Pronóstico del mercado de plataformas de comunicación en la nube de América del Norte hasta 2027: impacto de COVID-19 y análisis regional por solución (comunicación y colaboración unificadas (UCC/UCaaS), comunicación web en tiempo real (WebRTC), respuesta de voz interactiva (IVR), protocolo de voz sobre Internet (VoIP), interfaz de programación de aplicaciones (API), informes y análisis), servicio (capacitación y consultoría, soporte y mantenimiento, y servicio administrado), tamaño de la organización (pequeñas y medianas empresas y grandes empresas) y vertical ( BFSI, TI y Telecomunicaciones, Comercio minorista, Gobierno, Educación y otros)

Introducción al mercado

Las plataformas de comunicación en la nube ayudan a superar los problemas relacionados con los altos costos y la naturaleza inflexible de los sistemas de comunicación tradicionales o antiguos. Las plataformas combinan tecnologías en desarrollo en una única plataforma, minimizando así la molestia de integrar múltiples servicios ofrecidos por varios proveedores. En los últimos tiempos, la comunicación ha cambiado de llamadas de voz separadas a videollamadas o voz sobre protocolo de Internet (VoIP). Los métodos de comunicación transformados se pueden gestionar y controlar fácilmente a través de plataformas de comunicación en la nube. Las plataformas podrían ofrecer a los proveedores de servicios seguros, incluida la banca en línea y las redes sociales, autenticación bidireccional para gastar sus servicios. Además, se espera que la creciente adopción de la comunicación web en tiempo real y los avances y actualizaciones tecnológicas en la tecnología de la nube impulsen el crecimiento del mercado de plataformas de comunicación en la nube en los próximos años.

 

< p>Las plataformas Cloud IoT facilitan una comunicación estable y segura entre los dispositivos y la plataforma IoT. La plataforma IoT en la nube proporciona varias funciones de seguridad que garantizan la seguridad de los dispositivos individuales. Además, ofrece capacidades de almacenamiento y procesamiento de datos, que permiten la combinación de API y otros servicios en la nube. Con la integración de plataformas de IoT con plataformas de comunicación en la nube, se ofrecen varias ventajas, como mantener cientos de millones de dispositivos, permite que millones de dispositivos se comuniquen con la plataforma de IoT al mismo tiempo y garantiza una disponibilidad y precisión del 99,9 %. /p>

Descripción general y dinámica del mercado              

El mercado de plataformas de comunicación en la nube de América del Norte fue valorado en 1.106,6 millones de dólares en 2019 y se prevé que alcance los 5.592,5 millones de dólares. para 2027; se espera que crezca a una tasa compuesta anual del 22,6 % entre 2020 y 2027..

Las plataformas de comunicación en la nube son eficientes y rentables, por lo que las organizaciones están enfocando sus miras en las soluciones de telefonía en la nube. Estas plataformas no requieren ninguna inversión en toda la configuración repleta de varios tipos de equipos, ya que se adaptan a las funcionalidades de comunicación emergentes. Una centralita privada (PBX), una comunicación telefónica utilizada dentro de una organización. Con las plataformas de comunicación en la nube, la PBX se puede facilitar en la nube a un costo menor. Varias grandes empresas y pymes están eligiendo la plataforma de comunicación en la nube para aprovechar la rentabilidad y los beneficios de mayor eficiencia laboral que ofrecen. Además, estas plataformas de comunicación en la nube no requieren costos de infraestructura de capital y suscripciones transparentes de pago por uso, lo que es una ventaja adicional para las plataformas de comunicación en la nube.

 

Segmentos de mercado clave

Según el tamaño de la empresa, las grandes empresas lideraron el mercado de plataformas de comunicación en la nube en 2020. Los beneficios que confiere la plataforma de comunicación en la nube son suficientes para atraer a grandes empresas. empresas adopten la plataforma de comunicación en la nube para sus organizaciones. En cualquier organización, la comunicación se considera el componente crítico. Con la expansión de una gran empresa, la comunicación y la colaboración se vuelven difíciles. Las plataformas de comunicación en la nube ayudan a abordar estas preocupaciones, pero es vital garantizar que la solución seleccionada incluya la funcionalidad adecuada. Las grandes empresas de todo el mundo se centran en la optimización de costos, además de aumentar la productividad general.

 

Sobre la vertical, el mercado de plataformas de comunicación en la nube de América del Norte está segmentado en BFSI. , Salud, TI y Telecomunicaciones, gobierno, comercio minorista, viajes y hotelería, educación y otros. El segmento BFSI lideró el mercado de plataformas de comunicación en la nube en 2019. El mundo financiero y el sector BFSI están experimentando hoy en día desde métodos tradicionales hasta métodos basados en aplicaciones, incluida la plataforma basada en la nube. Los bancos, las compañías de seguros, los proveedores de servicios de pago y las nuevas empresas de tecnología financiera buscan hoy en día servicios, métodos de identificación y prevención del fraude innovadores y fiables. Sin embargo, varias plataformas basadas en la nube son métodos seguros y confiables para optimizar el negocio, mejorar la calidad del servicio y minimizar los gastos generales simplemente combinando la API de voz, video, chat, SMS y números en sus aplicaciones.

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Principales fuentes y empresas enumeradas

Algunas fuentes primarias y secundarias importantes mencionadas Para la elaboración de este informe sobre el mercado de dispositivos tipo pin y manga en EE.UU. se cuentan los sitios web de las empresas, informes anuales, informes financieros, documentos del gobierno nacional y bases de datos estadísticas, entre otros. Las principales empresas que figuran en el informe de mercado de dispositivos con pasador y funda son CallFire, Avaya Inc, Cisco System Inc, NETFORTIS, Plivo Inc, Telestax Inc, Twilio Inc, Vonage, 8x8 Inc.

Informe de razones para comprar

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SEGMENTACIÓN DEL MERCADO DE COMUNICACIÓN EN LA NUBE DE AMÉRICA DEL NORTE

Por solución

• Comunicación y colaboración unificadas (UCC/UCaaS)
• Web en tiempo real Comunicación (WebRTC)
• Respuesta de voz interactiva (IVR)
• Interfaz de programación de aplicaciones (API)
• Informes y análisis

 

Por Servicio

• Capacitación y Consultoría
• Soporte y Mantenimiento
• Gestionado Servicio

Por tamaño de organización

• Pequeñas y medianas empresas
• Grandes empresas

Por vertical

• BFSI
• TI y Telecomunicaciones
• Venta minorista
• Gobierno
• Educación
• Otros

Perfiles de empresas

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• CallFire
• Avaya Inc.
• Cisco Systems, Inc.
• NETFORTRIS
• PLIVO INC< /li>
• TELESTAX, INC
• TWILIO INC
• VONAGE
• WEST IP COMMUNICACIONES, INC
• 8X8, INC.< /li>

 

 

 

North America Cloud Communication Platform Strategic Insights

Strategic insights for North America Cloud Communication Platform involve closely monitoring industry trends, consumer behaviours, and competitor actions to identify opportunities for growth. By leveraging data analytics, businesses can anticipate market shifts and make informed decisions that align with evolving customer needs. Understanding these dynamics helps companies adjust their strategies proactively, enhance customer engagement, and strengthen their competitive edge. Building strong relationships with stakeholders and staying agile in response to changes ensures long-term success in any market.

North America Cloud Communication Platform Report Scope

North America Cloud Communication Platform Regional Insights

The regional scope of North America Cloud Communication Platform refers to the geographical area in which a business operates and competes. Understanding regional nuances, such as local consumer preferences, economic conditions, and regulatory environments, is crucial for tailoring strategies to specific markets. Businesses can expand their reach by identifying underserved regions or adapting their offerings to meet regional demands. A clear regional focus allows for more effective resource allocation, targeted marketing, and better positioning against local competitors, ultimately driving growth in those specific areas.