No. of Pages: 79 | Report Code: TIPRE00024722 | Category: Technology, Media and Telecommunications
Alemania, Italia, Rusia, Francia, el Reino Unido e Italia se encuentran entre los principales países de Europa. Europa occidental es conocida por su alto nivel de vida, y sus residentes experimentan altos niveles de ingresos. Es una de las partes más ricas de Europa, con más PIB per cápita que las otras partes debido a factores como el alto poder adquisitivo de las masas, junto con perspectivas positivas para la adopción de nuevas tecnologías y productos. Las organizaciones de diversos sectores verticales hacen mucho hincapié en la inversión en actividades y herramientas de investigación de mercado, incluido el software de comentarios en vídeo de los consumidores. Numerosas industrias, como la minorista, las telecomunicaciones, la hotelería, los bienes de consumo y los medios de comunicación, están adoptando herramientas analíticas y de recopilación de datos avanzadas para mejorar la experiencia del cliente y la oferta de productos. Por ejemplo, ExterionMedia, una empresa de publicidad, obtuvo un contrato de publicidad por valor de mil millones de libras para la propiedad del metro de Londres. Para recopilar datos primarios de los viajeros, ExterionMedia optó por utilizar herramientas de comentarios en vídeo de los consumidores en lugar de herramientas o técnicas de comentarios convencionales. La estrategia permitió a los viajeros compartir sus comentarios con sus propias palabras. Al utilizar herramientas de comentarios en video de los consumidores, ExterionMedia pudo comprender las necesidades de los viajeros. perspectivas fácilmente y desplegar anuncios en movimiento completo, que fueran atractivos. Además, uno de los principales minoristas de Europa; La cadena Asda Stores Ltd. comenzó a utilizar software de comentarios de los consumidores para recopilar datos primarios de su encuesta de 18 millones de clientes. Al utilizar una herramienta de software de comentarios de los consumidores, Asda Stores Ltd. pudo interpretar las dificultades que enfrentan los clientes y analizar sus emociones, algo que las herramientas convencionales de recopilación de datos basadas en texto omiten. Como resultado, Asda Stores Ltd. ha desplegado 165.000 empleados dedicados a mejorar las experiencias de sus clientes en todos los puntos de contacto, lo que llevó a mejorar su tasa de retención de clientes. Además, mediante el uso de herramientas avanzadas de análisis y recopilación de datos, incluido el software de comentarios en video del consumidor, Schneider Electric SE (un gigante alemán de la electrónica) pudo interpretar el comportamiento de sus clientes en sus sitios web y diagnosticar fácilmente las deficiencias de los clientes, lo que resultó en un aumento de su satisfacción neta. obtiene una puntuación de 34 puntos en 24 meses. Además, varios proveedores de tecnología de extremo a extremo y empresas emergentes están invirtiendo cada vez más en herramientas de análisis y recopilación de datos para mejorar su oferta. Utilizan comentarios en vídeo de los clientes como herramienta de marketing para reforzar la imagen de su empresa. Además, en medio del brote de COVID-19, se ha acelerado el uso de software de retroalimentación por vídeo para consumidores en todo el mercado europeo. Las organizaciones están utilizando diversas herramientas, como el software de comentarios en vídeo de los consumidores, para comprender el comportamiento de los clientes y mejorar su experiencia durante la pandemia. Mientras tanto, la alta tasa de penetración de Internet, junto con iniciativas gubernamentales, como la Estrategia Digital Europea, es, entre otros factores, el impulso de la adopción de software de comentarios por vídeo para los consumidores en Europa.
El impacto de la COVID-19 fue diferente del de de un país a otro en toda Europa, ya que algunos países seleccionados presenciaron un aumento en el número de casos registrados de COVID-19 y posteriormente se vieron sometidos a estrictos confinamientos y aislamiento social. Sin embargo, los países de Europa occidental como Alemania, Francia, Rusia y el Reino Unido han experimentado una disminución comparativamente modesta en sus actividades de crecimiento debido al sólido sistema de salud. Todas las principales tiendas minoristas (excepto las que ofrecían artículos de primera necesidad), restaurantes y hoteles habían cerrado sus servicios durante al menos cinco meses en todas las principales economías europeas. Muchos pequeños minoristas que planeaban implementar software de comentarios en video para consumidores a principios de 2020 han pospuesto su proceso de implementación de software. Sin embargo, con la lenta recuperación de los casos de COVID-19 a principios de 2021, muchas tiendas minoristas, hotelería y la industria de bienes de consumo en países como el Reino Unido y Alemania han comenzado a recuperarse en términos de ventas. La afluencia de público en centros comerciales y restaurantes en 2021 está alcanzando lentamente la situación anterior al cierre, lo que ayuda a que el mercado europeo de software de retroalimentación por vídeo para consumidores se recupere.
Se espera que el mercado de software de retroalimentación por vídeo para consumidores en Europa crezca de 398,59 millones de dólares en 2021 a 638,02 millones de dólares en 2028; se estima que crecerá a una tasa compuesta anual del 7,0% de 2021 a 2028. Enorme potencial de crecimiento en el sector de las pequeñas y medianas empresas (PYME); El mercado de software de retroalimentación por vídeo para consumidores está actualmente dominado por grandes clientes empresariales en varios países de Europa. Las operaciones complejas a gran escala, los altos costos operativos, la tendencia predominante de trabajo en tiempo real y la rápida adopción de soluciones avanzadas son algunas de las razones clave que están impulsando la demanda de soluciones y servicios de software de retroalimentación por video para el consumidor en las grandes empresas. Además, las grandes empresas también están a la vanguardia de la transformación digital para mejorar las operaciones y mejorar la seguridad de los procesos; sin embargo, las PYME están presenciando un enorme crecimiento en la adopción de soluciones tecnológicas avanzadas, como el software de retroalimentación por video para el consumidor, en sustitución de las soluciones de retroalimentación tradicionales. La falta de concientización y recursos capacitados para manejar soluciones avanzadas con costo potencial y alta productividad, lo que ha impactado negativamente en la adopción entre las PYMES. Sin embargo, con la creciente popularidad del software de retroalimentación por video para consumidores basado en la nube, las PYME están invirtiendo cada vez más en este tipo de soluciones, ofreciendo así una enorme oportunidad de crecimiento para los actores del mercado que operan en el mercado europeo de software de retroalimentación por video para consumidores. Del mismo modo, la creciente tendencia de transformación digital entre estas empresas para mejorar los procesos comerciales mediante el análisis de datos, la mejora de la productividad y la reducción de costos impulsará aún más la adopción de soluciones y servicios de video-retroalimentación de los consumidores entre las PYMES. Esto, a su vez, brindará oportunidades de crecimiento a los actores del mercado durante el período de pronóstico.
En Según la implementación, el mercado europeo de software de retroalimentación por vídeo para consumidores se clasifica en nube y local. En 2020, el segmento de la nube tuvo la mayor participación en el mercado europeo de software de retroalimentación por video para consumidores. Según el usuario final, el mercado se segmenta en bienes de consumo, BFSI, electrónica, TI y telecomunicaciones, comercio minorista, hostelería y otros usuarios finales. En 2020, el segmento de bienes de consumo masivo tuvo la mayor participación en el mercado europeo de software de retroalimentación por video para consumidores.
Algunas de las principales fuentes primarias y secundarias a las que se hace referencia para preparar este informe sobre el mercado de software de retroalimentación por vídeo para consumidores en Europa son los sitios web de las empresas, los informes anuales, los informes financieros, los documentos de los gobiernos nacionales y las bases de datos estadísticas, entre otros. Las principales empresas que figuran en el informe son FocusVision
Strategic insights for Europe Consumer Video Feedback Software involve closely monitoring industry trends, consumer behaviours, and competitor actions to identify opportunities for growth. By leveraging data analytics, businesses can anticipate market shifts and make informed decisions that align with evolving customer needs. Understanding these dynamics helps companies adjust their strategies proactively, enhance customer engagement, and strengthen their competitive edge. Building strong relationships with stakeholders and staying agile in response to changes ensures long-term success in any market.
| Report Attribute | Details |
|---|---|
| Market size in 2021 | US$ 398.59 Million |
| Market Size by 2028 | US$ 638.02 Million |
| Global CAGR (2021 - 2028) | 7.0% |
| Historical Data | 2019-2020 |
| Forecast period | 2022-2028 |
| Segments Covered |
By Implementación
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| Regions and Countries Covered | Europa
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| Market leaders and key company profiles |
The regional scope of Europe Consumer Video Feedback Software refers to the geographical area in which a business operates and competes. Understanding regional nuances, such as local consumer preferences, economic conditions, and regulatory environments, is crucial for tailoring strategies to specific markets. Businesses can expand their reach by identifying underserved regions or adapting their offerings to meet regional demands. A clear regional focus allows for more effective resource allocation, targeted marketing, and better positioning against local competitors, ultimately driving growth in those specific areas.
The Europe Consumer Video Feedback Software Market is valued at US$ 398.59 Million in 2021, it is projected to reach US$ 638.02 Million by 2028.
As per our report Europe Consumer Video Feedback Software Market, the market size is valued at US$ 398.59 Million in 2021, projecting it to reach US$ 638.02 Million by 2028. This translates to a CAGR of approximately 7.0% during the forecast period.
The Europe Consumer Video Feedback Software Market report typically cover these key segments-
The historic period, base year, and forecast period can vary slightly depending on the specific market research report. However, for the Europe Consumer Video Feedback Software Market report:
The Europe Consumer Video Feedback Software Market is populated by several key players, each contributing to its growth and innovation. Some of the major players include:
The Europe Consumer Video Feedback Software Market report is valuable for diverse stakeholders, including:
Essentially, anyone involved in or considering involvement in the Europe Consumer Video Feedback Software Market value chain can benefit from the information contained in a comprehensive market report.
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