Pronóstico del mercado del sistema de gestión de colas de Asia Pacífico hasta 2027: impacto de COVID-19 y análisis regional por tipo (colas virtuales, colas lineales); Componente (Solución, Servicios); Aplicación (hospitales, BFSI, establecimientos minoristas, proveedores de servicios públicos y aeropuertos, restaurantes, oficinas gubernamentales, otros) y país

Introducción al mercado

El rápido crecimiento de la población ha transformado las formas de manejar las operaciones en los sectores centrados en el cliente. Esto ha dado lugar a colas desorganizadas, lo que genera frustración entre la multitud y deteriora la calidad de los servicios, especialmente cuando el personal intenta gestionar la cola manualmente. El mercado de sistemas de gestión de colas ha ido creciendo a un ritmo constante a lo largo de los años como resultado del aumento de la demanda de estructurar y gestionar colas de forma eficiente y cómoda. El énfasis cada vez mayor en la mejora de la satisfacción del cliente está generando una demanda significativa de sistemas de colas lineales y sistemas de colas virtuales.

Descripción general y dinámica del mercado

< span>Se espera que el mercado de sistemas de gestión de colas de Asia y el Pacífico alcance los 164,56 millones de dólares para 2027, desde los 97,06 millones de dólares de 2019; se prevé que crezca a una tasa compuesta anual del 7,15% durante 2020-2027. Las poblaciones de los países desarrollados, así como de los países en desarrollo, se están volviendo cada vez más conocedores de la tecnología, lo que está generando una demanda significativa de tecnologías avanzadas. Con el objetivo de mejorar la eficiencia del trabajo y reducir el desorden en las colas en diversas áreas de aplicación, está creciendo la demanda de un sistema de gestión de colas tecnológicamente avanzado, lo que respalda el crecimiento del mercado de sistemas de gestión de colas. Además, se espera que el crecimiento sin precedentes de la digitalización de la atención sanitaria proporcione un impulso de crecimiento al mercado en los próximos años. La mayoría de los proveedores de servicios de salud enfrentan un tremendo desafío en términos de mantener las colas en los mostradores de pago o en las consultas de los médicos. En un intento por evitar que se formen largas colas en las instalaciones médicas, varios hospitales y otros proveedores de servicios de salud están adoptando el sistemas de gestión de colas, que se espera que genere una demanda notable de estas soluciones en Asia-Pacífico.

Segmentos de mercado clave

En términos de tipo, el segmento de colas virtuales representó una mayor participación del mercado de sistemas de gestión de colas de Asia-Pacífico en 2019. En términos de componentes, el segmento de soluciones tuvo una mayor participación de mercado en 2019. Además, el El segmento BFSI tuvo la mayor participación del mercado según la aplicación en 2019.

Principales fuentes y empresas incluidas

Informe de razones para comprar

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SEGMENTACIÓN DEL MERCADO DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE COLAS DE ASIA Y EL PACÍFICO

Por tipo

• Colas virtuales
• Cola lineal

Por componente

• Soluciones
• Servicios

Por aplicación

• Hospitales
• BFSI
• Tiendas minoristas
• < span>Proveedores de servicios públicos y aeropuertos
• Restaurantes
• Oficinas gubernamentales
• < span>Otros

Por país

• China
• India
• Japón
• Corea del Sur
• Australia
• Resto de APAC

Perfiles de empresas< /strong>

• Q-nomy Inc.
• SeehashSoftwares Pvt. Ltd. Ltd.
• Wavetec
• XIPHIAS Software Technologies Pvt. Limitado. Ltd.
• Aurionpro Solutions Limited
• Advantech Co. Ltd.

Asia Pacific Queue Management System Strategic Insights

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