(US$ Million)
Figure 21. Rest of Europe: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031(US$ Million)
Figure 22. Company Positioning & Concentration
- parcelLab.
- ReverseLogix.
- NShift.
- United Parcel Service of America, Inc.
- SAP SE.
- Shipcloud GmbH.
- AfterShip
- Save and reduce time carrying out entry-level research by identifying the growth, size, leading players, and segments in the Europe returns management software market.
- Highlights key business priorities in order to assist companies to realign their business strategies.
- The key findings and recommendations highlight crucial progressive industry trends in the Europe returns management software market, thereby allowing players across the value chain to develop effective long-term strategies.
- Develop/modify business expansion plans by using substantial growth offering developed and emerging markets.
- Scrutinize in-depth Europe market trends and outlook coupled with the factors driving the Europe returns management software market, as well as those hindering it.
- Enhance the decision-making process by understanding the strategies that underpin commercial interest with respect to client products, segmentation, pricing, and distribution.