Pronóstico del mercado de software de retroalimentación de video para consumidores de Asia y el Pacífico hasta 2028: impacto de COVID-19 y análisis regional por implementación (en la nube y en las instalaciones) y usuario final (FMCG, BFSI, electrónica, TI y telecomunicaciones, comercio minorista, hotelería y otros usuarios finales)

Introducción al mercado

Los países de APAC albergan varias PYME de todos los sectores, que aprovechan en gran medida las tecnologías avanzadas y este factor favorece al consumidor. mercado de software de retroalimentación de video en la región. Las economías en continuo crecimiento en esta región son China, India, Japón, Corea del Sur, Singapur, Taiwán y Malasia. Las culturas de oficina remota, oficina en casa y espacios de coworking están creciendo enormemente en la región, lo que está alentando a las personas a incorporar tecnologías de entrevistas por video en sus sistemas. APAC está experimentando digitalización debido a los precios asequibles de Internet y al aumento en la adopción de dispositivos digitales, como computadoras, portátiles y teléfonos inteligentes. Además, la presencia de una gran población y un sólido desarrollo económico en la región están impulsando el crecimiento de BFSI, FMCG, comercio minorista, hotelería y TI y servicios. industrias de telecomunicaciones. Actualmente, BFSI es una de las industrias que experimenta un nivel significativo de digitalización a medida que los gobiernos de APAC están impulsando fuertemente la adopción de moneda digital. Además, debido a la creciente adopción de un estilo de vida moderno junto con el aumento de los ingresos por disposición entre las masas, la industria de bienes de consumo en la región está experimentando actualmente una tracción significativa. Las grandes organizaciones y pymes que operan en el sector de bienes de consumo están incorporando diversas herramientas analíticas y de recopilación de datos para mejorar la oferta de productos, lo que está creando importantes oportunidades para el crecimiento del mercado de software de retroalimentación por video para consumidores de APAC. A medida que la industria del comercio electrónico está prosperando en la región y las organizaciones están muy inclinadas a desarrollar su mercado digital, las empresas están invirtiendo en diversas operaciones de análisis y recopilación de datos para mejorar la experiencia del usuario en el mercado digital. Posteriormente, este factor está creando oportunidades lucrativas para el mercado de software de retroalimentación de video para consumidores de APAC. Mientras tanto, los minoristas de supermercados están invirtiendo activamente en herramientas de análisis para mejorar la experiencia general de los clientes en la tienda y aumentar la tasa de retención de clientes. Mientras tanto, el uso cada vez mayor de testimonios de clientes en campañas de marketing por parte de las PYME es otro de los factores que impulsa la demanda de software de comentarios en vídeo para los consumidores. Las industrias de los países de APAC se enfrentan a pérdidas sustanciales debido al brote de COVID-19. En medio del brote, las organizaciones de APAC están invirtiendo significativamente en soluciones digitales, como software de retroalimentación de video para el consumidor, que está impulsando el crecimiento del mercado de software de video para el consumidor en la región. Con la creciente importancia de la inteligencia del cliente entre las organizaciones de APAC, se prevé que el mercado experimente el mayor crecimiento durante el período de pronóstico.

Según la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE), la pandemia ha afectado a las principales economías de la región, incluidas China, India, Corea del Sur y Vietnam, y estos países han experimentado un crecimiento industrial a la baja durante los dos primeros trimestres de 2020. Asia Pacífico constituye los dos países más poblados del mundo: India y China, que también son centros de minoristas clave, bienes de consumo, restaurantes, centros comerciales y la industria hotelera. La interrupción de las operaciones comerciales debido al brote de COVID-19 ha afectado las cadenas de suministro y ha impactado negativamente los cronogramas de desarrollo y entrega de diversos productos y servicios de China e India. Debido al crecimiento limitado de los ingresos en 2020, varios propietarios de tiendas minoristas, centros comerciales, restaurantes y hoteles han pospuesto sus planes de implementar software de comentarios en video de los consumidores. Sin embargo, a medida que la tasa de recuperación de COVID-19 ha comenzado a mejorar cada día, es probable que el software de comentarios en video para consumidores gane terreno. Por lo tanto, se espera que las empresas inviertan e implementen el software en los próximos meses de 2021, lo que, a su vez, aumentará la demanda de software de retroalimentación por video para el consumidor. El impacto de la pandemia de COVID-19 en el mercado de software de retroalimentación por vídeo para consumidores de Asia Pacífico fue marginal en 2020.

Descripción general y dinámica del mercado

Se espera que el mercado de software de retroalimentación de video para consumidores en APAC crezca de 368,29 millones de dólares en 2021 a 698,21 millones de dólares en 2028; se estima que crecerá a una tasa compuesta anual del 9,6% de 2021 a 2028. Necesidad creciente de soluciones basadas en datos para mejorar la toma de decisiones; El software de comentarios en vídeo para consumidores se utiliza principalmente como software de investigación y software de encuestas para recopilar comentarios en tiempo real de los clientes. Esta solución básicamente se centra en recopilar y gestionar datos y analizar información de vídeo exclusivamente, en lugar de comentarios cuantitativos basados en texto. La creciente adopción de comentarios avanzados en video basados en la nube permite a los clientes ofrecer respuestas sinceras e improvisadas a preguntas abiertas, lo que les permite contextualizar e interactuar emocionalmente con conocimientos cualitativos. El software de comentarios en video para consumidores es una solución basada en datos para una toma de decisiones efectiva al permitir dirigirse a los clientes actuales para recibir comentarios en video o obtener comentarios en video de una audiencia externa, lo que permite a los consumidores grabar comentarios en video con la ayuda de sus teléfonos inteligentes o tabletas. . También proporciona funciones de análisis de vídeo, como análisis de palabras clave, transcripción humana o informática o puntuación de sentimientos, que ayudan a los usuarios a gestionar, etiquetar, ordenar, analizar y compartir con precisión respuestas de vídeo individuales con clientes o partes interesadas. El intenso enfoque de estos actores del mercado en ofrecer soluciones tecnológicas avanzadas de retroalimentación por video para recopilar datos de manera eficiente y analizarlos para una mejor toma de decisiones está respaldando el crecimiento del software de retroalimentación por video para el consumidor.

Segmentos clave del mercado

Según su implementación, el mercado de software de retroalimentación por video para consumidores de APAC se clasifica en nube y local. En 2020, el segmento de la nube tuvo la mayor participación en el mercado de software de retroalimentación por video para consumidores de APAC. Según el usuario final, el mercado se segmenta en bienes de consumo, BFSI, electrónica, TI y telecomunicaciones, comercio minorista, hostelería y otros usuarios finales. En 2020, el segmento minorista tuvo la mayor participación en el mercado de software de comentarios en video para consumidores de APAC.

Principales fuentes y empresas enumeradas

Algunas de las principales fuentes primarias y secundarias a las que se hace referencia para preparar este informe sobre el mercado de software de retroalimentación por video para consumidores en APAC son los sitios web de las empresas, los informes anuales, los informes financieros, los documentos del gobierno nacional y las bases de datos estadísticas, entre otros. Las principales empresas que figuran en el informe son FocusVision

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Informe de razones para comprar< /strong>

• Comprender el panorama del mercado de software de retroalimentación por video para consumidores de APAC e identificar los segmentos del mercado que tienen más probabilidades de garantizar un fuerte retorno
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SEGMENTACIÓN DEL MERCADO DE SOFTWARE DE COMENTARIOS DE VIDEO DE LOS CONSUMIDORES DE APAC

Por implementación

• Nube
• On Premise

Por

usuario final

• FMCG
• BFSI
• Electrónica
• TI y telecomunicaciones
• Venta al por menor
• Hostelería
• Otros usuarios finales

Por país

• Australia
• China
• India< /span>
• Japón
• Corea del Sur
• Resto de APAC

Perfiles de la empresa

• FocusVision
• Medallia Inc.
• Producto Peel, Inc.
• Qualtrics
• Typeform
• Voxpopme

Asia-Pacific Consumer Video Feedback Software Strategic Insights

Strategic insights for Asia-Pacific Consumer Video Feedback Software involve closely monitoring industry trends, consumer behaviours, and competitor actions to identify opportunities for growth. By leveraging data analytics, businesses can anticipate market shifts and make informed decisions that align with evolving customer needs. Understanding these dynamics helps companies adjust their strategies proactively, enhance customer engagement, and strengthen their competitive edge. Building strong relationships with stakeholders and staying agile in response to changes ensures long-term success in any market.

Asia-Pacific Consumer Video Feedback Software Report Scope

Asia-Pacific Consumer Video Feedback Software Regional Insights

The regional scope of Asia-Pacific Consumer Video Feedback Software refers to the geographical area in which a business operates and competes. Understanding regional nuances, such as local consumer preferences, economic conditions, and regulatory environments, is crucial for tailoring strategies to specific markets. Businesses can expand their reach by identifying underserved regions or adapting their offerings to meet regional demands. A clear regional focus allows for more effective resource allocation, targeted marketing, and better positioning against local competitors, ultimately driving growth in those specific areas.