Pronóstico del mercado de inteligencia artificial conversacional en América del Sur y Central hasta 2031: análisis regional por componente (plataforma y servicio), tipo (chatbots y asistentes virtuales inteligentes), tipo de implementación (local y en la nube) e industria (venta minorista y comercio electrónico, atención médica y ciencias biológicas, viajes y hotelería, BFSI, TI y telecomunicaciones, medios y entretenimiento, y otros)

El mercado de IA conversacional de América del Sur y Central se valoró en US$ 300,91 millones en 2023 y se espera que alcance los US$ 1.154,57 millones para 2031; se estima que registrará una CAGR del 18,3% entre 2023 y 2031.

El surgimiento de la IA generativa impulsa el mercado de IA conversacional de América del Sur y Central

La IA generativa es extremadamente importante en una amplia gama de negocios. Su capacidad para generar contenido único tiene ramificaciones importantes en industrias como el arte, el diseño y el marketing. Esta tecnología mejora la personalización e innova y agiliza los procesos creativos. Además, al producir diferentes escenarios y respuestas, la IA generativa ayuda a la resolución de problemas. Por lo tanto, está surgiendo como una herramienta clave que transforma las metodologías convencionales y abre nuevas posibilidades a medida que las industrias intentan aprovechar el potencial de la innovación impulsada por la IA. Además, la IA generativa destaca en la automatización de actividades repetitivas, liberando recursos humanos para proyectos más estratégicos y complicados. Además, proporciona experiencias altamente personalizadas al proporcionar información de productos según los gustos individuales. Desde campañas de marketing personalizadas hasta sugerencias de productos seleccionadas, la tecnología de IA generativa utiliza datos para producir contenido que se comunique con cada usuario. La incorporación de IA generativa en chatbots y asistentes virtuales de IA conversacional mejora su capacidad para participar en conversaciones naturales y similares a las humanas. Estos sistemas interpretan y procesan la entrada del usuario para producir respuestas, sugerencias y soluciones en tiempo real. La IA generativa permite a los chatbots brindar asesoramiento personalizado y gestionar consultas difíciles. Esto transforma el servicio al cliente, las interacciones de comercio electrónico y otras áreas donde la comunicación efectiva es fundamental. Además, la tecnología de IA generativa está transformando el mundo del procesamiento del lenguaje, lo que permite traducciones precisas e interacciones naturales que cruzan las fronteras de la comunicación tradicional. Sus aplicaciones en la traducción de idiomas y las interacciones de chatbots demuestran el poder revolucionario de la tecnología de IA de vanguardia en una amplia gama de sectores. Por lo tanto, se espera que el surgimiento de la IA generativa impulse el crecimiento del mercado de la IA conversacional durante el período previsto.

Resumen del mercado de la IA conversacional en América del Sur y Central

Brasil está experimentando un tremendo crecimiento en el sector bancario y de la salud. El gobierno del país está tomando varias iniciativas para la digitalización del sector financiero. Según el Foro Económico Mundial, el 85% de las personas en el país tienen acceso a servicios financieros. Además, según la Administración de Comercio Internacional, Brasil es el mercado de atención médica más grande de América Latina, gastando el 9,47% de su PIB en atención médica, por un total de US$ 161 mil millones. El Ministerio de Salud anunció una inversión de US$ 200 millones en TI de atención médica para digitalizar el sistema público de atención médica básica (es decir, SUS) en 2023. Además, el Ministerio de Salud desarrolló la Estrategia Digital para Brasil con el fin de facilitar y agilizar la incorporación de plataformas y soluciones digitales en el sector público. Por lo tanto, la creciente adopción de varias iniciativas en los sectores bancario y de atención médica está acelerando el crecimiento del mercado de la IA conversacional en Brasil.

Ingresos y pronóstico del mercado de IA conversacional de América del Sur y Central hasta 2031 (millones de USD)

Segmentación del mercado de IA conversacional de América del Sur y Central

El mercado de IA conversacional de América del Sur y Central se clasifica en componente, tipo, tipo de implementación, industria y país.

Según el componente, el mercado de IA conversacional de América del Sur y Central se segmenta en plataforma y servicio. El segmento de plataforma tuvo una mayor participación en el mercado de IA conversacional de América del Sur y Central en 2023.

Por tipo, el mercado de IA conversacional de América del Sur y Central se bifurca en chatbots y asistentes virtuales inteligentes. El segmento de chatbots tuvo una mayor participación en el mercado de IA conversacional de América del Sur y Central en 2023.

En términos de tipo de implementación, el mercado de IA conversacional de América del Sur y Central se bifurca en local y en la nube. El segmento local tuvo una mayor participación en el mercado de IA conversacional de América del Sur y Central en 2023.

Según la industria, el mercado de IA conversacional de América del Sur y Central se segmenta en comercio minorista y comercio electrónico, atención médica y ciencias biológicas, viajes y hotelería, BFSI, TI y telecomunicaciones, medios y entretenimiento, y otros. El segmento minorista y de comercio electrónico tuvo la mayor participación en el mercado de IA conversacional de América del Sur y Central en 2023.

Por país, el mercado de IA conversacional de América del Sur y Central está segmentado en Brasil, Argentina y el resto de América del Sur y Central. Brasil dominó la participación de mercado de IA conversacional de América del Sur y Central en 2023.

Alphabet Inc, Amazon.com Inc., International Business Machines Corp, Microsoft Corp, Oracle Corp y SAP SE son algunas de las empresas líderes que operan en el mercado de IA conversacional de América del Sur y Central.

South & Central America Conversational AI Strategic Insights

Strategic insights for South & Central America Conversational AI involve closely monitoring industry trends, consumer behaviours, and competitor actions to identify opportunities for growth. By leveraging data analytics, businesses can anticipate market shifts and make informed decisions that align with evolving customer needs. Understanding these dynamics helps companies adjust their strategies proactively, enhance customer engagement, and strengthen their competitive edge. Building strong relationships with stakeholders and staying agile in response to changes ensures long-term success in any market.

South & Central America Conversational AI Report Scope

South & Central America Conversational AI Regional Insights

The regional scope of South & Central America Conversational AI refers to the geographical area in which a business operates and competes. Understanding regional nuances, such as local consumer preferences, economic conditions, and regulatory environments, is crucial for tailoring strategies to specific markets. Businesses can expand their reach by identifying underserved regions or adapting their offerings to meet regional demands. A clear regional focus allows for more effective resource allocation, targeted marketing, and better positioning against local competitors, ultimately driving growth in those specific areas.