Prévisions du marché européen des plates-formes de communication cloud jusqu’en 2028 – Impact du COVID-19 et analyse régionale par composant (solution et service), taille de l’entreprise (PME et grandes entreprises) et industrie (BFSI, informatique et télécommunications, soins de santé, vente au détail, gouvernement, éducation, et d\'autres)

Historic Data: 2019-2020   |   Base Year: 2021   |   Forecast Period: 2022-2028


No. of Pages: 165    |    Report Code: TIPRE00025836    |    Category: Technology, Media and Telecommunications

Europe Cloud Communication Platform Market

Introduction au marché

Le marché des plateformes de communication cloud en Europe est segmenté entre le Royaume-Uni, l\'Allemagne, l\'Italie, la France, la Russie et le reste. de l\'Europe. En Europe, l’adoption croissante des plateformes de communication cloud dans le secteur BFSI est l’un des facteurs de croissance du marché des plateformes de communication cloud. Avec l\'adoption des plateformes de communication cloud dans le secteur BFSI, l\'envoi et la réception de documents tels que des polices d\'assurance, des relevés de compte, des preuves d\'identité et des détails de transaction sont faciles. De plus, l\'adoption d\'une plateforme de communication cloud au sein de BFSI offre plusieurs fonctionnalités. Il envoie des alertes aux clients concernant les rappels de paiement, les renouvellements de police, la livraison des cartes et la protection par SMS et améliore le confort d\'utilisation grâce aux appels vidéo. La transformation numérique dans le secteur bancaire a été un tournant historique qui a eu un impact sur de nombreux processus différents, depuis l\'aspect financier jusqu\'à la gestion des succursales, de la sécurité à l\'expérience utilisateur de plus en plus personnalisée.

De plus, en juin 2019, 52,1 % des clients ont utilisé le site Internet de leur banque pour effectuer des opérations courantes ; seulement un an plus tôt, soit en juillet 2018, ce pourcentage était de 49,1%, selon les données de Doxee SpACF. De plus, le besoin croissant de numérisation a accru l’utilisation des plateformes de communication cloud. Les avantages des services de communication cloud incluent une réduction des coûts, des performances améliorées et une productivité accrue ; il existe des possibilités d\'évolutivité rapide, de flexibilité et de performances améliorées en termes de fiabilité et de sécurité. Allied Irish Banks, ING Group, Deutsche Börse, Euroclear et UniCredit font partie des institutions financières européennes qui ont adopté les services cloud.      

La Russie, le Royaume-Uni, l\'Espagne, l\'Italie, l\'Allemagne, la Turquie et la France sont quelques-uns des principaux pays touchés par l\'épidémie de COVID-19. L\'Europe est un pôle industriel majeur pour plusieurs secteurs industriels, tels que l\'informatique et l\'informatique. télécommunications, automobile, soins de santé, aérospatiale et amp; défense, énergie et amp; l’énergie et la fabrication. En raison de l\'épidémie de COVID-19, les gouvernements des pays européens ont imposé un confinement complet dans diverses régions pendant plusieurs semaines, ce qui a affecté les activités commerciales dans ces pays. Ainsi, en raison des fermetures d’entreprises, des interdictions de voyager et des perturbations de la chaîne d’approvisionnement, les économies et les industries des pays européens ont connu un déclin de leur croissance au cours des derniers mois. Par conséquent, le besoin de solutions de travail à distance efficaces et de solutions de communication basées sur le cloud pour stabiliser la croissance de diverses entreprises augmente à un rythme rapide dans divers pays, tels que le Royaume-Uni, la Suède, les Pays-Bas, la Finlande, l\'Allemagne et la France.   

 

             

< u>Aperçu et dynamique du marché

Le marché des plateformes de communication cloud en Europe devrait passer de 1 239,83 $ US millions de dollars en 2021 à 6 221,16 millions de dollars d\'ici 2028 ; on estime qu\'il augmentera à un TCAC de 25,9 % entre 2021 et 2028. Avec la connectivité Internet croissante, l\'utilisation de la VoIP augmente également à des fins de communication. La VoIP utilise les réseaux IP pour transmettre des signaux vocaux et envoyer des fichiers multimédia. Il s’agit d’une méthode et d’une plate-forme cloud de support les plus rentables. Plusieurs industries utilisent la VoIP pour leurs communications professionnelles. La VoIP offre des fonctionnalités telles que le transfert d\'appel, l\'identification de l\'appelé, la messagerie vocale, les SMS et les appels vidéo. La VoIP propose même des analyses en temps réel, le routage automatique des appels et la télécopie en ligne. Certaines plates-formes prenant en charge la VoIP incluent Nextiva, Aircall, Zoiper, Skype, WhatsApp, Google Hangouts, Viber, Facebook Messenger et Google Voice. De plus, en raison de l’épidémie de COVID-19, le travail à distance et l’apprentissage en ligne ont augmenté. De nombreuses organisations et industries ont adopté une plateforme de communication cloud pour poursuivre leurs activités. Ainsi, pour organiser des réunions ou suivre de nouveaux cours en ligne, la VoIP est la plus essentielle. Par exemple, selon les données de Startupanz.com, rien qu\'en 2020, le marché de la VoIP représentait 82,5 milliards de dollars américains et devrait atteindre 102,4 milliards de dollars américains d\'ici la fin de 2026. De plus, les sociétés qui fournissent la VoIP sont Alcatel Lucent, AT& T, Cisco, Citrix, Deutsche Telekom, Ribbon Communication, Google, Verizon, Microsoft, Avaya, RingCentral, Zultys et Intermedia, entre autres. Par conséquent, avec le besoin croissant de VoIP, la demande sur le marché des plateformes de communication cloud augmente.  

Segments clés du marché

Le marché européen des plateformes de communication cloud est segmenté en composants, taille d\'entreprise, secteur d\'activité et pays. . Sur la base des composants, le marché européen des plates-formes de communication cloud est segmenté en solutions et services. En 2020, le segment des solutions représentait la plus grande part du marché. Sur la base du type de taille d’entreprise, le marché européen des plateformes de communication cloud est segmenté en segments de grandes entreprises et de PME. Le segment des grandes entreprises représentait la plus grande part de marché. Basé sur l’industrie, le marché européen des plates-formes de communication cloud est segmenté en BFSI, IT & Télécoms, soins de santé, vente au détail, gouvernement, éducation et autres. En 2020, le segment BFSI représentait la plus grande part de marché. En fonction des pays, le marché européen des plates-formes de communication cloud est segmenté en Belgique, France, Allemagne, Italie, Russie, Royaume-Uni et reste de l’Europe. L\'Allemagne détenait la plus grande part de marché en 2020.

Principales sources et entreprises répertoriées

Quelques sources primaires et secondaires majeures référencées Pour préparer ce rapport sur le marché des plateformes de communication cloud en Europe, on trouve, entre autres, les sites Web des entreprises, les rapports annuels, les rapports financiers, les documents gouvernementaux nationaux et les bases de données statistiques. Les principales sociétés répertoriées dans le rapport sont 8x8, Inc ; Avaya Inc. ; Cisco Systems, Inc. ; Société Intrado ; Plivo Inc. ; Téléstax, Inc. ; Twilio Inc. ; et Vonage Holdings Corp.        

Rapport sur les raisons d\'acheter

  • Comprendre le paysage du marché européen des plateformes de communication cloud et identifier les segments de marché les plus susceptibles de garantir un rendement élevé.
  • Gardez une longueur d\'avance. de la course en comprenant le paysage concurrentiel en constante évolution du marché européen des plateformes de communication cloud.
  • Planifiez efficacement les fusions et acquisitions et les accords de partenariat sur le marché européen des plateformes de communication cloud en identifiant les segments de marché avec les ventes probables les plus prometteuses.
  • Aide à prendre des décisions commerciales éclairées à partir d\'une analyse perspicace et complète des performances du marché de divers segments du marché européen des plates-formes de communication cloud.
  • Obtenir des prévisions de revenus pour le marché par différents segments à partir de 2021. 2028 dans la région Europe.

Europe

Marché des plateformes de communication cloud

Segmentation

Europe Cloud

Plateforme de communication

Marché -

Par composant

  • Solutions
    • UCaaS
    • WebRTC
    • IVR
    • VoIP
    • API
  • Services
    • Formation et conseil
    • Support et maintenance
    • Services gérés

Marché européen des plates-formes de communication cloud – Par

Taille de l\'entreprise

  • PME
  • Grandes entreprises
< p>

Marché européen des plates-formes de communication cloud - Par secteur

  • BFSI
  • IT et amp; Télécom
  • Soins de santé
  • Commerce de détail
  • Gouvernement
  • Éducation
  • Autres
< p>

Marché européen des plateformes de communication cloud – Par pays

  • Belgique
  • France
  • Allemagne
  • Italie
  • Royaume-Uni
  • Russie
  • Reste de l\'Europe

Europe Marché des plateformes de communication cloud – Profils d\'entreprise

  • 8x8, Inc
  • Avaya Inc.
  • Cisco Systems, Inc.
  • Intrado Corporation
  • Plivo Inc.
  • Telestax, Inc.
  • Twilio Inc
  • Vonage Holdings Corp.
 

Europe Cloud Communication Platform Strategic Insights

Strategic insights for Europe Cloud Communication Platform involve closely monitoring industry trends, consumer behaviours, and competitor actions to identify opportunities for growth. By leveraging data analytics, businesses can anticipate market shifts and make informed decisions that align with evolving customer needs. Understanding these dynamics helps companies adjust their strategies proactively, enhance customer engagement, and strengthen their competitive edge. Building strong relationships with stakeholders and staying agile in response to changes ensures long-term success in any market.

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Europe Cloud Communication Platform Report Scope

Report Attribute Details
Market size in 2021 US$ 1,239.83 Million
Market Size by 2028 US$ 6,221.16 Million
Global CAGR (2021 - 2028) 25.9%
Historical Data 2019-2020
Forecast period 2022-2028
Segments Covered By Composant
  • Solution
  • Service
By Taille de l\'entreprise
  • PME
  • grandes entreprises
By Industrie
  • BFSI
  • informatique et télécommunications
  • santé
  • vente au détail
  • gouvernement
  • éducation
Regions and Countries Covered Europe
  • Royaume-Uni
  • Allemagne
  • France
  • Russie
  • Italie
  • reste de Europe
Market leaders and key company profiles
  • 8x8, Inc
  • Avaya Inc.
  • Cisco Systems, Inc.
  • Intrado Corporation
  • Plivo Inc.
  • Telestax, Inc.
  • Twilio Inc
  • Vonage Holdings Corp.
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    Europe Cloud Communication Platform Regional Insights

    The regional scope of Europe Cloud Communication Platform refers to the geographical area in which a business operates and competes. Understanding regional nuances, such as local consumer preferences, economic conditions, and regulatory environments, is crucial for tailoring strategies to specific markets. Businesses can expand their reach by identifying underserved regions or adapting their offerings to meet regional demands. A clear regional focus allows for more effective resource allocation, targeted marketing, and better positioning against local competitors, ultimately driving growth in those specific areas.

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    The List of Companies - Europe Cloud Communication Platform Market

    1. 8x8, Inc
    2. Avaya Inc.
    3. Cisco Systems, Inc.
    4. Intrado Corporation
    5. Plivo Inc.
    6. Telestax, Inc.
    7. Twilio Inc
    8. Vonage Holdings Corp.
    Frequently Asked Questions
    How big is the Europe Cloud Communication Platform Market?

    The Europe Cloud Communication Platform Market is valued at US$ 1,239.83 Million in 2021, it is projected to reach US$ 6,221.16 Million by 2028.

    What is the CAGR for Europe Cloud Communication Platform Market by (2021 - 2028)?

    As per our report Europe Cloud Communication Platform Market, the market size is valued at US$ 1,239.83 Million in 2021, projecting it to reach US$ 6,221.16 Million by 2028. This translates to a CAGR of approximately 25.9% during the forecast period.

    What segments are covered in this report?

    The Europe Cloud Communication Platform Market report typically cover these key segments-

  • Composant (Solution, Service)
  • Taille de l\'entreprise (PME, grandes entreprises)
  • Industrie (BFSI, informatique et télécommunications, santé, vente au détail, gouvernement, éducation)
  • What is the historic period, base year, and forecast period taken for Europe Cloud Communication Platform Market?

    The historic period, base year, and forecast period can vary slightly depending on the specific market research report. However, for the Europe Cloud Communication Platform Market report:

  • Historic Period : 2019-2020
  • Base Year : 2021
  • Forecast Period : 2022-2028
  • Who are the major players in Europe Cloud Communication Platform Market?

    The Europe Cloud Communication Platform Market is populated by several key players, each contributing to its growth and innovation. Some of the major players include:

  • 8x8, Inc
  • Avaya Inc.
  • Cisco Systems, Inc.
  • Intrado Corporation
  • Plivo Inc.
  • Telestax, Inc.
  • Twilio Inc
  • Vonage Holdings Corp.
  • Who should buy this report?

    The Europe Cloud Communication Platform Market report is valuable for diverse stakeholders, including:

    • Investors: Provides insights for investment decisions pertaining to market growth, companies, or industry insights. Helps assess market attractiveness and potential returns.
    • Industry Players: Offers competitive intelligence, market sizing, and trend analysis to inform strategic planning, product development, and sales strategies.
    • Suppliers and Manufacturers: Helps understand market demand for components, materials, and services related to concerned industry.
    • Researchers and Consultants: Provides data and analysis for academic research, consulting projects, and market studies.
    • Financial Institutions: Helps assess risks and opportunities associated with financing or investing in the concerned market.

    Essentially, anyone involved in or considering involvement in the Europe Cloud Communication Platform Market value chain can benefit from the information contained in a comprehensive market report.