No. of Pages: 195 | Report Code: TIPRE00020532 | Category: Technology, Media and Telecommunications
Un système de support commercial numérique (BSS) permet aux organisations de mettre en œuvre efficacement une approche commerciale centrée sur le client et de manière numérique. solutions avancées d’engagement client et améliorer encore le service client. Ces systèmes permettent également une meilleure gestion des profils clients, des revenus, des produits et des commandes clients. Le système de support commercial numérique (BSS) automatise également l\'ensemble des processus commerciaux pour prendre en charge le cycle de vie complet du client, qui va de l\'achat à la commande en passant par le processus de facturation. La région APAC connaît une augmentation significative de la demande de systèmes de soutien aux entreprises (BSS) numériques efficaces en raison de l\'augmentation du nombre d\'utilisateurs de services de télécommunications, en particulier dans les pays très peuplés, tels que l\'Inde et la Chine. Le marché des systèmes de support aux entreprises numériques (BSS) connaît une croissance rapide dans cette région en raison de l’importante base de clients et de l’augmentation des taux de pénétration du mobile et d’Internet. La Chine détient la plus grande part du marché des systèmes de soutien aux entreprises numériques (BSS) en Asie-Pacifique. De plus, l’IoT et les BSS et services basés sur le cloud ont aidé les opérateurs à poursuivre leur croissance et à regarder au-delà de la connectivité. Ces solutions offrent des avantages significatifs aux clients, tels qu\'une réduction des coûts, une productivité accrue et des processus commerciaux automatisés, et génèrent de nouveaux produits et services innovants, de nouveaux secteurs d\'activité et de nouveaux modèles commerciaux.
De plus, dans En cas de COVID-19, l’APAC est fortement touchée, notamment l’Inde et la Chine. En raison de la pandémie, la demande incertaine des consommateurs a affecté le secteur des communications de la région. Le confinement de diverses usines en Chine affecte les chaînes d’approvisionnement mondiales et a un impact négatif sur les ventes de divers produits et services. Cependant, la Chine est sortie d’une phase de confinement et est passée à la phase d’atténuation ; son expérience aide les pays qui se trouvent actuellement au début du cycle de la COVID-19 à mieux planifier leurs réponses. La dépendance majeure des individus et des organisations à l\'égard des outils numériques pour les vidéoconférences, les conférences téléphoniques, les webinaires et bien d\'autres encore stimule la croissance des services de télécommunications. En outre, la demande croissante de messages texte connaît un déclin considérable par rapport aux appels vidéo et vocaux, mais l’utilisation croissante d’Internet pour une meilleure communication dans la région stimule le marché dans toute la région. Les établissements d\'enseignement de la région se concentrent sur la conception de plans d\'urgence encourageant l\'enseignement à distance, ce qui stimule encore la demande du marché des systèmes numériques de soutien aux entreprises (BSS) dans la région. De plus, l’Inde est un autre pays où les cas augmentent constamment et où les activités commerciales sont interrompues en raison du confinement national. Les gouvernements de divers pays de cette région, comme l\'Inde, prennent des mesures drastiques pour réduire les effets de l\'épidémie de coronavirus en annonçant des confinements, des interdictions de voyager et de commerce.
Le marché des systèmes de soutien aux entreprises numériques de la région APAC devrait passer de 753,77 millions de dollars américains en 2019 à 2 151,01 millions de dollars américains d\'ici 2027 ; on estime qu\'il connaîtra une croissance de 14,2 % entre 2020 et 2027. Les acteurs des télécommunications se concentrent fortement sur l\'offre de solutions numériques. devrait accélérer le marché des systèmes de support aux entreprises numériques de l’APAC. Les entreprises de télécommunications sont confrontées à une concurrence intense depuis quelques années. En raison de la forte concurrence et de la concentration du marché, les opérateurs télécoms perdent leur base d’abonnés, ce qui affecte leur marge annuelle. La transformation a été induite pour être compétitif sur le marché et répondre aux besoins changeants des abonnés. Plusieurs fournisseurs de télécommunications ont également commencé à mettre en œuvre des libre-services intuitifs et omnicanaux pour améliorer l\'expérience client globale. En raison de ce changement important dans l\'offre de services dans la région APAC, il existe un besoin croissant de services back-end plus améliorés, qui peuvent accélérer et faciliter le processus de prestation de services. Par conséquent, les opérateurs télécoms ont besoin du support de la plateforme BSS (Business Support System). Il existe un besoin croissant de BSS à haut débit, avec une personnalisation facile et une prise en charge de la transformation numérique. Cela a conduit à une demande accrue de systèmes de soutien aux entreprises numériques (BSS) dans la région APAC. Les entreprises de télécommunications numériques dépensent beaucoup d’argent dans les plates-formes numériques BSS (Business Support System). Ils recherchent un déploiement rapide de plateformes numériques Business Support System (BSS). Par conséquent, les fournisseurs opérant sur le marché doivent proposer un système de support commercial numérique (BSS) facile à utiliser (nécessite moins de formation) et pouvant être facilement étendu pour intégrer les exigences opérationnelles croissantes des entreprises de télécommunications. Aujourd’hui, les entreprises de télécommunications ne servent pas seulement les clients individuels, mais elles répondent également aux besoins des entreprises. Par conséquent, ils ont besoin d\'une solution complète de système de support aux entreprises numériques (BSS) pour soutenir leur cible en constante expansion, qui stimulera le marché des systèmes de support aux entreprises numériques de la région Asie-Pacifique.
En termes de composants, le segment des services représentait la plus grande part du marché des systèmes de support aux entreprises numériques de l\'APAC en 2019.
< strong>Principales sources et entreprises répertoriées
Quelques sources primaires et secondaires majeures mentionnées pour la préparation de ce rapport sur le marché des systèmes de support aux entreprises numériques en APAC sont les sites Web des entreprises, rapports annuels, rapports financiers, documents du gouvernement national et base de données statistiques, entre autres. Les principales entreprises répertoriées dans le rapport sont Accenture ; Alep; Amdocs Limitée ; Point de roulement ; Capgemini SE ; Cerillion plc ; Comarch SA; Comviva ; CSG Systèmes International, Inc. ; FTS - Formule Télécom Solutions Ltd ; Huawei Technologies Co., Ltd.; Société IBM ; Infosys Ltd.; Société technologique NetCracker ; Société Nokia ; Optiva Inc. ; Société Oracle ; Logiciel Sigma ; Technologie Sterlite ; Services de conseil Tata Limitée ; Téléphonie mobile LM Ericsson ; ZTE Corporation.
Strategic insights for Asia-Pacific Digital Business Support System involve closely monitoring industry trends, consumer behaviours, and competitor actions to identify opportunities for growth. By leveraging data analytics, businesses can anticipate market shifts and make informed decisions that align with evolving customer needs. Understanding these dynamics helps companies adjust their strategies proactively, enhance customer engagement, and strengthen their competitive edge. Building strong relationships with stakeholders and staying agile in response to changes ensures long-term success in any market.
| Report Attribute | Details |
|---|---|
| Market size in 2019 | US$ 753.77 Million |
| Market Size by 2027 | US$ 2,151.01 Million |
| Global CAGR (2020 - 2027) | 14.2 % |
| Historical Data | 2017-2018 |
| Forecast period | 2020-2027 |
| Segments Covered |
By Composant
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| Regions and Countries Covered | Asie-Pacifique
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| Market leaders and key company profiles |
The regional scope of Asia-Pacific Digital Business Support System refers to the geographical area in which a business operates and competes. Understanding regional nuances, such as local consumer preferences, economic conditions, and regulatory environments, is crucial for tailoring strategies to specific markets. Businesses can expand their reach by identifying underserved regions or adapting their offerings to meet regional demands. A clear regional focus allows for more effective resource allocation, targeted marketing, and better positioning against local competitors, ultimately driving growth in those specific areas.
The Asia-Pacific Digital Business Support System Market is valued at US$ 753.77 Million in 2019, it is projected to reach US$ 2,151.01 Million by 2027.
As per our report Asia-Pacific Digital Business Support System Market, the market size is valued at US$ 753.77 Million in 2019, projecting it to reach US$ 2,151.01 Million by 2027. This translates to a CAGR of approximately 14.2 % during the forecast period.
The Asia-Pacific Digital Business Support System Market report typically cover these key segments-
The historic period, base year, and forecast period can vary slightly depending on the specific market research report. However, for the Asia-Pacific Digital Business Support System Market report:
The Asia-Pacific Digital Business Support System Market is populated by several key players, each contributing to its growth and innovation. Some of the major players include:
The Asia-Pacific Digital Business Support System Market report is valuable for diverse stakeholders, including:
Essentially, anyone involved in or considering involvement in the Asia-Pacific Digital Business Support System Market value chain can benefit from the information contained in a comprehensive market report.
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