Prognose des nordamerikanischen IT-Management-as-a-Service-Marktes bis 2031 – Regionale Analyse – nach Anwendung (System- und Netzwerküberwachung, Compliance- und Sicherheitsmanagement, Asset Management, Infrastrukturleistungsmanagement, Konfigurations- und Änderungsmanagement und andere), Unternehmensgröße (Großunternehmen und KMU) und Endbenutzer (IT und Telekommunikation, BFSI, Gesundheitswesen und Biowissenschaften, Fertigung, Hochschulbildung, Einzelhandel, Energie- und Versorgungsunternehmen, gemeinnützige Organisationen und andere)

Der nordamerikanische Markt für IT-Management als Dienstleistung wurde im Jahr 2023 auf 4.018,45 Millionen US-Dollar geschätzt und soll bis 2031 13.814,61 Millionen US-Dollar erreichen; es wird geschätzt, dass er von 2023 bis 2031 eine durchschnittliche jährliche Wachstumsrate von 16,7 % verzeichnet.

Steigende Nachfrage nach einer Remote-Arbeitskultur treibt den nordamerikanischen Markt für IT-Management als Dienstleistung an

Remote-Arbeit wird für viele Organisationen zur neuen Normalität und ist in den letzten Jahren zu einem Phänomen geworden, insbesondere nach der COVID-19-Pandemie. Laut einem Bericht von Gallup, Inc. vom Juni 2022 wird Remote-Arbeit kontinuierlich als positiv wahrgenommen, wobei fast 65 % der Vollzeitbeschäftigten in den USA bereit sind, remote zu arbeiten. Remote-Arbeit hilft Mitarbeitern, ihre Reisetätigkeit zu reduzieren und eine Work-Life-Balance aufrechtzuerhalten. Eine im Januar 2023 vom National Bureau of Economic Research durchgeführte Studie ergab, dass Mitarbeiter durch Fernarbeit im Zeitraum 2021–2022 durchschnittlich 72 Minuten für den täglichen Weg zu und von ihren Arbeitsplätzen vor Ort einsparen konnten. Aufgrund all dieser Faktoren steigt die Nachfrage nach Fernarbeit unter den Mitarbeitern. Um die Flexibilität der Arbeitsbedingungen aufrechtzuerhalten, arbeiten Unternehmen an der Implementierung eines Fernarbeitsmodells. Diese zunehmende Einführung des Fernarbeitsmodells erfordert jedoch die Einrichtung einer neuen IT-Infrastruktur in Unternehmen. Um diesen Anforderungen gerecht zu werden, wechseln verschiedene Unternehmen zu ITMaaS, da diese Unternehmen dabei helfen, alle ihre IT-Vorgänge kostengünstig zu verwalten, was ihre Nachfrage weltweit erhöht. ITMaaS-Dienstanbieter können Unternehmen bei der Beschaffung, Bereitstellung und Verwaltung der routinemäßigen IT-Infrastruktur unterstützen.

Ihre Dienste können eine Vielzahl von Aspekten der Wartung von Software, Hardware und Infrastruktur abdecken, darunter Bereitstellung und Wartung der IT-Infrastruktur, Datensicherung und -wiederherstellung, Beschaffung und Unterstützung von Software zur Erfüllung der Kundenanforderungen, Sicherheitsüberwachungsdienste sowie Endpunktüberwachung und -verwaltung. Darüber hinaus kann ITMaaS einer Organisation dabei helfen, das Problem zu identifizieren, das ideale Tool zur Überwachung der Produktivität von Remote-Mitarbeitern einzusetzen, Manager im Zugriff auf Produktivitätsdaten zu schulen und die Schwierigkeiten zu verstehen, die entstehen, wenn Mitarbeiter von zu Hause aus arbeiten. Die steigende Nachfrage nach einer Remote-Arbeitskultur drängt Organisationen daher dazu, auf ITMaaS umzusteigen, um Remote-Arbeitsmodelle zu implementieren, was das Wachstum des IT-Management-as-a-Service-Marktes fördert.

Überblick über den IT-Management-as-a-Service-Markt in Nordamerika

Der IT-Management-as-a-Service-Markt in Nordamerika ist in die USA, Kanada und Mexiko unterteilt. Nordamerika ist der frühe Anwender von Technologien und verfügt über eine gute IT-Infrastruktur. Laut der International Trade Administration machen die USA ein Drittel des 5 Billionen US-Dollar schweren weltweiten Marktes für Informationstechnologie (IT) aus und sind damit der größte der Welt. Darüber hinaus unterstützt der Sektor 12,1 Millionen Arbeitsplätze und trägt ca. 1,9 Billionen US-Dollar zum wertschöpfenden BIP der USA bei. Darüber hinaus gibt es laut CompTIA über 557.000 Software- und IT-Dienstleistungsunternehmen in den USA.

Laut der International Trade Administration umfasst die IKT-Branche in Kanada mehr als 43.200 Unternehmen. Davon sind die meisten Unternehmen in den Bereichen Computerdienste und Software tätig. Die Branche besteht hauptsächlich aus kleinen Unternehmen, von denen etwa 35.500 weniger als zehn Mitarbeiter beschäftigen. Es gibt fast 100 bedeutende Unternehmen, darunter Tochtergesellschaften internationaler multinationaler Konzerne, die mehr als 500 Mitarbeiter beschäftigen. Eine so große IT-Branche in der Region erhöht den Bedarf an IT-Management als Dienstleistung (ITMaaS), da das Outsourcing dieser Dienste großen Unternehmen und KMU dabei hilft, Kosten zu sparen, die Skalierbarkeit zu verbessern und die Effizienz zu steigern.

Die Region erlebt auch einen Anstieg der Digitalisierung im Gesundheitssektor. Laut Canada Health Infoway nehmen Kanadier digitale Gesundheitsdienste an, und es wird auch geschätzt, dass die Nachfrage nach digitalen Gesundheitsdiensten im kommenden Jahr steigen wird. Laut einer im November 2022 durchgeführten Online-Umfrage mit 12.445 Kanadiern waren 94 % der Kanadier an der Nutzung digitaler Gesundheitsdienste interessiert. Daher wird erwartet, dass die zunehmende Digitalisierung im Gesundheitssektor den Bedarf an ITMaaS-Diensten bei Gesundheitsdienstleistern erhöht, um alle IT-bezogenen Vorgänge effizient durchführen zu können.

Umsatz und Prognose des nordamerikanischen IT-Management-as-a-Service-Marktes bis 2031 (in Mio. USD)

Segmentierung des nordamerikanischen IT-Management-as-a-Service-Marktes

Der nordamerikanische IT-Management-as-a-Service-Markt ist nach Anwendung, Unternehmensgröße, Endbenutzer und Land kategorisiert.

Basierend auf der Anwendung ist der nordamerikanische IT-Management-as-a-Service-Markt in System- und Netzwerküberwachung, Compliance- und Sicherheitsmanagement, Asset-Management, Infrastrukturleistungsmanagement, Konfigurations- und Änderungsmanagement und andere segmentiert. Das Segment System- und Netzwerküberwachung hatte 2023 den größten Marktanteil an IT-Management als Dienstleistung in Nordamerika.

In Bezug auf die Unternehmensgröße ist der nordamerikanische Markt für IT-Management als Dienstleistung in Großunternehmen und KMU aufgeteilt. Das Segment der Großunternehmen hatte 2023 einen größeren Marktanteil an IT-Management als Dienstleistung in Nordamerika.

Nach Endbenutzer ist der nordamerikanische Markt für IT-Management als Dienstleistung in IT und Telekommunikation, BFSI, Gesundheitswesen und Biowissenschaften, Fertigung, Hochschulbildung, Einzelhandel, Energie und Versorgungsunternehmen, gemeinnützige Organisationen und andere unterteilt. Das Segment IT und Telekommunikation hatte 2023 den größten Marktanteil an IT-Management als Dienstleistung in Nordamerika.

Nach Ländern ist der nordamerikanische Markt für IT-Management als Dienstleistung in die USA, Kanada und Mexiko unterteilt. Die USA dominierten 2023 den Marktanteil an IT-Management als Dienstleistung in Nordamerika.

Cisco Systems Inc; Cognizant Technology Solutions Corp; Wipro Ltd; Amazon Web Services Inc; International Business Machines Corp; Fujitsu Ltd; Persistent Systems Ltd; BMC Software, Inc; HCL Technologies Ltd; Hewlett Packard Enterprise Co; Capgemini SE; Atos SE; Kyndryl Holdings Inc; Avanade Inc; Integris; Thrive Operations LLC; Rimini Street, Inc; und Neudesic, LLC sind einige der führenden Unternehmen auf dem nordamerikanischen Markt für IT-Management als Dienstleistung.

North America IT Management as a Service Strategic Insights

Strategic insights for North America IT Management as a Service involve closely monitoring industry trends, consumer behaviours, and competitor actions to identify opportunities for growth. By leveraging data analytics, businesses can anticipate market shifts and make informed decisions that align with evolving customer needs. Understanding these dynamics helps companies adjust their strategies proactively, enhance customer engagement, and strengthen their competitive edge. Building strong relationships with stakeholders and staying agile in response to changes ensures long-term success in any market.

North America IT Management as a Service Report Scope

North America IT Management as a Service Regional Insights

The regional scope of North America IT Management as a Service refers to the geographical area in which a business operates and competes. Understanding regional nuances, such as local consumer preferences, economic conditions, and regulatory environments, is crucial for tailoring strategies to specific markets. Businesses can expand their reach by identifying underserved regions or adapting their offerings to meet regional demands. A clear regional focus allows for more effective resource allocation, targeted marketing, and better positioning against local competitors, ultimately driving growth in those specific areas.