Prévisions du marché européen du CRM pour les soins de santé jusqu\'en 2030 – Analyse régionale – par mode de déploiement (basé sur le cloud et sur site), type de produit (CRM opérationnel, CRM analytique et CRM collaboratif), application (gestion des relations, gestion de cas, coordination de cas, sensibilisation de la communauté , et autres) et utilisateur final (fournisseurs, payeurs et autres)
L\'augmentation des connaissances sur l\'Internet des objets et l\'intelligence artificielle stimule le marché européen du CRM pour les soins de santé
De 2011 à 2020, un nombre nettement plus important d\'appareils ont été connectés au Internet que jamais auparavant, et cette tendance se poursuivra régulièrement dans les décennies à venir. L’émergence de l’Internet des objets (IoT) a propulsé le développement de diverses pratiques de santé visant à améliorer la santé de la population. De nombreux services et applications de l\'IoT dans le domaine des soins de santé (e-santé, analyse de la santé, santé mobile (mHealth), vie assistée en milieu ambiant, dispositifs sémantiques, appareils portables et smartphones, et soins de santé communautaires) ont été examinés dans plusieurs études récentes. Ces services ont été très informatifs et peuvent être utilisés à diverses fins dans la gestion d\'une maladie unique ou groupée, notamment en permettant aux professionnels de la santé de suivre et de surveiller les progrès des patients à distance, en améliorant l\'autogestion des maladies chroniques et en aidant à la détection précoce des anomalies. et accélérer l\'identification des symptômes et les diagnostics cliniques. De plus, les applications basées sur l’IoT ont le potentiel de mieux utiliser les ressources de santé tout en fournissant des traitements médicaux de haute qualité et à faible coût. Ainsi, l’émergence de l’IoT favorisera probablement l’engagement des patients grâce au matériel et aux logiciels CRM dans les établissements de santé afin d’automatiser les processus et la gestion des relations.
De plus, l\'intégration des capacités d\'IA et d\'apprentissage automatique dans le CRM de santé représente une opportunité d\'améliorer la stratification des risques des patients, les parcours de soins personnalisés et l\'interaction proactive avec les patients, s\'alignant sur la tendance vers des interventions de soins de santé prédictives basées sur les données. Diverses entreprises telles que Salesforce, Actium et Veeva Systems ont lancé un CRM pour la santé basé sur l\'IA. Par exemple, en octobre 2023, Salesforce a annoncé le lancement de Life Sciences Cloud, un CRM basé sur l\'IA destiné aux organisations pharmaceutiques et médicales pour les aider à accélérer le développement de médicaments et d\'appareils, à recruter et à fidéliser les patients tout au long du parcours des essais cliniques, et à tirer parti de l\'IA pour offrir des expériences client personnalisées. Ainsi, les facteurs mentionnés propulseront probablement la demande de CRM de santé dans les infrastructures de santé et stimuleront la croissance du marché.
Aperçu du marché européen du CRM pour les soins de santé
Le marché européen du CRM pour les soins de santé en Allemagne devrait connaître une croissance significative en raison des réformes entreprises par le gouvernement pour réduire les temps d\'attente. Les longues files d’attente constituent une forme de rationnement indésirable car elles diminuent les gains d’utilité liés à la consultation et au traitement. Quelques mesures prises pour réduire les temps d\'attente dans les cabinets médicaux comprennent des dépenses plus élevées, des programmes d\'objectifs en matière de temps d\'attente et des mécanismes d\'incitation qui récompensent les niveaux d\'activité plus élevés. En 2015, les décideurs politiques ont lancé une réforme pour lutter contre l’augmentation des temps d’attente dans le secteur ambulatoire. La réforme fait partie d\'une loi visant à améliorer les services médicaux en général (Versorgungsstärkungsgesetz). Une partie des exigences concerne la création de stations-service pour les rendez-vous (Terminservicestellen). La mise en œuvre d’une réforme garantirait des rendez-vous plus rapides, ce qui entraînerait une réduction du temps d’attente. La mise en œuvre de ces réformes devrait offrir des opportunités significatives pour le marché européen du CRM pour les soins de santé en Allemagne dans les années à venir.
De plus, en octobre 2020, avec l\'adoption de la loi sur la santé numérique (DVG), l\'Allemagne est devenue le premier pays à rendre obligatoire l\'utilisation d\'applications de santé pour les ordonnances, une étape importante pour les logiciels de dispositifs médicaux. En outre, l\'Institut fédéral des médicaments et des dispositifs médicaux (BfArM) a approuvé deux applications pour les prescriptions médicales, promouvant ainsi l\'industrie des logiciels de santé en Allemagne. En outre, en juin 2022, ResMed, une société de dispositifs médicaux, a annoncé son intention d\'acquérir MediFox Dan, une société allemande de logiciels de santé, afin d\'étendre son activité de logiciels en tant que services et son expansion. Ainsi, le besoin croissant de gestion des patients, de planification médicale et de rationalisation des patients propulse la demande de CRM de soins de santé dans les hôpitaux et les cliniques en Allemagne.
Revenus et prévisions du marché européen du CRM pour les soins de santé jusqu\'en 2030 (millions de dollars américains)
Segmentation du marché européen du CRM pour les soins de santé
Le marché européen du CRM pour les soins de santé est classé en mode de déploiement, type de produit, application, utilisateur final et pays.
Basé sur le mode de déploiement, le marché européen du CRM pour les soins de santé est divisé en cloud et sur site. Le segment basé sur le cloud détenait une part de marché plus importante en 2022.
En termes de type de produit, le marché européen du CRM pour les soins de santé est classé en CRM opérationnel, CRM analytique et CRM collaboratif. Le segment CRM opérationnel détenait la plus grande part de marché en 2022.
Par application, le marché européen du CRM pour les soins de santé est segmenté en gestion des relations, gestion de cas, coordination de cas, sensibilisation communautaire et autres. Le segment de la gestion des relations détenait la plus grande part de marché en 2022. Le segment de la gestion des cas est en outre sous-segmenté en gestion des relations avec la gestion des maladies et les essais cliniques. Le segment de coordination des cas est en outre sous-segmenté en gestion des informations sur les patients et en préautorisations/éligibilité. Le segment de sensibilisation communautaire concerne la sensibilisation/promotion de services supplémentaires et l\'éducation à la santé communautaire.
Par utilisateur final, le marché européen du CRM pour les soins de santé est segmenté en fournisseurs, payeurs et autres. Le segment des fournisseurs détenait la plus grande part de marché en 2022.
Par pays, le marché européen du CRM pour les soins de santé est segmenté en Allemagne, au Royaume-Uni, en France, en Italie, en Espagne et dans le reste de l\'Europe. L\'Allemagne a dominé la part de marché européenne du CRM pour les soins de santé en 2022.
International Business Machines Corp, IQVIA Holdings Inc, Microsoft Corp, Oracle Corp, Pegasystems Inc, Pipedrive Inc, Sage Group Plc, Salesforce Inc, SAP SE, ScienceSoft USA Corp, SugarCRM Inc, Veeva Systems Inc et Zendesk Inc font partie des principales sociétés opérant sur le marché européen du CRM pour les soins de santé.
Table of Content
1. Introduction
1.1 The Insight Partners Research Report Guidance
1.2 Market Segmentation
2. Executive Summary
2.1 Key Insights
3. Research Methodology
3.1 Coverage
3.2 Secondary Research
3.3 Primary Research
4. Europe Healthcare CRM Market - Key Industry Dynamics
4.1 Europe Healthcare CRM Market - Key Industry Dynamics
4.2 Market Drivers
4.2.1 Growing Emphasis on Patient-Cantered Healthcare Delivery
4.2.2 Increasing Demand for Data-Driven Insights, Analytics, and Population Health Management
4.3 Market Restraints
4.3.1 Lack of Data Security and Concerns Related to Patient Information Privacy
4.4 Market Opportunities
4.4.1 Increasing Knowledge About Internet of Things and Artificial Intelligence
4.5 Future Trends
4.5.1 Increasing Acceptance of Digital Health and Mobile CRM Solutions
4.6 Impact of Drivers and Restraints:
5. Healthcare CRM Market - Europe Market Analysis
5.1 Europe Healthcare CRM Market Revenue (US$ Million), 2022 - 2030
5.2 Europe Healthcare CRM Market Forecast and Analysis
6. Europe Healthcare CRM Market Analysis - By Deployment Mode
6.1 Cloud Based
6.1.1 Overview
6.1.2 Cloud Based Market, Revenue and Forecast to 2030 (US$ Million)
6.2 On-premise
6.2.1 Overview
6.2.2 On-premise Market, Revenue and Forecast to 2030 (US$ Million)
7. Europe Healthcare CRM Market Analysis - By Product Type
7.1 Operational CRM
7.1.1 Overview
7.1.2 Operational CRM Market, Revenue and Forecast to 2030 (US$ Million)
7.2 Analytical CRM
7.2.1 Overview
7.2.2 Analytical CRM Market, Revenue and Forecast to 2030 (US$ Million)
7.3 Collaborative CRM
7.3.1 Overview
7.3.2 Collaborative CRM Market, Revenue and Forecast to 2030 (US$ Million)
8. Europe Healthcare CRM Market Analysis - By Application
8.1 Relationship Management
8.1.1 Overview
8.1.2 Relationship Management Market, Revenue and Forecast to 2030 (US$ Million)
8.2 Case Management
8.2.1 Overview
8.2.2 Case Management Market, Revenue and Forecast to 2030 (US$ Million)
8.3 Case Coordination
8.3.1 Overview
8.3.2 Case Coordination Market, Revenue and Forecast to 2030 (US$ Million)
8.4 Community Outreach
8.4.1 Overview
8.4.2 Community Outreach Market, Revenue and Forecast to 2030 (US$ Million)
8.5 Others
8.5.1 Overview
8.5.2 Others Market, Revenue and Forecast to 2030 (US$ Million)
9. Europe Healthcare CRM Market Analysis - By End User
9.1 Providers
9.1.1 Overview
9.1.2 Providers Market, Revenue and Forecast to 2030 (US$ Million)
9.2 Payers
9.2.1 Overview
9.2.2 Payers Market, Revenue and Forecast to 2030 (US$ Million)
9.3 Others
9.3.1 Overview
9.3.2 Others Market, Revenue and Forecast to 2030 (US$ Million)
10. Europe Healthcare CRM Market - Country Analysis
10.1 Europe Healthcare CRM Market Revenue and Forecast and Analysis - By Country
10.1.1 Europe Healthcare CRM Market Revenue and Forecast and Analysis - By Country
10.1.1.1 Germany: Europe Healthcare CRM Market Revenue and Forecast to 2030 (US$ Mn)
10.1.1.1.1 Germany: Europe Healthcare CRM Market Breakdown by Deployment Mode
10.1.1.1.2 Germany: Europe Healthcare CRM Market Breakdown by Product Type
10.1.1.1.3 Germany: Europe Healthcare CRM Market Breakdown by Application
10.1.1.1.3.1 Germany: Europe Healthcare CRM Market Breakdown by Case Management
10.1.1.1.3.2 Germany: Europe Healthcare CRM Market Breakdown by Community Outreach
10.1.1.1.3.3 Germany: Europe Healthcare CRM Market Breakdown by Case Coordination
10.1.1.1.4 Germany: Europe Healthcare CRM Market Breakdown by End User
10.1.1.2 UK: Europe Healthcare CRM Market Revenue and Forecast to 2030 (US$ Mn)
10.1.1.2.1 UK: Europe Healthcare CRM Market Breakdown by Deployment Mode
10.1.1.2.2 UK: Europe Healthcare CRM Market Breakdown by Product Type
10.1.1.2.3 UK: Europe Healthcare CRM Market Breakdown by Application
10.1.1.2.3.1 UK: Europe Healthcare CRM Market Breakdown by Case Management
10.1.1.2.3.2 UK: Europe Healthcare CRM Market Breakdown by Community Outreach
10.1.1.2.3.3 UK: Europe Healthcare CRM Market Breakdown by Case Coordination
10.1.1.2.4 UK: Europe Healthcare CRM Market Breakdown by End User
10.1.1.3 France: Europe Healthcare CRM Market Revenue and Forecast to 2030 (US$ Mn)
10.1.1.3.1 France: Europe Healthcare CRM Market Breakdown by Deployment Mode
10.1.1.3.2 France: Europe Healthcare CRM Market Breakdown by Product Type
10.1.1.3.3 France: Europe Healthcare CRM Market Breakdown by Application
10.1.1.3.3.1 France: Europe Healthcare CRM Market Breakdown by Case Management
10.1.1.3.3.2 France: Europe Healthcare CRM Market Breakdown by Community Outreach
10.1.1.3.3.3 France: Europe Healthcare CRM Market Breakdown by Case Coordination
10.1.1.3.4 France: Europe Healthcare CRM Market Breakdown by End User
10.1.1.4 Italy: Europe Healthcare CRM Market Revenue and Forecast to 2030 (US$ Mn)
10.1.1.4.1 Italy: Europe Healthcare CRM Market Breakdown by Deployment Mode
10.1.1.4.2 Italy: Europe Healthcare CRM Market Breakdown by Product Type
10.1.1.4.3 Italy: Europe Healthcare CRM Market Breakdown by Application
10.1.1.4.3.1 Italy: Europe Healthcare CRM Market Breakdown by Case Management
10.1.1.4.3.2 Italy: Europe Healthcare CRM Market Breakdown by Community Outreach
10.1.1.4.3.3 Italy: Europe Healthcare CRM Market Breakdown by Case Coordination
10.1.1.4.4 Italy: Europe Healthcare CRM Market Breakdown by End User
10.1.1.5 Spain: Europe Healthcare CRM Market Revenue and Forecast to 2030 (US$ Mn)
10.1.1.5.1 Spain: Europe Healthcare CRM Market Breakdown by Deployment Mode
10.1.1.5.2 Spain: Europe Healthcare CRM Market Breakdown by Product Type
10.1.1.5.3 Spain: Europe Healthcare CRM Market Breakdown by Application
10.1.1.5.3.1 Spain: Europe Healthcare CRM Market Breakdown by Case Management
10.1.1.5.3.2 Spain: Europe Healthcare CRM Market Breakdown by Community Outreach
10.1.1.5.3.3 Spain: Europe Healthcare CRM Market Breakdown by Case Coordination
10.1.1.5.4 Spain: Europe Healthcare CRM Market Breakdown by End User
10.1.1.6 Rest of Europe: Europe Healthcare CRM Market Revenue and Forecast to 2030 (US$ Mn)
10.1.1.6.1 Rest of Europe: Europe Healthcare CRM Market Breakdown by Deployment Mode
10.1.1.6.2 Rest of Europe: Europe Healthcare CRM Market Breakdown by Product Type
10.1.1.6.3 Rest of Europe: Europe Healthcare CRM Market Breakdown by Application
10.1.1.6.3.1 Rest of Europe: Europe Healthcare CRM Market Breakdown by Case Management
10.1.1.6.3.2 Rest of Europe: Europe Healthcare CRM Market Breakdown by Community Outreach
10.1.1.6.3.3 Rest of Europe: Europe Healthcare CRM Market Breakdown by Case Coordination
10.1.1.6.4 Rest of Europe: Europe Healthcare CRM Market Breakdown by End User
11. Healthcare CRM Market Industry Landscape
11.1 Overview
12. Company Profiles
12.1 Pegasystems Inc
12.1.1 Key Facts
12.1.2 Business Description
12.1.3 Products and Services
12.1.4 Financial Overview
12.1.5 SWOT Analysis
12.1.6 Key Developments
12.2 Sage Group Plc
12.2.1 Key Facts
12.2.2 Business Description
12.2.3 Products and Services
12.2.4 Financial Overview
12.2.5 SWOT Analysis
12.2.6 Key Developments
12.3 IQVIA Holdings Inc
12.3.1 Key Facts
12.3.2 Business Description
12.3.3 Products and Services
12.3.4 Financial Overview
12.3.5 SWOT Analysis
12.3.6 Key Developments
12.4 Pipedrive Inc
12.4.1 Key Facts
12.4.2 Business Description
12.4.3 Products and Services
12.4.4 Financial Overview
12.4.5 SWOT Analysis
12.4.6 Key Developments
12.5 Zendesk Inc
12.5.1 Key Facts
12.5.2 Business Description
12.5.3 Products and Services
12.5.4 Financial Overview
12.5.5 SWOT Analysis
12.5.6 Key Developments
12.6 SugarCRM Inc
12.6.1 Key Facts
12.6.2 Business Description
12.6.3 Products and Services
12.6.4 Financial Overview
12.6.5 SWOT Analysis
12.6.6 Key Developments
12.7 SAP SE
12.7.1 Key Facts
12.7.2 Business Description
12.7.3 Products and Services
12.7.4 Financial Overview
12.7.5 SWOT Analysis
12.7.6 Key Developments
12.8 Veeva Systems Inc
12.8.1 Key Facts
12.8.2 Business Description
12.8.3 Products and Services
12.8.4 Financial Overview
12.8.5 SWOT Analysis
12.8.6 Key Developments
12.9 Oracle Corp
12.9.1 Key Facts
12.9.2 Business Description
12.9.3 Products and Services
12.9.4 Financial Overview
12.9.5 SWOT Analysis
12.9.6 Key Developments
12.10 ScienceSoft USA Corp
12.10.1 Key Facts
12.10.2 Business Description
12.10.3 Products and Services
12.10.4 Financial Overview
12.10.5 SWOT Analysis
12.10.6 Key Developments
12.11 Microsoft Corp
12.11.1 Key Facts
12.11.2 Business Description
12.11.3 Products and Services
12.11.4 Financial Overview
12.11.5 SWOT Analysis
12.11.6 Key Developments
12.12 Salesforce Inc
12.12.1 Key Facts
12.12.2 Business Description
12.12.3 Products and Services
12.12.4 Financial Overview
12.12.5 SWOT Analysis
12.12.6 Key Developments
12.13 International Business Machines Corp
12.13.1 Key Facts
12.13.2 Business Description
12.13.3 Products and Services
12.13.4 Financial Overview
12.13.5 SWOT Analysis
12.13.6 Key Developments
13. Appendix
13.1 About The Insight Partners
13.2 Glossary of Terms
?
List of Tables
Table 1. Europe Healthcare CRM Market Segmentation
Table 2. Largest Healthcare Data Breaches (2009-2022) as per the HIPAA Journal
Table 3. Europe Healthcare CRM Market - Revenue and Forecast to 2030 (US$ Million)
Table 4. Europe Healthcare CRM Market - Revenue and Forecast to 2030 (US$ Million) - By Deployment Mode
Table 5. Europe Healthcare CRM Market - Revenue and Forecast to 2030(US$ Million) - By Product Type
Table 6. Europe Healthcare CRM Market - Revenue and Forecast to 2030(US$ Million) - By Application
Table 7. Europe Healthcare CRM Market - Revenue and Forecast to 2030 (US$ Million) - By End User
Table 8. Germany: Europe Healthcare CRM Market - Revenue and Forecast to 2030 (US$ Mn) - By Deployment Mode
Table 9. Germany: Europe Healthcare CRM Market - Revenue and Forecast to 2030 (US$ Mn) - By Product Type
Table 10. Germany: Europe Healthcare CRM Market - Revenue and Forecast to 2030 (US$ Mn) - By Application
Table 11. Germany: Europe Healthcare CRM Market - Revenue and Forecast to 2030 (US$ Mn) - By Case Management
Table 12. Germany: Europe Healthcare CRM Market - Revenue and Forecast to 2030 (US$ Mn) - By Community Outreach
Table 13. Germany: Europe Healthcare CRM Market - Revenue and Forecast to 2030 (US$ Mn) - By Case Coordination
Table 14. Germany: Europe Healthcare CRM Market - Revenue and Forecast to 2030 (US$ Mn) - By End User
Table 15. UK: Europe Healthcare CRM Market - Revenue and Forecast to 2030 (US$ Mn) - By Deployment Mode
Table 16. UK: Europe Healthcare CRM Market - Revenue and Forecast to 2030 (US$ Mn) - By Product Type
Table 17. UK: Europe Healthcare CRM Market - Revenue and Forecast to 2030 (US$ Mn) - By Application
Table 18. UK: Europe Healthcare CRM Market - Revenue and Forecast to 2030 (US$ Mn) - By Case Management
Table 19. UK: Europe Healthcare CRM Market - Revenue and Forecast to 2030 (US$ Mn) - By Community Outreach
Table 20. UK: Europe Healthcare CRM Market - Revenue and Forecast to 2030 (US$ Mn) - By Case Coordination
Table 21. UK: Europe Healthcare CRM Market - Revenue and Forecast to 2030 (US$ Mn) - By End User
Table 22. France: Europe Healthcare CRM Market - Revenue and Forecast to 2030 (US$ Mn) - By Deployment Mode
Table 23. France: Europe Healthcare CRM Market - Revenue and Forecast to 2030 (US$ Mn) - By Product Type
Table 24. France: Europe Healthcare CRM Market - Revenue and Forecast to 2030 (US$ Mn) - By Application
Table 25. France: Europe Healthcare CRM Market - Revenue and Forecast to 2030 (US$ Mn) - By Case Management
Table 26. France: Europe Healthcare CRM Market - Revenue and Forecast to 2030 (US$ Mn) - By Community Outreach
Table 27. France: Europe Healthcare CRM Market - Revenue and Forecast to 2030 (US$ Mn) - By Case Coordination
Table 28. France: Europe Healthcare CRM Market - Revenue and Forecast to 2030 (US$ Mn) - By End User
Table 29. Italy: Europe Healthcare CRM Market - Revenue and Forecast to 2030 (US$ Mn) - By Deployment Mode
Table 30. Italy: Europe Healthcare CRM Market - Revenue and Forecast to 2030 (US$ Mn) - By Product Type
Table 31. Italy: Europe Healthcare CRM Market - Revenue and Forecast to 2030 (US$ Mn) - By Application
Table 32. Italy: Europe Healthcare CRM Market - Revenue and Forecast to 2030 (US$ Mn) - By Case Management
Table 33. Italy: Europe Healthcare CRM Market - Revenue and Forecast to 2030 (US$ Mn) - By Community Outreach
Table 34. Italy: Europe Healthcare CRM Market - Revenue and Forecast to 2030 (US$ Mn) - By Case Coordination
Table 35. Italy: Europe Healthcare CRM Market - Revenue and Forecast to 2030 (US$ Mn) - By End User
Table 36. Spain: Europe Healthcare CRM Market - Revenue and Forecast to 2030 (US$ Mn) - By Deployment Mode
Table 37. Spain: Europe Healthcare CRM Market - Revenue and Forecast to 2030 (US$ Mn) - By Product Type
Table 38. Spain: Europe Healthcare CRM Market - Revenue and Forecast to 2030 (US$ Mn) - By Application
Table 39. Spain: Europe Healthcare CRM Market - Revenue and Forecast to 2030 (US$ Mn) - By Case Management
Table 40. Spain: Europe Healthcare CRM Market - Revenue and Forecast to 2030 (US$ Mn) - By Community Outreach
Table 41. Spain: Europe Healthcare CRM Market - Revenue and Forecast to 2030 (US$ Mn) - By Case Coordination
Table 42. Spain: Europe Healthcare CRM Market - Revenue and Forecast to 2030 (US$ Mn) - By End User
Table 43. Rest of Europe: Europe Healthcare CRM Market - Revenue and Forecast to 2030 (US$ Mn) - By Deployment Mode
Table 44. Rest of Europe: Europe Healthcare CRM Market - Revenue and Forecast to 2030 (US$ Mn) - By Product Type
Table 45. Rest of Europe: Europe Healthcare CRM Market - Revenue and Forecast to 2030 (US$ Mn) - By Application
Table 46. Rest of Europe: Europe Healthcare CRM Market - Revenue and Forecast to 2030 (US$ Mn) - By Case Management
Table 47. Rest of Europe: Europe Healthcare CRM Market - Revenue and Forecast to 2030 (US$ Mn) - By Community Outreach
Table 48. Rest of Europe: Europe Healthcare CRM Market - Revenue and Forecast to 2030 (US$ Mn) - By Case Coordination
Table 49. Rest of Europe: Europe Healthcare CRM Market - Revenue and Forecast to 2030 (US$ Mn) - By End User
Table 50. Recent Growth Strategies in the Healthcare CRM Market
Table 51. Glossary of Terms, Healthcare CRM Market
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List of Figures
Figure 1. Europe Healthcare CRM Market Segmentation, By Country
Figure 2. Impact Analysis of Drivers and Restraints
Figure 3. Europe Healthcare CRM Market Revenue (US$ Million), 2022 - 2030
Figure 4. Europe Healthcare CRM Market Share (%) - By Deployment Mode, 2022 and 2030
Figure 5. Cloud Based Market Revenue and Forecasts to 2030 (US$ Million)
Figure 6. On-premise Market Revenue and Forecasts to 2030 (US$ Million)
Figure 7. Europe Healthcare CRM Market Share (%) - By Product Type, 2022 and 2030
Figure 8. Operational CRM Market Revenue and Forecasts to 2030 (US$ Million)
Figure 9. Analytical CRM Market Revenue and Forecasts to 2030 (US$ Million)
Figure 10. Collaborative CRM Market Revenue and Forecasts to 2030 (US$ Million)
Figure 11. Europe Healthcare CRM Market Share (%) - By Application, 2022 and 2030
Figure 12. Relationship Management Market Revenue and Forecasts to 2030 (US$ Million)
Figure 13. Case Management Market Revenue and Forecasts to 2030 (US$ Million)
Figure 14. Case Coordination Market Revenue and Forecasts to 2030 (US$ Million)
Figure 15. Community Outreach Market Revenue and Forecasts to 2030 (US$ Million)
Figure 16. Others Market Revenue and Forecasts to 2030 (US$ Million)
Figure 17. Europe Healthcare CRM Market Share (%) - By End User, 2022 and 2030
Figure 18. Providers Market Revenue and Forecasts to 2030 (US$ Million)
Figure 19. Payers Market Revenue and Forecasts to 2030 (US$ Million)
Figure 20. Others Market Revenue and Forecasts to 2030 (US$ Million)
Figure 21. Europe Healthcare CRM Market Breakdown by Key Countries - Revenue (2022) (US$ Million)
Figure 22. Europe Healthcare CRM Market Breakdown by Key Countries, 2022 and 2030 (%)
Figure 23. Germany: Europe Healthcare CRM Market - Revenue and Forecast to 2030 (US$ Mn)
Figure 24. UK: Europe Healthcare CRM Market - Revenue and Forecast to 2030 (US$ Mn)
Figure 25. France: Europe Healthcare CRM Market - Revenue and Forecast to 2030 (US$ Mn)
Figure 26. Italy: Europe Healthcare CRM Market - Revenue and Forecast to 2030 (US$ Mn)
Figure 27. Spain: Europe Healthcare CRM Market - Revenue and Forecast to 2030 (US$ Mn)
Figure 28. Rest of Europe: Europe Healthcare CRM Market - Revenue and Forecast to 2030 (US$ Mn)
1. International Business Machines Corp
2. IQVIA Holdings Inc
3. Microsoft Corp
4. Oracle Corp
5. Pegasystems Inc
6. Pipedrive Inc
7. Sage Group Plc
8. Salesforce Inc
9. SAP SE
10. ScienceSoft USA Corp
11. SugarCRM Inc
12. Veeva Systems Inc
13. Zendesk Inc
- Save and reduce time carrying out entry-level research by identifying the growth, size, leading players, and segments in the Europe healthcare CRM market.
- Highlights key business priorities in order to assist companies to realign their business strategies.
- The key findings and recommendations highlight crucial progressive industry trends in the Europe healthcare CRM market, thereby allowing players across the value chain to develop effective long-term strategies.
- Develop/modify business expansion plans by using substantial growth offering developed and emerging markets.
- Scrutinize in-depth Europe market trends and outlook coupled with the factors driving the Europe healthcare CRM market, as well as those hindering it.
- Enhance the decision-making process by understanding the strategies that underpin commercial interest with respect to client products, segmentation, pricing, and distribution.