Prognose zum europäischen Markt für Retourenmanagement-Software bis 2031 – Regionale Analyse – nach Komponente (Software und Dienste), Bereitstellung (Cloud und vor Ort) und Unternehmensgröße (Großunternehmen und KMU)
Wachstum des E-Commerce-Sektors treibt europäischen Markt für Retourenmanagement-Software an
Der Anstieg des weltweiten E-Commerce während der COVID-19-Pandemie entstand zunächst als Reaktion auf die Notwendigkeit der Situation. Mit der Schließung physischer Einzelhandelsgeschäfte wurde das Online-Shopping zu einer praktischen Alternative, da die Menschen gezwungen waren, zu Hause zu bleiben. Laut Morgan Stanley stieg der Anteil des E-Commerce am weltweiten Einzelhandelsumsatz von 15 % im Jahr 2019 auf 21 % im Jahr 2021. Derzeit wird geschätzt, dass der E-Commerce laut Morgan Stanley etwa 22 % des Gesamtumsatzes ausmacht. Der Anstieg der E-Commerce-Verkäufe hat die Nachfrage nach Branchendienstleistungen in die Höhe getrieben, da Verbraucher in bestimmten Kategorien bis zu 30 % der Produkte zurückschicken. Dies unterstreicht die Bedeutung effektiver Retourenmanagementprozesse und die Notwendigkeit für Unternehmen, Kundenretouren effizient abzuwickeln.
Retourenmanagementsoftware spielt eine entscheidende Rolle bei der Unterstützung des wachsenden E-Commerce-Sektors. Die steigenden Online-Verkaufsvolumina erhöhen letztendlich die Anzahl der Produktretouren. Die effiziente Verwaltung dieser Retouren ist für Unternehmen von entscheidender Bedeutung, um Kosten zu senken, die Betriebseffizienz zu steigern und die Kundenzufriedenheit aufrechtzuerhalten.
Die Implementierung einer Retourenmanagementsoftware ermöglicht die Echtzeitverfolgung und -überwachung von Retouren, sodass Unternehmen vollständige Transparenz über den Prozess haben. Darüber hinaus optimiert Retourenmanagementsoftware die Bestandsverwaltung, indem sie Einblicke in Produktqualität, Retourenmuster und Kundenfeedback bietet. Diese Informationen helfen Unternehmen, fundierte Entscheidungen hinsichtlich Produktverbesserungen, Lieferantenbeziehungen und Verbesserungen des Kundendienstes zu treffen. Somit treibt der wachsende E-Commerce-Sektor den Markt für Retourenmanagementsoftware an.
Überblick über den europäischen Markt für Retourenmanagement-Software
Der europäische Markt für Retourenmanagement-Software verzeichnet ein robustes Wachstum, das von mehreren Schlüsselfaktoren angetrieben wird, die seine zunehmende Bedeutung in der Geschäftslandschaft unterstreichen. Einer der Haupttreiber ist die zunehmende E-Commerce-Aktivität auf dem gesamten Kontinent. Mit einem aufstrebenden Online-Einzelhandelssektor erkennen Unternehmen die entscheidende Notwendigkeit effizienter Retourenprozesse, um die Kundenzufriedenheit zu steigern und die Markentreue aufrechtzuerhalten. Darüber hinaus hat der E-Commerce-Sektor in Europa in den letzten Jahren ein signifikantes Wachstum des B2C-Umsatzes verzeichnet, obwohl einige Länder aufgrund reduzierter Vorsichtsmaßnahmen gegen die COVID-19-Pandemie weniger E-Commerce-Verkäufe meldeten. Darüber hinaus verzeichnete Osteuropa schnellere Wachstumsraten bei den B2C-E-Commerce-Verkäufen als viele westeuropäische Länder. Laut dem European E-Commerce Report 2022 entfielen 63 % des Gesamtumsatzes auf Westeuropa, während Osteuropa 2 % ausmachte (Stand 2021). Das steigende Bewusstsein für ökologische Nachhaltigkeit trägt ebenfalls zur Expansion des Marktes bei. In Großbritannien gibt es eine beträchtliche Anzahl von Online-Käufern, die häufig Waren zurückgeben. 71 % von ihnen tun dies in unterschiedlicher Häufigkeit. Dieser Trend zu hohen Rücksendequoten stellt E-Commerce-Unternehmen im Vergleich zu herkömmlichen stationären Geschäften vor besondere Herausforderungen. Unternehmen in Europa setzen Retourenmanagementlösungen ein, um Abfall zu minimieren und die Rückwärtslogistik zu optimieren, was der zunehmenden Betonung umweltfreundlicher Geschäftspraktiken entspricht. Darüber hinaus veranlasst das unermüdliche Streben nach Betriebseffizienz und Kosteneffizienz Unternehmen dazu, in ausgereifte Retourenmanagementtools zu investieren. Diese Lösungen senken nicht nur die Betriebskosten, sondern verbessern auch die allgemeine Belastbarkeit der Lieferkette und bewältigen die Herausforderungen der Rückwärtslogistik.
Umsatz und Prognose für den europäischen Markt für Retourenmanagementsoftware bis 2031 (in Mio. USD)
Segmentierung des europäischen Marktes für Retourenmanagementsoftware
Der europäische Markt für Retourenmanagementsoftware ist nach Komponente, Bereitstellung, Unternehmensgröße und Land kategorisiert.
Basierend auf den Komponenten ist der europäische Markt für Retourenmanagementsoftware in Software und Dienstleistungen unterteilt. Das Softwaresegment hatte 2023 einen größeren Marktanteil.
In Bezug auf die Bereitstellung ist der europäische Markt für Retourenmanagement-Software in Cloud und On-Premises segmentiert. Das Cloud-Segment hatte 2023 einen größeren Marktanteil.
Basierend auf der Unternehmensgröße ist der europäische Markt für Retourenmanagement-Software in Großunternehmen und KMU unterteilt. Das Großunternehmenssegment hatte 2023 einen größeren Marktanteil.
Nach Ländern ist der europäische Markt für Retourenmanagement-Software in Großbritannien, Deutschland, Frankreich, Italien, Russland und das übrige Europa segmentiert. Großbritannien dominierte 2023 den Marktanteil der europäischen Retourenmanagement-Software.
ParcelLab; ReverseLogix; nShift; United Parcel Service of America, Inc; SAP SE; AfterShip; und Shipcloud GmbH sind einige der führenden Unternehmen auf dem europäischen Markt für Retourenmanagement-Software.
TABLE OF CONTENTS
1. Introduction
1.1 The Insight Partners Research Report Guidance
1.2 Market Segmentation
2. Executive Summary
2.1 Key Insights
2.2 Market Attractiveness
3. Research Methodology
3.1 Scope
3.2 Coverage
3.3 Secondary Research
3.4 Primary Research
3.4.1 Hypothesis Formulation:
3.4.2 Developing Base Number:
3.4.3 Data Triangulation:
3.4.4 Country Level Data:
3.5 Key Sources and Factors Considered During the Market Analysis
3.5.1 Key Secondary Sources:
3.5.2 Key Factors Considered:
3.6 Key Companies Considered During Market Analysis
4. Europe Returns Management Software Market Landscape
4.1 Overview
4.2 Ecosystem Analysis
4.2.1 Solution Providers:
4.2.2 End-Users:
4.2.3 List of Vendors in the Value Chain
4.3 Premium Insights
4.3.1 Comparison of Frontend Vs Backend
4.3.1.1 User Requirement Analysis - Frontend Features Present Vs Frontend Features Required
4.3.1.1.1 Frontend Features Present
4.3.1.1.2 Frontend Features Required
4.3.1.2 User Requirement Analysis - Backend Features Present Vs Backend Features Required
4.3.1.2.1 Backend Features Present
4.3.1.2.2 Backend Features Required
5. Europe Returns Management Software Market - Key Market Dynamics
5.1 Market Drivers
5.1.1 Increase in Return Rates
5.1.2 Growth of E-commerce Sector
5.1.3 Rising Need for Customer Satisfaction
5.2 Market Restraints
5.2.1 High Implementation Costs
5.2.2 Data Security Concerns
5.3 Market Opportunities
5.3.1 Rising Sustainability Initiatives
5.3.2 Technological Advancements
5.4 Future Trends
5.4.1 Integration of Blockchain Technology
5.5 Impact of Drivers and Restraints:
6. Returns Management Software Market - Europe Analysis
6.1 Returns Management Software Market Revenue (US$ Million), 2021-2031
6.2 Returns Management Software Market Forecast Analysis
7. Europe Returns Management Software Market Analysis - by Component
7.1 Software
7.1.1 Overview
7.1.2 Software: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
7.2 Services
7.2.1 Overview
7.2.2 Services: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
8. Europe Returns Management Software Market Analysis - by Deployment
8.1 Cloud
8.1.1 Overview
8.1.2 Cloud: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
8.2 On Premises
8.2.1 Overview
8.2.2 On Premises: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
9. Europe Returns Management Software Market Analysis - by Enterprise Size
9.1 Large Enterprises
9.1.1 Overview
9.1.2 Large Enterprises: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
9.2 SMEs
9.2.1 Overview
9.2.2 SMEs: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
10. Europe Returns Management Software Market - Country Analysis
10.1 Europe Market
10.1.1 Europe: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast Analysis - by Country
10.1.1.1 Europe: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast Analysis - by Country
10.1.1.2 United Kingdom: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
10.1.1.2.1 United Kingdom: Returns Management Software Market Breakdown, by Component
10.1.1.2.2 United Kingdom: Returns Management Software Market Breakdown, by Deployment
10.1.1.2.3 United Kingdom: Returns Management Software Market Breakdown, by Enterprise Size
10.1.1.3 Germany: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
10.1.1.3.1 Germany: Returns Management Software Market Breakdown, by Component
10.1.1.3.2 Germany: Returns Management Software Market Breakdown, by Deployment
10.1.1.3.3 Germany: Returns Management Software Market Breakdown, by Enterprise Size
10.1.1.4 France: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
10.1.1.4.1 France: Returns Management Software Market Breakdown, by Component
10.1.1.4.2 France: Returns Management Software Market Breakdown, by Deployment
10.1.1.4.3 France: Returns Management Software Market Breakdown, by Enterprise Size
10.1.1.5 Italy: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
10.1.1.5.1 Italy: Returns Management Software Market Breakdown, by Component
10.1.1.5.2 Italy: Returns Management Software Market Breakdown, by Deployment
10.1.1.5.3 Italy: Returns Management Software Market Breakdown, by Enterprise Size
10.1.1.6 Russia: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
10.1.1.6.1 Russia: Returns Management Software Market Breakdown, by Component
10.1.1.6.2 Russia: Returns Management Software Market Breakdown, by Deployment
10.1.1.6.3 Russia: Returns Management Software Market Breakdown, by Enterprise Size
10.1.1.7 Rest of Europe: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
10.1.1.7.1 Rest of Europe: Returns Management Software Market Breakdown, by Component
10.1.1.7.2 Rest of Europe: Returns Management Software Market Breakdown, by Deployment
10.1.1.7.3 Rest of Europe: Returns Management Software Market Breakdown, by Enterprise Size
11. Competitive Landscape
11.1 Company Positioning & Concentration
11.2 Heat Map Analysis by Key Players
11.3 Company Market Global Share Analysis
11.4 Product Benchmarking
12. Industry Landscape
12.1 Overview
12.2 Market Initiative
12.3 New Product Development
12.4 Merger and Acquisition
13. Company Profiles
13.1 parcelLab
13.1.1 Key Facts
13.1.2 Business Description
13.1.3 Products and Services
13.1.4 Financial Overview
13.1.5 SWOT Analysis
13.1.6 Key Developments
13.2 ReverseLogix
13.2.1 Key Facts
13.2.2 Business Description
13.2.3 Products and Services
13.2.4 Financial Overview
13.2.5 SWOT Analysis
13.2.6 Key Developments
13.3 nShift
13.3.1 Key Facts
13.3.2 Business Description
13.3.3 Products and Services
13.3.4 Financial Overview
13.3.5 SWOT Analysis
13.3.6 Key Developments
13.4 United Parcel Service of America, Inc.
13.4.1 Key Facts
13.4.2 Business Description
13.4.3 Products and Services
13.4.4 Financial Overview
13.4.5 SWOT Analysis
13.4.6 Key Developments
13.5 SAP SE
13.5.1 Key Facts
13.5.2 Business Description
13.5.3 Products and Services
13.5.4 Financial Overview
13.5.5 SWOT Analysis
13.5.6 Key Developments
13.6 Shipcloud GmbH
13.6.1 Key Facts
13.6.2 Business Description
13.6.3 Products and Services
13.6.4 Financial Overview
13.6.5 SWOT Analysis
13.6.6 Key Developments
13.7 AfterShip
13.7.1 Key Facts
13.7.2 Business Description
13.7.3 Products and Services
13.7.4 Financial Overview
13.7.5 SWOT Analysis
13.7.6 Key Developments
14. Appendix
14.1 Word Index
14.2 About The Insight Partners
List of Tables
Table 1. Europe Returns Management Software Market Segmentation
Table 2. List of Vendors
Table 3. Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
Table 4. Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) - by Component
Table 5. Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) - by Deployment
Table 6. Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) - by Enterprise Size
Table 7. Europe: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031(US$ Million) - by Country
Table 8. United Kingdom: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031(US$ Million) - by Component
Table 9. United Kingdom: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031(US$ Million) - by Deployment
Table 10. United Kingdom: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031(US$ Million) - by Enterprise Size
Table 11. Germany: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031(US$ Million) - by Component
Table 12. Germany: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031(US$ Million) - by Deployment
Table 13. Germany: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031(US$ Million) - by Enterprise Size
Table 14. France: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031(US$ Million) - by Component
Table 15. France: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031(US$ Million) - by Deployment
Table 16. France: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031(US$ Million) - by Enterprise Size
Table 17. Italy: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031(US$ Million) - by Component
Table 18. Italy: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031(US$ Million) - by Deployment
Table 19. Italy: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031(US$ Million) - by Enterprise Size
Table 20. Russia: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031(US$ Million) - by Component
Table 21. Russia: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031(US$ Million) - by Deployment
Table 22. Russia: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031(US$ Million) - by Enterprise Size
Table 23. Rest of Europe: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031(US$ Million) - by Component
Table 24. Rest of Europe: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031(US$ Million) - by Deployment
Table 25. Rest of Europe: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031(US$ Million) - by Enterprise Size
Table 26. Heat Map Analysis by Key Players
Table 27. List of Abbreviation
List of Figures
Figure 1. Europe Returns Management Software Market Segmentation, by Country
Figure 2. Returns Management Software Market - Key Market Dynamics
Figure 3. Impact Analysis of Drivers and Restraints
Figure 4. Returns Management Software Market Revenue (US$ Million), 2021-2031
Figure 5. Returns Management Software Market Share (%) - by Component (2023 and 2031)
Figure 6. Software: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
Figure 7. Services: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
Figure 8. Returns Management Software Market Share (%) - by Deployment (2023 and 2031)
Figure 9. Cloud: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
Figure 10. On Premises: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
Figure 11. Returns Management Software Market Share (%) - by Enterprise Size (2023 and 2031)
Figure 12. Large Enterprises: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
Figure 13. SMEs: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
Figure 14. Europe Returns Management Software Market, by Key Countries - Revenue (2023) (US$ Million)
Figure 15. Europe: Returns Management Software Market Breakdown, by Key Countries, 2023 and 2031 (%)
Figure 16. United Kingdom: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031(US$ Million)
Figure 17. Germany: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031(US$ Million)
Figure 18. France: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031(US$ Million)
Figure 19. Italy: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031(US$ Million)
Figure 20. Russia: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031(US$ Million)
Figure 21. Rest of Europe: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031(US$ Million)
Figure 22. Company Positioning & Concentration
- parcelLab.
- ReverseLogix.
- NShift.
- United Parcel Service of America, Inc.
- SAP SE.
- Shipcloud GmbH.
- AfterShip
- Save and reduce time carrying out entry-level research by identifying the growth, size, leading players, and segments in the Europe returns management software market.
- Highlights key business priorities in order to assist companies to realign their business strategies.
- The key findings and recommendations highlight crucial progressive industry trends in the Europe returns management software market, thereby allowing players across the value chain to develop effective long-term strategies.
- Develop/modify business expansion plans by using substantial growth offering developed and emerging markets.
- Scrutinize in-depth Europe market trends and outlook coupled with the factors driving the Europe returns management software market, as well as those hindering it.
- Enhance the decision-making process by understanding the strategies that underpin commercial interest with respect to client products, segmentation, pricing, and distribution.