Pronóstico del mercado de IA conversacional en Oriente Medio y África hasta 2031: análisis regional por componente (plataforma y servicio), tipo (chatbots y asistentes virtuales inteligentes), tipo de implementación (local y en la nube) e industria (venta minorista y comercio electrónico, atención médica y ciencias biológicas, viajes y hostelería, BFSI, TI y telecomunicaciones, medios y entretenimiento, y otros)
La creciente adopción de la IA conversacional en la industria de los videojuegos impulsa el mercado de la IA conversacional en Oriente Medio y África
Las empresas de los sectores de los juegos digitales y el entretenimiento interactivo buscan formas innovadoras de utilizar la IA para mejorar la experiencia del jugador. Los desarrolladores pueden mejorar la participación del jugador y la experiencia general del juego utilizando la IA conversacional. En los videojuegos, los personajes no jugables (NPC) son personajes con los que los jugadores interactúan y se relacionan de forma habitual. Estos personajes acompañan o guían a los jugadores a lo largo del juego. La IA conversacional en los videojuegos se refiere a la incorporación de tecnología de IA en los videojuegos para permitir interacciones más naturales y dinámicas entre los jugadores y los NPC, así como entre los propios jugadores. La IA conversacional permite que los sistemas de diálogo en los juegos imiten conversaciones del mundo real, especialmente entre jugadores y personajes no jugadores, al comprender y reaccionar a la entrada del usuario.
Además, la IA conversacional permite a los desarrolladores de juegos mejorar su experiencia con los NPC. Al incluir chatbots, reconocimiento de voz y capacidades de procesamiento del lenguaje natural, los creadores de juegos pueden mejorar la capacidad de los NPC para comprender y reaccionar a las preguntas, instrucciones y conversaciones de los jugadores de manera natural. Por ejemplo, la IA conversacional podría usarse para mejorar personajes virtuales que funcionan como comerciantes interactivos o encargados de misiones en juegos de rol multijugador masivos en línea (MMORPG). Con estos personajes virtuales, los jugadores pueden participar en conversaciones o incluso en bromas alegres fuera del árbol de diálogo convencional. Con la capacidad de interactuar con estas entidades impulsadas por IA de la misma manera que otros jugadores, los usuarios pueden tener una experiencia más inmersiva y socialmente atractiva, lo que se suma a la riqueza del juego. Por lo tanto, se espera que todos los factores anteriores impulsen la demanda de IA conversacional en la industria del juego, lo que impulsará el crecimiento del mercado de IA conversacional durante el período de pronóstico.
Resumen del mercado de IA conversacional en Oriente Medio y África
Los Emiratos Árabes Unidos siempre han estado a la vanguardia de la transformación digital y la innovación técnica. El principal objetivo de los Emiratos Árabes Unidos es aprovechar su infraestructura de atención médica de clase mundial para establecerse como un centro regional de innovación en atención médica, completo con turismo médico y logística de grado médico. Para atender este objetivo, el gobierno de los Emiratos Árabes Unidos, del presupuesto federal general para 2024, que es de 64.060 mil millones de AED, asignó 5.2 mil millones de AED, que es el 8% del presupuesto total para la atención médica y la protección de la comunidad. Además, según ITA, hay varias nuevas iniciativas de construcción y renovación de hospitales en marcha. Esta necesidad de instalaciones modernas con las últimas tecnologías médicas está siendo impulsada por la creciente industria del turismo médico. Además, el Ministerio de Salud está trabajando en la actualización de los hospitales del país con tecnologías de vanguardia destinadas a prevenir y tratar la creciente prevalencia de enfermedades no transmisibles, incluidas las enfermedades cardiovasculares, el cáncer y la diabetes. Por lo tanto, esta creciente transformación digital en la industria de la salud impulsa el crecimiento del mercado de IA conversacional en los EAU.
Ingresos y pronóstico del mercado de IA conversacional de Oriente Medio y África hasta 2031 (millones de USD)
Segmentación del mercado de IA conversacional de Oriente Medio y África
El mercado de IA conversacional de Oriente Medio y África se clasifica en componente, tipo, tipo de implementación, industria y país.
Según el componente, el mercado de IA conversacional de Oriente Medio y África se bifurca en plataforma y servicio. El segmento de plataforma tuvo una mayor participación en el mercado de IA conversacional de Oriente Medio y África en 2023.
Por tipo, el mercado de IA conversacional de Oriente Medio y África se bifurca en chatbots y asistentes virtuales inteligentes. El segmento de chatbots tuvo una mayor participación en el mercado de IA conversacional de Oriente Medio y África en 2023.
En términos de tipo de implementación, el mercado de IA conversacional de Oriente Medio y África se bifurca en local y en la nube. El segmento local tuvo una mayor participación en el mercado de IA conversacional de Oriente Medio y África en 2023.
Según la industria, el mercado de IA conversacional de Oriente Medio y África se segmenta en comercio minorista y comercio electrónico, atención médica y ciencias biológicas, viajes y hotelería, BFSI, TI y telecomunicaciones, medios y entretenimiento, y otros. El segmento minorista y de comercio electrónico tuvo la mayor participación en el mercado de IA conversacional de Oriente Medio y África en 2023.
Por país, el mercado de IA conversacional de Oriente Medio y África está segmentado en Sudáfrica, Arabia Saudita, Emiratos Árabes Unidos y el resto de Oriente Medio y África. Los Emiratos Árabes Unidos dominaron la cuota de mercado de IA conversacional en Oriente Medio y África en 2023.
Alphabet Inc, Amazon.com Inc., Cognigy GmbH, International Business Machines Corp, Microsoft Corp, Oracle Corp y SAP SE son algunas de las empresas líderes que operan en el mercado de IA conversacional en Oriente Medio y África.
1. Introduction
1.1 The Insight Partners Research Report Guidance
1.2 Market Segmentation
2. Executive Summary
2.1 Key Insights
2.2 Market Attractiveness
3. Research Methodology
3.1 Secondary Research
3.2 Primary Research
3.2.1 Hypothesis formulation:
3.2.2 Macro-economic factor analysis:
3.2.3 Developing base number:
3.2.4 Data Triangulation:
3.2.5 Country level data:
4. Middle East & Africa Conversational AI market Landscape
4.1 Overview
4.2 Ecosystem Analysis
4.2.1 List of Vendors in Value Chain
5. Middle East & Africa Conversational AI market – Key Market Dynamics
5.1 Market Drivers
5.1.1 Growing E-Commerce Sector
5.1.2 Increasing Demand for Chatbot Solutions
5.2 Market Restraints
5.2.1 Rising Privacy Concerns
5.3 Market Opportunities
5.3.1 Rising Demand for Conversational AI in Healthcare Sector
5.3.2 Emergence of Generative AI
5.4 Market Trends
5.4.1 Growing Adoption of Conversational AI in Gaming Industry
5.5 Impact of Drivers and Restraints:
6. Conversational AI market – Middle East & Africa Analysis
6.1 Middle East & Africa Conversational AI Market Overview
6.2 Conversational AI market Revenue (US$ Million), 2021–2031
6.3 Conversational AI market Forecast Analysis
7. Middle East & Africa Conversational AI market Analysis – by Component
7.1 Platform
7.1.1 Overview
7.1.2 Platform: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
7.2 Service
7.2.1 Overview
7.2.2 Service: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
8. Middle East & Africa Conversational AI market Analysis – by Type
8.1 Chatbots
8.1.1 Overview
8.1.2 Chatbots: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
8.2 Intelligent Virtual Assistants
8.2.1 Overview
8.2.2 Intelligent Virtual Assistants: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
9. Middle East & Africa Conversational AI market Analysis – by Deployment Type
9.1 On-Premise
9.1.1 Overview
9.1.2 On-Premise: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
9.2 Cloud
9.2.1 Overview
9.2.2 Cloud: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
10. Middle East & Africa Conversational AI market Analysis – by Industry
10.1 Retail and E-commerce
10.1.1 Overview
10.1.2 Retail and E-commerce: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
10.2 Healthcare and Life Sciences
10.2.1 Overview
10.2.2 Healthcare and Life Sciences: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
10.3 Travel and Hospitality
10.3.1 Overview
10.3.2 Travel and Hospitality: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
10.4 BFSI
10.4.1 Overview
10.4.2 BFSI: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
10.5 IT and Telecom
10.5.1 Overview
10.5.2 IT and Telecom: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
10.6 Media and Entertainment
10.6.1 Overview
10.6.2 Media and Entertainment: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
10.7 Others
10.7.1 Overview
10.7.2 Others: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
11. Middle East & Africa Conversational AI market – Country Analysis
11.1 Middle East & Africa
11.1.1 Middle East & Africa: Conversational AI market Breakdown, by Key Countries, 2023 and 2031 (%)
11.1.1.1 Middle East & Africa: Conversational AI market – Revenue and Forecast Analysis – by Country
11.1.1.2 South Africa: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
11.1.1.2.1 South Africa: Conversational AI market Breakdown, by Component
11.1.1.2.2 South Africa: Conversational AI market Breakdown, by Type
11.1.1.2.3 South Africa: Conversational AI market Breakdown, by Deployment Type
11.1.1.2.4 South Africa: Conversational AI market Breakdown, by Industry
11.1.1.3 Saudi Arabia: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
11.1.1.3.1 Saudi Arabia: Conversational AI market Breakdown, by Component
11.1.1.3.2 Saudi Arabia: Conversational AI market Breakdown, by Type
11.1.1.3.3 Saudi Arabia: Conversational AI market Breakdown, by Deployment Type
11.1.1.3.4 Saudi Arabia: Conversational AI market Breakdown, by Industry
11.1.1.4 United Arab Emirates: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
11.1.1.4.1 United Arab Emirates: Conversational AI market Breakdown, by Component
11.1.1.4.2 United Arab Emirates: Conversational AI market Breakdown, by Type
11.1.1.4.3 United Arab Emirates: Conversational AI market Breakdown, by Deployment Type
11.1.1.4.4 United Arab Emirates: Conversational AI market Breakdown, by Industry
11.1.1.5 Rest of Middle East & Africa: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
11.1.1.5.1 Rest of Middle East & Africa: Conversational AI market Breakdown, by Component
11.1.1.5.2 Rest of Middle East & Africa: Conversational AI market Breakdown, by Type
11.1.1.5.3 Rest of Middle East & Africa: Conversational AI market Breakdown, by Deployment Type
11.1.1.5.4 Rest of Middle East & Africa: Conversational AI market Breakdown, by Industry
12. Competitive Landscape
12.1 Heat Map Analysis by Key Players
12.2 Company Positioning & Concentration
13. Industry Landscape
13.1 Overview
13.2 Market Initiative
13.3 Product Development
14. Company Profiles
14.1 Amazon.com Inc
14.1.1 Key Facts
14.1.2 Business Description
14.1.3 Products and Services
14.1.4 Financial Overview
14.1.5 SWOT Analysis
14.1.6 Key Developments
14.2 International Business Machines Corp
14.2.1 Key Facts
14.2.2 Business Description
14.2.3 Products and Services
14.2.4 Financial Overview
14.2.5 SWOT Analysis
14.2.6 Key Developments
14.3 Alphabet Inc
14.3.1 Key Facts
14.3.2 Business Description
14.3.3 Products and Services
14.3.4 Financial Overview
14.3.5 SWOT Analysis
14.3.6 Key Developments
14.4 Oracle Corp
14.4.1 Key Facts
14.4.2 Business Description
14.4.3 Products and Services
14.4.4 Financial Overview
14.4.5 SWOT Analysis
14.4.6 Key Developments
14.5 SAP SE
14.5.1 Key Facts
14.5.2 Business Description
14.5.3 Products and Services
14.5.4 Financial Overview
14.5.5 SWOT Analysis
14.5.6 Key Developments
14.6 Microsoft Corp
14.6.1 Key Facts
14.6.2 Business Description
14.6.3 Products and Services
14.6.4 Financial Overview
14.6.5 SWOT Analysis
14.6.6 Key Developments
14.7 Cognigy GmbH
14.7.1 Key Facts
14.7.2 Business Description
14.7.3 Products and Services
14.7.4 Financial Overview
14.7.5 SWOT Analysis
14.7.6 Key Developments
15. Appendix
15.1 About The Insight Partners
15.2 Word Index
List of Tables
Table 1. Middle East & Africa Conversational AI market Segmentation
Table 2. Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
Table 3. Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Component
Table 4. Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Type
Table 5. Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Deployment Type
Table 6. Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Industry
Table 7. Middle East & Africa: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Country
Table 8. South Africa: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Component
Table 9. South Africa: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Type
Table 10. South Africa: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Deployment Type
Table 11. South Africa: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Industry
Table 12. Saudi Arabia: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Component
Table 13. Saudi Arabia: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Type
Table 14. Saudi Arabia: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Deployment Type
Table 15. Saudi Arabia: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Industry
Table 16. United Arab Emirates: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Component
Table 17. United Arab Emirates: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Type
Table 18. United Arab Emirates: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Deployment Type
Table 19. United Arab Emirates: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Industry
Table 20. Rest of Middle East & Africa: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Component
Table 21. Rest of Middle East & Africa: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Type
Table 22. Rest of Middle East & Africa: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Deployment Type
Table 23. Rest of Middle East & Africa: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Industry
Table 24. Heat Map Analysis by Key Players
Table 25. List of Abbreviation
List of Figures
Figure 1. Middle East & Africa Conversational AI market Segmentation, by Country
Figure 2. Ecosystem Analysis: Conversational AI Market
Figure 3. Conversational AI market – Key Market Dynamics
Figure 4. Impact Analysis of Drivers and Restraints
Figure 5. Conversational AI market Revenue (US$ Million), 2021–2031
Figure 6. Conversational AI market Share (%) – by Component (2023 and 2031)
Figure 7. Platform: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
Figure 8. Service: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
Figure 9. Conversational AI market Share (%) – by Type (2023 and 2031)
Figure 10. Chatbots: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
Figure 11. Intelligent Virtual Assistants: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
Figure 12. Conversational AI market Share (%) – by Deployment Type (2023 and 2031)
Figure 13. On-Premise: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
Figure 14. Cloud: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
Figure 15. Conversational AI market Share (%) – by Industry (2023 and 2031)
Figure 16. Retail and E-commerce: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
Figure 17. Healthcare and Life Sciences: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
Figure 18. Travel and Hospitality: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
Figure 19. BFSI: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
Figure 20. IT and Telecom: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
Figure 21. Media and Entertainment: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
Figure 22. Others: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
Figure 23. Middle East & Africa Conversational AI Market, by Key Countries - Revenue (2023) (US$ Million)
Figure 24. Middle East and Africa: Conversational AI market Breakdown, by Key Countries, 2023 and 2031 (%)
Figure 25. South Africa: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
Figure 26. Saudi Arabia: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
Figure 27. United Arab Emirates: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
Figure 28. Rest of Middle East & Africa: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
Figure 29. Company Positioning & Concentration
- Alphabet Inc
- Amazon.com Inc.
- Cognigy GmbH
- International Business Machines Corp
- Microsoft Corp
- Oracle Corp
- SAP SE
- Save and reduce time carrying out entry-level research by identifying the growth, size, leading players, and segments in the Middle East & Africa conversational AI market.
- Highlights key business priorities to assist companies to realign their business strategies.
- The key findings and recommendations highlight crucial progressive industry trends in the Middle East & Africa conversational AI market, thereby allowing players across the value chain to develop effective long-term strategies.
- Develop/modify business expansion plans by using substantial growth offering developed and emerging markets.
- Scrutinize in-depth Middle East & Africa market trends and outlook coupled with the factors driving the Middle East & Africa conversational AI market, as well as those hindering it.
- Enhance the decision-making process by understanding the strategies that underpin commercial interest with respect to client products, segmentation, pricing, and distribution.