Pronóstico del mercado del sistema de gestión de distribuidores de América del Norte hasta 2030 – Análisis regional – por implementación (local y en la nube) y tipo de equipo (automóviles, maquinaria agrícola y forestal, equipos de construcción, equipos de jardinería, camiones pesados, equipos de elevación y manipulación de materiales, equipos de minería , y otros)

Se espera que el mercado de sistemas de gestión de concesionarios de América del Norte crezca de 2.694,98 millones de dólares en 2022 a 5.971,59 millones de dólares en 2030. Se estima que registrará una tasa compuesta anual del 10,5% entre 2022 y 2030. Integración de la inteligencia artificial para revolucionar el negocio de gestión de concesionarios Impulsa el mercado de sistemas de gestión de distribuidores de América del Norte Los gigantes tecnológicos de todo el mundo están muy centrados en la investigación y la innovación de nuevas tecnologías, lo que impulsa la adopción de tecnologías avanzadas en el transporte, la construcción, la fabricación y otras industrias. La tecnología de inteligencia artificial (IA) se posiciona en el centro de las tecnologías de software de próxima generación en el mercado de sistemas de gestión de concesionarios. Predice y entrega la información, lo que permite una experiencia eficiente, rápida y personalizada con los clientes y aumenta la rentabilidad de la tienda. Al mejorar la experiencia del cliente, junto con la relación del concesionario con ellos, aumenta la posibilidad de que el negocio regrese. La IA también ayuda a los distribuidores a personalizar anuncios publicitarios, correos electrónicos, mensajes de texto y otros esfuerzos de marketing para dirigirse a los clientes adecuados en el momento adecuado. Los sistemas de gestión de distribuidores integrados con IA pueden alertar a los técnicos sobre posibles problemas con modelos específicos. El sistema permite a los concesionarios evitar problemas con el automóvil al alertar a los técnicos para que busquen el problema antes de que ocurra. La IA también se centra en soluciones de ciberseguridad para identificar amenazas tempranamente y detectar actividades sospechosas en el sistema. Varias empresas que operan en el mercado están muy inclinadas a ofrecer sistemas de gestión de distribuidores basados en IA. Por ejemplo, Pulsar AI, que se especializa en tecnología de inteligencia artificial, permite a los distribuidores automatizar las interacciones con los clientes, las oportunidades de ventas y el seguimiento. El producto ahorra tiempo y optimiza la tasa de respuesta. Muchos fabricantes se están centrando en desarrollar e implementar un sistema de gestión de distribuidores (DMS) de próxima generación con Chatbot y tecnología de inteligencia artificial para agilizar las interacciones entre clientes y distribuidores. El sistema de gestión de distribuidores basado en IA permite a los distribuidores atender a los clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana, aumentando así la satisfacción del cliente. Por ejemplo, en junio de 2023, Impel desarrolló un nuevo software de IA generativa utilizado por concesionarios de automóviles y clientes de fabricantes de automóviles. El software está diseñado para integrarse con sistemas de gestión de concesionarios preexistentes, que ayudan a los concesionarios de automóviles a interactuar personalmente con los clientes para mejorar su experiencia de compra. Los concesionarios de automóviles están aprovechando la tecnología de inteligencia artificial para comprender las demandas de los clientes, así como las opciones competitivas que prefieren. Como resultado, los concesionarios pueden dirigirse a los clientes de manera más eficiente y relacionar a los compradores con las unidades adecuadas en su inventario con la ayuda de sistemas de gestión de concesionarios basados en inteligencia artificial. Por lo tanto, es probable que la integración de la inteligencia artificial para revolucionar el negocio de gestión de concesionarios impulse el crecimiento del mercado en los próximos años. Descripción general del mercado del sistema de gestión de distribuidores de América del Norte Estados Unidos, Canadá y México se encuentran entre las principales economías de América del Norte. América del Norte capta una parte notable del mercado mundial de sistemas de gestión de concesionarios debido a la alta inversión en automatización y software, junto con el creciente número de concesionarios en esta región. Un sistema de gestión de distribuidores ayuda a las empresas a gestionar los pedidos en curso, ejecutar una campaña de marketing, comprender las tendencias de compra de los clientes y gestionar las operaciones comerciales diarias. Por ejemplo, los fabricantes de automóviles y distribuidores de autopartes utilizan significativamente un sistema de gestión de concesionarios para gestionar y mantener pedidos. Estos concesionarios de automóviles aprovechan la capacidad de los sistemas modernos de gestión de concesionarios para aumentar la productividad y la eficiencia de sus concesionarios. Muchos proveedores de sistemas están desarrollando sus sistemas de gestión de concesionarios existentes para recibir más certificaciones de contacto de los fabricantes de automóviles. Por ejemplo, en julio de 2023, CDK Global Inc. recibió una certificación oficial como proveedor de sistemas de gestión de concesionarios de BMW Group Canadá, incluidos los minoristas de BMW y MINI. CDK Global Inc. es un proveedor líder de gestión de relaciones con el cliente (CRM) para la red canadiense de BMW y MINI. La asociación con fabricantes de automóviles fortalece la posición de CDK Global Inc. tanto en el mercado estadounidense como en el canadiense. Además, las empresas se están centrando en desarrollar sistemas de gestión de distribuidores de próxima generación para ayudar a los usuarios a gestionar de forma eficaz sus operaciones comerciales diarias. Un sistema de gestión de concesionarios de próxima generación no enfrenta problemas de accesibilidad, requiere una menor inversión de capital y es técnicamente escalable. Varios proveedores de gestión de concesionarios, como Wipro Limited, ya han comenzado a desarrollar soluciones de gestión de concesionarios de próxima generación; sin embargo, todavía existe una brecha importante entre la oferta y la demanda que debe cubrirse, creando así oportunidades de crecimiento para los proveedores que operan en el mercado. Ingresos del mercado de sistemas de gestión de distribuidores de América del Norte y pronóstico hasta 2030 (millones de dólares estadounidenses) Segmentación del mercado de sistemas de gestión de distribuidores de América del Norte El mercado de sistemas de gestión de distribuidores de América del Norte está segmentado por implementación, tipo de equipo y país. Según la implementación, el mercado de sistemas de gestión de distribuidores de América del Norte se divide en local y en la nube. El segmento de la nube tuvo una mayor participación en el mercado de sistemas de gestión de distribuidores de América del Norte en 2022. En términos de equipos, el mercado de sistemas de gestión de distribuidores de América del Norte se segmenta en automóviles, maquinaria agrícola y forestal, equipos de construcción, equipos de jardinería, camiones pesados y materiales. equipos de manipulación y elevación, equipos de minería y otros. El segmento de automóviles tuvo la mayor participación del mercado de sistemas de gestión de concesionarios de América del Norte en 2022. Según el país, el mercado de sistemas de gestión de concesionarios de América del Norte está segmentado en EE. UU., Canadá y México. Estados Unidos dominó el mercado de sistemas de gestión de distribuidores de América del Norte en 2022. e-Emphasys Technologies Inc., ANNATA Ehf, DealerBox SAS, Hitachi Solutions Ltd, XAPT Software Consulting LLC, CDK Global Inc, Cox Automotive, Constellation Software Inc y Tekion Corp son algunas de las empresas líderes que operan en el mercado de sistemas de gestión de distribuidores de América del Norte.

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Strategic insights for North America Dealer Management System involve closely monitoring industry trends, consumer behaviours, and competitor actions to identify opportunities for growth. By leveraging data analytics, businesses can anticipate market shifts and make informed decisions that align with evolving customer needs. Understanding these dynamics helps companies adjust their strategies proactively, enhance customer engagement, and strengthen their competitive edge. Building strong relationships with stakeholders and staying agile in response to changes ensures long-term success in any market.

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The regional scope of North America Dealer Management System refers to the geographical area in which a business operates and competes. Understanding regional nuances, such as local consumer preferences, economic conditions, and regulatory environments, is crucial for tailoring strategies to specific markets. Businesses can expand their reach by identifying underserved regions or adapting their offerings to meet regional demands. A clear regional focus allows for more effective resource allocation, targeted marketing, and better positioning against local competitors, ultimately driving growth in those specific areas.