Prévisions du marché des systèmes de gestion de files d’attente en Europe jusqu’en 2027 – Impact du COVID-19 et analyse régionale par type (file d’attente virtuelle, file d’attente linéaire) ; Composant (Solution, Services) ; Application (hôpitaux, BFSI, points de vente au détail, fournisseurs de services publics et aéroports, restaurants, bureaux gouvernementaux, autres) et pays

Introduction au marché

Le marché des systèmes de gestion de files d\'attente a connu une croissance constante au fil des ans en raison de la hausse en demande pour structurer et gérer les files d’attente de manière efficace et pratique. En raison du risque de perte de clients, les utilisateurs finaux se concentrent de plus en plus sur l\'achat et le déploiement de technologies avancées, telles que des systèmes de gestion de files d\'attente, pour garantir la satisfaction des clients en leur laissant suffisamment de temps au comptoir pour interagir. L\'accent toujours croissant mis sur l\'amélioration de la satisfaction des clients génère une demande importante de systèmes de file d\'attente linéaires et de systèmes de files d\'attente virtuelles. De plus, dans le but d\'améliorer l\'efficacité du travail et de réduire le désordre dans les files d\'attente, la demande d\'un système de gestion de files d\'attente technologiquement avancé augmente, ce qui soutient la croissance du marché pour la même chose.

Aperçu et dynamique du marché

Le marché européen des systèmes de gestion de files d\'attente devrait atteindre 173,22 millions de dollars d’ici 2027, contre 111,35 millions de dollars en 2019 ; on estime qu\'elle augmentera à un TCAC de 6,0 % entre 2020 et 2027. Une file d\'attente non organisée dans un magasin de détail pourrait finir par perdre des clients, car les acheteurs auraient tendance à opter pour des magasins concurrents. Pour lutter contre de tels cas, plusieurs fournisseurs de services de vente au détail mettent en œuvre des systèmes de gestion des files d\'attente qui les aident à fidéliser leurs clients pendant une période prolongée. De plus, les solutions de gestion des files d\'attente aident les prestataires de services à optimiser les coûts opérationnels. L\'adoption et le déploiement de systèmes intelligents de gestion des clients permettent aux fournisseurs de services d\'en savoir plus sur le flux des clients. Ces technologies intelligentes sont capables de fournir aux fournisseurs de services une analyse approfondie des modèles de comportement des clients, de leur richesse et de la distribution des services dans l\'environnement. span>

Segments clés du marché

En termes de type, le segment des files d\'attente virtuelles représentait une part plus importante des le marché européen des systèmes de gestion de files d\'attente en 2019. En termes de composants, le segment des solutions détenait une part de marché plus importante en 2019. En outre, le segment BFSI détenait la plus grande part de marché en termes d\'applications en 2019.

Principales sources et entreprises répertoriées

Quelques principales sources primaires et secondaires mentionnées pour la préparation de ce rapport sur le système de gestion des files d\'attente Le marché européen comprend, entre autres, les sites Web des entreprises, les rapports annuels, les rapports financiers, les documents gouvernementaux nationaux et les bases de données statistiques. Les principales sociétés répertoriées dans le rapport sont Qmatic, Q-nomy Inc., Wavetec, Aurionpro Solutions Limited et Advantech Co. Ltd., entre autres.

Raisons de Acheter le rapport

• Comprendre le paysage du marché européen des systèmes de gestion de files d\'attente et identifier les segments de marché les plus susceptibles de garantir un rendement élevé
• Gardez une longueur d\'avance en comprenant le paysage concurrentiel en constante évolution du marché
• Planifiez efficacement les fusions et acquisitions et les accords de partenariat sur le marché européen des systèmes de gestion de files d\'attente en identifiant le marché segments avec les ventes probables les plus prometteuses
• Prenez des décisions commerciales éclairées à partir d\'une analyse perspicace et complète des performances du marché de divers segments de marché
• Obtenir des prévisions de revenus pour le marché en fonction de différents segments pour la période de 2020 à 2027

SEGMENTATION DU MARCHÉ DES SYSTÈMES DE GESTION DE QUEUES EN EUROPE

Par type

• File d\'attente virtuelle
• File d\'attente linéaire

Par composant

• Solutions
• Services

Par application

• Hôpitaux
• BFSI
• Points de vente
< li>Fournisseurs de services publics et aéroports
• Restaurants
• Bureaux gouvernementaux
< li>Autres

Par pays

• Allemagne
• France
• Italie
• Royaume-Uni
• Russie
• Reste de l\'Europe

Société Profils

• Qmatic
• Q-nomy Inc.
• Wavetec
• Aurionpro Solutions Limited
• Advantech Co. Ltd.

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