Pronóstico del mercado de gestión de TI como servicio en América del Norte hasta 2031: análisis regional, por aplicación (supervisión de sistemas y redes, gestión de cumplimiento y seguridad, gestión de activos, gestión del rendimiento de la infraestructura, gestión de configuración y cambios, entre otros), tamaño de la empresa (grandes empresas y pymes) y usuario final (TI y telecomunicaciones, BFSI, atención médica y ciencias biológicas, fabricación, educación superior, comercio minorista, energía y servicios públicos, organizaciones sin fines de lucro y otros)

El mercado de gestión de TI como servicio en América del Norte se valoró en 4.018,45 millones de dólares en 2023 y se espera que alcance los 13.814,61 millones de dólares en 2031; se estima que registrará una CAGR del 16,7% entre 2023 y 2031.

La creciente demanda de una cultura de trabajo remoto impulsa el mercado de gestión de TI como servicio en América del Norte

El trabajo remoto se está convirtiendo en la nueva normalidad para muchas organizaciones y se ha convertido en un fenómeno en los últimos años, especialmente después de la pandemia de COVID-19. Según el informe de Gallup, Inc. de junio de 2022, el trabajo remoto se percibe continuamente como positivo, y casi el 65% de los empleados a tiempo completo están dispuestos a trabajar de forma remota en los EE. UU. Trabajar de forma remota ayuda a los empleados a reducir sus viajes y a mantener un equilibrio entre el trabajo y la vida personal. Un estudio realizado por la Oficina Nacional de Investigación Económica en enero de 2023 mostró que el trabajo remoto ahorró un promedio de 72 minutos que los empleados dedicaban a sus viajes diarios de ida y vuelta a sus trabajos presenciales durante 2021-2022. Debido a todos estos factores, la demanda de trabajo remoto está aumentando entre los empleados. Para mantener la flexibilidad en las condiciones de trabajo, las organizaciones están trabajando en la implementación de un modelo de trabajo remoto. Sin embargo, esta creciente adopción del modelo de trabajo remoto alimenta la necesidad de establecer una nueva infraestructura de TI entre las organizaciones. Para satisfacer estas necesidades, varias organizaciones están migrando a ITMaaS, ya que ayudan a las organizaciones a administrar todas sus operaciones de TI a bajo costo, lo que aumenta su demanda a nivel mundial. Los proveedores de servicios ITMaaS pueden ayudar a las organizaciones a encargarse del abastecimiento, la implementación y la administración de la infraestructura de TI de rutina.

Sus servicios pueden cubrir una variedad de aspectos del mantenimiento de software, hardware e infraestructura, incluida la implementación y el mantenimiento de la infraestructura de TI, la copia de seguridad y recuperación de datos, el abastecimiento y el soporte de software para satisfacer las necesidades del cliente, los servicios de monitoreo de seguridad y el monitoreo y administración de puntos finales. Además, ITMaaS puede ayudar a una organización a identificar el problema, implementar la herramienta ideal de monitoreo de productividad de empleados remotos, capacitar a los gerentes sobre cómo acceder a los datos de productividad y comprender las dificultades que surgen cuando los empleados trabajan desde casa. Por lo tanto, la creciente demanda de una cultura de trabajo remoto está impulsando a las organizaciones a avanzar hacia ITMaaS para implementar modelos de trabajo remoto, lo que está impulsando el crecimiento del mercado de gestión de TI como servicio.

Descripción general del mercado de gestión de TI como servicio en América del Norte

El mercado de gestión de TI como servicio en América del Norte está segmentado en EE. UU., Canadá y México. América del Norte es la primera en adoptar tecnologías y tiene una buena infraestructura de TI. Según la Administración de Comercio Internacional, EE. UU. representa un tercio del mercado mundial de tecnología de la información (TI) de US$ 5 billones, lo que lo convierte en el más grande del mundo. Además, el sector respalda 12,1 millones de empleos y contribuye con ~US$ 1,9 billones al PIB de valor agregado de EE. UU. Además, según CompTIA, hay más de 557.000 empresas de software y servicios de TI en EE. UU.

Según la Administración de Comercio Internacional, la industria de las TIC en Canadá comprende más de 43.200 empresas. De ellas, la mayor parte de ellas operan en los sectores de servicios informáticos y software. La industria está formada principalmente por pequeñas empresas, de las cuales unas 35.500 emplean a menos de diez personas. Hay casi 100 empresas importantes, incluidas filiales de corporaciones multinacionales internacionales, que emplean a más de 500 personas. Tener una industria de TI tan grande en la región está aumentando la necesidad de la gestión de TI como servicio (ITMaaS), ya que la subcontratación de estos servicios ayuda a las grandes empresas y pymes a ahorrar costes, mejorar la escalabilidad y aumentar la eficiencia.

La región también está siendo testigo de un aumento de la digitalización en el sector sanitario. Según Canada Health Infoway, los canadienses están adoptando los servicios sanitarios digitales, y también se estima que la demanda de servicios sanitarios digitales aumentará en el próximo año. Según una encuesta en línea realizada en noviembre de 2022 con 12.445 canadienses, el 94% de los canadienses estaban interesados en acceder a servicios de salud digitales. Por lo tanto, se proyecta que la creciente digitalización en el sector de la salud aumentará la necesidad de servicios ITMaaS entre los proveedores de atención médica para realizar todas las operaciones relacionadas con TI de manera eficiente.

Ingresos y pronóstico del mercado de gestión de TI como servicio en América del Norte hasta 2031 (millones de USD)

Segmentación del mercado de gestión de TI como servicio en América del Norte

El mercado de gestión de TI como servicio en América del Norte se clasifica en aplicación, tamaño de la empresa, usuario final y país.

Según la aplicación, el mercado de gestión de TI como servicio en América del Norte se segmenta en monitoreo de sistemas y redes, administración de cumplimiento y seguridad, administración de activos, administración del rendimiento de la infraestructura, administración de configuración y cambios, y otros. El segmento de monitoreo de sistemas y redes tuvo la mayor participación de mercado de administración de TI como servicio en América del Norte en 2023.

En términos de tamaño de empresa, el mercado de administración de TI como servicio en América del Norte se bifurca en grandes empresas y pymes. El segmento de grandes empresas tuvo una mayor participación de mercado de administración de TI como servicio en América del Norte en 2023.

Por usuario final, el mercado de administración de TI como servicio en América del Norte se divide en TI y telecomunicaciones, BFSI, atención médica y ciencias biológicas, fabricación, educación superior, comercio minorista, energía y servicios públicos, organizaciones sin fines de lucro y otros. El segmento de TI y telecomunicaciones tuvo la mayor participación de mercado de administración de TI como servicio en América del Norte en 2023.

Por país, el mercado de administración de TI como servicio en América del Norte está segmentado en EE. UU., Canadá y México. EE. UU. dominó la participación de mercado de administración de TI como servicio en América del Norte en 2023.

Cisco Systems Inc; Cognizant Technology Solutions Corp; Wipro Ltd; Amazon Web Services Inc; International Business Machines Corp; Fujitsu Ltd; Persistent Systems Ltd; BMC Software, Inc; HCL Technologies Ltd; Hewlett Packard Enterprise Co; Capgemini SE; Atos SE; Kyndryl Holdings Inc; Avanade Inc; Integris; Thrive Operations LLC; Rimini Street, Inc; y Neudesic, LLC son algunas de las empresas líderes que operan en el mercado de gestión de TI como servicio de América del Norte.

North America IT Management as a Service Strategic Insights

Strategic insights for North America IT Management as a Service involve closely monitoring industry trends, consumer behaviours, and competitor actions to identify opportunities for growth. By leveraging data analytics, businesses can anticipate market shifts and make informed decisions that align with evolving customer needs. Understanding these dynamics helps companies adjust their strategies proactively, enhance customer engagement, and strengthen their competitive edge. Building strong relationships with stakeholders and staying agile in response to changes ensures long-term success in any market.

North America IT Management as a Service Report Scope

North America IT Management as a Service Regional Insights

The regional scope of North America IT Management as a Service refers to the geographical area in which a business operates and competes. Understanding regional nuances, such as local consumer preferences, economic conditions, and regulatory environments, is crucial for tailoring strategies to specific markets. Businesses can expand their reach by identifying underserved regions or adapting their offerings to meet regional demands. A clear regional focus allows for more effective resource allocation, targeted marketing, and better positioning against local competitors, ultimately driving growth in those specific areas.